ADSL Home: is er al iemand geactiveerd?

Hier kan je alles kwijt over EDPnet
ph4t
Plus Member
Plus Member
Berichten: 124
Lid geworden op: 03 sep 2003, 11:24

Op 30/01 aangevraagd, gisteren geactiveerd:
-sync: 9996/1011
-Signal-to-noise ratio dB 19 6
-Line attenuation dB 22 9
De SNR en line attenuation waarden zijn volgens me niet volledig correct. De lijn is wel stabiel


Afbeelding
Fliz
Pro Member
Pro Member
Berichten: 415
Lid geworden op: 18 aug 2006, 17:23
Uitgedeelde bedankjes: 22 keer
Bedankt: 30 keer

'k Heb al een ticket gepost bij epdnet maar wou het hier toch ook eens vragen:

Sinds de overschakeling naar ADSL Home gaat het internet hier héél traag. Héél traag. Maximale downloadsnelheid met momenten 10KB/sec en dan weer 450KB/sec, maar ook nooit meer de vroegere 650KB/sec. Ook zijn er zeer regelmatig disconnects en bijna-disconnects (waarbij de downloads stoppen, maar dan na 5 minuten weer verdergaan). Ik heb hetzelfde profiel als vroeger (6440/640) bij MAX6DYN en thuis is de setup ook niet veranderd. Hebben jullie enig idee hoe dit kan?!
laris
Plus Member
Plus Member
Berichten: 109
Lid geworden op: 07 jul 2005, 17:10
Locatie: Hove

Sinds vandaag is mijn ADSL Home actief.
Is 10 mbit een correcte sync voor volgende lijnwaarden?
Of zou meer haalbaar zijn? (Edpnet had gezegd dat 15mbit perfect haalbaar zou moeten zijn).
Ik zit op ongeveer 1700m van een DSLAM.

SNR Margin : down 13.7 up 18.4 db
Line Attenuation : down 22.0 up 11.0 db
Data Rate : down 10240 up 733 kbps

Ik behaal momenteel stabiel net boven de 1000 KB/s (buiten in de piekuren, dan durft dit wel eens te zakken naar 200)
Laatst gewijzigd door laris 13 feb 2009, 17:33, in totaal 1 gewijzigd.
desolation
Starter Plus
Starter Plus
Berichten: 28
Lid geworden op: 28 jan 2009, 00:59

Ik woon op nog geen 700m van de centrale, mij was er een 15Mbit profiel beloofd en nu ik omgeschakeld ben word het ineens geweigerd. Pure oplichterij noem ik dat ...
ruben
Pro Member
Pro Member
Berichten: 292
Lid geworden op: 11 sep 2005, 22:38

20-01-2009 Adsl Home aangevraagd
06-02-2009 Geactiveerd (niet kunnen testen omdat ik niet thuis was dat weekend, wel gezien dat vrijdagmorgen de limiet al op 100GB stond)
09-02-2009 Geactiveerd maar welliswaar op een 12mbit profiel. Snelheidswaarden rond de 1250kB/s en vrij stabiel
11-02-2009 Een ticket aangemaakt en om een verhoging van het lijnprofiel gevraagd. Enkele uren later al een professionele email terug waarin bevestigd werd dat ik een hoger lijnprofiel aan kan en dat ze het zullen doorgeven aan hun collega's van provisioning om dit uit te voeren.
13-02-2009 (vandaag) Een email gehad dat ik op 15mbit zit. Na een paar tests lijkt dit te kloppen en kan ik genieten van zowel een hogere down- als upload. De download lijkt stabiel rond de 1450kB/s en de upload zit nu tussen de 73-74kB/s.

Kort samengevat dus dik tevreden van de professionele en vriendelijke service van EDPnet. Misschien nog goed om te vermelden dat ik op +- 500 meter van de centrale zit en dus ook goede lijnwaardes heb waardoor dit lijnprofiel mogelijk is.
desolation
Starter Plus
Starter Plus
Berichten: 28
Lid geworden op: 28 jan 2009, 00:59

ruben, zou je eens je lijngegevens hier kunnen posten aub
bij mij werd 15Mbit geweigerd omdat ik zogezegd een lijn heb die niet goed genoeg is, maar uit meerdere testen bleek dat ik een zeeer goede kwaliteit van signaal heb. edpnet borstelt het nu blijkbaar af alsof het hun probleem niet is, terwijl ik wel expliciet heb gevraagd aan hun technische dienst of ik dit profiel zou krijgen en zij hebben dit bevestigd alsof het geen probleem was. als ik kan aantonen dat jij vergelijkbare signaalwaarden hebt dan heb ik al wat meer bewijs dat het dus je reinste onzin is dat bij mij 15Mbit niet opgeleverd kan worden
ruben
Pro Member
Pro Member
Berichten: 292
Lid geworden op: 11 sep 2005, 22:38

