telefoonlijn/gsm abo uit 4 pack opzeggen met nr behoud ->MV

Hebt u opmerkingen, klachten, steunbetuigingen voor Proximus (Belgacom)? Dan kan u deze hier kwijt.
Plaats reactie
kendeman
Starter Plus
Starter Plus
Berichten: 37
Lid geworden op: 08 okt 2010, 15:19

Heb een pack 4 ( comfort tv, internet intense, telefoonlijn classic, gsm abbo) Bel al langer dan 12 maanden klant.
Ik wil dus mijn internet en tv downgraden. Telefoonlijn en gsm abbo wil ik opzeggen. Probleem is dat ik het gsm nummer wil behouden bij wat MV gaat worden.

Als ik eerst een sim aanvraag bij MV met nummerbehoud, gaat Belgacom dan mijn contract verlengen aangezien mijn pack wijzigt (pack internet, tv, telefonie)?
Of kan ik nadien naar de Belgacom winkel gaan om de rest(internet/tv) te laten wijzigen en telefoonlijn op te zeggen?

Mvg, Ken
Proximus
ISP Official
ISP Official
Berichten: 333
Lid geworden op: 27 mei 2009, 15:10
Twitter: proximus
Uitgedeelde bedankjes: 1 keer
Bedankt: 106 keer
Contacteer:

Beste kendeman,

U kunt het 4 Pack laten wijzigen in een 2 Pack, met GSM apart.
Voor internet en TV begint dan een nieuw jaarcontract.
GSM kan dan overgenomen worden, u kunt deze aanpassing mss op dezelfde datum laten zetten?

Met vriendelijke groeten,
Eva
Vragen over Proximus? Bezoek ons Online helpcenter.
Meer info over de medewerkers van het Proximus forum? Bezoek de webpagina.
Plaats reactie

Terug naar “Proximus (Belgacom, Skynet)”