Userbase

Genghis

Blijkbaar cut tussen LEX & LDC, net buiten Gent.
Bron = betrouwbaar

Genghis

Optical cable cut in Gent...
Lassers zijn bezig, ERT = Middernacht.

Genghis

TomG:

Ter verduidelijking: Als je bvb als 'lasser' aan de slag gaat beschik je over een NUTS-voertuig, en niet over een bedrijfswagen. Dwz: Elke morgen moet je op eigen houtje tot aan u 'stelplaats' geraken. Daar staat dan je camionetje klaar. S'avonds lever je dit terug in. Prive-gebruik zit er ...

Genghis

krisken schreef:En bij BGC zelf heb je normaal ook een aantal gratis treinkaartjes dacht k...

Dit klopt, maar is niet van toepassing op mensen met een wagen.

Genghis

Mja, waarom bepaalde mensen hier over onderaaneming begonnen zijn weet ik ook niet, maar de vraag van OP was rechtstreeks voor BGC werken, dus de antwoorden die ik geef zijn daarop van toepassing.

Genghis

is bij Telenet.

Terugbetaling internet?
Mmmm, oke, dan hou ik mijne mond, want dan heb ik duidelijk iets wat andere mensen binnen BGC niet hebben :-p

Dan zijn extra legale voordelen dus ook niet uniform en afhankelijk van bepaalde factoren.

Aan de Topic-starter: best is op gesprek gaan dan, en ...

Genghis

Reizen mag dan ook niet met de auto van t werk, dus enkel binnen BE.

Is dat zo bij BGC ? Der zijn ook bedrijven die daar geen probleem van maken.

Gehoord dat je als beginnende (telecom) technieker bij BGC zelf ong. 1400€ netto hebt, weet niet hoe het zit met premies, prive gebruik wagen is er ...

Genghis

Rechtstreeks voor BGC werken wil zeggen:
- U loon hangt af van uw hay-classificatie. Voor elke hay-graad zijn er barema's, afhankelijk van uw ancieniteit. Sommige Hay-graden (ik kijk naar managament graad bvb) hebben geen barema's maar een 'loonband' (MIN - MAX). Deelname in de winst en persoonlijke ...

Genghis

https://www.cisco.com/en/US/docs/switch ... #wp1024488

puntje 8.1 en 8.2 kunnen u mss verderhelpen.

Genghis

Paar opties:
- met 'Parental control' programma werken. Ongewenste sites kan je dan met wachtwoord beveiligen. De gebruikers die wel op de sites mogen geef je dan het paswoord.
- Proxy: hiermee is virtueel alles mogelijk. Je maakt voor elke gebruiker een specifieke account aan met de rechten die die ...

Genghis

Net getest met Firefox 3.6. Geen problemen hier.

Genghis

Goztow schreef: Eva is een technische support eenheid, geen woordvoerster. Gelieve haar dan ook niet dergelijke vragen aan haar te stellen.

Desondanks ik het hiermee eens ben, staat er in 'haar' eigen signature toch iets heel anders...

Genghis

Mijn punt van kritiek: Plaatsvervangende schaamte

Genghis

Leen schreef:Zal jullie de respons van de technische dienst besparen...

How come?

Genghis

Communicatie:

Problems on VDSL2 connection to Internet (National): synchro OK but no surf.
=> Expert team investigates

Einde storing verwacht om: 10:00:00

Update: Zou inorde moeten zijn (9u35)

Genghis

Wat kunnen we hier tegen ondernemen?

Klantendienst bellen, Supervisor vragen en officieel klacht indienen (klachtendossier openen). Vraag naar het dossiernummer, en vermeld erbij dat je op de hoogte wilt gehouden worden.

Sinds vanmorgen is er trouwens een 'nationaal' Belgacom probleem op ...

Genghis

Ik volg de thread louter informatief, maar het valt op dat Cityconnect klanten geen last hebben/hadden, en al de rest wel (ongeacht locatie).
Lijkt mij sterk op een capaciteitsprobleem.

Genghis

Heb sinds een jaar en paar maanden een HTC Touch Pro.
Bijna onbruikbaar uit de doos, maar met wat gepruts en ROM flashing: super toestel.
Draait momenteel laatste nieuwe WindowsMobile 6.5 build, met laatste nieuwe HTC packages van de HD en TouchPro2.
Geflashed heeft hij dus dezelfde ...

Genghis

Is toch niet zo raar, Belgacom en Telenet (en wss nog wat ISP's) doen hetzelfde.
Port 25 staat open, maar enkel naar HUN mailservers (je wordt dus omgeleid naar hun server, vaak zonder je het zelf merkt, kan je wel zien aan hostname via telnet bvb). Als je telnet kom je dus eigenlijk op hun server ...

Genghis

Genghis

silencer schreef: Ik ben dus wel klant bij BGC (discovery line).

Klopt, en wie heeft er de aanvraag gedaan om om te zetten naar VDSL?

Genghis

BGC zorgt ervoor dat ik dagen niet bereikbaar ben via de telefoon, niet dommel, BGC staat in voor mijn telefoonlijn, niet dommel.

Wie er instaat voor wat is voor u van geen enkel belang.
Gij zijt klant bij dommel, dus dommel moet u verderhelpen.
Wie ze daarvoor nodig hebben is hun probleem ...

