Na anderhalf jaar loopt er nog steeds een incasso waarvan ik twee maanden geleden een brief kreeg dat ik nog 2 dagen had om te betalen.
Alle corrospondentie gestuurd met de ingebreke stelling erbij en niets meer van gehoord....

ziet er naar uit dat je maar 1.1 mbps hebt en uw noise margin down is maar 5db :eek: die moet minstens 6db zijn om geen disconnects te hebben.
aan je line attenuation te zien zit je op een 6 tal km van de centrale :? of die waarden kan er op wijzen dat je binnenbekabeling slecht is!

Ik heb een ...

Speedtest van UserBase:

http://www.userbase.be speed test results:
- Download speed : 237 kbit/s or 30 kbyte/s
- Upload speed : 262 kbit/s or 33 kbyte/s
Sun Aug 12 2007 at 11:05:57 UTC+0200

Geef eens je signaal/ruiswaarden enz uit je modem?


ADSL Firmware Ver

:
FwVer:3.3.2.5_A_TC3084 HwVer:T14.F7_0.0

Line State

:
Showtime

Modulation

:
G.DMT

Annex Mode

:
ANNEX_A


Downstream Upstream

SNR Margin

:
5.0 18.0 db

Line Attenuation

:
63.0 31.5 db

Data ...

Hallo.
Sinds een tijd is mijn verbinding thuis erg traag.
Ik heb al een mailtje gestuurd naar dommel met daarin de gegevens van speedtest.nl


Resultaten van http://www.speedtest.nl
(Overgenomen op Sat Aug 11 2007 om 22:06:39 UTC+0200)

Download : 13.4 KByte/sec
Upload : 34.7 KByte/sec
Connection ...

edit, niet meer van toepassing.

Vrijdag als het goed is alles rond met Dommel.com.

Van versatel nog niks gehoord wbt de opzegging.

't Is nogal een boterham, maar ik sta op het punt deze brief te verzenden
zie annex
Enige commentaar is meer dan welkom

Ook vraag ik me af of een petitie van veel klanten tegen de huidige stand van zaken effect zou hebben.
En hoe zouden we dan zoveel mogelijk Tele2-klanten kunnen bereiken en bvb ...

Nog geen login codes van Dommel maar dat zal een dezer dagen wel komen :-D

Kheb na een week nog niets gehoord van mijn opzegging en aangetekende brief aan versatel. Enkel op de e-mail naar de klantendienst dat de afdeling facturatie de opzegging zou bevestiging.

Wacht maar af :wink: Ik hoop ...

Kheb na een week nog niets gehoord van mijn opzegging en aangetekende brief. Enkel op de e-mail naar de klantendienst dat de afdeling facturatie de opzegging zou bevestiging.

Wacht maar af

Gisteren aangemeld bij dommel. Meteen contract verstuurd en betaling gedaan. Vanmorgen al een mailtje dat binnen de 24h de service zou werken.

Gaat tot nu toe perfect!

WhiteDog schreef:

mikezwet schreef:Blaat

Dit heb ik dan ook maar even gedaan. Brief gaat zowieso op de post vanavond. zal hem ook online plaatsen voor mensen die "inspiratie" zoeken.

Zelfde probleem dan ?

Onderwerp: Opzegging contract, Versatel in gebreken

Goedendag,
Hierbij wil ik melden dat ik Versatel/tele2 per aangetekende brief in gebreken stel om de onderstaande reden:
* Op maandag 16 Jan 2006 had ik geen verbinding meer. Daarvoor was het ook steeds storing.
* Gemaild met de klantendienst ...

Als ik netconnect lite neem staat er max 1 pc. Ik heb nu een router met eraan een acces point waar alle computers het internet signaal vanaf pakken. Moet ik nu persee pro nemen om 4 computers aan te sluiten. Lijkt mij dat dommel niet kan zien hoeveel pc's ik heb aangesloten?
Dat was mij ook niet ...

Hey Goed topic.

Gister aangetekend brief gezonden naar tele/2 versatel en vandaag even een kopie gemaild naar de klantendienst. Ik kreeg binnen 45 min een mailtje terug (Nu kan het dus wel snel, toen ik problemen had niet :| )

Ze zouden het doorgeven aan de afdeling facturatie en ze zouden mijn ...

Ik heb vandaag een aangetekende brief gezonden aan versatel om ze in gebreken te stellen en mijn contract op te zeggen. Ik heb geen zin om nog langer zonder internet te zitten en al helemaal niet om dan maar niks anders te horen dan "de technische dienst is ermee bezig".

Ga nu bij dommel aanvragen ...

Hallo,
Ik zit met een vraag.

