Userbase

Suntall

Omg, de discussie is weer begonnen, als de gsm geen kadoo is vertel me dan eens waarom je hem pas krijgt NA de eerste betaling in waarom die moet afgehaald worden bij belcompany geven hem mee bij de Telenet verdeler

[ http://userbase.be/forum/images/phone.png Post made via mobile device ...

Suntall

eternum schreef:1€ / 24 maanden = 0.041666 € / maand.
Niet slecht ...

Ze nemen de cataloguswaarde

Suntall

Los van de discussie over algemene voorwaarden.
Denk eens met gezond verstand. Zou het kunnen dat een telecombedrijf een zeer gegeerde gsm aan €1 weggeeft zonder dat ze zichzelf keihard in de eigen vingers snijden als ze zich er niet van verzekeren dat de klant blijft of een compensatie moet betalen?

Suntall

Indien je een aankoopbevestiging krijgt, niet direct bij het oud papier maar toch even bellen zou ik zeggen.

Nieuwe telecomwet of niet maar het spaart je werk achteraf. Onder het motto voorkomen is beter dan genezen

Suntall

En verschiet iemand hier van?

Suntall

Je kunt ervoor kiezen om zonder contract te nemen net zoals bij de meeste providers. Zij opteren er echter voor om voor het engagement van een half jaar 20% korting te geven.

Suntall

Factuur contesteren. :)
Als er al een lasser moet langskomen wil dat zeggen dat er een serieus probleem is. Hoe rot het ook is maar de vroegst mogelijk afspraak vastleggen en wachten is het enige alternatief.

Een brief naar de ombudsdienst of een brief tot ingebrekestelling zal weinig nut hebben ...

Suntall

Iemand iets aansmeren is noch via de telefoon noch via een ander kanaal iets dat niet kan. Een goed opgeleide agent gaat enkel maar verkopen als die persoon daar zelf behoefte aan heeft. Een goed opgeleide agent ziet dat ook in zijn opleiding en houd zich daaraan. Krisken, de passage waar je me ...

Suntall

Die outbound callcenters die aan televerkoop doen hebben zowat de minst hoog opgeleide medewerkers van alle callcenters.

Na een korte briefing moeten die gewoon zoveel mogelijk mensen opbellen en contracten verpatsen. Je moet dus echt niet verwachten dat je met die mensen een technologisch ...

Suntall

For what it's worth, je hebt hem terug

Suntall

thx, te snel gepost

Suntall

Test-aankoop wordt betaald voor hun artikels. Dus alle mensen die denken dat hun advies onpartijdig is, en dat zijn er een hoop, zijn daarin mis. En dat is jammer. De mensen verdienen een onpartijdige visie, geen halve reclame.

Suntall

Het moge duidelijk zijn dat dit niets met Proximus, Mobistar, Base of eender welke operator rechtstreeks te maken heeft. En wanneer die bedrijven bellen is dat altijd prive. Niet op ingaan is de boodschap

Suntall

Die € 15 is in feite je kabeldistrubutie, hetgeen je nu op jaarbasis betaald maar dan op maandbasis. Indien je enkel vaste telefonie en internet hebt bij Telenet moet je kabel wel actief staan, maar wil dat niet zeggen dat je televisie kunt kijken via de kabel. Daarvoor dien je te betalen wat tot ...

Suntall

Je zult sowieso kabelaansluiting moeten betalen als je digitale tv wilt via Telenet. Of je nu in een shake zit of niet.
Als je nu al internet van TN hebt dan is het installeren van een digicoder makkelijk te doen, je zult enkel kabels trekken van je modem & versterker naar je tv. Kabel komt thuis ...

Suntall

er is nog wel altijd een minumumduur van 6 maanden, dacht ik, en daarna maandelijks opzegbaar.

En zal die nieuwe wet dan enkel van toepassing zijn op abonnementen afgesloten vanaf 1 januari 2012 of zou die ook gelden voor reeds lopende abonnementen?

