Nieuwe modem Telenet

[nthn_g]

Vraag me af of ik nu compensatie kan vragen voor de 2 dagen geen internet.

Normaal wel ja. Anders zeker het proberen waard.

Nog steeds geen self starter activering hier trouwens ..

[teddyso]

een gouden tip bij de verkoop
wat de verkopers/mederwerkers zeggen tegen jou
maakt niet uit
als ik als verkoper zeg tegen jou, ik kan jou aan een abonnement helpen zonder abonnementskosten
dan hoef ik mij hier niet aan te houden


Wat op PAPIER staat geld, als de rest neem je maar met een DIKKE korrel zout
(hoeveel mensen ligt men wel niet op door te zeggen...)

groetjes

[lipflip]

ik heb zo'n zwarte rechthoekig ding... is dat oud, nieuw of no idea ?

2 generatie van nius.

als ik mij niet vergis
oude bak
normaal als er nu een technieker langs komt neemt die die oude rommel weg.
en plaats een nieuwe niu.

nee zo ziet die er niet uit... tis iets smaller en tis eig zo wat bedekt met zwarte plaat zo (bedoel ge kunt eig die aansluitingen bijna niet zien.
Anders maak ik straks wel es een foto.

[Patje]

kan iemand zeggen welke snelheden ze draadloos halen met deze modem

Mijn vrouw surft op haar laptop die draadloos is op de nieuwe wifi/modem en kheb een paar speedtest gedaan op haar laptop om eens te zien, haal 34-35 Mbps draadloos (op fibernet 40)
Op mijn vaste pc met utp kabel eraan haal ik een goeie 38,

[teddyso]

juist ja ik weet op welke dat je het hebt ik heb die hier ook nog gehad
kan effe niet meer op de benaming komen.

vierkantig zwart bakje met een groen lampje?

greetz

[teddyso]

kan iemand zeggen welke snelheden ze draadloos halen met deze modem

Mijn vrouw surft op haar laptop die draadloos is op de nieuwe wifi/modem en kheb een paar speedtest gedaan op haar laptop om eens te zien, haal 34-35 Mbps draadloos (op fibernet 40)
Op mijn vaste pc met utp kabel eraan haal ik een goeie 38,

misschien handig om ook de omgeving bij te zetten
in de kamer bij de router
of al wat afstand...

[lipflip]

juist ja ik weet op welke dat je het hebt ik heb die hier ook nog gehad
kan effe niet meer op de benaming komen.

vierkantig zwart bakje met een groen lampje?

greetz

kzie niet echt een lampje..
maar heb juist gekeken en type staat er op:
tis een :


NIU-65/88-GA-01A-BE0

...
zijt ge daar iets mee ?

edit: zit idd zo'n groen lampke op !

[nthn_g]

Heeft er iemand nog dit probleem van de self starter activering die niet werkt?

[Patje]

@teddyso ... Wij zitten beiden in de woonkamer (living) de wifi/modem hangt in de garage in de elektriciteitskast met twee muren ertussen.

[teddyso]

nice.

ale ik ga slapen.
greetz

[lipflip]

nice.

ale ik ga slapen.
greetz

komt da nu in orde met men versterker of niet ?

[Uloga]

@teddyso:

Is het nu mogelijk om de nieuwe WiFi router in te stellen via jouw programma? Want ik heb het meerdere malen geprobeerd, en mijn collega's ook, en zij raken er niet in (SVG6540E)

[mailracer]

probeer dit eens
http://192.168.0.1/
Met het programma krijg je een scherm te zien dat je alle kabels moet losmaken, dan enkel je PC via een ftp kabel moet connecteren, en dan start de URL die ik je nu geef.

[Patje]

@teddyso:

Is het nu mogelijk om de nieuwe WiFi router in te stellen via jouw programma? Want ik heb het meerdere malen geprobeerd, en mijn collega's ook, en zij raken er niet in

Denk het niet, want zijn tool is voor de Motorola en die wifi/modem is van CBN

[Uloga]

hey mailracer, ik ben thuis in het standaard netwerk configureren, en ik kan daar niet heen surfen hoor, ik krijg gewoon een lege pagina.

Moet ik misschien de modem resetten of zonder stroom zetten voor een langere tijd? en zijn er al mensen die er in geslaagd zijn hun router functie uit te zetten op hun SVG6540E ?

Misschien dat er een bepaalde poort is die ons wel toe laat om in de modem te gaan?

