Oplossing ADSL2FIT outage

sunshinereggae77 · 31 maa 2005, 22:15

Denk dat ik toch maar overstap op edpnet, als ik toch nog zolang dat datavolume behoudt.En 15 Gb is ook niet slecht maar is dit up en download of is de upload weer zo veel procent van je totale limiet,want daarom ben ik weg gegaan bij Telenet.
Belachelijk eigenlijk dat er hier in belgië nog zo met die limieten gewerkt wordt.ik weet dat dat in nederland niet zo is en daar ben je ook nog eens voordeliger uit.

Arqentus- · 31 maa 2005, 22:16

Tae schreef:Wat blijft er dan nog over Surfadsl 50gb, Versatel (maar 1mbit :s), etc. Er waren nog een paar andere die wel een limiet hebben maar daar niet consenquent in waren ???

50GB of meer bij Surfadsl ...

Doe zoals ik als je niet genoeg hebt met 50GB / maand, vraag gewoon een custom account aan.

Momenteel betaal ik 72,xx€ voor een 80GB account met de 4MB/0.5Mbits lijn upgrade. Alsook, tot op heden, hebben ze nog niet aangerekend voor volumn boven je limiet. Je moet het zo bezien, als je een 50GB account neemt, en je doet max 20% meer dan je account ( aka 60GB ), dan zullen ze niet klagen ( tot op heden niet

). Ze hebben ook een 100GB account.

Je moet telephonise aanvragen voor je adsl, en je account. Normaal vraagt de persoon die de helpdesk doet, dan wel aan accounting om een custom prijs afhankelijk van je voorwaarden. Note: dat was de prijs die ik kreeg, het kan zijn dat die anders is nu ( ik weet dat iemand op dit forum voor mij maar 66 of 68€ moest betalen voor hetzelfde maar ja, hij was een van de eerste klanten ).

Simba · 01 apr 2005, 09:28

Ik wil hier even kwijt dat ik de indruk heb dat EDPNET héél veel moeite doet om de gedupeerde klanten van Webvisie goed op te vangen. Ik moet zeggen dat de mensen op de EDPNET helpdesk super vriendelijk en heel behulpzaam zijn! En dat is toch iets wat we niet gewoon zijn... Ik ga hun een kans geven, want uiteindelijk krijg je (buiten de glijdende limiet) hetzelfde contract als bij Webvisie. Als het zwaar tegenvalt hang ik wel een jaar vast, maar de 1e indruk van EDPNET is voor mij positief, zedus goed begonnen is...

Gast · 01 apr 2005, 11:26

Behalve dat poort 25 niet openstaat dan.

Gast · 01 apr 2005, 12:04

oeps, sorry, poort 25 staat wel open!!!
excuses

The_Borg · 01 apr 2005, 12:09

Ik ben mij na 2 dagen outage (compleet afgesloten van de buitenwereld), maar direct bij Belgacom gaan aanmelden als zijnde nieuwe klant. Daar constanteerden ze dat ik niet meer over adsl beschikte en dat ik volgende week maandag al skynet zou hebben. Nu vraag ik me af of die tijdelijke EDPnet regeling (ik heb vandaag eindelijk de helpdesk zien te bereiken) daar een probleem voor gaat vormen? Laat het duidelijk zijn dat ik hier al 4 dagen de muur op loop en af, op en af, op en af, ...

Om de situatie nogmaals erger te maken, op kot beschikken we ook over adsl2fit 8 Mbit, ik vermoed dat deze ook down is. Hou 14 Informaticastudenten maar eens in toom zonder internet.

spacekiek · 01 apr 2005, 12:18

The_Borg schreef:Om de situatie nogmaals erger te maken, op kot beschikken we ook over adsl2fit 8 Mbit, ik vermoed dat deze ook down is. Hou 14 Informaticastudenten maar eens in toom zonder internet.

Geef hen ticketjes voor de zoo ofzo ... 't is toch schoon weer :wink:

The_Borg · 01 apr 2005, 13:45

Lol, we kunnen er niet echt mee lachen

, zit maar eens vast in Java en ge kunt niet eens iets opzoeken op inet.

kikker46 · 01 apr 2005, 14:51

Eén van jullie 14 moet het antwoord toch weten :wink:

.

Mvg,

Kikker

sgt · 01 apr 2005, 15:32

Nikolaas schreef:
marc67 schreef:dat faxnummer waarnaar je moet faxen 032349382 antwoord zelfs niet !??

hoe deden jullie dat ?

