Heb je de vraag al aan WeePee zelf gesteld ? Misschien weten zij wel een oplossing, of kunnen je aan een oplossing helpen ? Philippe. Vraag al meerdere malen aan Weepee gesteld. Kreeg drie keer reactie à la "We beschikken over een eigen PBX systeem". Heb dus gereageerd dat ik graag meer i...

Beste UB'ers, volgende situatie: wij hebben een tien-nummerreeks (laten we deze voorstellen door 089/1 tot en met 089/10) afgenomen bij Weepee en bellen bijgevolg ook via Weepee. Wij hebben twee SNOM300 in gebruik, een toestel te Genk (met de 089/1 en 089/2) en een toestel te Hasselt (met de 089/1 e...

Probleem gaat aan de Thomson liggen hoor, waarschijnlijk de poorten die verkeerd geïnterpreteerd worden na een 36u disconnect. Ik zal je volgende week wel een andere router bezorgen om te testen @ Gr4vity: Wat een service! @Philippe: - ik heb alleen maar twee Snom300. Een ander Snom-type of toestel...

En de volgende storing na de disconnect bleef niet uit, helaas. Heb bijgevolg ge test gedaan waarom Weepee vroeg: router werd even voor enkele seconden uitgezet, maar Snom bleef aanstaan. Heb daarna de router terug aangezet en heb twee uren laten verstrijken, maar Snom maakt desondanks geen connecti...

Heb ICE en STUN uitgezet. Nu wachten of de volgende storting komt.

Op de log kan ik alvast niets herkennen. Ik had de log wel al meegestuurd naar Weepee. Joeri zal de log-file wel geanalyseerd hebben.

STUN gebruik ik op advies van een kameraad eigenlijk permanent. Kan dat dan kwaad?

Ik heb de Snom gekocht bij m. Ik weet niet of hij mij vooruit kan helpen, daar mij niet bekend is of in Duitsland nog andere ISP's met een disconnect werken (bij Dommel heb ik dit probleem immers niet). Ik kan hem in elk geval eens contacteren. Verder ken ik nog iemand die de Snom300 gebruikt op een...

- Mail naar Weepee is verstuurd.
- Ik wil zeer graag de disconnect op 24h zetten, maar zie niet waar ik dit op de Thomson kan instellen. Tips?

Ondanks de nieuwe settings die we besproken hebben en die ik ingegeven heb bij de Snom300, is deze vanmiddag weeral weggevallen.
Er moet toch een oplossing bestaan voor dit probleem? Ondervinden andere Belgacom-gebruikers deze problemen niet?

Beide velden staan nu op 60sec. Heb de telefoon ondertussen laten rebooten. De volgende disconnect zou echter rond 1800h vandaag moeten zijn, dus afwachten of het probleem dan opgelost is. Ik hoop in elk geval van wel, want ik weet anders niet wat we nog kunnen doen. Heb ondertussen en "wanhoop...

Dag Philippe en Mark, 1) Het veld waarin nu 300sec is opgegeven, heeft de benaming "Retry interval after failed registration (s):". Dit moet volgens mij toch wel het veld zijn dat Mark bedoelt. 2) Als Weepee eens down is voor een paar minuten wegens onderhoud of dergelijke, dan lukt het de...

3) Enige suggestie hoe ik dit probleem nu kan oplossen, mits het toestel na een disconnect er niet in slaagt zich terug aan te melden bij Weepee? Op de Wiki van de Snom 300 vond ik de setting: "retry after failed register" Zie: http://wiki.snom.com/Settings/retry_after_failed_register Dez...

Dag Phillippe, even reageren: 1) Snom300 is inderdaad weer "dood". Het ligt dus definitief aan de 36h disconnect. Nu moet ik trachten dit op de een of andere manier op te lossen, daar de Snom zich niet zelf registreert bij Weepee. Het toestel heeft om 0020h voor het laats connectie gemaakt...

* SIP-session-timer op de SNOM stond op 3600s (=60min). Heb deze nu op 300s (=5min gezet) zoals je hebt aanbevolen. * Het eigenaardige is wel dat als de telefoon wegvalt, het meestal enkele uren duurt voordat hij terug zelf connectie maakt met Weepee als ik niet tussenkom. Soms maakt hij zelfs helem...

* Het zijn inderdaad meerdere accounts. in dit geval zijn het er drie, laten we ze 1+2+3 noemen. 1+2 is ingesteld op SNOM Hasselt, 1+3 op SNOM Maaseik. * Via webtoegang kan ik niet onmiddellijk iets terugvinden om de connectie "maar" om de 24h te laten verbreken. De afkorting CLI zegt mij ...

de SNOM valt niet om de 24h weg, maar als hij wegvalt dan gebeurt dit meestal tussen 2300h-0100h. Is dit nu te wijten aan Belgacom of aan Weepee? Of aan de SNOM ? * Om 100% uitsluitsel te geven dat er niets mis is met het SNOM300 toestel in Maaseik, zou ik beide toestellen eens wisselen: test je Ha...

