verhoging snelheid internet go en plus

Zamba · 13 maa 2009, 12:34

alle aanvragen die deze week al gebeurd zijn ivm de omschakeling naar hogere snelheden op vdsl2, zullen worden aangerekend, zowel voor internet go als internet plus klanten. Dus 50,00 €

Vanaf maandag as. kan dit gratis maar op aanvraag van de klant zelf.

voor diegene die dit willen, gelieve hier rekening mee te houden.

Maglor · 13 maa 2009, 13:28

Great, thanks (dus nog sneller dan de 20/3 die ik te horen heb gekregen).

Wel niet netjes voor diegenen die wél moeten betalen... :-(

gm123 · 13 maa 2009, 16:35

Live from VDSL2

Heb er geen euro voor moeten betalen.

Mijn upload speed zou normaal wel 1mbps moeten zijn...moet ik nog voor bellen want ik zit nog gecapped op mijn oude 400kbps profiel zo blijkt.

TomG · 13 maa 2009, 16:37

gm123 schreef:

Live from VDSL2
Heb er geen euro voor moeten betalen.

Mijn upload speed zou normaal wel 1mbps moeten zijn...moet ik nog voor bellen want ik zit nog gecapped op mijn oude 400kbps profiel zo blijkt.

Dat zijn standaard VDSL2 snelheden, deze haal ik ook.

Vanaf volgende week kunnen we een gratis upgrade naar 1 Mbit aanvragen, zie posts Zamba.

Zamba · 13 maa 2009, 16:39

oja intussen heb ik nog een update gekregen.
het gratis activeren is toch maar pas vanaf de 20ste.
mijn excuses.

gm123 · 13 maa 2009, 18:33

Ah ok, dan zal ik nog een beetje geduld moeten oefenen

Heb net toch eens gebeld, die omschakeling naar 1mbps upload ging in de loop van deze maand gebeuren.
Als dit vlot verloopt ben ik er toch zeer blij mee!

dupondje · 15 maa 2009, 11:34

En Belgacom Office is nog steeds 4,6mbit. Belgacom doet ook mee aan de Retro hype, Internet met snelheid zoals in de jaren 90 ...

defenderII · 15 maa 2009, 18:21

die 50€ die men (deze week nog) moet betalen is dat incl of excl btw?

Zamba · 15 maa 2009, 18:47

50,00 € is BTW inbegrepen.

ADSL Office zal ook aangepast worden.
alles op zijn tijd.
vermoedelijk zal de office in de toekomst enkel via het Explore platform te verkrijgen zijn.

DoubleD · 15 maa 2009, 22:47

hoeveel snelheid ga je ongeveer hebben als je +/- 3 km van de centrale zit met vdsl2?

Lord Utopia · 15 maa 2009, 23:09

DoubleD schreef:hoeveel snelheid ga je ongeveer hebben als je +/- 3 km van de centrale zit met vdsl2?

Dat zou niet mogen gebeuren. VDSL2 wordt verdeeld via de verdeelkasten.

stijn007 · 16 maa 2009, 18:47

gm123 schreef:

Live from VDSL2
Heb er geen euro voor moeten betalen.

Mijn upload speed zou normaal wel 1mbps moeten zijn...moet ik nog voor bellen want ik zit nog gecapped op mijn oude 400kbps profiel zo blijkt.

Sinds wanneer hebben ze jou overgeschakeld? Heb je enig idee waarom je niet moest betalen? Voorlopig is kost de activatie toch 50 euro?

Heb je een go of plus abonnement? Niet dat het zoveel uitmaakt, maar als je betaalt voor 18 Mbit zou ik daar toch graag ergens in de buurt van zitten...

Ik heb gebeld naar BGC en ik kan aangesloten worden op VDSL2 :beerchug:

. Ik heb in het verleden (en zelfs zeer recent) kritiek gehad op BGC die ik nog steeds terecht vind, maar deze gratis omschakeling naar 18 Mbit vind ik toch een zéér knappe prestatie!! Ik zit namelijk al erg lang op +- 3.8 Mbit....

gm123 · 16 maa 2009, 20:25

Ik ben gratis omgeschakeld naar vdsl2 met een 12mbit profiel omdat we hebben ingetekend voor nog een jaarcontract, mijn abonement is GO.
De omschakeling naar 1mbit upload snelheid gebeurt deze vrijdag, 20 maart (ik weet niet of het voor iedereen is of enkel voor diegene die het hebben aangevraagd)

stijn007 · 16 maa 2009, 20:30

so what

ik wil ook best direct nog voor een jaar intekenen hoor:-) We zijn er ondanks de kritiek steeds bij gebleven en zullen dat nu zeker blijven doen.