Waarschijnlijk enkel de nieuwe contracten ...

Suntall

Alle mensen die voor Telenet Mobiel gekozen hebben omwille van het toestel, vergeet het dus maar in de toekomst.

Geloof je nu echt dat je met dergelijke wurg contracten een goede deal doet ?

Klanten moet je constant verdienen... niet éénmalig proberen te bedriegen !

Ik heb nooit gezegd dat je ...

Suntall

Ik hoop dat die wet erdoor komt met de nodige nuances. Anders is het vooral de sector die flinke klappen zal krijgen, en de consument die van minder goede promoties zal kunnen genieten. Alle mensen die voor Telenet Mobiel gekozen hebben omwille van het toestel, vergeet het dus maar in de toekomst.

Suntall

@ LPS. Nee hoor, werk op een objectieve manier in de sector. Vandaar dat ik weet dat Base daar iets lastiger in is.
Hoewel het nooit makkelijk is om vroegtijdig op te zeggen, bij welke provider of welke leverancier dan ook :)
Het is jammer dat er zaken als 'je kunt opzeggen na 15 maanden' rondgaan ...

Suntall

Ik ben werkzaam in de sector dus zeker niet persoonlijk opgevat

Bedoeling van mijn post was eerder om eens een schop onder de kont te geven van mensen die vervallen in geklaag

Suntall

Base is juist de provider die het moeilijkste doet een vroegtijdige overstap, waar die 15 maanden regel vandaan komt weet ik niet. Tenzij iemand dit eens kan linken uit zijn kleine lettertjes.
Er is zoveel geklaag over contracten, maar iedereen die een contract tekent ( ik heb het nu niet over ...

Suntall

Excuses Lord Utopia, even twee zaken door elkaar gehaald van mijn kant.

Suntall

Een aanpassing van de pay en go formules en optrekken naar 10.000 lijkt mij op dit moment niet opportuun. Misschien enkel in het kader van een eindejaarspromotie, maar indien dit permanent is schieten ze zichzelf in de voet.

Suntall

Moet er ook rekening mee houden dat Roaming te maken heeft met roaming contracten met andere providers, dat de bereikbaarheid in het buitenland niet alleen afhangt van je eigen provider. Ook is het zo dat roaming door wettelijke richtlijnen binnnen de EU beperkt is. Als u veel in het buitenland zit ...

Suntall

Sluit mij aan bij bovenstaande, de IT sector had er toch anders uitgezien zonder zijn inbreng. RIP

Suntall

Thanks voor de rechtzetting dan

Suntall

Ik heb rechtstreeks van de bron geciteerd. Op een officiele Apple conference gaan ze geen prijzen meegeven die aan koppelverkoop vastzitten. Dat is aan de operatoren om zelf te bepalen. Tenzij je een andere bron hebt waarbij erbij staat dat het koppelverkoop betreft

Suntall

Bron: www.demorgen.be

Apple heeft vanavond het nieuwste model van de iPhone gepresenteerd. De iPhone 4S heeft een snellere microprocessor, het kloppende hart van het apparaat, en nieuwe software. De goedkoopste 4S zal 199 dollar (150 euro) kosten en zal op 14 oktober in de Amerikaanse winkels ...

Suntall

Heb je bevestiging van de aankoop gekregen op papier?
Consument heeft 14 dagen bedenktijd na een aankoop op afstand volgens de wetgeving.
Op http://economie.fgov.be/nl/geschillen/klachten/welke_klachten_terecht_ADCB/internet/aankopen_internet/
hoop ik dat je de nodige informatie kan vinden die ...

Suntall

Uitstellen van VDSL mogelijkheid heeft zeer veel te maken met de gemeente. Hiervoor moeten vaak aanpassingswerken worden gedaan. BGC op zich heeft hier zeker niet altijd de volle 'schuld' aan. Wanneer mensen klagen over VDSL2 al dan niet aanwezigheid zie je ze zeer vaak de schuld enkel en alleen bij ...