[xback]

ik heb zo'n zwarte rechthoekig ding... is dat oud, nieuw of no idea ?

2 generatie van nius.

als ik mij niet vergis
oude bak
normaal als er nu een technieker langs komt neemt die die oude rommel weg.
en plaats een nieuwe niu.

nee zo ziet die er niet uit... tis iets smaller en tis eig zo wat bedekt met zwarte plaat zo (bedoel ge kunt eig die aansluitingen bijna niet zien.
Anders maak ik straks wel es een foto.

De NIU hierboven afgebeeld is een uitstekende, perfect voor Docsis3.0 (dit is de 2D4T, en staat ook als Modelnr op de NIU gedrukt.
Deze NIU bestaat ook in een witte versie (Op deze staat INDI ipv Dinh ) dit is de 2D4TB (zelfde specs als de normale 2D4T)
De hele oude is echt een perfect vierkant, 1 data aansluiting maar, en idd met een kleine groene LED rechtsboven. (k'vind geen foto op et net)

Grtz.

[lipflip]

@xback

wat ik heb lijkt op deze:

http://media.telecomosp.com/downloads/p ... /dsniu.pdf
maar tis zwart en het lampje zit in het midden (in het center van heel dat bakje dus)

[xback]

@ lipflip


Uit de DataSheet van de Wifi modem http://www.xback.be/SBG6580_datasheet.pdf (zie secties die ik markeerde in het geel)

DownStream Frequency Range :
Docsis & EuroDocsis : 108 to 1002 Mhz (je NIU moet dus downstream (naar je toe) deze frequenties doorlaten)

UpStream Frequency Range :
EuroDocsis 5 to 65Mhz (Je data port moet dus deze band kunnen doorgeven.

dus :


Modem (behoefte)
----------------------
Down : 108 - 1002Mhz (carriers zijn instelbaar in deze band)
Up : 5 - 65Mhz

In de datasheet die je linkte van jouw NIU zijn er 2 models :


NIU 25/47
-------------
Down : 108-860 MHz
Up: 15-25 MHz

NIU 65/88
-------------
Down : 108-860 MHz
Up : 5-48 MHz


DownStream zit je zowiezo goed.
Boven de 860 zal de modem praktisch zeker niet ingesteld zijn omdat al de amplifiers aan de gevels 99% zeker maar tot 862Mhz gaan.

Upstream is waar het schoentje zal wringen.
De modem werkt in het bereik van 5 tot 65Mhz

Bij NIU 25/47 zal het zowiezo niet werken.
Bij NIU 65/88 heb je 75% kans dat het niet zal werken.
hier hangt het af van :
1) de kwaliteit van de diplex filter. Indien deze 48 tot 63Mhz nog doorlekt .. maar kwalitatief is het niet)
2) Is de modem ingesteld door telenet om ook gebruik te maken van het bereik 48-65Mhz
3) Lengte van je coax naar de volgende amplifier buiten (ik zie geen Upstream amplifier op het schema)

Ter vergelijk :
De Dinh/Indi 2D4T NIU zoals hierboven aangegeven :
Down : 108 - 860Mhz
Up : 5 - 65Mhz

Deze dekt dus de volledig range die door de modem KAN gebruikt worden. (hangt af hoe telenet ze ingesteld heeft)
En is dus ideaal voor de job. Spectrum kwaliteit is ook verschikkelijk goed omwille van de gebruikte GaAsFET.

Hopend dat ik je vraag beantwoord heb hiermee

[chuanse]

@nthn_g : ja gisteren afgehaald, meteen geplaatst en geen activering mogelijk (ttz hij wil m'n DTV activeren in de modem maar stuit op een fout => gelieve 015666666 te bellen). Heb gebeld en ik moet 5 werkdagen wachten op een telefoontje vooraleer de nieuwe modem terug te plaatsen. Ik houd natuurlijk wel mijn telenet in het oog om te kijken wanneer turboXL verandert in FB60....

@teddyso : ik vind het megacool als ik de routerfunctie kan bypassen door die mac-uitzondering toe te voegen; maar... Als TN besluit iets te wijzigen aan de instellingen, blijven jou settings dan staan?


