Userbase

kendeman

Ja dat had ik al ontdekt... Sta ondertussen al terug op een 70/20 profiel

kendeman

Ik heb gisteren mijn oude bbox2 met een Fritz!box 7490 vervangen. Ondertussen is mijn profiel verlaagt naar 7,6 Mbit/s↑ 572 kbit/s Is dit een fall back profiel? Deze Fritzbox kwam met firmware 6.83, die misschien nog niet is toegelaten bij Proximus? Waar kan je trouwens terugvinden welke de meest r ...

kendeman

Hallo, ik heb een probleem met mijn internetverbinding of router. Meerdere malen per dag steeds frequenter, valt mijn internetvebinding weg voor 5-10 seconden. Heb geen idee wat dit veroorzaakt. Ik heb een oude bbox2 modem met daarachter een dlink router waarvan een netwerkkabel naar mijn pc loopt ...

kendeman

De klantendienst heeft gisteren nog een afspraak gemaakt om een technieker langs te sturen. Die invoerdoos hangt in de gemeenschappelijke gas- en electriciteitsmeterberging, waardoor mensen met een doe-het-zelf installatie er steeds aan prutsen. Ik zal het maandag aan hem uitleggen, ik neem wel de ...

kendeman

Ze hebben mijn lijn in ieder geval laten overnemen door ene andere provider zonder mijn toestemming of login/pw. Zelfs geen bevestiginsbrief van Belgacom ontvangen, op de dag zelf van afsluiting een brief maar dan was het al te laat. Mijn internet/tv werkten ook tot de dag voor de effectieve ...

kendeman

Hoe bedoel je? :D Heb maar 1 kabel losgemaakt en daarop de mijne aangesloten. Aande andere zal een van de vreemdelingen hier in het gebouw wel prutsen lol Ik ga telkens ik een deur hoor een minuut later in de berging op controle hehe Als ik het allemaal begrijp kan hij dus mijn kabel in het ...

kendeman

Oke thanks ik ga straks een proberen. Had reed naar de technishe dienst gebelt maar men kon mij niet vertellen welk paar het was, zag enkel dat de lijn geen verbinding met de modem kon maken. Afspraak met technieker maandag dus. Hopelijk werkt het alsnog straks zodat ik de afspraak kan annuleren ...

kendeman

Het is net zoals op deze foto. http://www.weethet.be/Belgacom_soorten_ ... invoer.jpg

Als de technieker zei dat ik het 2de paar van de 6 heb, dan zou het ofwel het 2de van links of van rechts (5 van links) zijn?

kendeman

De Belgacom technieker die me vanmiddag opbelde om de overschakeling te doen had geen bevel om binnen te komen om te kijken of ik op het juiste paar zat.
Hij zei wel dat ik op het 2de paar zou moeten aangesloten zitten, dus dan zou het paar 2 of 5 kunnen zijn dacht ik net.

kendeman

Vorige maand al mijn diensten afgesloten op aanvraag van een andere provider zonder mijn toestemming. http://userbase.be/forum/viewtopic.php?f=101&t=36392 Nu vandaag zouden mijn heraansluiting actief worden maar vdsl lampje op de bbox modem blijft knipperen. Ik had gisteren gezien dat ene andere ...

kendeman

Hallo, ik heb net contact gehad met de klantendienst. Men kon me eerst niet opnieuw aansluiten door een fout in het systeem. Maar de man met wie ik net werd doorverbonden, zag dat mijn lijnnummer is overgedragen aan een andere operator. Alvast niet Telenet, maar zeker en vast een operator die ook op ...

kendeman

Al mijn facturen zijn betaald zie ik op e-services, ik heb ook geen herinneringen ontvangen. Mijn laatste moest voor 2 januari betaald zijn, en dat is ze niet, ik ben deze vergeten tijdens de feestdagen maar ze staat op overschrijvingsdatum 2 januari . Zo snel zal het nu wel niet gaan zeker. Ik ...

kendeman

Hmmm, wilde net BelgacomTV kijken, werkt niet. Ook Internet werkt niet. De bbox pagina geeft aan de stroom van de bbox te onderbreken en opnieuw aan te sluiten maar het DSL lampje blijft knipperen. Doe ik net de Belgacom brief open die vandaag was toegekomen, blijkt dat mijn Belgacom TV en Internet ...

kendeman

Ok dan komt alles goed.

