Faktuur Proximus

polle · 30 okt 2009, 10:19

Op mijn laatste faktuur staan 3 oproepen naar "Vodafone live portaal".
Ik heb er GEEN flauw idee van wat dit is.
BC gaat dit eenmalig crediteren....maar in de toekomst niet meer.
Gsm: Nokia 6021.
Iemand een idee hoe ik dit kan uitschakelen ?

vg,
Polle

FunkStar · 30 okt 2009, 10:34

http://www.wimblog.be/vodafone-live-portaal/

Voor het Vodafone live! Portaal betaal ik een prijs per verbinding en niet voor wat ik effectief verbruik aan bandbreedte. Drie keer verbinding maken kost mij dus 1,2396 euro (excl. btw).

Surfen met je GSM dus!

30 okt 2009, 12:21

Nokia? