Indi toestel defect

[Pascale]

Hallo ik had graag willen weten wie en waar mij mijne Indi box zou kunnen laten herstellen.

Het toestel is maar 2.5 jaar oud en is aangekocht en deze worden niet meer hersteld maar op de vuilnis gesmeten. Dit vind ik BIJZONDER erg gezien ik hier bijna 400€ voor betaald heb + dat ik nog er veel op te zien had.

[kaween]

Ik vrees "nergens" en "niemand" als het echt kapot-kapot is.

Als ik het mis heb zou ik het heel graag (en vele anderen zonder twijfel ook) horen !
Maar zelfs toen Indi nog service deed : een dooie box betekende ALTIJD dat je de inhoud ook kwijt was.

[ubremoved_539]

Officieel kan je dat inderdaad nergens laten repareren (maar TN zal je met plezier een nieuw toestel verhuren ).

Je kan natuurlijk altijd eens zoeken of je iemand kan vinden met wat electronica kennis. Het probleem alléén is dat er weinig te repareren valt aan de toestellen, er geen schema's van zijn, ... al heb ik m'n Digicorder wel kunnen repareren (maar is een gekend probleem, heeft me ook maar 1 euro gekost en wat tijd... al is hij ondertussen terug op sterven na dood).

Wat doet hij trouwens nog, of niet meer (ben je zeker dat het niet de voeding is) ?

[Avenger 2.0]

Als het een defecte voeding is (wat toch dikwijls het geval is) kan iemand met elektronica kennis dat normaal wel maken. In de andere gevallen is het zo goed als vuilbak vrees ik.

[ubremoved_539]

Aan die voedinkjes is weinig te maken hoor... gewoon ergens eentje zoeken van iemand anders.

[TiTanium]

Soms is het gemakkelijk dat je iets meer details kan geven.
Geeft hij nog iets op het display weer?
Maakt hij een raar/tikkend geluid?

[Pascale]

Hij bleef gewoon heropstarten en nu niets meer....

Indien iemand een adres heeft waar ik hem zou kunnen binnenbrengen(liefst regio limburg en Vlaams Brabant) mag hij dit zeker laten weten, al moet ik naar de andere kant van het land gaan.

[Wicky]

Op een bekende zoekertjessite staat een werkende Indi HD-recorder te koop in Bocholt. Je kan jouw schijf in dat toestel inbouwen en indien je schijf intact is, vermoed dat je al je opnames terug hebt.

-Eric-

[ubremoved_539]

Voor zover ik weet is er een koppeling tussen de hardware, de smartcard en zelfs de HDD... alle drie horen dus tesamen of het werkt niet.

[NuKeM]

Deze even terug naar boven halen.

Mijn indi HD digicorder heeft het begeven, meer bepaald de harde schijf.
Ik dacht pienter te zijn en had gelezen dat je deze dan kon vervangen, de nieuwe schijf 'gelockt' zou worden en de digicorder dan de laatste software zou downloaden en op de nieuwe schijf zetten.
Dus ik stak er een 500GB schijf in. De procedure werd ingezet om de software te zoeken, maar spijtig genoeg vond hij op de daarvoor bestemde frequentie niets...
Gevolg, digicorder niet herstelt en goede 500GB harde schijft gelockt (en dus onbruikbaar, al ga ik toch eens kijken of ik dit niet kan ongedaan maken).

Dan vandaag maar (na een vruchteloos bezoek aan een Krëfel en Mediamarkt) in een niet naast de deur Telenet Center gaan aanschuiven om een digicorder te huren. Maar... blijkbaar zit die indi digicorder nog in de weg, want men kon in het systeem niets aanpassen, dus ook geen bestelling plaatsen voor de huur van een Telenet digicorder zolang die indi digicorder aan mijn account gelinkt is...
Van een kale reis thuisgekomen dus. Nu moet ik Telenet bellen om mijn digicorder/indi 'abonnement' op te zeggen voor ze blijkbaar iets voor mij kunnen doen in het service center.

Wat een gedoe

[NuKeM]

Net gebeld en ze mogen het op hun buik schrijven dat ik nog klant word.

Aangezien ik van indi kom MOET er blijkbaar een technieker langskomen die een modem en wifi komt plaatsen in de kelder (hun argument was blijkbaar dat dit nodig is voor de interactieve diensten). Als ik dan zeg dat ik al internet heb (niet van hun) en dat ik geen interactieve diensten nodig heb, dan lijkt dat niets te veranderen.
M.a.w. ze willen gewoon overal in Vlaanderen wifi-hotspots uitrollen (en ik zal de energiefactuur daarvoor wel betalen), ook bij klanten waarbij dat niet nodig is.
Nee bedankt zeg ik dan.

Waarom kan ik niet gewoon een digicorder kopen, aansluiten en genieten van digitale tv? Veel moeilijker moet dat toch niet worden.

[krisken]

Staat wifi ook aan bij klanten die tv-only hebben? Waar aldus geen internetactiviteit op zit?

