Digicorder defect: omruilen of bijbetalen voor nieuw model

Heb je vragen of opmerkingen over deze provider via de kabel? Post dan je vragen hier.
Plaats reactie
Tomovich
Member
Member
Berichten: 96
Lid geworden op: 12 dec 2005, 21:19
Locatie: West-Vlaanderen

Hallo

Onze digicorder DC-AD2000 is defect en ik heb telefonisch een omruiling geregeld. Aangezien er reeds een nieuwer model beschikbaar is vraag ik me af indien het de moeite is om 25 euro bij te betalen om het nieuwste model te krijgen.

Wat zijn de ervaringen met het nieuwe model? Het model dat wij hebben vinden wij nogal traag in de bediening (lang wachten in de tv-theek en tv-gids).

Bedankt!
a3ke
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2382
Lid geworden op: 07 nov 2007, 21:52
Locatie: in't hol van pluto
Uitgedeelde bedankjes: 169 keer
Bedankt: 62 keer

de 2100 is iets sneller , maar verwacht geen wonderen !

verder is de laatste nieuwe 2100 niet probleemvrij (stroomvreten van batterij afstandsbediening etc)
The eternal and true pessimist :D
ubremoved_539
Deel van't meubilair
Deel van't meubilair
Berichten: 29849
Lid geworden op: 28 okt 2003, 09:17
Uitgedeelde bedankjes: 434 keer
Bedankt: 1972 keer

a3ke schreef:de 2100 is iets sneller , maar verwacht geen wonderen !
Iets... da's gewoon dag en nacht verschil... m'n buren hebben nog een AD2000 en daar word ik gewoon gek van !
a3ke schreef:verder is de laatste nieuwe 2100 niet probleemvrij (stroomvreten van batterij afstandsbediening etc)
Da's niet meteen het probleem van de AD2100... wel van de afstandsbediening al lijkt dit maar weinig voor te komen (toch zeker niet bij iedereen, trouwens je kan die ook gewoon bedienen via je oude afstandsbediening).
Tomovich schreef:Aangezien er reeds een nieuwer model beschikbaar is vraag ik me af indien het de moeite is om 25 euro bij te betalen om het nieuwste model te krijgen.
Kijk eens of je niet gratis recht hebt op het nieuwe model... maar ongeacht de prijs is het zeker de moeite waard.
g4ce
Member
Member
Berichten: 92
Lid geworden op: 18 jan 2010, 06:48
Uitgedeelde bedankjes: 2 keer
Bedankt: 8 keer

Neem eerst een extra digicorden, en zeg dagje later oude op.

Dan moet je geen kosten betalen om te wisselen en heb je een nieuwe.

Telenet Yugo
OVH voip
Tomovich
Member
Member
Berichten: 96
Lid geworden op: 12 dec 2005, 21:19
Locatie: West-Vlaanderen

Dat begrijp ik niet echt. Ik heb maar 1 tv dus heb ik maar 1 digicorder nodig. Ik zie het voordeel niet, voor de nieuwe moet er toch ook betaald worden?
ubremoved_539
Deel van't meubilair
Deel van't meubilair
Berichten: 29849
Lid geworden op: 28 okt 2003, 09:17
Uitgedeelde bedankjes: 434 keer
Bedankt: 1972 keer

De truuk is dat je een tweede neemt (zo krijg je steeds het nieuwste model)... en de volgende dag zeg je je oude op (omdat je er natuurlijk geen twee nodig hebt). In het ergste geval betaal je volgens mij zo 8 euro al rekenen ze dat normaal pro-rata (en da's dus maar één dag) en kost het je dus zo goed als niets (ipv. 25 euro).
Gebruikersavatar
Patje
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 3654
Lid geworden op: 03 sep 2003, 19:18
Locatie: (Ledegem)West vlaanderen
Uitgedeelde bedankjes: 246 keer
Bedankt: 102 keer
Recent bedankt: 1 keer
Provider