Code: Selecteer alles

{Expert}[adsl]=>info
Modemstate            :  up
Operation Mode        :  G.992.5 Annex A
Channel Mode          :  fast
Number of resets      :  2

Vendor                              Local           Remote
  Country             :               0f               b5
  Vendor              :             TMMB             BDCM
  VendorSpecific      :             0000             ff93
  StandardRevisionNr  :               00               02

                                  Downstream        Upstream
Margin       [dB]     :             20.0             21.0
Attenuation  [dB]     :              7.0              3.0
OutputPower  [dBm]    :             13.5             12.0

Intrinsic/Actual  Bandwidth          %
  Upstream            :             61
  Downstream          :             67

Available Bandwidth                 Cells/s           Kbit/s
  Downstream          :            36224            15359
  Upstream            :             1728              733


Transfer statistics
    Errors
      Received FEC    :                0
      Received CRC    :                3
      Received HEC    :                1
      Transmitted FEC :                0
      Transmitted CRC :                0
      Transmitted HEC :                0

     Near end failures since reset
      Loss of frame:          0 failures
      Loss of signal:         0 failures
      Loss of power:          0 failures
      Errored seconds:        4 seconds
     Near end failures last 15 minutes
      Loss of frame:          0 seconds
      Loss of signal:         0 seconds
      Loss of power:          0 seconds
      Errored seconds:        0 seconds
     Near end failures current day
      Errored seconds:        2 seconds
     Near end failures previous day
      Errored seconds:        2 seconds
{Expert}[adsl]=>
Dit is met de speedtouch ST 516 v6, ook wel bekend als 'de Belgacom modem' die in Belgacom verkooppunten te verkrijgen is vanaf 15€. Hier ben ik dan ook zeer tevreden mee. Bedankt gr4vity om me deze te adviseren!

Verder hoop ik dat je ook de overstap mag maken naar 15mbit als je lijnwaardes goed in vergelijking met de mijne zijn, desolation (diezelfde desolation als van Born2Oc? :P )
a3ke
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2377
Lid geworden op: 07 nov 2007, 21:52
Locatie: 2800 Mechelen
Uitgedeelde bedankjes: 170 keer
Bedankt: 62 keer
Contacteer:

weinigen zullen op de huidige bcg adsl2+ lijnen over het 12 Mbit profiel gaan vrees ik
The eternal and true pessimist :D
Bossie
Plus Member
Plus Member
Berichten: 221
Lid geworden op: 04 maa 2004, 14:29
Uitgedeelde bedankjes: 1 keer

19/01/09 : ADSL Home aangevraagd.
29/01/09 : Logingegevens gekregen samen met 2 facturen. Dag nadien direct betaald, creditnota teruggekregen met bijna het volledige bedrag. Echter nog niet aanmeldbaar met nieuwe login voor "My EDPnet"
09/02/09 : Ticket verstuurd om extra informatie te krijgen
14/02/09 : Nog steeds geen antwoord op ticket / nog niet geactiveerd / downloadlimiet nog niet aangepast en daarbovenop nog eens een baggere downloadsnelheid momenteel :x
desolation
Starter Plus
Starter Plus
Berichten: 28
Lid geworden op: 28 jan 2009, 00:59

Ik heb ook zo'n gewone speedtouch ADSL2 modem, werkt inderdaad al een zonnetje.
Mijn downstream heb ikzelf een attenution van 9, maar upstreaam maar 2.7 dus daar heb ik betere waardes dan jou.
Ik snap ook niet waarom ze het gewoon niet willen activeren, al haal ik downstream niet veel meer dan heb ik nog steeds een betere upstream waar ik speciaal voor ben overschakeld. En anders moeten ze me maar op BRUO zetten, daar geven ze 20Mbit tot een afstand van 1km
murda
Plus Member
Plus Member
Berichten: 178
Lid geworden op: 22 jun 2006, 20:23

ruben schreef:

Code: Selecteer alles

{Expert}[adsl]=>info
Modemstate            :  up
Operation Mode        :  G.992.5 Annex A
Channel Mode          :  fast
Number of resets      :  2

Vendor                              Local           Remote
  Country             :               0f               b5
  Vendor              :             TMMB             BDCM
  VendorSpecific      :             0000             ff93
  StandardRevisionNr  :               00               02

                                  Downstream        Upstream
Margin       [dB]     :             20.0             21.0
Attenuation  [dB]     :              7.0              3.0
OutputPower  [dBm]    :             13.5             12.0

Intrinsic/Actual  Bandwidth          %
  Upstream            :             61
  Downstream          :             67

Available Bandwidth                 Cells/s           Kbit/s
  Downstream          :            36224            15359
  Upstream            :             1728              733


Transfer statistics
    Errors
      Received FEC    :                0
      Received CRC    :                3
      Received HEC    :                1
      Transmitted FEC :                0
      Transmitted CRC :                0
      Transmitted HEC :                0

     Near end failures since reset
      Loss of frame:          0 failures
      Loss of signal:         0 failures
      Loss of power:          0 failures
      Errored seconds:        4 seconds
     Near end failures last 15 minutes
      Loss of frame:          0 seconds
      Loss of signal:         0 seconds
      Loss of power:          0 seconds
      Errored seconds:        0 seconds
     Near end failures current day
      Errored seconds:        2 seconds
     Near end failures previous day
      Errored seconds:        2 seconds
{Expert}[adsl]=>
Dit is met de speedtouch ST 516 v6, ook wel bekend als 'de Belgacom modem' die in Belgacom verkooppunten te verkrijgen is vanaf 15€. Hier ben ik dan ook zeer tevreden mee. Bedankt gr4vity om me deze te adviseren!

Verder hoop ik dat je ook de overstap mag maken naar 15mbit als je lijnwaardes goed in vergelijking met de mijne zijn, desolation (diezelfde desolation als van Born2Oc? :P )
Prachtige waardes, eigenlijk hebt ge nog overschot om een hoger profiel te vragen. Je zit trouwens nog in de 20dB SNR en zo'n lage attenuation heb ik nog nooit gezien :eek:
Ge hebt het belgacom bakske in huis staan zeker.

Vraag een 20mbit profiel aan hehe :)

a3ke schreef:weinigen zullen op de huidige bcg adsl2+ lijnen over het 12 Mbit profiel gaan vrees ik

Idd, alleen degene die op minder dan 1000m zitten van de centrale.


Dit zijn mijn waardes:

Code: Selecteer alles

Modulation:	G.992.5 annex A
Bandwidth (Up/Down) [kbps/kbps]:	509 / 11.996
Data Transferred (Sent/Received) [KB/KB]:	0,00 / 0,00
Output Power (Up/Down) [dBm]:	11,5 / 17,0
Line Attenuation (Up/Down) [dB]:	5,5 / 15,0
SN Margin (Up/Down) [dB]:	30,0 / 14,5
Vendor ID (Local/Remote):	TMMB / BDCM
1,28mb/s en 55kb/s

Ik ga ook nog vragen om mijn profiel te verhogen, vooral de upload.

RCO down: 71%
RCO up: 41%
Doe iets nuttig en vul het topic aan :p http://userbase.be/forum/viewtopic.php?f=26&t=22374
Fliz
Pro Member
Pro Member
Berichten: 415
Lid geworden op: 18 aug 2006, 17:23
Uitgedeelde bedankjes: 22 keer
Bedankt: 30 keer

Probleem. Ik surf met een profiel van 6Mbps maar mijn modem synchroniseert aan 4Mbps. Althans volgens edpnet. Nu ben ik eindelijk te weten gekomen dat ik via m'n browser ook naar de modem setup kan (en niet enkel de router) en nu zie ik dit:

Afbeelding

Mijn modem synchroniseert dus inderdaad aan 4Mbps. Hoe moet ik dit verhelpen?!
murda
Plus Member
Plus Member
Berichten: 178
Lid geworden op: 22 jun 2006, 20:23

Zo te zien heb je een speedtouch serie.
ADSL over POTS klopt maar bij mij stond er altijd PPPoE.

Anyway de SNR( noise margin ) is u probleem?

-Maakt u router toevallig een piepend geluid ter hoogte waar je de voeding insteekt? (Kan je ervan uitgaan dat je al een nieuwe modem kan gaan halen ;))
-Zorg ervoor dat je binnekomende adsl kabel zo kort mogelijk is. Als het kan rechtstreeks in je modem inpluggen.
-Zorg ervoor dat er geen voedingskabels in de buurt hangen van je inkomende adsl signaal.(dus tussen de modem en het inkomende adsl signaal)
Doe iets nuttig en vul het topic aan :p http://userbase.be/forum/viewtopic.php?f=26&t=22374
Fliz
Pro Member
Pro Member
Berichten: 415
Lid geworden op: 18 aug 2006, 17:23
Uitgedeelde bedankjes: 22 keer
Bedankt: 30 keer

murda schreef:Zo te zien heb je een speedtouch serie.
ADSL over POTS klopt maar bij mij stond er altijd PPPoE.

Anyway de SNR( noise margin ) is u probleem?

-Maakt u router toevallig een piepend geluid ter hoogte waar je de voeding insteekt? (Kan je ervan uitgaan dat je al een nieuwe modem kan gaan halen ;))
Nope
-Zorg ervoor dat je binnekomende adsl kabel zo kort mogelijk is. Als het kan rechtstreeks in je modem inpluggen.
Is zo kort mogelijk. Mss 3 meter ofzo.
-Zorg ervoor dat er geen voedingskabels in de buurt hangen van je inkomende adsl signaal.(dus tussen de modem en het inkomende adsl signaal)
Check.

__

Het rare is, vroeger bij MAX6DYN haalde ik zonder problemen 660Kb/sec. Nu max 470. Dus het moet aan iets anders liggen..
murda
Plus Member
Plus Member
Berichten: 178
Lid geworden op: 22 jun 2006, 20:23

mijne draad is max 15cm :p
Doe iets nuttig en vul het topic aan :p http://userbase.be/forum/viewtopic.php?f=26&t=22374
Fliz
Pro Member
Pro Member
Berichten: 415
Lid geworden op: 18 aug 2006, 17:23
Uitgedeelde bedankjes: 22 keer
Bedankt: 30 keer

Ah bedoel je gewoon van telefoonaansluiting naar modem? Aja, das mss 15cm ofzo idd..
murda
Plus Member
Plus Member
Berichten: 178
Lid geworden op: 22 jun 2006, 20:23

Mijn kabel die binnenkomt van buiten (dheu) is rechtstreeks ingeplugged in mijn modem.
Geen telefoon aangesloten.
Doe iets nuttig en vul het topic aan :p http://userbase.be/forum/viewtopic.php?f=26&t=22374
Fliz
Pro Member
Pro Member
Berichten: 415
Lid geworden op: 18 aug 2006, 17:23
Uitgedeelde bedankjes: 22 keer
Bedankt: 30 keer

Mja, heb je een oplossing?
murda
Plus Member
Plus Member
Berichten: 178
Lid geworden op: 22 jun 2006, 20:23

Ik heb 3 mogelijke oorzaken opgesomd.
Doe iets nuttig en vul het topic aan :p http://userbase.be/forum/viewtopic.php?f=26&t=22374
a3ke
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2377
Lid geworden op: 07 nov 2007, 21:52
Locatie: 2800 Mechelen
Uitgedeelde bedankjes: 170 keer
Bedankt: 62 keer
Contacteer:

Technieker van BCG laten komen , maar dit kost je geld als die een oorzaak bij jou vind

dus eerst foramt c (je weet maar nooit)

alle connecties en binnenbekabeling nagaan , desnoods vervangen of tenietdoen

een modempje lenen van iemand en lijnwaarden herbekijken

na deze 3 stappen kan je vrij zeker zijn dat het niet aan jou ligt

maar met een attenuation van 37 Db en dan de noise van 6 Db vrees ik dat je vroeger gewoon beetje geluk had om iets hoger te syncen
The eternal and true pessimist :D
liger
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2291
Lid geworden op: 10 dec 2005, 20:43
Uitgedeelde bedankjes: 1 keer

Fliz schreef:Probleem. Ik surf met een profiel van 6Mbps maar mijn modem synchroniseert aan 4Mbps. Althans volgens edpnet. Nu ben ik eindelijk te weten gekomen dat ik via m'n browser ook naar de modem setup kan (en niet enkel de router) en nu zie ik dit:

Afbeelding

Mijn modem synchroniseert dus inderdaad aan 4Mbps. Hoe moet ik dit verhelpen?!
uw lijn is verslechtert.
Fliz
Pro Member
Pro Member
Berichten: 415
Lid geworden op: 18 aug 2006, 17:23
Uitgedeelde bedankjes: 22 keer
Bedankt: 30 keer

Ik zweer het, ik heb NIKS veranderd en ineens zit ik op 6/640! Hoe kan dit nu weer :? Nuja...
Afbeelding
murda
Plus Member
Plus Member
Berichten: 178
Lid geworden op: 22 jun 2006, 20:23

Fliz schreef:Ik zweer het, ik heb NIKS veranderd en ineens zit ik op 6/640! Hoe kan dit nu weer :? Nuja...
Afbeelding
Als ge nu u lijnwaardes nog eens een keer poste ...
Doe iets nuttig en vul het topic aan :p http://userbase.be/forum/viewtopic.php?f=26&t=22374
Gebruikersavatar
seagull
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1910
Lid geworden op: 23 nov 2006, 08:55
Twitter: WimVerlinden
Locatie: Kortenberg
Uitgedeelde bedankjes: 51 keer
Bedankt: 91 keer
Contacteer:

Ik ben geactiveerd op 12Mbps/512kbps en binnen enkele dagen zal dat 10Mbps/740 kbps worden.

Afbeelding
Business Fibernet 300 plus met Speedboost 1G Business- Proximus Internet Maxi fixed IP (failover)
Business Mobile Flex + (smartphone) & Business Mobile Flex (Mifi router) - 3CX/Teams Direct Routing - Proximus TV
murda
Plus Member
Plus Member
Berichten: 178
Lid geworden op: 22 jun 2006, 20:23

seagull schreef:Ik ben geactiveerd op 12Mbps/512kbps en binnen enkele dagen zal dat 10Mbps/740 kbps worden.

Afbeelding
Daar ben ik ook nog even over aan het twijfelen.
Kan je u resultaten even posten als je het nieuwe profiel hebt?
Doe iets nuttig en vul het topic aan :p http://userbase.be/forum/viewtopic.php?f=26&t=22374
Fliz
Pro Member
Pro Member
Berichten: 415
Lid geworden op: 18 aug 2006, 17:23
Uitgedeelde bedankjes: 22 keer
Bedankt: 30 keer

murda schreef:
Fliz schreef:Ik zweer het, ik heb NIKS veranderd en ineens zit ik op 6/640! Hoe kan dit nu weer :? Nuja...
Afbeelding
Als ge nu u lijnwaardes nog eens een keer poste ...
Output Power (dBm) up/down = 12.0 / 19.5
Attenuation (dB) up/down = 20.0 / 37.0
Noise Margin (dB) up/down = 20.0 / 11.5
murda
Plus Member
Plus Member
Berichten: 178
Lid geworden op: 22 jun 2006, 20:23

Fliz schreef:
murda schreef:
Fliz schreef:Ik zweer het, ik heb NIKS veranderd en ineens zit ik op 6/640! Hoe kan dit nu weer :? Nuja...
Afbeelding
Als ge nu u lijnwaardes nog eens een keer poste ...
Output Power (dBm) up/down = 12.0 / 19.5
Attenuation (dB) up/down = 20.0 / 37.0
Noise Margin (dB) up/down = 20.0 / 11.5

Noise Margin is verandert. En als je echt niets verandert hebt dan is de kans groot dat het terug voor komt.
Doe iets nuttig en vul het topic aan :p http://userbase.be/forum/viewtopic.php?f=26&t=22374
Berserk
Starter Plus
Starter Plus
Berichten: 35
Lid geworden op: 30 aug 2006, 15:48

dejean schreef:
Berserk schreef:Ok ik ben dit nu ook aan het proberen, heb nu Max6Dyn en wil ADSL Home. Heb nog een ADSL G router en geen adsl 2+ router. Hoe zal de snelheidsverhoging dan zijn? Van 6 Mbps naar ...?

Ben wel tevreden naar het volume. Van 40 GB naar 100 GB !

kijk eens voor updates (nieuwe firmware) voor uw router zodat hij geschikt is voor adsl2+
http://www.linksysbycisco.com/UK/en/support/WAG354G

Na installatie van de nieuwe firmware zie je of hij geschikt is adsl2+
multi.png

Ja bedankt maar wie zegt dat ik een Linksys heb?

Ik heb wel een Philips SNA6500. Ik heb in de instellingen gekeken en kan bij "ADSL Parameter" de Operation Mode naar ADSL2+ G992.5 veranderen
Ik heb dit dus gedaan en mijn snelheid is:

Afbeelding

Moet ik dus nog iets veranderen in de instellingen? of is dit mijn maximum snelheid in mijn regio? Ik weet de afstand tot centrale niet (hoe moet je dit te weten komen?) . Ik woon in Mortsel.

Nog waardes die ik in mijn modem instellingen heb gevonden

Afbeelding
Gebruikersavatar
seagull
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1910
Lid geworden op: 23 nov 2006, 08:55
Twitter: WimVerlinden
Locatie: Kortenberg
Uitgedeelde bedankjes: 51 keer
Bedankt: 91 keer
Contacteer:

murda schreef:
seagull schreef:Ik ben geactiveerd op 12Mbps/512kbps en binnen enkele dagen zal dat 10Mbps/740 kbps worden.

Afbeelding
Daar ben ik ook nog even over aan het twijfelen.
Kan je u resultaten even posten als je het nieuwe profiel hebt?
Dit zijn mijn nieuwe resultaten met 10Mbps/740kbps profiel:

Afbeelding

Ik zal nog eens testen op een kalmer moment van de dag.