Faxen kan naar 03/2656711. Heb dit nummer via de edpnet helpdesk gekregen mbt de overschakeling en het bewuste document....

gelukkig voor deze post want ik wou het formulkier faxen naar het nr op het bestelformlier maar dat werkte niet.
nu maar hopen dat de juiste mensen men fax hebben ontvangen anders word ik straks afgesloten.

ldegheest · 01 apr 2005, 19:18

Ik heb mijn bestelforumulier gisteren avond doorgestuurd via email. Ik heb hier wel geen bevestiging of zo ontvangen. Maar momenteel ben ik wel nog verbonden?

Zijn er nog mensen die via email geen bevestiging hebben gekregen? En kan ik nu nog op internet omdat ik nog niet gedisconnect heb of omdat ze me toch hebben aanvaard?

MRC101 · 01 apr 2005, 20:47

ldegheest schreef:Ik heb mijn bestelforumulier gisteren avond doorgestuurd via email. Ik heb hier wel geen bevestiging of zo ontvangen. Maar momenteel ben ik wel nog verbonden?

Zijn er nog mensen die via email geen bevestiging hebben gekregen? En kan ik nu nog op internet omdat ik nog niet gedisconnect heb of omdat ze me toch hebben aanvaard?

Ik heb het ook gemaild en nog geen gegevens ontvangen, heb deze middag voor de zekerheid gebelde, en die zij dat we gewoon verder konden surfen (ik toch).

01 apr 2005, 21:02

Zie http://www.userbase.be/forum/viewtopic. ... 9485#69474

Gast · 01 apr 2005, 22:05

kunnen we a2f geen proces aandoen omdat ze contract breuk plegen ??? en hen dwingen onze abos te betalen voor zolang ons contract nog zou lopen * eventueel een forfaitaire bedrag ...

als deze zaak voor een rechter komt kan het toch niet anders dan dat a2f als schuldig bevonden wordt .. als je ziet wat ze ons allemaal geflikkert hebben ...

ne ideas ???

ps: ik ga dus lekker terug naar telenet ...

Gast · 01 apr 2005, 22:10

wat als je de fax niet verstuurd? ben je dan kostenloos van A2F (EDPNET) af en wordt je maandag gewoon afgesloten?

Gast · 02 apr 2005, 00:45

Wat doen als je 2 dagen (30x voor ze opnamen) aan de telefoon gehangen hebt met A2F voor je doorhad wat de situatie was?
Ik heb het EDPnet formulier daarstraks naar EDPnet verzonden met de post. (Heb geen fax staan.)
De post kennende gaat die niet aankomen voor de maandagavond deadline...

Naar EDPnet bellen en zeggen dat het formulier onderweg is?

Limburg · 02 apr 2005, 01:12

Anonymous schreef:Wat doen als je 2 dagen (30x voor ze opnamen) aan de telefoon gehangen hebt met A2F voor je doorhad wat de situatie was?
Ik heb het EDPnet formulier daarstraks naar EDPnet verzonden met de post. (Heb geen fax staan.)
De post kennende gaat die niet aankomen voor de maandagavond deadline...

Naar EDPnet bellen en zeggen dat het formulier onderweg is?

Gezien de situatie lijkt het me beter het op papier te zetten.
Stuur een email naar [email protected] (niet juiste aanspreekpunt, maar zij sturen het wel door) en leg je verhaal nog eens uit. Vergeet niet je login en naam/adres gegevens/telefoonnr te vermelden en je wens om naar hen over te gaan.

Beast · 02 apr 2005, 14:52

In plaats van te faxen...kun je je contract ook doormailen naar edpnet....op voorwaarde dat je een scanner hebt natuurlijk...

grtz

Tae · 02 apr 2005, 16:28

ldegheest schreef:Ik heb mijn bestelforumulier gisteren avond doorgestuurd via email. Ik heb hier wel geen bevestiging of zo ontvangen. Maar momenteel ben ik wel nog verbonden?

Zijn er nog mensen die via email geen bevestiging hebben gekregen? En kan ik nu nog op internet omdat ik nog niet gedisconnect heb of omdat ze me toch hebben aanvaard?

Ik heb dit ook via mail verzonden naar Edpnet maar heb tot nu toe ook nog geen bevestiging gekregen dus ga ik voor alle zekerheid maandag het maar doorfaxen.

Gast · 02 apr 2005, 17:11

Ik heb naar [email protected] gemaild zoals je adviseerde.
Ik heb nog geen reactie teruggekregen. (Het is weekend dus redelijk normaal)
Als ze maandagmiddag nog niet teruggemaild hebben bel ik ze op...

BTW: Heb ook geen scanner staan.

Beast · 02 apr 2005, 20:47

Ik heb mijn formulier ook via mail doorgestuurd en eveneens geen reply ontvangen..
Volgens mij zullen ze het niet gemakkelijk hebben om al die faxen en mails te verwerken. Persoonlijk denk ik niet dat ze abonnees gaan afsluiten voordat alle aanvragen verwerkt zijn...