Hartelijk bedankt, Eva

kendeman

TV staat ook nog steeds in e-services op het oude Favortite ipv Comfort. Nog even de bevestigingsbrief bij de hand genomen die ik in februari heb ontvangen. Weeral in het frans btw, zoals ik ook steeds het BC TV Magazine krijg :s Zowel klantendienst als 2x een medewerker in het Belgacom Center te ...

kendeman

Maandje geleden de vaste telefoonlijn en mobiel abonnement laten opzeggen . Alsook een downgrade van internet en tv. Als ik nu inlog op e-services zie ik bij mijn producten 1.Mijn vaste lijn 2.Mijn internet 3.Mijn tv. Bij '2. Mijn internet' staat: Belgacom Internet Favorite zonder vaste lijn. De ...

kendeman

Heb een pack 4 ( comfort tv, internet intense, telefoonlijn classic, gsm abbo) Bel al langer dan 12 maanden klant. Ik wil dus mijn internet en tv downgraden. Telefoonlijn en gsm abbo wil ik opzeggen. Probleem is dat ik het gsm nummer wil behouden bij wat MV gaat worden. Als ik eerst een sim aanvraag ...

kendeman

Ok bedankt voor de informatie. Was niet van plan op te zeggen voor november hoor, sorry voor de verwarring. De reden dat ik Mobile wil opzeggen was omdat het zo duur is om ermee te internetten op de gsm zonder internet on gsm optie. Wil daarom overstappen op Mobile Vikings wat goedkoper zou uitkomen ...

kendeman

Heb momenteel het pack: Telephony + Mobile + Internet + TV en wil dit downgraden naar Pack Internet Intense + TV Comfort Telephony : Classic Mobile : Comfort 10 Internet : Intense (met mobile internet usb stick en extra sim) TV : Favorite Zou graag Telefoonlijn Classic, Mobile Comfort 10 en 'Mobile ...

kendeman

Zou ik in aanmerking voor een hoger profiel komen? Volgens de installateur in oktober alvast wel na checken op zijn computer :s ************************ * VDSL2 modem tool 1.6 * ************************ download upload line: 25008 kbps 3104 kbps payload: 20056 kbps 2040 kbps max line: 69916 kbps max ...

kendeman

Ik heb mijn belgacom hd decoder aangesloten met een optische kabel rechtreeks op mijn 5.1 versterker. En bij instellingen Dolby 5.1 AAN gezet. Als ik bvb een film op vtm hd bekijk, hoor ik vooral enkel achtergrondmuziek en geluidseffecten uit de achterste luidsprekers. Maar ook een licht gekraak. Nu ...

kendeman

Beide kabels zijn gewone "telefoonkabels" met aan beide kanten een RJ11 stekker. Zowel de kabel van de splitter naar de modem, alsook de kabel naar je telefoontoestel gebruiken alleen de 2 middenste draden. Dus een 2-draads kabel is voldoende. Hoewel de meeste standaard 4-draads zijn. Hou er wel ...

kendeman

Hey, ik wil morgen eindelijk mijn kabels deftig wegwerken, maar hiervoor zijn de kabels uit de kit te kort en in een te opvallende kleur (blauw) Zou dus graag de 2 blauwe kabels die naar mijn telefoontoestel en bbox2 lopen, vervangen met witte of lichtgrijze kabels. Als iemand zo vriendelijk wil ...

kendeman

Technieker is net weg om te kijken in de bgc kast achter een probleem. Was een slecht vn nummer zei hij.
Alles werkt nu

Er komt binnekort een nieuwe hd decoder van cisco vertelde hij.

kendeman

Inderdaad, volgens BGC is de lijn in orde. Ik heb de opbouwdoos uit de kit vandaag eens aangesloten maar helaas, enkel internet en tv werken. TD vroeg me of het een BGC toestel is, wat niet het geval is. Dus maar even gaan testen bij familie en hij werkt. Hopelijk krijgt technieker morgen aan de ...

kendeman

Heb daarjuist nog eens ene test laten uitvoeren maar ze vonden niets. Hij zei me de modem uit dsl splitter te trekken en daar de telefoon op aan te sluiten maar dit werkte ook niet. Als het probleem bij mezelf ligt moet ik de interventie betalen. Ik ben zelf een leek op dit specifiek vlak, maar het ...

kendeman

Ik werd doorverbonden rond 21.45 , ze gingen een test op de lijn uitvoeren en me terugbellen.
Ik vermoed dat het te laat (22h) was, en ik morgen zal moeten terugbellen.

Bij die blauwe aansluiting staat 'DSL'gedrukt, a1 b1. Bij de zwarte staat ?IN? gedrukt en a b.

kendeman

Klopt het dat er maar 2 draden (wit en blauw) aangesloten zijn op de contactdoos?
http://img403.imageshack.us/i/foto010o.jpg

kendeman

In de contactdoos steekt enkel een vdsl2 splitter (waarop dsl staat gedrukt), waaraan de modem hangt. Kzal straks voor 22h eens naar de klantendienst bellen.

kendeman

Jaja, samen met mijn bgc tv op 7 oktober. Kreeg toen bgc tv niet geinstalleerd omdat er in de fietsenstalling een verkeerde draad was aangesloten. Technische dienst heeft de dag nadien een technieker het probleem laten oplossen. Hei zei dat als ik alsnog een telefoon wou gebruiken, hem gewoon ...