Genghis

wordt morgen normaal aangesloten op vdsl2 door BGC, mss kan ik nog een vergoeding verkrijgen van BGC(heb de lijn 4d niet kunnen gebruiken)

Waarom een vergoeding verwachten van BGC als je klant bent bij Dommel?
Moest ik klant zijn bij Dommel, en ik kan mijn lijn 4 dagen niet gebruiken, dan ...

Genghis

Hoe ik het begrijp:

De persoon heeft NAAR iemand gebeld die in het buitenland zat met een Pay&Go kaart.
Dwz: topic starter heeft vanuit Belgie gebeld naar een Belgisch gsm-nummer, en is dus in zijn recht.

Genghis

De bron is een vertegenwoordiger van BGC die zakelijke oplossingen verkoopt, hij vertelde dat het dc in een gehuurd gebouw zit en dat BGC geen grote kosten meer ging doen.
Ze zijn van plan het dc stilaan te sluiten en op termijn een nieuw dc te bouwen.

Je mag die vertegenwoordiger zijn naam is ...

Genghis

reyntjensw schreef: Edit : mochten er mensen zijn die servers hebben in het dc van scarlet, dan zou ik je aanraden om naar een alternatief te zoeken want uit goede bron heb ik vernomen dat dit dc binnen enkele maanden/ jaren (max) gaat sluiten.

Bron bekend maken aub. Informatie klopt niet.

Genghis

Heb je de klantendienst al gebeld om dit uit te klaren?
If yes: welke uitleg gaven ze?
If no: klantendienst bellen.

Genghis

Gewoon IE8... zal vanavond de agent eens controleren.

Bij deze een test... de user agent is trouwens Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.0; Trident/4.0; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; Media Center PC 5.0; InfoPath.2; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30618; Creative AutoUpdate v1.40.01 ...

Genghis

Mss even meegeven dat de verkoop publiek was, en dat iedereen kon bieden.
Is het BGC zijn fout dat particuliere ISP's hier geen interesse in hebben?
Het is dus nooit BGC geweest die 'heeft gekozen' om aan de NMBS te verkopen, zoals sommigen hier wel laten uitschijnen.
Daartegenover ga ik niet ...

Genghis

Ah, cool, kwist ni eens da er veranderingen aankwamen ;-)
Nuja, het enige wa er voor mij gaat veranderen is percies:

# Nieuw! Een pakket van digitale topkanalen in HD kwaliteit: BBC HD, Discovery HD, Animal Planet HD, Sundance HD

Nog wel mooi meegenomen, 50% van den tijd staat TV hier op ...

Genghis

Straf, hier niets problemen. Die 'db' in mijn digicorder schommelt voor alle kanalen rond de 0 (en da was volgens de telenettechnieker opmerkelijk).
Het rare is wel da ik iemand ken die ook constant storing heeft op die 2 zenders.
Hij had da vroeger met analoog ook al, en had gehoopt dat dat met ...

Genghis

Ik zie het topic mss wat laat, maar kom, voor de volledigheid:
Hier de voorbije weken geen enkel probleem gehad (Centrum).

Alsik eerlijk ben: de voorbije +/- 4 jaar nog maar 2 keer 'problemen' gehad.
1ste keer waren snelheidsproblemen (haalde maar 12mbit meer), en 1 dag na telefoontje opgelost.
2de ...

Genghis

Genghis schreef:Best even informeren bij de dienst storingen.

Genghis

Er zijn inderdaad wat problemen, alleen weet ik niet wat allemaal geimpacteerd is.
Best even informeren bij de dienst storingen.

Genghis

Moest ik niet elke jaar een studie doen van een dag om te zien wat er nu beter is :overschakelen, blijven, opties activeren etc... dan bleef ik dus aan 50cent per minuut bellen ... Je kan ook gewoon de klantendienst bellen om te laten nagaan welk abbo het best aan jou noden voldoet (ik vermoed dat ...

Genghis

TS heeft het antwoord zelf al gegeven eigenlijk...

Bel naar klantendienst, en vraag de (volgens hun gratis) omschakeling aan. Je doet alsof je de bbox al gaan halen bent.
Ga vervolgens naar de shop, en zeg: ik kom mijn gratis bbox ophalen, want ik heb de (volgens hun betalende) omschakeling ...

Genghis

[edit]
...
[/edit]

Los daarvan:
Ik vind de berichten nogal getint en weinigzeggend. Ik verwacht eigenlijk alleen maar verwijzingen naar de selfcare pagina en wat reclame,
maar geen persoonlijke support (eigenlijk niets meer dan wat je op het 0800-nummer te horen krijgt).

Anyway, my 2 cents...

Genghis

Goztow schreef:Alle gekheid op een stokje, ik denk dat de meerwaarde van initiatieven als Charlotte en Eva evident zijn. Welkom op het forum, Eva!

We zullen elkaar over een paar weken nog eens spreken

Genghis

manu schreef:blijkbaar ondervindt iedereen die gebruik moet maken van het BGC-netwerk problemen zoals traag internet, geregeld uitvallen, ... is zo te zien niet een specifiek Dommel-probleem.

En vanwaar haal je die info als ik vragen mag?

Genghis

Tijdens de Press Briefing liet Belgacom Mobile weten dat ze in beroep gaan tegen de beslissing vd Raad voor Mededinging .

Er zijn 227 resultaten gevonden