Tussentijdse update:

de SNOM valt niet om de 24h weg, maar als hij wegvalt dan gebeurt dit meestal tussen 2300h-0100h.

Is dit nu te wijten aan Belgacom of aan Weepee?

Beste forumgebruikers, ik zit moet het volgende probleem: wij hebben twee Snom300 toestellen in gebruik voor onze firma. Een toestel is via Dommel-internet aangesloten op een Weepee-telefoonnummer (te Hasselt). Het tweede, onlangs geïnstalleerde toestel, is via Belgacom-internet aangesloten op twee ...

Ik ben inderdaad al gefaseerd te werk gegaan. Ik heb bij Weepee een 10-nummer-reeks lopen. Fax-to-mail gebruik ik reeds voor drie fax-nummers. Een van de 10 nummers, dat nog niet toegewezen was, heb ik bij Weepee laten omzetten in een T38-account om de Grandstream, zoals jullie voorstellen, eerst ee...

Beste, ik wil graag het volgende realiseren: het huidig fax-nummer loopt via Belgacom. Faxen worden momenteel verstuurd en ontvangen op Brother MFC-9440CN. Graag wil ik het fax-nummer transfereren naar Weepee om kosten uit te sparen (geen tweede Belgacom-lijn meer nodig). Weepee biedt de formule fax...

Vandaag heeft Dommel eindelijk een lijntest doorgevoerd, met het resultaat dat wij inderdaad geen hogere snelheden kunnen behalen dan 1,2Mb/s daar we op 4,5km verwijderd zitten van de hoofdcentrale. Daar Netconnect blijkbaar voorzien wordt via Belgacom, kregen we ons signaal vroeger vanuit een sub-c...

Ik zal Dommel morgen nogmaals bellen. We staan nu al 1,5 weken te wachten op de resultaten van de lijntest en nog steeds geen resultaat. Ook hebben ze onze ticket al van prioriteit 3 naar 1 verhoogd, maar dat schijnt ook niet te helpen. Het probleem is dat er continu 4-8 man op ons netwerk zitten vo...

Maar wat is dan de oplossing? Vroeger met netconnect hadden we steeds tussen de 3 en 4 Mb/s.

Moet ik Dommel bellen en zeggen dat ze mij terug op de oude centrale moeten zetten?
Of moet ik terug downgraden van formule?

Bestaan er geen tools of dergelijke om te kijken hoever ik van de centrale zit?

Ik ken de waardes van voor de omschakeling helaas niet.

Volgens Dommel zitten wij op 2km van de centrale, maar volgens een berekening van gr4vity op meer dan 3km.

Aan bekabeling/splitter/andere infra hebben wij helemaal niets veranderd.

Beste, twee weken geleden werd onze formule omgezet van Netconnect Plus naar Cityconnect Plus. In het begin hebben wij helemaal geen connectie meer gekregen met het internet via onze BBox1 (uiteraard hebben we de instellingen van de BBox gewijzigd). We hebben dan een Cisco Router en een Sitecom Adsl...

Ik heb net nog eens naar Dommel gebeld en van mij tak gemaakt. Ze hebben mij toen beloofd zo snel als mogelijk ernaar te kijken. Heb hen toen gerepliceerd dat mij "snel" te vaag is en dat ze er onmiddellijk werk van moeten maken. De medewerker heeft mij toen beloofd de hoogste prioriteit a...

Wel hier in Hasselt (011) is het weeral om zeep, gisteren avond ging het weer eventjes goed.

Bij ons in 011 is het eignelijk continu slecht. Ik heb vandaag dan nogmaals met Dommel gebeld en heb hun duidelijk gezegd dat wij dit probleem reeds sinds één week hebben. Verder heb ik ook aangehaald dat er vele andere Dommel-klanten ook met hetzelfde probleem zitten. De support-medewerker replice...

Bij ons in 011 is het eignelijk continu slecht. Ik heb vandaag dan nogmaals met Dommel gebeld en heb hun duidelijk gezegd dat wij dit probleem reeds sinds één week hebben. Verder heb ik ook aangehaald dat er vele andere Dommel-klanten ook met hetzelfde probleem zitten. De support-medewerker replicee...

In zone 011 hebben we sinds juist het probleem terug:

Dit is het momenteel in zone 011, min of meer stabiel de laatste uren:

Ik zit ook in zone 011.
Hier is het ook al drie dagen janken.