Als ik netconnect lite neem staat er max 1 pc. Ik heb nu een router met eraan een acces point waar alle computers het internet signaal vanaf pakken.

Moet ik nu persee pro nemen om 4 computers aan te sluiten. Lijkt mij dat dommel niet kan zien hoeveel pc's ik heb ...

Als ik in mijn tele2 modem kijk bij Home>Broadband connection>DSL connection zie je onder LINK Information bij Bandwidth(up /Down)
256 / 512 staan. Wat staat daar bij andere tele2allin gebruikers hier op het forum? Kan ik dit wijzigen ? Mijn snelheid is sinds ik van versatel naar tele2allin ben ...

Ik heb hem wel gehad. Er staat alleen op:
Maandelijks abonnement (17/01/2006-16/02/2006)

Dus ik moet voor een aantal dagen vooruit gaan betalen, beetje raar.

Inmiddels heb ik versatel in gebreken gesteld en mijn contract verbroken omdat ik helemaal geen verbinding had vanaf 16-1

Ik ook niet maar ik heb dan ook al 3 weken geen verbinding. Zie www.mikezwetsloot.nl voor het verhaal.

Praetorian schreef:sorry dat ik zo laat antwoord maar ik zit in examens (
edit: kan je es je mtu checken op je modem? en hoeveel is die waarde?

Succes met je Exames!

MTU weet ik niet wat dat is. Ik heb een sitecom modem/router DC-213

Even een schopje. Ik wil versatel tot maandag de tijd geven om alles in orde te maken en anders stel ik ze in gebreken. 3 weken met een gare of geen verbinding vind ik niet kunnen. Als ze dan nog goed contact met me houden oke maar ik hoor maar niks.

Mijn vraag aan Praetorian is: Was het probleem ...

ping www.google.com -L 1500 geeft:
Time out bij verbinden
100% verlies.

ping www.google.com geeft:
0% verlies

Grote paketten lukt dus niet, gewoon pingen naar www.google.com wel.

In hoeverre zou dit aan een modem kunnen liggen ?
ik heb dat probleem ook gehad, hebben ze nooit kunnen oplossen ...

doe eens een ping met grote paketten
ik heb dat al meegemaakt dat alle grote paketten worden afgebroken en daarop 100% packetloss gaven de kleine paketten zoals ping gaven normale goede verbinding... connecten op ip enz ging wel ( ftp ed) maar meer ook niet

proberen dus
als ik me niet vergis in ...

Gebruik je DNS servers van versatel/tele2 in de instellingen van je router?

Nee die gebruik ik niet, nooit gebruikt ook. Ik heb ook niet echt een plek gezien waar ik dat zou moeten invoeren in een Sitecom DC-213 modem.

doe eens een ping met grote paketten
ik heb dat al meegemaakt dat alle grote ...

Te vroeg gejuigd:

Ik maak gebruik van ip webcams, ik kan via internet op de camera's komen. Soms kan je inloggen soms niet, de verbinding valt dus af en toe weg en dat ligt absoluut niet aan die camera's

Als ik webagina invoer bijv www.google.com, word die niet gevonden. Ik kan dus nog steeds geen ...

VERY offtopic:

Rare manier van ondernemen, je bestaande klanten in de kou laten staan maar veel doen om nieuwe te werven. Ik doe het altijd andersom

Ben benieuwd hoe lang je in business blijft als je nieuwe klanten in de kou laat staan... :wink:

Hehe, je begrijpt het wel denk ik :wink:

Ik ...

Ja, na 16 dagen hebben we ook weer aansluiting, niet dat versatel of Tele2
ook maar iets gedaan hebben, ik heb bij de login al het mogelijke geprobeerd.

Vroeger moesten we *@versateladsl.be gebruiken, maar wat blijkt nu, dat is veranderd naar *@versatel.be, toen ik dit laatste invulde werkte het ...

Ehm ik las dit bericht, klopt precies met wanneer mijn verbinding uitviel, alleen ik heb nog steeds geen verbinding

Zie: http://www.userbase.be/forum/viewtopic.php?t=9753

Het rare is dat er wel verbruikt word op sommige momenten.

Ook moet ik melden dat ik gister toen ik wel WAN IP had maar geen pagina's kon bereiken ik wel kon PINGEN in cmd naar www.google.com

Hallo,
Maandag 2 weken geleden 16 Januari deed plots mijn ADSL Aways verbinding het niet meer. Nu ben ik doordeweeks niet thuis en merkte het omdat mijn webcamera niet meer bereikt kon worden.

Zaterdag 21 Januari ben ik gaan kijken wat er loos was en bleek dat ik geen verdinding meer kon maken in ...