Userbase

vdps

Update: Edpnet schijnt hier eindelijk eens naar gekeken te hebben, en hebben mij gecontacteerd om te zeggen dat ze dit gingen rechtzetten. Dus ik verwacht hier geen problemen meer mee. Met dank aan Joachim.

vdps

Hey @vdps stuur je me jouw klantnummer even via PM, ik laat het nakijken en laat je even bellen. In het algemeen lopen de domiciliëringen terug normaal, en moet iemand met een actief mandaat, sowieso niks meer manueel betalen.

Is hier dan reeds eens naar gekeken? Ik heb ge-pm'ed, en ook mijn ...

vdps

EDPnet mag hier dan al meekijken (of niet) je kan best een ticket openen zo ben je zeker dat er naar gekeken wordt.

Beste,

Zie de "Ik contacteer hiervoor uw financiële afdeling". De quote daar komt rechtstreeks uit het ticket die ik aangemaakt heb, maar daar komt er maar weinig reactie op, en ...

vdps

Om het topic over de financiële moeilijkheiden van EDPnet hier niet voor te misbruiken:

Wat is er eigenlijk mis met het "calimero gevoel" dat sommige klanten misschien hebben? Ik zie niet hoe dat gevoel, behalve misschien zich extra opwinden om de recente evoluties, iemand kan schaden. Het kan ...

vdps

Als er iemand van Edpnet hier meekijkt, kan men het volgende eens checken, aub? :

Ik heb al een tijdje geleden ondertussen, een nieuwe SEPA domiciliëring gemaakt op jullie aanvraag, nadat ik het laatste openstaande saldo nog eens manueel betaald had. Ik dacht: ok, dat is dan opgelost. enige tijd ...

vdps

Ook volgens mij verdient dit topic een slotje

ipv verder gezever en geleuter over dingen die niets meer met het originele topic te maken hebben.

Hoewel men natuurlijk terecht kan aanvcoeren dat vragen om een slotje te zetten vanwege off-topic posts eigenlijk *ook* een off-topic post is, want ...

vdps

Net factuur ontvangen, 24e van de maand i.p.v. de 1e

Idem.

Ik zie dat er ook bij mij terug een factuur openstaat vandaag. Nochtans heb ik begin deze week aangeduid dat ik terug mijn domicieliering wenste.

Zou dit een fout zijn, of nog een nawee van heel de overname van px? Ik vind het wat ...

vdps

Volgens mij verdient dit topic een slotje ipv verder gezever en geleuter over dingen die niets meer met het originele topic te maken hebben.

Als dat voor iedereen geldt heb ik daar geen probleem mee.

Mijn issue is niet dat een moderator niet mag moderaten, maar wel dat men ietwat consequent ...

vdps

Ik vraag mij dan wel af waarom de posts waarin geimpliceerd wordt dat edpnet-klanten een calimero complex hebben of evangelisten zijn ("stefan1234"), wél blijven staan. Volgens mij begint daar de polarisatie reeds.

Men kan het niet alletwee willen: ofwel verwijdert men alle ...

vdps

Ik vraag mij dan wel af waarom de posts waarin geimpliceerd wordt dat edpnet-klanten een calimero complex hebben of evangelisten zijn ("stefan1234"), wél blijven staan. Volgens mij begint daar de polarisatie reeds.

Men kan het niet alletwee willen: ofwel verwijdert men alle polarizerende ...

vdps

Lezen jullie eigenlijk wel de posts van @EDPnet ?

Zie https://www.edpnet.be/nl/support/overname-edpnet.html

"We doen ons eigen ding"... Daar heb ik toch uiterste twijfels bij. Nu mss nog wel, maar de diepere waarheid is, dat Edpnet nu van px is. Dus uiteindelijk hebben zij het voor het zeggen ...

vdps

of zijn er hier al veel die zich niet meer [...] het China van Mao herinneren?

Ik ben nog geen 60 jaar, nee...

USSR dan? Of ook nog geen 40 jaar?

Toegevoegd na 9 minuten 17 seconden:

We gaan al even offtopic (mods misschien afsplitsen?)

Vaak lees ik hier de droom om een enkel ...

vdps

De twee grootste bedrijven 'één gemeenschappelijk net' laten maken, waar een andere speler er dan niet meer op kan aan dezelfde voorwaarden
Wie denkt dat het laten samengaan van een duopolie tot een monopolie de zaken gaat verbeteren, kent niks van economische drijfveren.

Waar geschreven ...

vdps

Het is aan de overheid om in een regulator te voorzien die machtsmisbruik van te grote spelers binnen de perken houdt. Omdat ze dat niet voldoende doet maken grote spelers daar misbruik van.

