Userbase

Computerleek

Op zaterdag 9 juli heb ik een online bestelling gedaan van internet+telefoon bij scarlet. Bij het invullen van het online formulier krijgt men de vraag bij welke provider men is met telefonie en internet, in mijn geval is dat BASE, alleen kan men deze provider niet uitkiezen uit de lijst, dus heb ik ...

Computerleek

Van heel goed, goed, slecht naar heel slecht dat is mijn ervaring na 12 a 13 jaar Versatel, Tele2, KPN en Base, gelukkig nog maar 4 maanden en dan wordt het een andere provider. Een mens wordt het moe dat om de haverklap het email, internet of telefoon het een dag of 2 het niet doet. Bij mij werkt ...

Computerleek

Heb een week geleden een mailtje gestuurd naar de helpdesk met de vraag of er in detoekomst ook VDSL bij BASE zou beschikbaar zijn, omdat ik anders naar een andere provider zou uitkijken.Gisteren een telefoontje gekregen van de helpdesk met de mededeling dat ik binnen 2 maanden nog eens contact ...

Computerleek

lees dan ne keer

http://www.tik.be/forum/viewtopic.php?f=27&t=12088
http://www.tik.be/forum/viewtopic.php?f=27&t=12364
http://www.tik.be/forum/viewtopic.php?f=27&t=11442&start=0

http://userbase.be/forum/viewtopic.php?f=48&t=25220
http://userbase.be/forum/viewtopic.php?f=48&t=25241

op andere fora ...

Computerleek

proximusboyke schreef:kijk goed uit met scarlet

Wat bedoel je met deze opmerking?

Computerleek

Suc6 en bedankt voor de keren dat je mij geholpen hebt.

Computerleek

Mijn vrouw heeft vandaag contact gehad met Base, hier is inderdaad een fout gemaakt bij de facturatie en ik zou de 40 euro van Telenet gesprekken terug gestort krijgen. Maandag moeten we terug contact opnemen.

Computerleek

Inderdaad, oude Tele2allin klant, maar ik betaal ieder maand 10 euro voor nationaal unlimited en dus zijn de gesprekken naar Telenet ook gratis tijdens piek en daluren.

Computerleek

Heb vandaag zoals de meeste Base klanten mijn Base factuur gekregen en wat ik vreemd vind dat ik alle gesprekken naar vaste toestellen van Telenet moet betalen. Ik heb Home pack 4 + nationaal unlimited en in het verleden moest ik de gespreken naar Telenet niet betalen. Zijn hier misschien nog ...

Computerleek

Op mijn maandelijkse afrekening zie ik deze maand een Commerciële tegemoetkoming van 32,97 euro staan.
Ben nog steeds Tele2allin en ben niet overgestapt naar homepack 4 i.v.m. te kunnen overstappen op een andere provider wanneer het mij uit komt. Heeft er nog iemand zo een tegemoetkoming gekregen?

Computerleek

Hier van hetzelfde laken een pak, belachelijk lage snelheden.

Computerleek

Hier in Hoeselt zone 089 hetzelfde, van 19U20 tot 20U20.

Computerleek

Had mij ingeschreven op 10/07/2009 op Tele2trio, vandaag te horen gekregen dat Tele2Trio niet meer bestond ondanks dat het nog op hun site stond. Hebben de site om +/- 18U30 aangepast, hadden te veel problemen met nummer overdracht van GSM. Heb wel een nieuw modem gekregen en een sim kaart van Tele2 ...

Computerleek

Al 7 dagen zonder telefoon, helpdeskers zeggen dat ik niet elke dag moet bellen of mailen, hierdoor gaat het probleem toch niet sneller opgelost zijn. Volgens hun kan het enkele dagen of weken duren.

Computerleek

Een tiental dagen geleden heb ik een overschakeling van Tele2allin naar Tele2Trio aangevraagd, maar nu werkt mijn telefoon al een 4 tal dagen niet meer. Volgens de helpdesk zou er een fout zijn gemaakt bij de overschakeling en ging dit enkele dagen duren. Zijn er hier nog mensen die dit probleem ook ...

Computerleek

Aangezien Dommel en Scarlet volgens de geruchten VDSL2 introduceren, had ik graag eens gehoord of Tele2 ook op deze kar springt. Misschien dat onze Tele2 medewerkers die wel eens op dit forum een helpende hand uitsteken hier wat meer over weten.

Computerleek

Gisteren, ganse dag geen telefoon. Woon in 089 zone.

Computerleek

Als ik van tele2allin overschakel op tele2 trio hang ik dan terug vast aan een jaar contract. Betaal nu 39.90+10+2.5 = 52.40 euro
omdat ik onbeperkt nationaal en nummer herkenning erbij heb genomen. Zou voor mij dus een gratis GSM abonnement met
85 belminuten en 150 gatis SMS´jes betekenen.

Computerleek

Waarom bied men geen 6MB of 9MB aan voor de mensen die te ver van de centrale wonen? Daar hoor ik ook bij.

Computerleek

Welke en hoeveel zenders kan men dan ontvangen?

Computerleek

Heb voormiddag nog een mailtje gestuurd naar Tele2, deze namiddag bleek de telefoon weer te werken. Het lampje VOIPREADY brand nu ook of het probleem bij Tele2 lag ?

