Nieuwe modem Telenet

[philippe_d]

Diegene die het maakt, zal als beloning een sticky van zijn post krijgen .

Nieuwe topic aangemaakt: modem/only versus modem/router.
Ik stel voor dat we alle nuttige info / nieuwe vragen over dit onderwerp hier posten.
Philippe.

[jorgo]

Methinks hebben we een sticky nodig, want het aantal identieke vragen ivm die modem-only vs router begint toch wel een beetje de spuigaten uit te lopen

Er is inderdaad al heel veel geschreven hierover, maar het probleem is dat er 3 of 4 topics lopen, in paralel, allemaal over hetzelfde onderwerp ... welkeen moet dan een sticky krijgen ?
Misschien moeten gewoon herbeginnen met een nieuwe topic "alles over de nieuwe modems" en hiervan een sticky maken ?
en de andere topics afsluiten ?
Philippe.

Ik ben al langer aan het nadenken over een oplossing van dit probleem. in deze thread kan je mijn visie hierover terugvinden, wellicht interessant om daar eens te brainstormen over een oplossing?

[Tomby]

Ik ben toch in de war omdat in het 'Telenet lanceert morgen (13/01/11) een nieuw internetproduct' topic (http://userbase.be/forum/viewtopic.php?f=50&t=28491) wordt beweerd dat je alsnog je eigen router een publiek IP-adres kan geven d.m.v. MAC-passthrough...

Dat is door Telenet niet gesupporteerd, en vereist een truuk om rechtstreeks aan de configuratie GUI van de modem te geraken. Zeker niet aan te bevelen tenzij je weet waar je mee bezig bent.
Propere oplossing zou zijn dat Telenet via Mijn Telenet aanbiedt om MAC PassThru te gebruiken zodat je het WAN MAC van je eigen router daar kunt invullen. Zolang dat er niet is, moet je de DMZ config gebruiken.

[xayana]

Bij NIU 65/88 heb je 75% kans dat het niet zal werken.

Wat een zever zeg. Die 65/88 werkt perfect, daar is niks mis mee.
Jaag de mensen met zo'n NIU eens niet op stang.

[proximusboyke]

ik heb ook zo een met FN 100 en werkt perfekt.
Is zelfs 3 maand geleden door telenet geplaatst

[Patje]

Bij mij werd de NIU 65/88 geinstalleerd in oktober 2008 toen ik de overstap deed naar telenet en blijkbaar zijn het nog steeds deze die ze plaatsen
werkt uitstekend met mijn FiberNet 40! (mijn is de NIU 65/88 - GA-01A-BE05)


gaat goed....

[proximusboyke]

je hebt wel verschillende niu hz
de NIU 65/88 - GA-01A-BE05 is de goeie
je moet volledig kijken want kan ook NIU 65/88 - 04 -BE05 zijn die zijn minder geschikt

[mikeyd]

ik heb op 17/1 mijn expressnet ingeruild voor fiber 40
De modem weest omruilen en aangesloten.

heb sinds de 17de geen internet, reeds 3 keer technische dienst gebeld en een aangetekend schrijven!

[Patje]

Vermoedelijk niet de juiste NIU (versterker) die je hebt ?
kijk even naar mijn vorige post, betreft model NIU

[mikeyd]

op mijn bakje staat niu4024 A
jammer dat telenet dit niet weet!

belachelijk om te bellen naar TELENET en zeggen dat ik via forums te weten ben gekomen dat ze mijn versterker moet veranderen

[strangerke]

Ik heb dus een NIU 65/88 - GA-01A-BE05 en een CPN / SVG6540E modem , volgens dit topic dus zeker geschikt voor fibernet , maar alsnog beweren ze op de klantendienst dat zowel mijn modem als de NIU vervangen moet worden om naar fibernet40 over te schakelen
Zelfs typenummer ervan doorgegeven aan de telefoon , maar ze blijven erbij dat ik alles moet (laten) vervangen .

[mrsimtec]

Het probleem met de helpdesk is dat ze zelf niet weten wat er aan de hand is....

Ik heb vrijdag m'n selfinstall gedaan, en had zaterdag al internet ( fibernet60) , maar mijn telefoon en digibox waren nog niet overgeschakeld.
Dus ik belde vandaag naar het 0800 nmr van telenet, om dit te melden ... Daar zei de helpdeskmedewerker dat ik gewoon enkele dagen moest
wachten , en dat het dan vanzelf opgelost zou geraken ....

Ik vond da natuurlijk niet het 'juiste' antwoord , en na het forum hier te raadplegen ( waar ik terecht kon met mijn klachten ) kreeg ik van een user het 015666666 nummer van telenet, daar heb je als je inbelt , dadelijk een menu voor fibernet klanten .