Mijn modemwaarden:

Status ......................... ENABLED
State .......................... Connected
Mode ...................... NORMAL
Standard ................. AUTO2PLUS
Bert ....................... OFF
Autoretrain ............. ON
Carrier .................... EC
Link state ................ Up
Up time ................... 39446 sec
Connection .............. ADSL2+
Rx rate .................... 10238 kbps
Tx rate .................... 733 kbps
ATU-R SNR margin ...... 23.0 dB
ATU-C SNR margin ...... 34 dB
ATU-R Attenuation ..... 6.5 dB
ATU-C Attenuation ..... 11.0 dB

Vroeger haalde ik deze resultaten met een 6Mbps/540kbps profiel:

Afbeelding

Ik blijf een tevreden klant bij EDPnet. 8)
Business Fibernet 300 plus met Speedboost 1G Business- Proximus Internet Maxi fixed IP (failover)
Business Mobile Flex + (smartphone) & Business Mobile Flex (Mifi router) - 3CX/Teams Direct Routing - Proximus TV
flt
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 755
Lid geworden op: 08 dec 2005, 17:10
Bedankt: 3 keer

seagull schreef:Ik blijf een tevreden klant bij EDPnet. 8)
Met zo'n modemwaarden zouden ze mij toch een serieus hoger profiel mogen geven voor ik een tevreden klant zou zijn...
murda
Plus Member
Plus Member
Berichten: 178
Lid geworden op: 22 jun 2006, 20:23

flt schreef:
seagull schreef:Ik blijf een tevreden klant bij EDPnet. 8)
Met zo'n modemwaarden zouden ze mij toch een serieus hoger profiel mogen geven voor ik een tevreden klant zou zijn...
Mja hij kan volgens mij ook 15Mbit/740kbit aan. Zelfs 1 Mbit maar dat profiel bestaat niet in combinatie met 15Mbit.
Het probleem zit hem bij Belgacom die bepaalt bij welke lijnwaardes de profielen horen. Helaas legt Belgacom over het gehele netwerk strakke voorwaarden voor de profielen door het BIPT zijn goedgekeurd.

http://www.bipt.be/ShowDoc.aspx?objectID=3009&lang=nl
Doe iets nuttig en vul het topic aan :p http://userbase.be/forum/viewtopic.php?f=26&t=22374
Gebruikersavatar
seagull
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1910
Lid geworden op: 23 nov 2006, 08:55
Twitter: WimVerlinden
Locatie: Kortenberg
Uitgedeelde bedankjes: 51 keer
Bedankt: 91 keer
Contacteer:

flt schreef:
seagull schreef:Ik blijf een tevreden klant bij EDPnet. 8)
Met zo'n modemwaarden zouden ze mij toch een serieus hoger profiel mogen geven voor ik een tevreden klant zou zijn...
EDPnet schreef:Geachte heer,

We hebben ook nog eens een kwaliteitstest uitgevoerd op uw lijn en de fysieke waarden zijn theoretisch inderdaad in orde voor een 15 Mbit profiel. Toch zit een upgrade naar 15 Mbit er voor u niet in. Dit komt omdat de attenuation op uw lijn (verzwakking van signaal) 1,3930 is. Voor een 15 Mbit profiel mag de attenuation maximaal 1,05 zijn (0,7 met 50% offset).

Hopende u hiermee van dienst te zijn geweest,

EDPnet

Code: Selecteer alles

-----------------------------------

service details
service identifier: 100825507218 domain: BROBA customer: Business - 009587061 product type: BROBA DC wov 
site
Scarlet Business 
Minneveldstraat, 71 
Kortenberg 
3070 
Belgium line test results
   
synchro measurement result

SynchroState synchro 
PortState unlock 
DownstreamBitRate 10238.0 Kbps 
UpstreamBitRate 733.0 Kbps 
DownstreamNoiseMargin 23.0 dB 
UpstreamNoiseMargin 17.7 dB 
DownstreamAttenuation 9.1 dB 
UpstreamAttenuation 4.1 dB 
DslamName G02KOR0000-4 
LineProfile adsl2p_10240_736_512_512 
XC1_NetworkVP 216 
XC1_AccessLine 003360265 
XC1_SwitchedVP_OLO 977 
XC1_NetworkVC 341 
XC1_AtmDown UBR_63_0 
XC1_AtmUp UBR_63_0 
XC1_LineVP 8 
XC1_LineVC 35 
Modedit : code ingevoegd
Business Fibernet 300 plus met Speedboost 1G Business- Proximus Internet Maxi fixed IP (failover)
Business Mobile Flex + (smartphone) & Business Mobile Flex (Mifi router) - 3CX/Teams Direct Routing - Proximus TV
murda
Plus Member
Plus Member
Berichten: 178
Lid geworden op: 22 jun 2006, 20:23

Ik heb die reactie ook gehad. Mijn attenuation was 1,5dB.

Ik heb nog niemand gezien met een 15mbit profiel op het broba netwerk. Volgens mij is dit een regel die BGC aan de alternatieve providers oplegt om zo weinig mogelijk klanten op het broba netwerk adsl2+ snelheden te geven.

