Overschakeling Tele2allin naar Tele2trio

Computerleek · 21 jul 2009, 18:41

Een tiental dagen geleden heb ik een overschakeling van Tele2allin naar Tele2Trio aangevraagd, maar nu werkt mijn telefoon al een 4 tal dagen niet meer. Volgens de helpdesk zou er een fout zijn gemaakt bij de overschakeling en ging dit enkele dagen duren. Zijn er hier nog mensen die dit probleem ook al hebben meegemaakt.

HANs · 22 jul 2009, 14:23

Bij mij werkt telefoon ook al enkele dagen niet maar ik heb niks met overschakeling te zien.

splinterbyte · 22 jul 2009, 22:54

zelfde hier.
ik heb al vorige week oproepdoorschakeling(om zo toch bereikbaar te kunnen zijn) aangevraagd maar deze is ook nog niet active...

Dfrog · 23 jul 2009, 07:30

SplinterByte schreef:zelfde hier.
ik heb al vorige week oproepdoorschakeling(om zo toch bereikbaar te kunnen zijn) aangevraagd maar deze is ook nog niet active...

Werkt uw vaste lijn zomaar niet, of ben je ook aan het overschakelen naar T2Trio?

Ik vind het heel vreemd. Wat er eigenlijk zou moeten gebeuren is "mobiel" toevoegen aan uw abonnement. Wat heeft die vaste lijn daar nu mee te maken?

Hier geen problemen met de vaste lijn verder.

splinterbyte · 23 jul 2009, 18:04

Nee, ik ben niet aan het overschakelen, had ik er bij moeten zeggen...

Computerleek · 24 jul 2009, 20:33

Al 7 dagen zonder telefoon, helpdeskers zeggen dat ik niet elke dag moet bellen of mailen, hierdoor gaat het probleem toch niet sneller opgelost zijn. Volgens hun kan het enkele dagen of weken duren.