crm dommel geen R en andere functies beschikbaar

Zit je met opmerkingen en een paar vragen over dommel / schedom? Post ze dan hier maar.
Plaats reactie
kristoff
Starter
Starter
Berichten: 14
Lid geworden op: 09 jul 2008, 17:19
Provider

Als ik wil inloggen op de nieuwsgroepen zegt het programma steeds "authentication failed". Ik heb al zeker het wachtwoord en gebruikersnaam van het papier 15 keer ingetypt :D.
Nu wil ik die gegevens opnieuw laten versturen maar in de crm van dommel blijkt dat ik daar geen R functie heb bij "mijn pakketten" enkel een I functie "view general info".

Naar de helpdesk gebeld maar niemand die daar opneemt.

Iemand die weet hoe dit kan ?:s
Verder is de status van dommel ook actief.

Met vriendelijk groeten
Omhoog
BBB
Premium Member
Premium Member
Berichten: 698
Lid geworden op: 13 jun 2005, 20:43
Uitgedeelde bedankjes: 3 keer
Provider

was je daarvoor ook al bij dommel, anders kan je voorlopig die account nog gebruiken (want daar zul je waarschijnlijk ook nog voor betalen)

edit: ik kan trouwens nog altijd niet inloggen op crm van homeconnect
(of heb je een ander abonnement genomen bij dommel?)
anders kan je op het gratis nummer bellen van de homeconnect support, maar waarschijnlijk moet je daar ook lang wachten vooraleer je binnen geraakt (veel geduld!)
Laatst gewijzigd door BBB 10 jul 2008, 16:04, in totaal 1 gewijzigd.
Omhoog
kristoff
Starter
Starter
Berichten: 14
Lid geworden op: 09 jul 2008, 17:19
Provider

nee ik heb nu homeconnect sinds een week. Daarvoor altijd belgacom gehad .
Omhoog
BBB
Premium Member
Premium Member
Berichten: 698
Lid geworden op: 13 jun 2005, 20:43
Uitgedeelde bedankjes: 3 keer
Provider

kristoff schreef:nee ik heb nu homeconnect sinds een week. Daarvoor altijd belgacom gehad .
best bellen op de gratis nummer dan ... ik ben dezemorgen binnengeraakt rond 10u15 (en ben om 9u begonnen om proberen binnen te raken met 2 telefoons, via homeconnect 7777 en via het gratis nummer)
voor de rest kan ik niet zeggen wat je anders zou kunnen doen
Omhoog
kristoff
Starter
Starter
Berichten: 14
Lid geworden op: 09 jul 2008, 17:19
Provider

uhuh ik zal nog maar is proberen op 7777.
ik kan het liedje van evanesence ook al nimeer horen eigelijk. Elke keer opnieuw trug. :D
Omhoog
BBB
Premium Member
Premium Member
Berichten: 698
Lid geworden op: 13 jun 2005, 20:43
Uitgedeelde bedankjes: 3 keer
Provider

kristoff schreef:uhuh ik zal nog maar is proberen op 7777.
ik kan het liedje van evanesence ook al nimeer horen eigelijk. Elke keer opnieuw trug. :D
dat ben ik ook al beu gehoord en dan de melding dat het gevormde nummer niet antwoordt
in alle geval veel succes om binnen te geraken
Omhoog
kristoff
Starter
Starter
Berichten: 14
Lid geworden op: 09 jul 2008, 17:19
Provider

jaaa !! en binnegeraakt na 2 minuten zelfs al :p
persoon van de helpdesk wist het zelf ook niet helemaal. Hij zei dat hij de papieren ging doormailen. Uiteindelijk bleek dat hij dat ook niet meer kon dus heeft hij maar de wachtwoorden en gegevens via de telefoon gezegd.
Omhoog
BBB
Premium Member
Premium Member
Berichten: 698
Lid geworden op: 13 jun 2005, 20:43
Uitgedeelde bedankjes: 3 keer
Provider

kristoff schreef:jaaa !! en binnegeraakt na 2 minuten zelfs al :p
Amai en ik heb al elke keer meer dan een uur moeten proberen, pff volgende keer mag jij in mijn plaats bellen :P

en nu werkt het met deze gegevens? (fout in de brief ofzo?)
Omhoog
kristoff
Starter
Starter
Berichten: 14
Lid geworden op: 09 jul 2008, 17:19
Provider

ja nu werken de nieuwsgroepen wel perfect. eindeljk :D

BBB ken je mss ook iets van sip accounts bij dommel? dit hoort wel helemaal niet bij het topic of moet ik daarvoor een nieuw topic aanmaken? :)
Omhoog
BBB
Premium Member
Premium Member
Berichten: 698
Lid geworden op: 13 jun 2005, 20:43
Uitgedeelde bedankjes: 3 keer
Provider

kristoff schreef: BBB ken je mss ook iets van sip accounts bij dommel? dit hoort wel helemaal niet bij het topic of moet ik daarvoor een nieuw topic aanmaken? :)
Daar ken ik zelf niet veel van, maar ik vermoed wel dat er nog zijn die dit lezen en hierop zullen reageren.
Ik kan wel met mijn computer bellen (en ik zie het ook op mijn computer als ik opgebeld wordt)
Dat kan ik wel uitleggen (maar dat is denk ik in het sticky topic van homeconnect ergens uitgelegd)
Wat wil je misschien doen?
Omhoog
kristoff
Starter
Starter
Berichten: 14
Lid geworden op: 09 jul 2008, 17:19
Provider