Ik durf er voor wedden dat als jij 15mbit hebt, geen enkele last zal ondervinden...
Doe iets nuttig en vul het topic aan :p http://userbase.be/forum/viewtopic.php?f=26&t=22374
desolation
Starter Plus
Starter Plus
Berichten: 28
Lid geworden op: 28 jan 2009, 00:59

Net hetzelfde hier, maar alvorens om te schakelen naar ADSL2 Home liegen ze je wel voor dat het 100% probleemloos mogelijk is zodat je toch maar zou intekenen om nog een extra jaar vast te zitten aan hun waardeloze firma.
Van vooruitstrevende provider naar achterophinkelende bende leugenaars en bedriegers, die evolutie heeft EDPNet voor mij nu doormaakt. Want het is pas toen ik liet vallen dat ik wou overschakelen naar Scarlet ADSL2 dat ze met de oplevering van een 15Mbit lijnprofiel kwamen aandraven als mogelijkheid, maar eenmaal je getekend hebt en ze je centen zien kan je oprotten. En dat wisten ze duidelijk goed genoeg, want ze hadden mijn lijnwaardes VOOR ze zulke cowboyuitspraken gedaan hebben (zowel afstand als attenuation). Criminele maffiapraktijken zijn het gewoon, om toch maar zoveel mogelijk klanten aan hun vast te houden
Gebruikersavatar
Jan_B
Premium Member
Premium Member
Berichten: 717
Lid geworden op: 07 dec 2006, 14:32
Locatie: Leuven
Uitgedeelde bedankjes: 170 keer
Bedankt: 13 keer

desolation schreef:Net hetzelfde hier, maar alvorens om te schakelen naar ADSL2 Home liegen ze je wel voor dat het 100% probleemloos mogelijk is zodat je toch maar zou intekenen om nog een extra jaar vast te zitten aan hun waardeloze firma.
Hm, mijn ervaring is toch anders.

Voor overschakeling hadden ze mij duidelijk gecommuniceerd dat ik waarschijnlijk op 10M/740k zou komen te zitten (ik kwam van 6M/640k), maar dat ze dit niet konden garanderen.

Na overschakeling bleek ik op 9M/512k te zitten (mijn lijnwaarden waren een beetje kantje boordje). Na kort overleg ging EDPnet akkoord om het toch met 10M/740k te proberen.

1 dag later was dit al in orde en ik heb sindsdien geen problemen ervaren.
desolation schreef:Van vooruitstrevende provider naar achterophinkelende bende leugenaars en bedriegers, die evolutie heeft EDPNet voor mij nu doormaakt.
Ook hier is mijn ervaring heel anders: zowel aan de telefoon als via tickets waren de EDPnet medewerkers correct, effectief en coöperatief.

Ik was ook onder de indruk van het feit dat ik vaak binnen de paar uur een antwoord op mijn tickets had.

Hopelijk overbodig te vermelden: ik ben in mijn communicatie naar EDPnet toe natuurlijk ook steeds correct en beleefd.
desolation
Starter Plus
Starter Plus
Berichten: 28
Lid geworden op: 28 jan 2009, 00:59

Ik heb sinds ik klant ben ook enkel jouw ervaringen gehad met EDP, en daarom ben ik dus nu enorm geschrokken van het feit dat ze mij zo in het zak hebben gezet puur omdat ze dan wisten dat ik voor een jaar vast zou liggen. Ze hadden mijn lijnwaarden en afstand tot de centrale, en hebben mij gegarandeerd dat 15Mbit profiel geen probleem was maar dat ze geen garantie op de snelheid konden geven. Achteraf gebruiken ze dan die niet gegarandeerde snelheid als excuus om het profiel niet op te moeten leveren. Dat vind ik dus ronduit laag bij de gronds, want nu blijkt dat ze vanaf het eerste moment aan mijn attenuation konden zien dat 15Mbit niet opleverbaar is. Dan ben ik dus van de mening dat dit puur beliegerij en bedrog is.

en als ze mij dan via tickets en aan de telefoon afwimpelen als een idioot en doen alsof ze mij van in het begin hebben gezegd dat 15Mbit niet ging lukken, dan word ik lastig en kortaf ja. Het is sowieso al pure onzin dat een hoger lijnprofiel niet kan, het is goed mogelijk dat ik maar 13Mbit down ga halen en dan is dat zo, maar ik zal tenminste kunnen genieten van de hogere upstream zonder te moeten inboeten op downstream zoals met het 10/740 profiel. En dat is waarom ik nog een jaar ingetekend heb. Nu zit ik vast bij een bende leugenaars aan een formule waar de extra traffiek mij 300% meer kost dan bij Max12...
Gebruikersavatar
Jan_B
Premium Member
Premium Member
Berichten: 717
Lid geworden op: 07 dec 2006, 14:32
Locatie: Leuven
Uitgedeelde bedankjes: 170 keer
Bedankt: 13 keer

desolation schreef:Ze hadden mijn lijnwaarden en afstand tot de centrale, en hebben mij gegarandeerd dat 15Mbit profiel geen probleem was maar dat ze geen garantie op de snelheid konden geven. Achteraf gebruiken ze dan die niet gegarandeerde snelheid als excuus om het profiel niet op te moeten leveren.
Als je dit hard kunt maken (met je tickets bv), dan denk ik dat je op basis hiervan je overeenkomst met EDPnet kan stopzetten (en een andere provider zoeken).