Ik ga terug naar het telenetcenter en zeg dat ik het type zonder WiFi wil. Ik wil "zogezegd" geen wifi in huis omwille van het beschreven potentiële risico op gezondheidsproblemen door straling. Ben benieuwd wat ze daar op te zeggen hebben

Enfin, ik heb net een linux router geïnstalleerd op een HP t5730w thinclient waar ik zelf baas over ben, en dat gaat zo blijven. Zit verdomme sinds '96 bij Telenet, ze kunnen ontploffen als ze dergelijke BS gaan verkopen!

[Tomby]

Ik ga terug naar het telenetcenter en zeg dat ik het type zonder WiFi wil. Ik wil "zogezegd" geen wifi in huis omwille van het beschreven potentiële risico op gezondheidsproblemen door straling. Ben benieuwd wat ze daar op te zeggen hebben

Simpel: ze gaan je zeggen dat je via Mijn Telenet de Wifi van je modem/router kunt uitschakelen .

[Jelly]

Xback ik maak ook gebruik van die zwarte niu.

Mijn modem heeft het precies niet simpel om goed signaal te ontvangen.
Niet steeds volle speed bij een reset en ook al verbinding verloren.

Ik wacht nog even af en anders maar bellen voor vervanging?

Wel bizar nog geen jaar geleden is men deze niu komen plaatsen.

[Tomby]

Wat krijgen jullie eigenlijk te zien op Mijn Telenet bij Mijn Modem ?

Bij mij staan daar immers 2 entries

1. TypeCPN / SVG6540E (DOCSIS) TechnologieEURODOCSIS 1.1, met een foto van die nieuwe modem
2. TypeCPN / SVG6540E (MTA) TechnologieEURODOCSIS 1.1, zonder foto

Het MAC adres is 1 cijfer verschil. Ook al raar dat er nog Docsis 1.1 staat, terwijl het wel al het typenr van die nieuwe modems is.

Anyone ?
Ik begin me eigenlijk af te vragen of ze me niet gewoon terug op mijn oude ExpressNet gezet hebben en op een of andere manier die modem in Docsis 1.1 mode of zo gezet hebben (als zoiets zou kunnen), omdat ze hun probleem niet opgelost krijgen en ik anders nog dagenlang zonder Internet zou zitten.

[xback]

@ Jelly

Met "Die zwarte" bedoel je de 2D4T ?


Ik vermoed eerder signaal kwaliteit.
Het zou héél uitzonderlijk zijn dat de NIU defect is.

Controleer je Coax kabels.

Vijs ze es los en check :
- Zit de Centerpin niet tegen de massa (shielding)
- Is de centerpin lang genoeg ? (moet ca 2 tot 3 mm uitsteken) foto : http://www.helpmij.nl/leden/puppie//images/f-185F.JPG
- Heeft de massa goed contact ? Trek zachtjes aan het kopje (alsof je ze wil afhalen) Indien het goed vastzit is de massa normaal OK. Indien ze los zit .. nieuwe kabel of kopje erop plaatsen.

Meten met een multimeter is nog altijd het beste

Mocht een kabel defect zijn :
Loop naar uw Gamma/Brico, koop een degelijke satelliet kabel (F-male naar F-male, 75ohm), en plaats deze.

Groeten

[Rke]

Wat krijgen jullie eigenlijk te zien op Mijn Telenet bij Mijn Modem ?

Bij mij staan daar immers 2 entries

1. TypeCPN / SVG6540E (DOCSIS) TechnologieEURODOCSIS 1.1, met een foto van die nieuwe modem
2. TypeCPN / SVG6540E (MTA) TechnologieEURODOCSIS 1.1, zonder foto

Het MAC adres is 1 cijfer verschil. Ook al raar dat er nog Docsis 1.1 staat, terwijl het wel al het typenr van die nieuwe modems is.

Ik ben deze namiddag ook overgeschakeld van ComfortNetXL naar Fibernet40.
Heb hetzelfde onder Mijn Modem staan (dus de 2 entries).
Als product staat er nog altijd funkyshake+ vermeld, maar onder Mijn Internet staat netjes Fibernet40.
De telemeter werkt ondertussen ook niet meer. Krijg telkens de melding:
Foutmelding
Je aanvraag kan momenteel niet automatisch verwerkt worden, waarvoor onze excuses. Probeer het later nog even opnieuw.

Indien het probleem blijft aanhouden, neem je gerust contact op met onze klantendienst, dan kunnen we deze aanvraag zo snel mogelijk uitvoeren.

Mijn snelheid is wel netjes aangepast naar het nieuwe product...