02 apr 2005, 20:52

Ik heb een mailtje gekregen ven EDPNet dat ze onmogelijk al de faxen kunnen bevestigen, ik quote even de mail:

Doordat we overspoeld worden met faxen kunnen we niet garanderen dat iedereen een bevestiging krijgt dat we deze hebben toegekregen (geldt ook voor e-mail). Als er één gestuurd is kan je er wel zeker van zijn dat je online blijft TENZIJ dat de kwaliteit te slecht was (onleesbaar) of er fouten op de fax staan. Aan de mensen die een fax hebben gestuurd en die toch tijdelijk offline gaan, onze excuses. Zij kunnen ons telefonisch bereiken of via e-mail/fax. Zie de gegevens op onze website.

ps: we proberen de onleesbaren te contacteren.

Dus bij deze weet je wat je te doen staat mocht je gedisconnect worden.

dvdb24 · 02 apr 2005, 23:08

Ben een 'bescheiden' adsl gebruiker met een voor mij erg interessante formule : nl. het BLAST-abonnement van Adsl2fit.
=> Tarificatie volgend volume/trafiek dus zonder vast maandbedrag.

Mijn maandgemiddelde is ong. 280MB dus aan 'grotere' abonnementsformules heb ik niets. Die zijn gewoon veel te duur in verhouding tot mijn behoefte.

Anderzijds stel ik de snelheid op prijs, die toch wel hoger is dan de 'light-abo's' van bv. Versatel (= trouwens ook een vast maandbedrag, ook als je minder verbruikt).

Nu A2F een omschakeling naar EDPNET voorstelt zie ik echter geen vergelijkbaar abonnement bij hen.
EDPNET kan mij dus blijkbaar niet geven wat ik had bij A2F.

Indien het wel zo zou zijn, hoor ik dat graag.
Andere gelijkaardige formules waar ik niet van op de hoogte ben, zijn ook zeker welkom.

Alvast bedankt.
Dvdb24

airzimmy · 03 apr 2005, 11:20

dvdb24 schreef:Ben een 'bescheiden' adsl gebruiker met een voor mij erg interessante formule : nl. het BLAST-abonnement van Adsl2fit.
=> Tarificatie volgend volume/trafiek dus zonder vast maandbedrag.

Mijn maandgemiddelde is ong. 280MB dus aan 'grotere' abonnementsformules heb ik niets. Die zijn gewoon veel te duur in verhouding tot mijn behoefte.

Anderzijds stel ik de snelheid op prijs, die toch wel hoger is dan de 'light-abo's' van bv. Versatel (= trouwens ook een vast maandbedrag, ook als je minder verbruikt).

Nu A2F een omschakeling naar EDPNET voorstelt zie ik echter geen vergelijkbaar abonnement bij hen.
EDPNET kan mij dus blijkbaar niet geven wat ik had bij A2F.

Indien het wel zo zou zijn, hoor ik dat graag.
Andere gelijkaardige formules waar ik niet van op de hoogte ben, zijn ook zeker welkom.

Alvast bedankt.
Dvdb24

http://www.userbase.be/forum/portal.php ... roviderabo
Kijk eens bij het onderdeel light

Blue-Sky · 03 apr 2005, 11:30

Je kan ook zien op website van de provider EDPnetProductsADSLflexi.

Gast · 03 apr 2005, 14:30

Voor mij is het redelijk simpel.
Voor 1 jaar naar EDPnet gaan voor de mooie prijs/limiet/snelheid die A2F ons gaf, en hopen dat er na dat jaar een betere oplossing is. iaw dat tegen dan de belgische situatie misschien iets meer op nederland lijkt... (in een jaar kan er tenslotte veel gebeuren)

Tegen dan is realdsl misschien dé marktleider, of heeft skynet misschien een 100GB abbo voor 30€ :-)

SDSL/VDSL etc zal tegen dan ook sowieso meer ingeburgerd zijn... en wie weet nog meer nieuwe technologieën.

spacekiek · 03 apr 2005, 15:26

Anonymous schreef:Tegen dan is realdsl misschien dé marktleider, of heeft skynet misschien een 100GB abbo voor 30€
SDSL/VDSL etc zal tegen dan ook sowieso meer ingeburgerd zijn... en wie weet nog meer nieuwe technologieën.

en ze leefden nog lang en gelukkig :roll:

Gast · 03 apr 2005, 16:08

.. da end

MRC101 · 03 apr 2005, 18:00

Hopelijk geld de traffic die we nu verbruiken nog niet mee zolang we geen toegang krijgen tot de traffic meter.
Gisteren heeft er een virus rond de 2GB doorgestuurd. Ik denk toch dat het een virus was, er stond geen enkel programma en en zie bij mijn modem stats dat er 2GB upgeload was, daarna heb ik effe gekeken met ISPmonitor en ik had een konstante upload van tussen de 40 en de 60kB/s (ben dus wel blij met de prestaties van EDPnet :-)

) en heb dan vlug ZoneAlarm geinstalleerd waarna de upload stopte, en toen ook eens gescand met AVG antivirus en heb toen 2 trojan horses gevonden :-(

.