Waarschijnlijk niet echt de oplossing die je wil, maar zo hang je tenminste niet 1 jaar vast aan een provider waarbij je niet langer klant wil zijn.
Waterboy
Premium Member
Premium Member
Berichten: 464
Lid geworden op: 30 apr 2007, 17:23
Uitgedeelde bedankjes: 19 keer
Bedankt: 12 keer

Code: Selecteer alles

ADSL configuration:
        opermode = multimode
        maxbitspertoneUS = 13
        trace = off
        modemoption = 00:00:00:00:00:00:00:00:00:00:00:00:00:00:00:00
=>adsl info
Modemstate            :  up
Operation Mode        :  G.DMT Annex A  [POTS Overlay Mode]
Channel Mode          :  fast
Number of resets      :  1

Vendor                              Local           Remote
  Country             :               0f               0f
  Vendor              :             ALCB             ALCB
  VendorSpecific      :             0000             0000
  StandardRevisionNr  :               01               01

                                  Downstream        Upstream
Margin       [dB]     :             14.5             19.0
Attenuation  [dB]     :             27.0             13.0
OutputPower  [dBm]    :             19.5             12.0

Available Bandwidth                 Cells/s           Kbit/s
  Downstream          :            14490             6144
  Upstream            :             1509              640


Transfer statistics
  Total since power On              Cells             Kbit
    Downstream        :          6139685          2602936
    Upstream          :           277583           117695
  Current Connection
    Downstream        :          6139588          2602936
    Upstream          :           277583           117695
    Errors
      Received FEC    :                0
      Received CRC    :               32
      Received HEC    :               23
      Transmitted FEC :                0
      Transmitted CRC :                0
      Transmitted HEC :                0
Kan je een hoger lijnprofiel krijgen met deze waarden dan 6MBit?
Modedit : code ingevoegd
Laatst gewijzigd door Waterboy 02 maa 2009, 15:41, in totaal 1 gewijzigd.
desolation
Starter Plus
Starter Plus
Berichten: 28
Lid geworden op: 28 jan 2009, 00:59

Jan_B schreef: Als je dit hard kunt maken (met je tickets bv), dan denk ik dat je op basis hiervan je overeenkomst met EDPnet kan stopzetten (en een andere provider zoeken).

Waarschijnlijk niet echt de oplossing die je wil, maar zo hang je tenminste niet 1 jaar vast aan een provider waarbij je niet langer klant wil zijn.
Ja en nee, ik ben tot nu toe altijd heel tevreden geweest van EDPNet, maar wat ze me nu lappen gaat me toch wel echt 200% te ver. Alvorens ik zoiets probeer ga ik toch wel eerst goed uitkijken of er vlot kan overgeschakeld worden naar een andere provider, want ik kan me zelfs niet 1 dag downtime veroorloven. Ik vind het ook gewoon ronduit smerig van EDPNet dat ze hun eigen fout niet willen toegeven, en pertinent weigeren om te kijken naar een andere optie of een of andere vorm van compensatie voor te stellen. Overschakelen is nu ook niet zo makkelijk, want naar wa ga je dan ... Scarlet zit met enorme snelheidsproblemen, dommel heeft een waardeloze support en belgacom heeft belachelijke limieten. En binnen afzienbare tijd komt VDSL2 normaalgezien ook publiek beschikbaar, en om dan nu nog eens aansluitingskosten te gaan betalen zie ik niet zitten
Jack Daniels
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 7538
Lid geworden op: 06 jul 2008, 13:51
Locatie: Dendermonde
Uitgedeelde bedankjes: 356 keer
Bedankt: 717 keer

ADSL home is besteld bij edpnet. Maar omdat ik midden in een verhuis zit is mijn telefoonlijn pas sinds vorige vrijdag overgeschakeld naar het nieuwe adres. Ik blijf mijn oude nummer behouden daar ik binnen dezelfde telefoonzone blijf. Edpnet wacht af tot de database van Belgacom is aangepast om het adsl home signaal op mijn lijn te zetten.
MacMini M1 - Vu+ Zero - Fritz!Box 6890LTE + OVH VoIP
12x Sunpower 318W zonnepanelen
14x Sunpower 425W zonnepanelen
Huawei Luna2000 batterij 10kW
Plaats reactie

Terug naar “EDPnet (LaTribu)”