Proximus: ex klanten opbellen

[AnD]

Deze morgen kreeg ik een telefoon en de meneer sprak Nederlands met een vreemd accent.
Die zei tegen me dat ik vroeger klant was bij proximus waarop ik ja antwoord
en toen vroeg deze of ik misschien niet terug naar proximus wou gaan want ze hadden goedkopere aanbiedingen.
Waarop ik zeg dat ik heel zeker weet dat dat niet zo is en daarop hoor ik direct een toon,
dus heeft die zonder nog iets te zeggen opgehangen. Het gsm nummer dat me opbelde was: +32487525499

Als ze zo hun oude klanten willen terug winnen dan zijn ze al heel goed bezig

[LPS]

Proximus die ex-klanten met een 0487-nummer bellen? Zouden ze nooit doen :')

[AnD]

Dat is eigenlijk ook de reden dat ik het hier post, want ik vind het vreemd dat ik het nummer kon zien en ik dacht altijd dat een 0486 nummer van het base netwerk was of is dit een ingehuurd iemand die werkt voor Proximus ?

[driesve]

Dat is inderdaad niet normaal. Wanneer ik nog eens door Proximus word gebeld, is het altijd met een privé-nummer.

Via google vond ik deze link, waar iemand zijn beklag doet over dit nummer. De reacties bevestigen dat je niet alleen bent.

[krisken]

Kan evengoed een verdeler zijn die belt met een base unlimited

[q-tec]

ojawel al een 3tal keer gehad en steevast met 048* (wel vriendelijke dames iedere keer)

[Marlboro]

Aan de ts hier; tis te zien wat voor persoon je bent; ben je bv zoals velen die voiral surfen en wat smsen maar niet al teveel bellen dan hebben velen bv mobile vikings.
Niemand kon daar iets tegen in brengen, nu kan proximus dit wel met hun generation connect die ik trouwens heb.
Voor beter kwaliteit moet je trouwens ook altijd wat meer betalen.

[ Post made via mobile device ]

[decat]

Ge zijt niet de enige:


https://www.google.be/search?ix=sea&sou ... 909&ix=sea


Heb ooit ook al eens een aanbieding van proximus gekregen, via een gsm. Maar om te zeggen of het om een 047 of 048 nummer ging is het te lang geleden.

[philippe_d]

Ik heb Belgacom op de hoogte gebracht, en kreeg volgend antwoord:

Beste,

Indien Proximus klanten dit probleem ondervinden, vragen we zeker om ons te contacteren.

Dit is zeker niet normaal en we vragen dan zeker aan onze klanten dit probleem te melden, en aan de hand van hun oproepnummer kunnen we verder onderzoek beginnen starten.

Mvg
Eva Belgacom

Proximus klanten, die in de toekomst nog oproepen ontvangen van dit nummer, zouden dit dus onmiddellijk moeten melden, met alle gegevens: je eigen nummer, nummer van de beller, tijdstip van oproep. Hiermee kunnen ze proberen de afkomst te achterhalen van deze oproepen.
Klanten van andere providers moeten misbruik melden bij hun resp. provider.

Kan evengoed een verdeler zijn die belt met een base unlimited

Volgens het crdc behoort dit nummer aan een Base klant. Maar de beller moet niet noodzakelijk vanuit Base bellen, hij kan gewoon dit nummer meesturen als CLIP met zijn automatische dialers (vb vanaf Betamax accounts).

[Quid pro quo]

Bij onze klantendienst vandaag heel wat oproepen van ex-Proximus klanten die vandaag één of meerdere SMS hebben gekregen van het korte nummer 8999 met als inhoud "Welcome to Proximus for Business Customers. For more information, you can contact us on XXXXXXXX"

*Update* Lag blijkbaar aan een verouderde database naar waar ze een bulk SMS hebben gestuurd

[AnD]

Dus dan moet ik dat melden aan mobile vikings want daar ben ik nu bij.
Wel vreemd dat die gast wist dat ik vroeger klant was bij proximus.

[q-tec]

Dus dan moet ik dat melden aan mobile vikings want daar ben ik nu bij.
Wel vreemd dat die gast wist dat ik vroeger klant was bij proximus.

Als je een 47 nummer hebt is het zeer veel kans hé.

[Suntall]

Het moge duidelijk zijn dat dit niets met Proximus, Mobistar, Base of eender welke operator rechtstreeks te maken heeft. En wanneer die bedrijven bellen is dat altijd prive. Niet op ingaan is de boodschap

[RaPMaN]

Sinds vorige week heb ik hier dus ook last van.
Dagelijks word ik opgebeld door het volgende nummer: 0487 / 52 55 02 ofwel 0487 / 52 54 99
Wanneer ik opneem hoor ik niets en na 10 à 12 seconden stopt het gesprek.

Mijn gsmnummer is een Proximus nummer, maar ik heb dit nummer recent overgedragen naar Jim Mobile.

Hoe kan ik ervoor zorgen dat ik geen telefoontjes meer krijg van dat nummer? Moet ik dit aan de helpdesk van Jim Mobile laten weten of nekeer in een BASE shop binnenstappen.