Computerleek

Heb een Tele2 allin abonement sinds een jaar of 2. Sinds vanochtend werkt de telefoon niet meer, men krijgt een bezet toon en als men naar hier belt zeg een stem dat de lijn verstoord is. Heb het modem al een keer aan en uit gezet, zonder resultaat.
Op het modem branden de lampjes van PWR, DSL, PPP ...

Computerleek

Gratis???

Computerleek

Hier 089 zone, helaas geen 12MB mogelijk "op het moment".

Down 389 KB/sec
Up 20KB/sec

Computerleek

Heb je een jaar contract getekend.

Computerleek

Eergisteren ben ik opgebeld geweest door een medewerker van tele2 of ik een nieuw contract van 1 of 2 jaar wou afsluiten.
Ben nu iets meer als 1 jaar Tele2allin en nog tevreden.
Zijn hier nog mensen die opgebeld zijn en 1 of 2 maanden gratis tele2allin kregen bij een nieuw contract van 1 of 2 jaar?

Computerleek

Waarom krijg je langs deze weg meer gedaan dan via de officiele en betalende Helpdesk ?????????????????????????

Als je hier op userbase bij Belgacom,Dommel of EDPnet kijkt ,zie je dat er ook medewerkers van deze providers actief zijn.

Computerleek

Gelukzak nr.2

Computerleek

Het geld is al van de rekening,dat hebben ze niet vergeten, de factuur tot nog toe wel.

Computerleek

Ben 7 maanden geleden over gestapt van versatel always naar tele 2 allin, de eerste maanden veel problemen gehad, maar het is veel verbetert. Telefoon werkt de laatste 3 maanden heel goed, internet snelheid varieer veel afhankelijk van spits of daluren,van 100 kbits/s tot
300 kbits/s en ook 4 Mbits ...

Computerleek

Hoi sommerville

Ben reeds 6 maanden tele2 allin, die bezet toon komt bij mij ook voor als mensen bellen, nadien krijg ik een bericht dat ik dan een gemiste oproep heb en komt datum,telefoon nummer en tijd te voorschijn. Dit kan natuurlijk alleen als je nummer erkenning hebt en een telefoon toestel ...

Computerleek

Heb gisteren 28€ van tele2 van mijn factuur in mindering gekregen voor de geleden overlast, heb wel diverse keren moeten mailen voor het beloofde bedrag te krijgen.

Computerleek

Zou 2 keer 17,15 € korting krijgen op mijn volgende factuur voor de geleden overlast die ik gehad heb, ze zijn het al 2 maanden vergeten maar ik blijf mailen tot ik mijn korting krijg. Dus afwachten tot volgende maand.

Computerleek

In de 089 zone zijn ze schijnbaar aan het werk,zie onder staande mail.

Diene Jos toch,wat eene straffe gast.

Wij danken u voor uw email die wij goed hebben ontvangen.

Hier het antwoord op uw mail.
De snelheid hangt af van verschillende factoren zoals de afstand tussen de
woonplaats en de centrale ...

Computerleek

Ik dacht dat de problemen van de baan waren, maar alles begint weer opnieuw,tijdens telefoon gesprek valt ineens gesprek uit,snelheid is miserable de laatste week. Heeft hier nog iemand problemen mee in 089 zone? Zal weer moeten beginnen mailen en bellen naar helpdesk,amai,amai.

Computerleek

Als er een update komt laat dan eens wat horen wat voor een software
versie ze er dan opgooien.

Computerleek

Telenet :evil: .Versatel Always,daar had ik constant 412kbits/s maar dat is natuurlijk niet te vergelijken met een 4Mbits verbinding. De telefoon werkt goed, het heeft wel een tijdje geduurd voor dat in orde was. Naar een andere provider overstappen is een optie,maar ik bel gemiddeld 35 a
40 uur ...

Computerleek

Sinds maandag heeft tele2 mijn lijnprofiel omgezet van 256/512 naar
386/4096, ik natuurlijk blij dat er wat is gebeurd na meer dan 2 maanden bellen en mailen. Heb diverse speedtest gedaan en gemerkt dat om +/-
19U00 mijn download 750 kbits/s is en upload 256 kbits/s en als ik een speedtest doe om ...

Computerleek

Dit heb ik er nu staan .

[/img][/list]

Computerleek

Zoals ik kan zien,bij mij staat daar nu 512/256 en moet daar maandag
4096/386 staan. Dus jouw lijn profiel moet ook nog omgezet worden.
Ik hoop dat ze dat bij jouw wat sneller begrijpen dan bij mij.

Er zijn 57 resultaten gevonden

Online bestelling.

Re: Gisteren iemand uitval gehad in omgevig Maldegem ?

VDSL bij BASE?

Re: Scarlet One met Bbox2

Re: Scarlet One met Bbox2

Re: afscheid

Re: Home pack4+nationaal unlimited

Re: Home pack4+nationaal unlimited

Home pack4+nationaal unlimited

Commerciële tegemoetkoming

Re: lage snelheid

Re: GEEN INTERNET, GEEN TELEFOON

Re: Trio formule is van de website verdwenen (tele2)

Re: Overschakeling Tele2allin naar Tele2trio

Overschakeling Tele2allin naar Tele2trio

VDSL2

Re: Tele 2 out of order ?

Re: Triple play T2; TRIO

Re: tele2 12 mb

Re: ingebouwde dvb-t tuner

Re: Telefoon probleem?

Telefoon probleem?

Tele2 belt je op!