Moet iedereen elk jaar steeds expliciet zijn contract vernieuwen?

(ben trouwens net member geworden :twisted:

)

Mvg,

Stijn

gm123 · 16 maa 2009, 20:36

stijn007 schreef:so what ik wil ook best direct nog voor een jaar intekenen hoor:-) We zijn er ondanks de kritiek steeds bij gebleven en zullen dat nu zeker blijven doen.

Moet iedereen elk jaar steeds expliciet zijn contract vernieuwen?

Mvg,

Stijn

Je mag zeggen wat je wilt, belgacom is een goede isp. De helpdesk is, vergeleken met andere, uitstekend. Alleen jammer van de lage limieten, maar ik mag niet klagen want ik heb 50gb dankzij een promo pakket. En nu dankzij vdsl2 , gratis 12mbit download, en deze vrijdag 1mbit upload. Voor 30€ per maand vind ik dat redelijk. ( Ja , bij dommel krijg je voor die prijs een pak meer, maar ik neem het risico liever niet

)

stijn007 · 16 maa 2009, 20:40

gm123 schreef:
stijn007 schreef:so what ik wil ook best direct nog voor een jaar intekenen hoor:-) We zijn er ondanks de kritiek steeds bij gebleven en zullen dat nu zeker blijven doen.

Moet iedereen elk jaar steeds expliciet zijn contract vernieuwen?

Mvg,

Stijn

Je mag zeggen wat je wilt, belgacom is een goede isp. De helpdesk is, vergeleken met andere, uitstekend. Alleen jammer van de lage limieten, maar ik mag niet klagen want ik heb 50gb dankzij een promo pakket. En nu dankzij vdsl2 , gratis 12mbit download, en deze vrijdag 1mbit upload. Voor 30€ per maand vind ik dat redelijk. ( Ja , bij dommel krijg je voor die prijs een pak meer, maar ik neem het risico liever niet )

we beginnen precies wat naast elkaar te praten.

Ik had er kritiek op maar ik ben mij steeds bewust gebleven van de voordelen (stabiliteit, veel volume, goeie klantendienst, .....).

Het was wat vreemd om te lezen dat je de omschakeling op VDSL2 nu al gratis hebt gekregen en ik vroeg me af hoe je dat gedaan had.... Ik kan mij niet herinneren dat wij elk jaar ons contract vernieuwen.....

gm123 · 16 maa 2009, 20:44

stijn007 schreef:
gm123 schreef:
stijn007 schreef:so what ik wil ook best direct nog voor een jaar intekenen hoor:-) We zijn er ondanks de kritiek steeds bij gebleven en zullen dat nu zeker blijven doen.

Moet iedereen elk jaar steeds expliciet zijn contract vernieuwen?

Mvg,

Stijn

Je mag zeggen wat je wilt, belgacom is een goede isp. De helpdesk is, vergeleken met andere, uitstekend. Alleen jammer van de lage limieten, maar ik mag niet klagen want ik heb 50gb dankzij een promo pakket. En nu dankzij vdsl2 , gratis 12mbit download, en deze vrijdag 1mbit upload. Voor 30€ per maand vind ik dat redelijk. ( Ja , bij dommel krijg je voor die prijs een pak meer, maar ik neem het risico liever niet )

we beginnen precies wat naast elkaar te praten.

Ik had er kritiek op maar ik ben mij steeds bewust gebleven van de voordelen (stabiliteit, veel volume, goeie klantendienst, .....).

Het was wat vreemd om te lezen dat je de omschakeling op VDSL2 nu al gratis hebt gekregen en ik vroeg me af hoe je dat gedaan had.... Ik kan mij niet herinneren dat wij elk jaar ons contract vernieuwen.....