Toen ik daar een vriendelijke dame aan telefoon kreeg, heeft ze even met een andere dienst gebeld, en na 5min had ik terug telefoon en interactieve digitv.

Ik ben trouwens ( redelijk ) tevreden over die nieuwe modem van telenet ( het enige spijtige is natuurlijk dat die potdicht blijft, en alleen via mijn.telenet valt te configgen ) ..

[NDC]

Ik heb namelijk een gelijkaardig probleem met de nieuwe wireless modem.
Internet werkt prima, maar geen telefoon/interactiviteit op dtv...
Blijkbaar geeft de nieuwe modem me een 192.168.x.x ip wat niet klopt, moet een 10.0.x.x adres zijn.
Bevat die nieuwe wireless modem dan NAT? want ik heb geen routers op men netwerk.
Hij heeft het doorgestuurd naar het 'hoofdkantoor' en vertelde me gewoon te wachten ...
Iemand een gelijkaardig probleem?

[ubremoved_539]

Bevat die nieuwe wireless modem dan NAT?

Inderdaad, de nieuwe wireless modems hebben standaard NAT (je zal maw. nooit nog een publiek adres krijgen).

Mits door TN correct geconfigureerd zou je TV decoder wel een 10.x.x.x adres moeten krijgen (en alle overige apparaten dus en 192.168.0.x)

[mrsimtec]

ik heb dus ne kabel van diene wireless naar menne digibox getrokken, en dan aan de digibox ne switch gestoken ( naar digibox, popcorn en xbox ) en de digibox krijgt nen 10.* en de rest krijgt 192.168.0.*

en da werkt dus

ge moet eens bellen naar telenet, mischien is uwe box nog nie overgeschakeld op uwe nieuwe modem

[krisken]

Kan je het IP-range van de DHCP eigenlijk veranderen bij die telenet modems?
Bvb voor mensen die werken via VPN lijkt mij dit wel handig!!!

[Kitt]

Ewel dat vraag ik me dus ook af ... dacht niet dat je het INTERNE IP kon wijizgen van de Modem/Router zelf ( aan de screenshots te zien hier op de UB ) .. voorbeeld naar 192.168.2.1 /24 ofzo

[Kitt]

ik heb dus ne kabel van diene wireless naar menne digibox getrokken, en dan aan de digibox ne switch gestoken ( naar digibox, popcorn en xbox ) en de digibox krijgt nen 10.* en de rest krijgt 192.168.0.*

en da werkt dus

ge moet eens bellen naar telenet, mischien is uwe box nog nie overgeschakeld op uwe nieuwe modem

Het Mac adres van de digibox moet in de modem staan .. dan krijgt ie een 10.X van de id-tv dhcp .. anders idd gewoon een 192.X ..van de wif modem dhcp ..
Maar dat moet helaas door telenet gebeuren remote ... ( er is nog geen truucje voor die laastre wifi modem dacht ik )

[piekietje]

je hebt wel verschillende niu hz
de NIU 65/88 - GA-01A-BE05 is de goeie
je moet volledig kijken want kan ook NIU 65/88 - 04 -BE05 zijn die zijn minder geschikt

NIU 65/88 - GA-01A-BE05 zal misschien wel een goeie zijn maar sinds ze het zijn komen plaatsen op 12 januari 2011, zonder dat ik erom vroeg, is de misérie begonnen. de rare is dat het een dag, maximum 2 alles goed verloopt en dan plots alles slecht gaat.
kwaliteit van digitale televisie kan veel beter,
download is perfect maar upload is een ramp.

ik kan enkel beroep doen op online service want ik heb een auditieve handicap dus geen telefoon.
al genoeg mails gestuurd en meer dan genoeg standaardantwoorden gekregen. fout ligt volgens hen bij mij. want volgens hun werkt mijn modem perfect. dat is perfect mogelijk maar ze kunnen die versterker toch niet controleren?
op den duur aan mijn lief gevraagd te bellen naar telenet. ze konden op afstand zien dat er iets mis was, modem was sinds plaatsing van versterker al 40 keer uitgevallen. dus iemand gestuurd. versterker was niet goed aangesloten, gelukkig mijn fout niet dus geen kosten. alles verliep goed maar 2 dagen later, weer dezelfde misérie. mails gestuurd, standaardantwoorden, lezen ze de mails wel aandachtig?? want fout ligt volgens hen bij mij, modem werkt perfect, 't zal aan mijn computer, netwerkkaart, kabel, blabla, liggen. terwijl ik al duidelijk uitlegde, alle adapters (ze zijn maximum 3 maanden oud, oude moesten vervangen worden) apart uitgeprobeerd, 3 verschillende computers (iMac, 2 gewone laptops met windows) uitgeprobeerd, zelfs hier en daar adapters verwisseld, andere kabels erop gezet, maar resultaat blijft zelfde.

terwijl ik zelf denk dat nieuwe versterker niet compatibel is met de huidige modem, Motorola / SBV5120E (DOCSIS)

dus heb nu gekozen voor fibernet 40, technieker komt begin februari. duimen dat het dan beter zal zijn.
maar het probleem is hoe kan ik tijdens zijn aanwezigheid zeker zijn dat alles is goed gedaan? ik kan wel computer aanzetten, laptop aanzetten, speedtest doen maar daar houdt het op, niet?