Er waren en zullen altijd grote spelers aanwezig zijn.
Regulator of niet.
Er zijn altijd partijen die ...

vdps

nickz schreef: 28 maa 2023, 22:22
satsurfer schreef: 28 maa 2023, 20:49 "Net als indertijd KPN een handvol merken had (Het Net, Planet, Telfort, XS4All) zullen er bij de buren een, maximaal twee overblijven bij de incumbent."
Beschikken zij over inside information of hebben ze een glazen bol om zo'n beweringen te publiceren?

't is er eentje van kristal.

vdps

Zeg gewoon een Belg die NIET graag betaalt :)

Om precies te zijn: een Belg die niet graag overbetaalt.

In vergelijking met de buurlanden zijn we bij de duurste internetabbo's (prijs/kwaliteit), en de reden is dat we hier met een duopolie zitten met bitter weinig concurrentie.

En dus is de ...

vdps

Ik begin eigenlijk goesting te krijgen om een eigen isp op te starten. Kijk naar freedom in Nederland.

https://freedom.nl/over-freedom/waarom-freedom

Voor internet alleen is dit niet zo complex om te plaatsen. Het enigste dat lastig kan worden is het start kapitaal en de support afdeling ...

vdps

Biedt EDPnet geen paypal/creditcard mogelijkheid dan? Daarmee kan je ook automatische betalingen laten doen.

Ik spreek hier specifiek over een domicilieringsopdracht.

Ze hebben nu wel een knopje waarmee ge in één klik kunt betalen, wat al een verbetering is, maar toch. Vervelend.

Ligt het ...

vdps

Bij finance zijn ze aan het verzuipen in het werk omdat we geen automatische betalingen meer kunnen verwerken, in elk geval geef ik jouw ticket een duwtje.

Dat is het enige dat ik niet goed begrijp: waarom duurt het zo lang om de domicilieringsopdrachten over te zetten? Is nu al drie maand dat ...

vdps

[...]In deze, bekritiseer je mijn voorstellen, maar stel je zelf niets voor. Vandaar dat het spreekwoord terecht is.[...]

Anderen hebben al de correcte oplossing gegeven: namelijk de support van EDPnet contacteren.
En als "bekritiseren" betekent uitleggen waarom jouw voorgestelde oplossingen het ...

vdps

Ik zie dat het spreekwoord "De beste stuurlui staan altijd aan wal." nog niets van zijn kracht ingeboet heeft... [...]

Als 22ste bericht kan dat wel tellen tegen "ne groene" :-) En deze kapitein heeft zo'n slordige 25 jaar ervaring met "internet".

En jij weet over mijn expertise, wat, precies ...

vdps

Die 2de optie die je aangeeft is helemaal niet correct.

Met /release en /renew krijg je zo goed als nooit een nieuw IP adres, omdat het MAC adres van je netwerkkaart een tijdje in de tabellen van de DHCP server bewaard blijft. Als die periode nog niet voorbij is, en er intussen geen andere host ...

vdps

Woensdag overgestapt van Dommel. Op mijn besteloverzicht staat dat ik een dynamisch IP-adres zou krijgen, echter zit ik al sinds woensdag met hetzelfde IP.. Bij Dommel was dit bijna elke dag verschillend. De connectie verbreken helpt niet. Iemand een idee of dit normaal is/of dit nog in orde komt ...

vdps

Jups. Los van mijn bedenkingen over klantvriendelijkheid als men niet eens een poging doet om ergens een tegemoetkoming te voorzien om een afspraak na te volgen, kan mijn moeder als klant hier weinig tegen doen, zolang men de juiste procedure volgt.

De issue stelt zich nu nog niet onmiddellijk ...

vdps

Dien boer heeft alle recht om tegen u te zeggen " volgende maand is het de laatste keer dat ik nog patatten lever" is dat nu zo moeilijk ?

En dan heeft hij geen moeite gedaan om zijn afspraak zo veel mogelijk na te komen. Is dat nu zo moeilijk?

@ JamesEarlGray: *zucht* Ik ZIT in mijn eerste zes ...

vdps

Waarom wil je persé dat woord "contractbreuk" gebruiken. Dat is helemaal niet van toepassing.
Jij kan elk moment opzeggen mits bepaalde termijn. In omgekeerde zin geldt net het zelfde.
Dat is TOEPASSING VAN HET CONTRACT. Geen contractbreuk. Als de boer zijn patatten op zijn kan hij er ook geen meer ...

vdps

Jij schijnt echter moeilijk iets te kunnen lezen. Ik zei letterlijk: "Nogmaals: mijn ma heeft een contract voor ADSL aan 18 euro. Wat gebeurt er met dat contract als (wie dan ook) ADSL afvoert?"
Heel simpel: zoals hierboven al meermaals vermeld: jouw contract wordt opgezegd (indien je geen keuze ...