Ja, die vorige post was niet gericht op jou hoor, maar in het algemeen en op de vele slechte kritiek die belgacom krijgt

Je contract wordt elk jaar stilzwijgend vernieuwd, maar als je intekent voor promo's e.d. doe je er vanaf die datum zelf een jaartje bij.

stijn007 · 16 maa 2009, 20:57

oke dan

wat moet je precies doen voor een extra jaartje te nemen? Komt er veel schriftelijke last bij kijken? Want voor een paar dagen sneller overgzet te worden ga ik ook niet hemel en aarde verzetten hoor....

gm123 · 16 maa 2009, 21:33

stijn007 schreef:oke dan

wat moet je precies doen voor een extra jaartje te nemen? Komt er veel schriftelijke last bij kijken? Want voor een paar dagen sneller overgzet te worden ga ik ook niet hemel en aarde verzetten hoor....

Gewoon telefoneren en vragen of je overgezet kan worden op vdsl2 en vragen of dit gratis kan indien je voor een jaar intekent ( ze zullen dan wel ja zeggen )

Lord Utopia · 16 maa 2009, 21:50

gm123 schreef:Gewoon telefoneren en vragen of je overgezet kan worden op vdsl2 en vragen of dit gratis kan indien je voor een jaar intekent ( ze zullen dan wel ja zeggen )

Officieel pas vanaf 20 maart, dus als ze nee zeggen moet ge niet raar opkijken!

stijn007 · 16 maa 2009, 22:02

okey bedankt voor de info. Ik zal maar wachten tot 20 maart.

Iemand enig idee hoe lang het zal duren vooraleer de verhoging zal gebeuren? Ik vermoed dat ze op 20 maart nogal veel telefoontjes zullen krijgen :lol:

ivovdb · 17 maa 2009, 08:37

Ik ben gisteren naar een Belgacom winkel geweest om een verhoging aan te vragen.

Alles was gratis, deze donderdag gaan ze de VDSL2 aansluiten in de "centrale". Heb ook ineens een gratis BBOX2 modem meegekregen.
Heb een gewoon ADSL Plus contract.

Khad het nog gevraagd aan de dame in de belgacom winkel, maar ze verzekerde dat alles gratis is om te verhogen van snelheid..

Ze spreken elkaar wel tegen, want aan de telefoon via de 0800 lijn hadden ze me gezegd dat ik 50 euro moest betalen en zelf een modem kopen.
Dit was dus niet het geval.. Dat is service vind ik toch..

Zamba · 17 maa 2009, 08:52

ivovdb, ge gaat mogen betalen, want het kan niet gratis gegeven vermits dit momenteel zo niet kan ingeleid worden in de systemen van Belgacom. pas vanaf de 20ste.

ivovdb · 17 maa 2009, 10:21

Wel, heb nog eens gechecked met Belgacom, en ze verzekeren me dat het gratis is..

Zal het dan wel horen van de boekhouding hier op me werk als ze iets aangerekend hebben of niet. Is op rekening van me werk dus.
Ik laat nog een reply achter als ik volgende factuur gezien heb..

Greetings.

S|N · 17 maa 2009, 12:13

(5) Als u niet bent aangesloten op Belgacom TV moet de Speed optie geactiveerd worden (via het gratis nummer 0800 22 800) om uw surfsnelheid te verhogen van 4 naar 12 Mbps.
Prijs van deze omschakeling : gratis voor Belgacom Internet Plus klanten, gratis voor nieuwe Belgacom Internet Go klanten tot 31/12/2008, 50 € voor bestaande Belgacom Internet Go klanten.

http://www.belgacom.be/private/nl/jsp/dynamic/product.jsp?dcrName=hbs_adsl_res_plus&detailPage=hbs_adsl_res_technical

Deze informatie is terug te vinden onder de Belgacom site bij internet en opties.
Nu toch al gratis voor PLUS klanten of betreft dit niet de upload?

stijn007 · 17 maa 2009, 19:08

De vorige promotie leek op de huidige: snelle omschakeling naar adsl2+ kost 50 euro en nadien was het gratis (maar go abonnementen moesten altijd betalen denk ik). De informatie die je van BGC krijgt is soms tegenstrijdig. Nu ook: wanneer wordt de omschakeling gratis, wat moet je doen voor een gratis omschakeling,... ?? Wat officiële berichten zou af en toe wel handig zijn :wink:

Maar we blijven positief want binnenkort surfen we een heel pak sneller :banana:

Wat ik mij ook nog afvroeg: ik ga op 20 maart bellen voor de omschakeling. Heeft er iemand enig idee hoe lang het duurt vooraleer deze effectief gebeurt? Dagen? Hopelijk geen weken....