[ubremoved_539]

al genoeg mails gestuurd en meer dan genoeg standaardantwoorden gekregen. fout ligt volgens hen bij mij.

Tja, het is altijd de klant z'n fout... maar ik denk dat we allemaal weten wat de kwaliteit is van de service bij TN.

terwijl ik zelf denk dat nieuwe versterker niet compatibel is met de huidige modem, Motorola / SBV5120E (DOCSIS)

Een SB5120 is volgens mij geen Eurodocsis 3.0, en gebruikt dus normaal ook geen nieuwe frequenties... in princiepe zouden de originele NIU's dus moeten voldoen. Je kan, maar da's op je eigen risico en verantwoordelijkheid, altijd de coax eens rechtstreeks op je modem aansluiten (heb je ondertussen wel geen TV) en kijken of dat beter gaat.

ik kan wel computer aanzetten, laptop aanzetten, speedtest doen maar daar houdt het op, niet?

Meer kan je inderdaad niet testen... maar normaal geeft het een goede indicatie. (Wel speedtest.net met server Mechelen gebruiken !)

[Sasuke]

Of je kan ook de speedtest.telenet.be doen, dat is de enige die Telenet aanvaard als "bewijs" trouwens.

Bij mij zijn ze zonet mijn Business Shake komen aansluiten en dan krijg je (uiteraard) een modem only setup. Ik haal 58 down en 3,3 bij een eerste test.

Grtz,
Sasuke

[proximusboyke]

piekietje gewoon bellen en zeggen zeggen dat u alles wilt opzeggen.
99.9% kans dat je kwaliteitsopvolging krijgt en uw verhaald doen.
Wedden dat je niet zal moeten wachten tot februari en dat ze het grondig zullen nakijken en opvolgen tot het wel ok is.

[piekietje]

ze zijn zulke verhalen gewend dat ze toch niet direct gaan springen bij elke dreiging...

[proximusboyke]

wie niet waagt blijft maagd

[razer]

net zo 1 jaar gratis fiber 40 gewonnen.

alles geinstalleerd enal, pc met kabel geeft volle snelheid weer.

ik in mijn kamer via wifi krijg met moeite 10mbps ( terwijl ik voor dit paket en andere modem mijn volle snelheid had van expressnet.

tot op vandaag met de nieuwe modem zijn de wifi problemen begonnen ...

iemand raad ?

*edit*

heb het wifi van die modem uitgezet en mijn oude cisco router als wifi kanaal gebruikt
werkt prima zo

[ubremoved_539]

ik in mijn kamer via wifi krijg met moeite 10mbps ( terwijl ik voor dit paket en andere modem mijn volle snelheid had van expressnet.

En stond je wireless dan op identiek dezelfde plaats ? Het probleem is namelijk dat in veel nieuwe huizen de kabels binnen komen in een technische ruimte of garage, en dat vaak alles behalve de ideale plaats is om het wireless gedeelte te plaatsen.

[Rally]

net zo 1 jaar gratis fiber 40 gewonnen.

alles geinstalleerd enal, pc met kabel geeft volle snelheid weer.

ik in mijn kamer via wifi krijg met moeite 10mbps ( terwijl ik voor dit paket en andere modem mijn volle snelheid had van expressnet.

tot op vandaag met de nieuwe modem zijn de wifi problemen begonnen ...

iemand raad ?

*edit*

heb het wifi van die modem uitgezet en mijn oude cisco router als wifi kanaal gebruikt
werkt prima zo

Gefeliciteerd met 1 jaar gratis Internetten

Met het oog op volle snelheid voort te zetten via WiFi hebben een behoefte zijn, bijvoorbeeld
Wireless-N Dual Band USB-adapter http://www.linksysbycisco.com/NL/nl/support/WUSB600N

groetjes Ralf

Glückwunsch für 1 jahr gratis Internetten

Um auch via Wlan volles Tempo zu haben brauchst du ein Wireless-N Dual Band USB-adapter

MfG Ralf

[piekietje]

proficiat razer! ik had gisteravond een poging gedaan maar dat trok tig keer op niets. zeker als ge weet dat upload nog altijd rond 0,2 bedraagt.

volgens het Nieuwsblad vandaag, zelfinstallatie van fibernet wordt voor een tijdje geschrapt wegens teveel problemen en comfort installatie (50 euro) wordt dan zolang gratis aangeboden. aangezien het volgende week wordt geplaatst bij mij, heb ik ernaar geïnformeerd of het ook voor mij geldt.