[Kitt]

Soms kan je geluk hebben ... en zijn het gewoon elco's die bol staan ...
Als je een beetje electronica kennis hebt is het zeker het proberen waard ..( enkele euro's aan elco's ) .
Maar het is geen zekerheid dat het hiermee opgelost geraakt ..maar er zijn gevallen bekend ...

Ik heb reeds al enkele telenet Digboxen en Digicorders kunnen herstellen op die manier .. helaas lukt het niet altijd ..

http://www.techible.net/2009/10/zelf-je ... der-maken/

http://www.interactieve-digitale-tv.be/ ... c&start=99

Ps : als er mensen zijn die ze weggooien in de recupel bak ... leg ze op zij voor mij .. soms van enkele slechte .. 1 goeie maken lol ...

[byter]

Als je geen interactieve installatie wilt (dus enkel de decoder) dan weigert men dit normaal niet. Ik snap niet dat ze daar moeilijk over doen? In ieder geval toen ik nog bij IPG zat en een klant wou geen interactiviteit dan werd dit ook gewoon zo ingegeven en kon de klant de box afhalen bij een Telenet Center.

Je hebt imo de pech dat je de verkeerde personen zowel in service center als aan de telefoon hebt gehad <_<

[seperator]

Net gebeld en ze mogen het op hun buik schrijven dat ik nog klant word.

Aangezien ik van indi kom MOET er blijkbaar een technieker langskomen die een modem en wifi komt plaatsen in de kelder (hun argument was blijkbaar dat dit nodig is voor de interactieve diensten). Als ik dan zeg dat ik al internet heb (niet van hun) en dat ik geen interactieve diensten nodig heb, dan lijkt dat niets te veranderen.
M.a.w. ze willen gewoon overal in Vlaanderen wifi-hotspots uitrollen (en ik zal de energiefactuur daarvoor wel betalen), ook bij klanten waarbij dat niet nodig is.
Nee bedankt zeg ik dan.

Waarom kan ik niet gewoon een digicorder kopen, aansluiten en genieten van digitale tv? Veel moeilijker moet dat toch niet worden.

Natuurlijk kan dat, waarom niet?
Enkele weken geleden nog een digicorder gehaald voor bij mijn ouders. Die hebben geen internet en al die interactieve diensten willen ze ook niet.
Dus gewoon te kennen gegeven dat er geen technieker moest langs komen en dat was geen probleem.

Bij mijn schoonouders zijn ze in 2010 wel langsgekomen en in de kelder wordt dan de versterker en het modem/router geplaatst. Die modem kan je toch gewoon uitschakelen als je geen interactiviteit wilt, ik zie het probleem niet.

[Petervanakelyen]

Staat wifi ook aan bij klanten die tv-only hebben? Waar aldus geen internetactiviteit op zit?

Ik heb hier bij de installatie van de digibox zo'n Motorola SBV5121E (docsis 2.0) model gekregen, veel WiFi valt daar dus niet op aan te zetten. Heb het ding na de installatie overigens gewoon uitgetrokken en terug in z'n doos gestopt, ik heb geen interactiviteit nodig.

[ubremoved_539]

Het is trouwens best dat je de installatie laat doen... wil je het niet gebruiken dan kan je nog altijd de stekker uittrekken. Het is trouwens niet alléén voor het interactieve gedeelte dat je het nodig hebt, maar ook voor het delen van een extra pakket over meerdere decoders, of zelfs het kunnen bekijken van opnames op een andere decoder.

Indien je het nadien toch wil laten installeren ga je volgens mij meer problemen en kosten hebben.

[NuKeM]

Ondertussen is Telenet toch het huis in gekomen.
Er is in de kelder een modem/router/wifi-punt geplaatst (waarvan de stekker al lang uitgetrokken werd) en dat was het dan, geen verbinding van dat punt naar de digicorder...

Digitale TV werkt netjes, maar ik krijg de interactieve diensten niet aan de praat (niet dat ik ze nodig heb, maar ik had ze toch graag eens geprobeerd). Blijkbaar is het niet mogelijk de Digicorder via mijn huidige internetprovider (Dommel) deze diensten te laten aanbieden. Wel krijgt de digicorder een IP een zijn de DNS en Gateway ook in orde, toch lukt een self starter installatie van de interactieve diensten niet. Spijtig...

[ubremoved_539]

maar ik krijg de interactieve diensten niet aan de praat

Nogal logische als je hem niet aansluit op het TN netwerk. Je decoder moet dus rechtstreeks (niet via een router !) verbonden zijn met de TN modem... dan krijgt hij een correct IP-adres in de 10.x.x.x range en zit hij in het juiste netwerk.

[NuKeM]

Spijtig, het was mooi geweest als dit wel had gekund (onrealistisch is het ook niet).

[ubremoved_539]

Technisch kan het perhect... alléén wil TN totale controle en dat kan alléén door te controleren of hij op hun modem is aangesloten (controle op MAC adres dus).