Stijn

vasonline · 17 maa 2009, 19:33

Zamba:

Weet je iets over de ADSL I-Lines? (voor openbare instellingen, scholen en ziekenhuizen)?
Dit is hetzelfde product als ADSL office, en blijft al tijden op 4,6Mbit down & 512kbit up.
Ik heb zelf eens gebeld, maar een tijdje terug wist men daar nog niets van (ook niet v/d adsl office).

Groetjes & alvast bedankt!

Patje · 17 maa 2009, 20:09

S|N schreef:
(5) Als u niet bent aangesloten op Belgacom TV moet de Speed optie geactiveerd worden (via het gratis nummer 0800 22 800) om uw surfsnelheid te verhogen van 4 naar 12 Mbps.Prijs van deze omschakeling : gratis voor Belgacom Internet Plus klanten, gratis voor nieuwe Belgacom Internet Go klanten tot 31/12/2008, 50 € voor bestaande Belgacom Internet Go klanten.

http://www.belgacom.be/private/nl/jsp/dynamic/product.jsp?dcrName=hbs_adsl_res_plus&detailPage=hbs_adsl_res_technical

Deze informatie is terug te vinden onder de Belgacom site bij internet en opties.
Nu toch al gratis voor PLUS klanten of betreft dit niet de upload?

Je schrijft het toch al zelf eh

de speed optie is de download snelheid van 4 naar 12Mbps.
dit nieuws is nog van in 2008 ...... was toen nog geen sprake van een verhoging vd Upload, er is pas sinds een week sprake dat de Up zou omhoog gaan, voorlopig is die nog altijd 400kbps tot 20 maart.

Greetz

17 maa 2009, 23:31

Ik hoorde vandaag van de Belgacom klantendienst, dat ze mijn niet kunnen omzetten, omdat ik ISDN heb.
Blijkbaar is de BBox niet kompatibel met ISDN (Annex B), maar alleen voor analoog (Annex A)
Ook i-Talk kan je niet krijgen op een ISDN lijn.

Begrijp er niks van: in Duitsland is alles Annex B, en wordt VDSL2 er ook op grote schaal uitgerold.
Blijkbaar heeft dit dus alleen te maken met hun BBoxen die niet ISDN compatibel zijn, en niets te maken met de VDSL technologie.

Wie weet hier het fijne van ?
a) Is het juist dat je geen VDSL2 kan krijgen op eens ISDN lijn ?
b) Als het alleen om de BBox te doen is, kan ik toch een eigen VDSL2 modem gebruiken (vb FritzBox 7270) ?
c) Als je geen VDSL kan krijgen, kunnen ze dan niet gewoon je ADSL2+ profiel verhogen naar 12Mb/1Mb upload ? Mijn lijnwaarden en de afstand tot de centrale laten kunnen theoretisch deze snelheid aan.

Bedankt,
Philippe.

Lord Utopia · 17 maa 2009, 23:49

philippe.deleye schreef:Wie weet hier het fijne van ?
a) Is het juist dat je geen VDSL2 kan krijgen op eens ISDN lijn ?
b) Als het alleen om de BBox te doen is, kan ik toch een eigen VDSL2 modem gebruiken (vb FritzBox 7270) ?
c) Als je geen VDSL kan krijgen, kunnen ze dan niet gewoon je ADSL2+ profiel verhogen naar 12Mb/1Mb upload ? Mijn lijnwaarden en de afstand tot de centrale laten kunnen theoretisch deze snelheid aan.

Bedankt,
Philippe.

Ik kan b en c alvast beantwoorden, zoals ik eerder zei, Belgacom laat maar één soort VDSL2-modem toe en dat is die van hun eigen.

Voor c moet ADSL2+ al beschikbaar zijn plus moet je voor een 12 Mb profiel al dichter dan 1.2 km bij de centrale wonen plus uw modemwaarden moeten zowat perfect zijn.