[chuanse]

@ tomby : niet als ze achter mijn rug dat gastnetwerk ooit ns gaan opzetten

argh, die tool van teddyso is voor de motorola, ik heb zon cbn SVG6540E

pfff, ik wil echt dat dubbel NAT gedoe niet :/

[Tomby]

Ok thanks.

Het lijkt er meer en meer op dat bij iedereen er wel iets anders is dat niet werkt of verkeerd loopt. Bij mij staat bij Mijn Internet immers not altijd mijn oude ExpressNet XL en heb nog de oude snelheden. Telenet heeft er precies toch wel een serieuze soep van gemaakt.

[chuanse]

Gisteren in het Telenetcenter zei die kerel dat ik zeker nog 10 dagen moest wachten op de snelheid omdat mijn regio (Asse) er nog niet klaar voor was...?

[teddyso]

voor de andere modems dan motorola

start de modem koud op
en doe is een port check

misschien draait die op een andere poort.
kijk ook eens op de site van de fabrikant voor manuals.
geraak je dikwijls wijzer uit

misschien heeft die modem wel geen interface die je lokaal kan benaderen.
(wat mij wel heel sterk zou verbazen!)

even dacht ik telenet in de goede richting zien te gaan
echter moet ik mijn mening nu toch herzien...
bij hoeveel mensen zij er nu problemen thuis omdat men al met wifi/router zitten

mijn ouders bevoorbeeld: ja nu moet ik da 2de bakske ook nog is beveiligen, anders kunnen ze op ons internet surfen.
pff daar heb ik geen zin in. calling me xD

greetz

[Jelly]

xback

Nee dezelfde als Lipflip aanhaalde, ook in het zwart dus met de groene led centraal en geen aansluitingen zichtbaar (afgedekt)
Meer bepaald: NIU 65/88 (straks voor zekerheid nog eens controleren)

[teddyso]

perefect mogelijk dat er bepaalde regios nog niet klaar voor zijn
wegens problemen met het kabelnetwerk.

breuken/plooien/overbruggingen
enzo... allemaal boosdoeners.

immo mogen ze u er niet van weerhouden om een abbonement voor die reden af te sluiten.

ik had in haaltert ook hele slechte snelheid, en men is dit verplich gratis op te lossen.
telenet garanadeerd de theoretische snelheid ook in de praktijk.

ale bon kga nu werken eh.
tot laters

edit: ik zou die oude versteker vervangen door het nieuw model van telenet.
ziet er uit als een gewone aansluiting maar is eigenlijk opbouw.
simpel om te plaatsen. (die oude verterker kan aleen maar voor problemen zorgen)
groetjes

[jensd]

voor de andere modems dan motorola

start de modem koud op
en doe is een port check

misschien draait die op een andere poort.
kijk ook eens op de site van de fabrikant voor manuals.
geraak je dikwijls wijzer uit

misschien heeft die modem wel geen interface die je lokaal kan benaderen.
(wat mij wel heel sterk zou verbazen!)

even dacht ik telenet in de goede richting zien te gaan
echter moet ik mijn mening nu toch herzien...
bij hoeveel mensen zij er nu problemen thuis omdat men al met wifi/router zitten

mijn ouders bevoorbeeld: ja nu moet ik da 2de bakske ook nog is beveiligen, anders kunnen ze op ons internet surfen.
pff daar heb ik geen zin in. calling me xD

greetz

Gisteren nog geprobeerd...
Portscan laten draaien op IP van de modem en enkel poort 80 (HTTP) staat open op de modem (na starten zonder coax) en deze levert een lege pagina op.
Via telnet kun je wat fouten genereren maar ook daar kom je niet veel wijzer van.

Het toestel zal oorspronkelijk wel een webinterface hebben maar telenet schakelt die waarschijnlijk uit.

Edit: Net nog gebeld naar de helpdesk omdat ik nog niks had gehoord van mijn eerdere oproep. Ongeveer 30min. moeten wachten Het keuzemenu is nu ook veranderd en er is een aparte optie voor problemen met de nieuwe modem/router (lol). De dame aan de lijn wist opnieuw in de verste verte niet waarover ik het had maar verzekerde me dat het ticket eerstdaags zou behandeld worden. We zullen zien.

[nthn_g]

Wat krijgen jullie eigenlijk te zien op Mijn Telenet bij Mijn Modem ?