[ubremoved_539]

volgens het Nieuwsblad vandaag

Ook goed op tijd... da's nieuws van maandag (zelfs zaterdag eigenlijk al).

[piekietje]

r2504, 't is een artikel van gisteren maar pas vandaag gezien

[razer]

Met het oog op volle snelheid voort te zetten via WiFi hebben een behoefte zijn, bijvoorbeeld
Wireless-N Dual Band USB-adapter http://www.linksysbycisco.com/NL/nl/support/WUSB600N

mijn internet deed het prima met mijn wifi kaartje van asus ( had toen mijn beloofde 30 mbps draadloos, totop gisteren , toen zakte dit naar 10 mbps, het signaal was ook zwakker ) daarom dus mijn cisco router als wifi gebruikt en nu werkt alles perfect

[Mod Edit - full quote ingekort tot het essentiële. zie Forumregels]

[piekietje]

proficiat razer! ik had gisteravond een poging gedaan maar dat trok tig keer op niets. zeker als ge weet dat upload nog altijd rond 0,2 bedraagt.

volgens het Nieuwsblad vandaag, zelfinstallatie van fibernet wordt voor een tijdje geschrapt wegens teveel problemen en comfort installatie (50 euro) wordt dan zolang gratis aangeboden. aangezien het volgende week wordt geplaatst bij mij, heb ik ernaar geïnformeerd of het ook voor mij geldt.

mijn vriendin kreeg telefoon, het wordt niet aangerekend

[strangerke]

Zonet ook 1 jaar fibernet40 gewonnen , vorige week nog contact gehad met telenet ivm omschakeling van expressnet naar fibernet en toen werd beweerd dat mijn NIU en modem vervangen moest worden .
Nu ik fibernet 40 gewonnen heb hoeft dat plots allemaal niet meer , op 10 minuten tijd was alles geregeld en stond ik al op fibernet 40, technieker hoefde zelfs helemaal niet langs te komen.


Snelheids verschil is er jammer genoeg niet veel (op dit moment) , anders zat ik op 27-28 Mbps nu zit ik op 31-32 Mbps Upload is ook ietsjes meer nu .
Bij mijn telenet staat er bij modem nog steeds Technologie EURODOCSIS 1.1 ipv 3.0 is dat normaal ?????

[proximusboyke]

ja bij mij staat ook 1.1en het is een 3.0
zullen misschien nog komen voor andere modem te plaatsen

[strangerke]

Nee die wordt niet meer vervangen , de modem was de laatste nieuwe zeiden ze

[fieldoxide]

Bij mij staan er ook twee modems in ' mijn telenet ' onder docsis 1.0 . Heb sinds een 10 tal dagen fibernet 40 en haal de gewenste snelheden .

[strangerke]

Is net hetzelfde dan bij mij , is trouwens ook dezelfde modem

[Sylvester]

Mag ik in dit topic ook even vermelden dat er ook een Eurodocsis 3.0 met batterij komt, ik denk de SBV6220E zonder wifi en zonder router.

[Hogeweg80]

piekietje gewoon bellen en zeggen zeggen dat u alles wilt opzeggen.
99.9% kans dat je kwaliteitsopvolging krijgt en uw verhaald doen.
Wedden dat je niet zal moeten wachten tot februari en dat ze het grondig zullen nakijken en opvolgen tot het wel ok is.

Ik was ook die mening toegedaan en heb ook nogal rap ne grote mond als er "weer eens" iets fout gaat.
Dus zei ik: Verbind me door, 'k ga opzeggen...

Prompt doorverbonden naar ne vriendelijke meneer die me de opzeg-papieren gaat opsturen...

'k ben business-klant bij Tele-slet vanaf 2003.
'k heb geen TV maar wel alle andere dingen van telefoon over GSM's tot mobiel en vast internet.

'k had toch verw8 dat ze daar wa meer moeite zouden doen om geen of zo weinig mogelijk klanten te verliezen.

Maar dus.... Ze verdienen blijkbaar veel teveel bij TN

[Hogeweg80]

Mag ik in dit topic ook even vermelden dat er ook een Eurodocsis 3.0 met batterij komt, ik denk de SBV6220E zonder wifi en zonder router.

Die is er al, juist naar vragen en zeggen dat ge een alarmcentrale gaat plaatsen

Edit:
Het zou wel kunnen dat TN u extra kosten aanrekent omdat die modem meer kost dan de normale zonder batterij..
Het lijkt me dan ook verstandig om 1st andere mogelijkheden (zoals een business-shake vragen bv voor een nog op te zetten bedrijfje) uit te putten vooralleer zo'n battery-pack modem aan te vragen.