Ik weet zelfs niet of ISDN beschikbaar is op ADSL2+.

stijn007 · 18 maa 2009, 08:22

niet zo grappig: ik heb ook een isdn-lijn.....

moet ik dan terug overschakelen naar analoog?

Xplod · 18 maa 2009, 10:29

Ik snap het toch niet goed .... :roll:

Net een speedtest gerund, heb vdsl2, adsl+ abonnement, BelgacomTV .... VoiP ... héél de reutemeteut .... moet zien,

Bij start van de download-test piekt hij makkelijk naar de 30+ om daarna in het rood te blijven hangen .... snap het niet goed :roll:

Downloaden doe ik al maanden aan 1400KB/s ... en ik heb er nooit moeten achter vragen.
Vanaf het ogenblik dat ik BelgacomTV genomen heb, 2 a 3 jaar geleden ofzo, ... en naar vdsl gebracht ben .... een paar maanden daarna .... om exact te zijn juni 2008, ... ging mijn download plots al naar 900KB/s .... een beetje daarna naar 1250 ..... om dan bij de omschakeling naar vdsl2, ... omdat ik naar HD wou omschakelen, .... hup door te stoten naar 1400KB/s ..... en ik heb er dus NOOIT moeten achter vragen !
Bleek achteraf dat ik in een testzone zat, ... regio Destelbergen/Merelbeke ... lucky me :mrgreen:

... maar die speedtest :roll:

... iets toch nie juist mee hoor mijn gedacht :nono:

edit: zonet nog énen gedaan ... moet zien !

Maglor · 18 maa 2009, 10:55

Hmm, terug een verrassing in de maak?

Xplod · 18 maa 2009, 11:20

Dienen speedtest flipt gewoon ... absoluut niet betrouwbaar hier.
Mijne maat zei iets van .... dat mijnen PC aan het cachen is .. daarmee raken die snelheidstests onbetrouwbaar.

Maglor · 18 maa 2009, 11:35

Probeer anders eens iets binnen te trekken van bvb ftp.belnet.be?

S|N · 18 maa 2009, 12:39

niet zo grappig: ik heb ook een isdn-lijn.....

moet ik dan terug overschakelen naar analoog?

Kan je geen ADSL only aanvragen NAAST de ISDN?

stijn007 · 18 maa 2009, 13:26

wat bedoel je precies?

Ik ben nu al wat gekalmeerd aangezien ik me plots realiseerde dat we thuis een gewone telefoonlijn en een IDSN lijn hebben dus.... Ik weet niet of mijn termen correct zijn maar in ieder geval hebben we al erg lang een isdn lijn maar daarnaast ook nog een gewone lijn. Tja de technieker moet het maar oplossen hé

De verhoging moet er komen, ik zit op max. 100m van 5 mooie, witte kastjes

Stijn

Lord Utopia · 18 maa 2009, 14:38

Maglor schreef:Hmm, terug een verrassing in de maak?

Ja, nu gaat VDSL2 nog tot 40 Mbps, Belgacom wil het optrekken naar 50 Mbps.

stijn007 · 19 maa 2009, 08:59

Kan er iemand bevestigen of het wel degelijk mogelijk is om 1) een rollback te doen van isdn naar analoog en/of 2) de VDSL2 aansluiting op mijn gewone telefoonlijn te plaatsen?

Dank.

Stijn

S|N · 19 maa 2009, 10:57

ADSL only is: ADSL zonder vaste lijn. geen ISDN noch PSTN nodig.
In feite is dit een Raw Copper met een nummer toewijzing, echter zal je deze lijn niet voor telefonie kunnen gebruiken.

De prijs voor een ADSL only is exact hetzelfde als de prijs voor een ADSL op een PSTN of ISDN.

Voorwaarden:
http://www.belgacom.be/private/gallery/content/products/documents/conditions/nl/gc_dslonly_nl.pdf

Alle gewone en DSL only mogelijkheden op een rijtje:
http://www.belgacom.be/private/hbsres/jsp/dynamic/productCategory.jsp?dcrName=internet_access_broadband

Installatie van een DSL only:
http://selfcare.belgacom.net/static/pc/support/solution/adsl/pdf/ADSL_Only_A4_NL.pdf