Ik heb ook de laatste nieuwe zwarte 2100 sinds februari en die is stukken sneller dan de dc2000 waar ik twee jaar problemen mee had.....
Intel® i3-10100 Quad-Core @4,10 GHZ. Ram:16 GB DDR4. SSD NVMe 500 GB || Windows 11 Home X64 || GSM Samsung Galaxy A13 @ Hey!
Afbeelding Afbeelding
Hey! LiveBox Cable Modem 150/15 Mbps* https://www.speedtest.net/nl/result/16739853024.png
Synman
Plus Member
Plus Member
Berichten: 216
Lid geworden op: 28 jun 2013, 21:29
Locatie: Massemen (Wetteren) Belgium
Bedankt: 12 keer

De dc2100 is veel beter dan zijn voorganger. Doen.
ITnetadmin
userbase crew
userbase crew
Berichten: 9510
Lid geworden op: 28 jan 2012, 18:22
Uitgedeelde bedankjes: 241 keer
Bedankt: 757 keer
Recent bedankt: 2 keer

Mijn grijs model (2000?) is idd pokketraag ook.
Ik vraag me wel af, de 2100, geeft die ook nog een zendernaam op zijn display of enkel de nummer? Dat laatste zou wel zeer ongewenst zijn, dan blijf ik zoiezo nog zo lang mogelijk weg van een mogelijke upgrade.

[Afbeelding Post made via mobile device ]
Gebruikersavatar
Kitt
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1008
Lid geworden op: 12 sep 2005, 00:28
Twitter: kitt1977
Locatie: ON4TOP
Uitgedeelde bedankjes: 130 keer
Bedankt: 45 keer

nope dus .. 2100 toont enkel het nummer ..

ik heb mijn 2000 ook ingeruild vroeger .. en 50 euro betaald :(

Maar heb er tot nu toe geen problemen mee gehad..

http://www.fwdmagazine.be/fwd/128115/re ... rettyPhoto
Gebruikersavatar
Goztow
Administrator
Administrator
Berichten: 15063
Lid geworden op: 14 nov 2006, 16:21
Locatie: Brussel
Uitgedeelde bedankjes: 1673 keer
Bedankt: 1450 keer
Recent bedankt: 8 keer
Provider
Te Koop forum

Altijd straf gevonden dat ze huurders nog laten bijbetalen.

[Afbeelding Post made via mobile device ]
ITnetadmin
userbase crew
userbase crew
Berichten: 9510
Lid geworden op: 28 jan 2012, 18:22
Uitgedeelde bedankjes: 241 keer
Bedankt: 757 keer
Recent bedankt: 2 keer

Tja, hun idee is dat je het toestel voor 5 jaar huurt (weet ni of dat in de kleine lettertjes staat), en dan werkt het een beetje zoals gesubsidieerde gsm's. Uiteraard reppen ze daar geen woord over in de grote lettertjes ;-)

[Afbeelding Post made via mobile device ]
theduvelking
Premium Member
Premium Member
Berichten: 602
Lid geworden op: 03 okt 2006, 01:22
Uitgedeelde bedankjes: 54 keer
Bedankt: 69 keer

Ik lees in deze link: http://klantenservice.telenet.be/conten ... ieuw-model

Huur je een Digibox of Digicorder en wil je die omruilen voor de meest recente HD Digicorder?

Huur je al een HD Digicorder (DC-AD2000)?

Speciale aanbieding: huur jij al 5 jaar (60 maanden!) of langer een HD Digicorder?
Je kunt hem gratis (i.p.v. voor 25 euro) omruilen voor een recente HD Digicorder.