Bij mij staan daar immers 2 entries

1. TypeCPN / SVG6540E (DOCSIS) TechnologieEURODOCSIS 1.1, met een foto van die nieuwe modem
2. TypeCPN / SVG6540E (MTA) TechnologieEURODOCSIS 1.1, zonder foto

Het MAC adres is 1 cijfer verschil. Ook al raar dat er nog Docsis 1.1 staat, terwijl het wel al het typenr van die nieuwe modems is.

Anyone ?
Ik begin me eigenlijk af te vragen of ze me niet gewoon terug op mijn oude ExpressNet gezet hebben en op een of andere manier die modem in Docsis 1.1 mode of zo gezet hebben (als zoiets zou kunnen), omdat ze hun probleem niet opgelost krijgen en ik anders nog dagenlang zonder Internet zou zitten.

Idem, ik zie hier juist hetzelfde staan. Blijkbaar hebben ze mij terug op mijn Turbonet geschakeld via die oude modem ja, Speedtest geeft ook maar een 30 megabit aan. Al de rest op mijntelenet zegt nog dat ik mijn oude abo heb (Nergens staat iets van fibernet).

Heb nu mijn oude router achter de deze modem/router-combo geschakeld (zonder aanpassingen, want als ik het goed begrijp kunnen we hier nog niet in?) en voorlopig werkt alles zoals tevoren. Enfin, toch al iets beter dan de EDGE verbinding waar ik heel de avond en ochtend heb op moeten werken.

[Tomby]

Idem, ik zie hier juist hetzelfde staan. Blijkbaar hebben ze mij terug op mijn Turbonet geschakeld via die oude modem ja, Speedtest geeft ook maar een 30 megabit aan. Al de rest op mijntelenet zegt nog dat ik mijn oude abo heb (Nergens staat iets van fibernet).

Ik voorspel nog fun bij de eerstvolgende facturatie. Zoals het nu op Mijn Telenet staat heb ik dus een PowerShake+ en nu ook een Digicorder. Zou me niet verbazen dat ze dan met een factuur afkomen van €52 + €8 ipv de €55 voor de nieuwe FN40 Shake.

[Jelly]

Nog mensen die momenteel hun Wifi modem niet kunnen configureren via mijn Telenet?

[siamsquare]

Ja me too!

Kan nog enkele dagen duren hebben ze gezegd!

[strangerke]

Zonet telefoon gehad van telenet ik wou overstappen van expressnet naar fibernet 40 en heb pas sinds een maand een nieuwe modem , de SVG6540E.
Nu zou ik volgens de telefoniste alsnog een nieuwe modem moeten halen , ookal zou dit een DOCSIS 3.0 modem zijn ?????

Toch staat in mijn telenet ; TypeCPN / SVG6540E (DOCSIS) TechnologieEURODOCSIS 1.1

[andrez]

Nieuwste Telenet modem CBN / SVG6540E Is een docsis3 modem

https://www.telenet.be/mijntelenet/acti ... ctivate.do

[nthn_g]

Voor de mensen bij wie er nog steeds het oude abo staat in Mijn Telenet (En die ook maar de snelheden van hun oude abo halen), zeker eens naar Telenet bellen voor zo'n fancy dossiertje daar te laten opmaken. Mevrouw verzekerde mij dat ze eraan bezig zijn (Met het manuele omschakelen (?)) en ze gingen een smsje sturen als het inorde was.

[strangerke]

Nieuwste Telenet modem CBN / SVG6540E Is een docsis3 modem

https://www.telenet.be/mijntelenet/acti ... ctivate.do

Ja , dat zei ik ook , maar zij beweerde dat ik toch een nieuw model moest gaan halen in een telenet center ????
Ik heb zelfs vermeld dat deze pas een maand oud is en dat het een docsis3 modem is , maar ze blijft erbij dat die moet worden omgeruild .

[rohendar]

Ik heb een "Motorola / SBV6120E (DOCSIS)". Staat bij "EURODOCSIS 1.1". Heb een online aanvraag gedaan om van Turbonet naar Fibernet60 te gaan. Met de berichten die ik gelezen had en het feit dat mijn telenet zegt dat die 1.1 is, had ik dus een afspraak gemaakt om technieker langs te laten komen.

Krijg net vanmiddag een email. Staat in dat ik al klant ben en dat ze mijn product automatisch overgezet hebben. Technieker hoeft niet langs te komen. Nu ben ik helemaal in de war.