kendeman

oke bedankt, ga straks eens wat bijbestellen

500gb per maand gaat mijn eerste maanden op intense zeker en vast te weinig zijn tbh

Mijn huidige usenet account haalt maar 20Mb en is nog vooruit betaald voor 100 dagen. Zal eens op zoek gaan naar eentje van 30Mbps

kendeman

Ik heb een pack met een classic telefoonlijn die ik wil gebruiken. Internet en bgc tv werken prima. Technieker heeft bij installatie bgctv een nieuwe inbouwdoos geplaatst. Heb vandaag een telefoon gekocht maar het lukt mij niet om te telefoneren. Het is een 6-polige inbouwdoos met 2 schuifklepjes ...

kendeman

Mijn volumemeter gaat tot 500gb.
Als ik daarover zou gaan, kom ik dan op smallband terecht met de mogelijkheid tegen betaling volume bijkopen zeker?

Mvg

kendeman

Vandaag naar de kd gebeld, en ze konden me niet vertellen wanneer mijn internet actief zou worden omdat er simpelweg niets in het systeem stond. Hij vroeg of mijn aanvraag door een vrouw was verwerkt, en of die goed verstaanbaar was of niet. Vreemd, anagezien het idd een vrouw was en ik geruis had ...

kendeman

Kheb net nog eens in de bbox gekeken en er staat een 20/2 profiel in. Zal wel veranderen als internet actief is zeker? Technieker vorige week zag dat ik op 140m zat en ik met intense de beloofde snelheden zou halen. Nog maar eventjes geduldig afwachten :) Is het trouwens normaal dat als ik tussen HD ...

kendeman

Maandagavond Intense dus aangevraagd. Bbox2 had ik reeds. Door het irritante geruis zowel tijdens de muziek als gesprek verstond ik de klantendienst niet perfect, alhoewel zij me wel prima verstonden. Ze gingen het zo snel mogelijk in orde brengen. Ik dacht dat het hoogstens enkele dagen ging duren ...

kendeman

Hey, ik heb sinds enkele dagen het Pack Telephony + TV Comfort 34,50 euro Kwas van plan speedconnect bij dommel te nemen, maar heb me nu toch bedacht :s en wil voor Intense gaan bij Belgacom. Een bbox heb ik al van Belgacom TV. Ik zou graag mijn pack wijzigen naar Telephony + internet Intense + TV ...

Er zijn 37 resultaten gevonden

Re: FritzBox 7360/7490/3490/7430 Vectoring approved

Re: FritzBox 7360/7490/3490/7430 Vectoring approved

internet verbinding verbreekt steeds frequenter voor 5-10 sec

Re: iemand heeft telefoonkabel naar mijn appartement losgema

Re: iemand heeft telefoonkabel naar mijn appartement losgema

Re: iemand heeft telefoonkabel naar mijn appartement losgema

Re: iemand heeft telefoonkabel naar mijn appartement losgema

Re: iemand heeft telefoonkabel naar mijn appartement losgema

Re: iemand heeft telefoonkabel naar mijn appartement losgema

iemand heeft telefoonkabel naar mijn appartement losgemaakt.

Re: belgacom tv/internet afgesloten zonder opzegging

Re: belgacom tv/internet afgesloten zonder opzegging

belgacom tv/internet afgesloten zonder opzegging

Re: vaste lijn na opzeg nog steeds bij 'mijn producten'

Re: vaste lijn na opzeg nog steeds bij 'mijn producten'

vaste lijn na opzeg nog steeds bij 'mijn producten'

telefoonlijn/gsm abo uit 4 pack opzeggen met nr behoud ->MV

Re: downgraden naar Pack Internet Intense + TV Comfort

downgraden naar Pack Internet Intense + TV Comfort

Re: Aanpassing downloadsnelheid door BGC

stuurt belgacom hd decoder 2 kanaals over optische uitgang?

Re: belgacom kit kabels vervangen

belgacom kit kabels vervangen

Re: geen kiestoon, telefoon(lijn) wrkt niet?

Re: geen kiestoon, telefoon(lijn) wrkt niet?

Re: geen kiestoon, telefoon(lijn) wrkt niet?

Re: geen kiestoon, telefoon(lijn) wrkt niet?

Re: geen kiestoon, telefoon(lijn) wrkt niet?

Re: geen kiestoon, telefoon(lijn) wrkt niet?

Re: geen kiestoon, telefoon(lijn) wrkt niet?

Re: vraagje ivm volume meter intense

geen kiestoon, telefoon(lijn) wrkt niet?

vraagje ivm volume meter intense

Re: pack telephony + TV uitbreiden met internet intense

Re: pack telephony + TV uitbreiden met internet intense

Re: pack telephony + TV uitbreiden met internet intense

pack telephony + TV uitbreiden met internet intense