2390 Malle, FN 60

Afhankelijk van je surfgedrag (tijdens drukke of minder drukke periodes) zul je tussen een verbruik van 191,18 GB en 650,82 GB als grootverbruiker opgemerkt worden.

Hey,

thanks voor de feedback!

Elke dag naar de helldesk bellen heeft spijtig genoeg weinig tot geen effect, buiten meer frustratie aan onze kant.

Ik zal eens een mailtje sturen naar Duco. Zien of dat helpt

De laatste keer dat ik Telenet in gebreke stelde (jaar of 2 geleden), is de aangetekende brief zelfs niet afgehaald.

Zou bemiddeling door de ombudsman iets uithalen?

Probleem is dat overstappen geen optie is. Enigste alternatief is een ADSL aansluiting, maar we zitten te ver van de centrale.

Hello,

rond 5 januari 2011 hebben we contact gehad met Telenet omdat de bestaande modem uitviel. Ze zouden een technieker langssturen om dit te fixen, maar stelden voor om over te stappen van Turbonet naar Fibernet.
We hebben hier op ingestemd.
Week of 2 later kwam de technieker de Motorola Modem ...

Dinsdag overgestapt van Turbonet naar Fibernet 60. Bij thuiskomst gemerkt dat ik ook de "gelukkige" eigenaar was van een Wifi Router/Modem combo.
Gisteren naar Telenet gebeld (binnen de 30 sec iemand aan de lijn), en gemeld dat ik een Modem only wou. Medewerker zei me dat dit geen probleem was ...