Het is eigelijk dat wat ik moet hebben. via homeconnect buiten de 2 telefoons ook via de pc kunnen bellen en zien wie er gebeld heeft.
Omhoog
BBB
Premium Member
Premium Member
Berichten: 698
Lid geworden op: 13 jun 2005, 20:43
Uitgedeelde bedankjes: 3 keer
Provider

kristoff schreef:Het is eigelijk dat wat ik moet hebben. via homeconnect buiten de 2 telefoons ook via de pc kunnen bellen en zien wie er gebeld heeft.
Bij User Details:


* Display name: *3
* User name: *3
* Password: *3
* Domain: 192.168.2.1



Bij Domain Proxy:


* Register with domain and receive incoming calls: AAN
* Send Outbound via: PROXY: 192.168.2.1


Dialling plan: Ongewijzigd laten (default = #1\a\a.T;match=1;prestrip=2Wink


Bij software die een Realm-instelling vraagt, laat je die LEEG.
Deze instellingen exact overnemen, anders werkt het niet.
X-Lite downloaden en dan de instellingen van hierboven toepassen.
Eigenlijk moet je niet mij bedanken maar iemand anders (weet niet juist meer wie)
Omhoog
kristoff
Starter
Starter
Berichten: 14
Lid geworden op: 09 jul 2008, 17:19
Provider

Ok bedankt.. ik zit hier wel met mac osx dus zal het een ander programma worden dan x-lite. :p hopelijk werkt dat ook.
Omhoog
BBB
Premium Member
Premium Member
Berichten: 698
Lid geworden op: 13 jun 2005, 20:43
Uitgedeelde bedankjes: 3 keer
Provider

kristoff schreef:Ok bedankt.. ik zit hier wel met mac osx dus zal het een ander programma worden dan x-lite. :p hopelijk werkt dat ook.
Ok sorry, wist ik niet
kijk hier is.
Dit zou de mac versie van X-lite moeten zijn.
En anders vind je hier misschien nog informatie
Omhoog
kristoff
Starter
Starter
Berichten: 14
Lid geworden op: 09 jul 2008, 17:19
Provider

bedankt!!

ik heb net ook nog een versie voor apple gevonden op de apple site zelf.

http://www.apple.com/downloads/macosx/e ... phone.html

ik zal is kijken welke de beste is en welke werkt :D
Omhoog
kristoff
Starter
Starter
Berichten: 14
Lid geworden op: 09 jul 2008, 17:19
Provider

x-lite is geinstalleerd en geconfigureerd maar ik krijg ialtijd een bezet toon :?
Omhoog
BBB
Premium Member
Premium Member
Berichten: 698
Lid geworden op: 13 jun 2005, 20:43
Uitgedeelde bedankjes: 3 keer
Provider

kristoff schreef:x-lite is geinstalleerd en geconfigureerd maar ik krijg ialtijd een bezet toon :?
dat is wel raar, bij mij werkte dat direct (met die instellingen)
je hebt toch ook het wachtwoord e.d. ingevuld ( en ' * ' niet vergeten?)
Omhoog
ljd
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1933
Lid geworden op: 15 maa 2007, 18:17
Locatie: Gent
Uitgedeelde bedankjes: 6 keer
Bedankt: 1 keer
Contacteer:
Contacteer ljd
Provider

Ik geraak altijd binnen de 2 minuten binnen bij Dommel.
Omhoog
kristoff
Starter
Starter
Berichten: 14
Lid geworden op: 09 jul 2008, 17:19
Provider

ja, overal die *3 waar het moet.
er staat "call established" maar wel bezettoon altijd :s
Omhoog
BBB
Premium Member
Premium Member
Berichten: 698
Lid geworden op: 13 jun 2005, 20:43
Uitgedeelde bedankjes: 3 keer
Provider

ljd schreef:Ik geraak altijd binnen de 2 minuten binnen bij Dommel.
Dan hebt ge wel heel veel geluk.
Deze week en vorige week samen heb ik 4x gebeld, en 4x meer dan een uur mogen proberen!
Omhoog
kristoff
Starter
Starter
Berichten: 14
Lid geworden op: 09 jul 2008, 17:19
Provider

Het voip lichtje begint ook niet te flikkeren zoals wanneer je met de gewone telefoon belt. Wel brandt nu het 'line' lichtje wat niet brand als je met de telefoon belt :?

rare dings zijn het
Omhoog
BBB
Premium Member
Premium Member
Berichten: 698
Lid geworden op: 13 jun 2005, 20:43
Uitgedeelde bedankjes: 3 keer
Provider

kristoff schreef:Het voip lichtje begint ook niet te flikkeren zoals wanneer je met de gewone telefoon belt. Wel brandt nu het 'line' lichtje wat niet brand als je met de telefoon belt :?

rare dings zijn het
Meer weet ik ook niet, hopelijk is er iemand anders die u kan helpen met dit probleem ...
Omhoog
kristoff
Starter
Starter
Berichten: 14
Lid geworden op: 09 jul 2008, 17:19
Provider

Ok.. gevonden! alles werkt :)

Iets klein over het hoofd gezien. Op de router zelf moet je telefoon *3 nog op sip zetten, standaard staat dit op "vaste lijn" vandaar ook dat "line" ging branden. :)

toch bedankt.
Omhoog
BBB
Premium Member
Premium Member
Berichten: 698
Lid geworden op: 13 jun 2005, 20:43
Uitgedeelde bedankjes: 3 keer
Provider

kristoff schreef:Ok.. gevonden! alles werkt :)

Iets klein over het hoofd gezien. Op de router zelf moet je telefoon *3 nog op sip zetten, standaard staat dit op "vaste lijn" vandaar ook dat "line" ging branden. :)

toch bedankt.
bij mij staat dit nog op vaste lijn ... en ik kon toch al zien als iemand naar mij belde (maar ik kon zelf niet bellen blijkbaar, ik had dit nog niet getest) nu wel :P
Omhoog
Plaats reactie

Terug naar “Dommel”