vdps

Jamaar.. laten we eens duidelijk zijn, dan. "en zetten klanten enkel om van ADSL als we daar opdracht toe krijgen." Opdracht van wie? De klant? Dat lijkt mij redelijk. Van proximus? Wat hebben die met het contract voor ADSL te zien?
Je schijnt moeilijk iets te snappen. Als Proximus in jouw straat ...

vdps

Het is een beslissing van Proximus om ADSL in een bepaalde straat af te schaffen. EDPNET kan er niets aan doen, zij vragen daar niet om.
Hebben jouw ouders geen vaste telefoon ?
Bij de mijne is het nu goedkoper. Zij betaalden bij EDPNET 35€/maand voor ADSL + telefonie + gratis bellen heel de dag ...

vdps

De stopzetting van ADSL is geen beslissing van edpnet, maar een technische beslissing van Proximus (om naar de toekomst toe nog snellere VDSL te krijgen). We verkopen momenteel enkel nog ADSL waar VDSL niet mogelijk is, en zetten klanten enkel om van ADSL als we daar opdracht toe krijgen. Goedkoper ...

vdps

Ik heb zonet ook gemerkt dat de adsl op de site van edpnet verdwenen is; men heeft nu dus vdsl xl of xs. Nu, toch een klein vraagje: als men alle adsl lijnen naar VDSL gaat overzetten, hoe zit dat dan met vroegere contracten? Gaat edpnet contractbreuk plegen en dit eenzijdig opzeggen? Men voert hier ...

vdps

Laatste update: zo net ben ik op de 100/20 geraakt.

Effectieve snelheid: 91,85 d/l, 18,92 upload.

Niet mis, als men eerst op 1/9de zat van die snelheid (met ADSL).

Het heeft dus welgeteld een weekje geduurd eer de DLM hoger schakelde. Maar ik klaag niet!

vdps

Dat kan, maar kan ook dat 70/20 je eindstation is. Wat zegt http://www.lijntest.be op je adres? Is al een eerste indicatie (maar ook niet 100% feilloos).

Die zegt: Max Upload 19.53 MbpsMax Download 95.95 Mbps

Maar goed, *als* het dus zou stijgen, hoelang gemiddeld duurt het dan eer men een ...

vdps

Kleine update, zoals beloofd: heb ondertussen VDSL2+ (met vectoring fritzbox) voor een kleine week, en zit momenteel op 70/20. Ik heb begrepen dat de DLM dan automatisch test en dit eventueel op 100/20 zet?

Kan men soms zeggen hoelang het duurt eer dit gebeurt (als het gebeurt), gemiddeld gezien ...

vdps

Ah, nee, die router is een oud beestje, ooit eens gekregen, geloof ik. Maar die lag maar wat rond te hangen, en gebruikte ik niet meer, maar nu met mijn gewone modemrouter kapot is, dacht ik die eens te proberen (denkende dat het ook een combo was).

Nu, met fritzbox heb ik 4 ethernetports geloof ik ...

vdps

Wel raar, eigenlijk. Toen ik aan de Edpnet-helpdesk vroeg of ik die andere velden ook moest invullen bij mijn linksys WRT54G, zeiden ze dat ze de manual gevonden hadden en ik enkel hun gegevens moest invullen en niets anders, en dan ging het werken...

Ik veronderstel dat ze zelf niet doorhadden dat ...

vdps

Hmm..en zit je toevallig in de buurt van Gent?

edit: ah, massemen, blijkbaar?

vdps

Zou kunnen, nu je het zegt. Het zijn toestellen die ik vele jaren geleden eens gekocht of gekregen heb, en ik ben er altijd impliciet vanuitgegaan dat het modem/router combo's waren, zoals mijn oude zyxel.

Ik dacht ook, omdat er een PPoE veld was die dient om contact te maken met de server, dat ...

vdps

Ik kan niet echt klagen over edpnet over dergelijke zaken (geschillen), zolang de klacht terecht is, en zolang men niet werkelijk het uiterste uit de kan wil. Ik had eens een (volledig andere soort) klacht, en toen hebben ze zich wel behoorlijk schappelijk opgesteld, moet ik zeggen.

Vragen of ze ...

vdps

Well, het zijn eigen router(s) en modem(s) in één, dacht ik?

Wat de vorige poster betreft: mijn vorige zyxel was ook enkel ADSL, en werkte wel. alsook: ja, 't is mijn router, hij heeft er volledig de brui aan gegeven (start niet meer op).

Nu, best mogelijk dat er andere settings zijn, maar ik ...

Er zijn 42 resultaten gevonden