Goed om te weten
Je geniet ook van deze promotie als je tijdens deze 5 jaar...
met je HD Digicorder verhuisd bent


Wij wonen sinds deze zomer in onze nieuwbouw en zijn dus verhuisd. Ik heb dus recht op een gratis ruil? (Digicorder is van 2009)
BMaster
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 951
Lid geworden op: 01 apr 2005, 16:46
Uitgedeelde bedankjes: 42 keer
Bedankt: 45 keer

Of via twitter vragen of er niets geregeld kan worden omdat je al een hele tijd trouwe klant bent. Dat heeft bij ons ook gewerkt... ze doen graag een geste als hen dat goed doet uitkomen bij 't grotere publiek.
theduvelking
Premium Member
Premium Member
Berichten: 602
Lid geworden op: 03 okt 2006, 01:22
Uitgedeelde bedankjes: 54 keer
Bedankt: 69 keer

Hmm, even te vlug geweest. De termijn van 5 jaar blijft blijkbaar gelden ...
ubremoved_539
Deel van't meubilair
Deel van't meubilair
Berichten: 29849
Lid geworden op: 28 okt 2003, 09:17
Uitgedeelde bedankjes: 434 keer
Bedankt: 1972 keer

theduvelking schreef:Je geniet ook van deze promotie als je tijdens deze 5 jaar... met je HD Digicorder verhuisd bent
Dat lijkt me een zeer bizarre formulering... als het geldig is als je 5 jaar huurt... wat is dan het nut van de extra opmerking over verhuizen ?

De enige verklaring kan dus zijn dat je gratis het nieuwe model krijgt als je al 5 jaar huurt "OF" je verhuist bent sinds je huur.
theduvelking schreef:Hmm, even te vlug geweest. De termijn van 5 jaar blijft blijkbaar gelden ...
Leg hen deze theorie maar eens voor... moest verhuizen geen reden zijn dan zou het daar ook niet moeten staan !
ITnetadmin
userbase crew
userbase crew
Berichten: 9510
Lid geworden op: 28 jan 2012, 18:22
Uitgedeelde bedankjes: 241 keer
Bedankt: 757 keer
Recent bedankt: 2 keer

Slecht geformuleerd, maar ze bedoelen dat een verhuis de termijn niet reset.

[Afbeelding Post made via mobile device ]
Gebruikersavatar
Sylvester
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1742
Lid geworden op: 07 jun 2006, 07:47
Locatie: Limburg
Uitgedeelde bedankjes: 34 keer
Bedankt: 173 keer

ITnetadmin schreef:Mijn grijs model (2000?) is idd pokketraag ook.
Ik vraag me wel af, de 2100, geeft die ook nog een zendernaam op zijn display of enkel de nummer? Dat laatste zou wel zeer ongewenst zijn, dan blijf ik zoiezo nog zo lang mogelijk weg van een mogelijke upgrade.

[Afbeelding Post made via mobile device ]
Je ziet toch alles op het scherm, dus waarom moet je eigenlijk iets op het display zien? Bij mij staat die digicorder netjes weggewerkt achter de gyproc, weliswaar nog min of meer toegankelijk voor als er iets mis gaat. Ik hoor of zie niks meer van dat ding. Of er nu cyfers of letters op staan, maakt me niet uit.
Tomovich
Member
Member
Berichten: 96
Lid geworden op: 12 dec 2005, 21:19
Locatie: West-Vlaanderen

Ik heb dus bijbetaald voor het nieuwe model en die is inderdaad stukken beter en sneller. Waar ik me wel aan stoor is de onoverzichtelijke tv-gids. Vroeger was dit toch heel wat beter en duidelijker. Kan dit gewijzigd worden?
Gebruikersavatar
Patje
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 3654
Lid geworden op: 03 sep 2003, 19:18
Locatie: (Ledegem)West vlaanderen
Uitgedeelde bedankjes: 246 keer
Bedankt: 102 keer
Recent bedankt: 1 keer
Provider

Nope kan niet gewijzigd worden, kvond het vroeger ook overzichtelijker .... we zullen er mee moeten leren leven. ;)
Intel® i3-10100 Quad-Core @4,10 GHZ. Ram:16 GB DDR4. SSD NVMe 500 GB || Windows 11 Home X64 || GSM Samsung Galaxy A13 @ Hey!
Afbeelding Afbeelding
Hey! LiveBox Cable Modem 150/15 Mbps* https://www.speedtest.net/nl/result/16739853024.png
Plaats reactie

Terug naar “Telenet (Chello, UPC)”