Suntall

Beste manier hiervoor is de online e-service van proximus.

Suntall

Typisch dat er bij een verbetering altijd negatieve reacties volgen ook, mensen klagen dat ze weinig krijgen en als er dan iets verbeterd wordt, is het weer niet goed. Voor heel veel mensen is dit een grote stap vooruit.

Suntall

Bij een AR is je tarief hoger, omdat herlaadkaarten altijd duurder zijn dan abo's. Proximus hanteert trouwens een ATAN policy voor een flink deel van zijn producten, geen onderscheid dus of het naar een vast nummer of een gsm netwerk is.

Suntall

Inschrijven op de Robinsonlijst, iets wat je al gedaan hebt werkt enkel voor telefooncenters die databases gebruiken door aankoop.
Aangezien dit bedrijf niet prive belde kun je ervan uitgaan dat het hier niet over een professioneel contact center gaat, maar een bedrijf(je) dat op die manier (wel ...

Suntall

MV profileert zich niet als een volle concurrent van Pxm/Mobistar/Base en gezien het feit dat er steeds meer en meer mensen de overschakeling maken naar een smartphone, met shiney applicaties die datagerelateerd zijn spreken ze een steeds groter wordende groep aan die hier voordeel uithalen. Al ...

Suntall

Dat is inderdaad niet aan MV, zou het als gebruiker ook graag zien gebeuren maar daarvoor moet Base willen he

Suntall

@marlboro Sorry maar TN duurder, en niet iets zoals ze zelf zeggen, maar een flink stuk. Want ik vraag me af waarom ze de All Foot formule mee rekenen terwijl die voor de consument vandaag de dag totaal niet meer van toepassing is. Slaat dus nergens op. Om nu nog te zwijgen over de hele shapping ...

Suntall

€ 38,28. Vergeet uw kabel niet

Er zijn 38 resultaten gevonden

Re: Gratis iphone voor nieuwe klanten?

Re: Gratis iphone voor nieuwe klanten?

Re: Gratis iphone voor nieuwe klanten?

Re: ongevraagd Telenet mobile abo opgestuurd

Re: Sabam betaalt auteursrechten toch niet terug

Re: mobistar laat prijzen zakken

Re: Belgacom doet niks

Re: De grap van de eeuw

Re: De grap van de eeuw

Re: Dataformules voor gsm zijn te duur (Test-Aankoop)

Re: Dataformules voor gsm zijn te duur (Test-Aankoop)

Re: Dataformules voor gsm zijn te duur (Test-Aankoop)

Re: Proximus: ex klanten opbellen

Re: FiberNet XL naar een Shake

Re: FiberNet XL naar een Shake

Re: Nieuwe wetgeving abonnementen 1 januari 2012

Re: Nieuwe wetgeving abonnementen 1 januari 2012

Re: Nieuwe wetgeving abonnementen 1 januari 2012

Re: Generation Connect

Re: Generation Connect

Re: Generation Connect

Re: Nieuwe onbeperkt tariefplannen bij Mobistar

Re: Nieuwe onbeperkt tariefplannen bij Mobistar

Re: Geen Roaming Proximus

Re: Steve Jobs gestorven

Re: Iphone 4S en prijsverlaging Iphone 4 classic

Re: Iphone 4S en prijsverlaging Iphone 4 classic

Iphone 4S en prijsverlaging Iphone 4 classic

Re: Bestelling webshop (gedeeltelijk) cancellen

Re: VSDL beschikbaarheid Ramsel (Provincie Antwerpen)

Re: Belminuten in Generation MTV 15

Re: Belgacom wijzigt Happy Time tariefplan

Re: Belminuten in Generation MTV 15

Re: Agressieve televerkoop

Re: Mobile Vikings wil aantal klanten zien verdubbelen

Re: Mobile Vikings wil aantal klanten zien verdubbelen

Re: 2012 alle voetbal op telenet

Re: 2012 alle voetbal op telenet