Dus ik hoop dat da nog nie meeteld.

canabeez · 03 apr 2005, 22:38

Anonymous schreef:
Tegen dan is realdsl misschien dé marktleider, of heeft skynet misschien een 100GB abbo voor 30€
SDSL/VDSL etc zal tegen dan ook sowieso meer ingeburgerd zijn... en wie weet nog meer nieuwe technologieën.

volgend jaar komt ook de auto die op water rijd op de markt !
(bovendien met 300 bhp en 700 nm torque

)

(tis ni omdat het perfect mogelijk is dat ze het zullen doen)
het antwoord op iedere vraag is: money & power.
Remember that and no other questions will ever be asked

greetz

SkeritXP · 04 apr 2005, 00:06

Ik heb mij dus maar ingeschreven voor EDPnet, vrijwel omdat ik pas vrijdag eindelijk was doorgeraakt bij ADSL2Fit (andere dage waren hun telefoons constant bezet) en toen ik belde was het 2 uur en ze zeiden dat ik het formulier moest invullen voor 4 uur of alles was vervallen, dus ik zag mijn hele 40GB download limiet al helemaal verdwijnen dus heb ik maar zo snel mogelijk dat formuliertje ingevuld en doorgestuurd, pas erna zie ik dat sliding windows gedoe en al ... en nu hoor ik van RealDSL Had ik dat geweten had ik graag 20 dagen gewacht om opnieuw onbeperkt te surfen ... Afzetters

MRC101 · 04 apr 2005, 00:11

SkeritXP schreef:Ik heb mij dus maar ingeschreven voor EDPnet, vrijwel omdat ik pas vrijdag eindelijk was doorgeraakt bij ADSL2Fit (andere dage waren hun telefoons constant bezet) en toen ik belde was het 2 uur en ze zeiden dat ik het formulier moest invullen voor 4 uur of alles was vervallen, dus ik zag mijn hele 40GB download limiet al helemaal verdwijnen dus heb ik maar zo snel mogelijk dat formuliertje ingevuld en doorgestuurd, pas erna zie ik dat sliding windows gedoe en al ... en nu hoor ik van RealDSL Had ik dat geweten had ik graag 20 dagen gewacht om opnieuw onbeperkt te surfen ... Afzetters

Is dit geen verkoop op afstand? Hebt ge dan geen bepaalde termijn om het contract op te zeggen binnen een bepaald aantal dagen?

SkeritXP · 04 apr 2005, 00:23

Denk het niet eigelijk, en als ik nu zou gaan klagen kan zoiets lange tijd in beslag nemen ... Ik zie echt op tegend at sliding gedoe

Ik zie mij elke dag sukkelen met men bandbreedte

Ofloo · 04 apr 2005, 17:52

gvd heb der straks mijn contract binnen gedaan bij edpnet en nu zie ik realdsl blah

Ofloo · 04 apr 2005, 18:57

klote isp ipv wanneer hun helpdesk open is hadden ze beter een bandje gespeeld met info.. dan had het geen week geduurt om er achter te komen dat de isp down is.. grrrrr

gast · 04 apr 2005, 19:46

EDPnet tracht volgens mij munt te slaan uit de problemen van ADSL2FIT

Ik ben overgeschakeld op SURFADSL, 33.33 EUR voor 20 GB, transfert gedaan op 1 uur.

Meer moet dat niet zijn voor mij

04 apr 2005, 20:11

gast schreef:EDPnet tracht volgens mij munt te slaan uit de problemen van ADSL2FIT

Nee

Serieus?

Natuurlijk zitten daar commerciele beweegredenen achter, of gelooft ge nog in de paashaas?

Gast · 04 apr 2005, 20:53

Zolang het maar deftig is;

vanmiddag haalde ik wel 3.3Mbit, nu is het wel wat minder
:cry:

down=
2285kbit/s
or
286kbyte/s

up=
407kbit/s
or
51kbyte/s

Gast · 04 apr 2005, 21:37

ok,lag wss saan speedtest van userbase, op andere sites haal ik toch meer...
nu op userbase ook terug normale speed

Ofloo · 05 apr 2005, 12:46

meon schreef:
gast schreef:EDPnet tracht volgens mij munt te slaan uit de problemen van ADSL2FIT

Nee
Serieus?
Natuurlijk zitten daar commerciele beweegredenen achter, of gelooft ge nog in de paashaas?

soms hehe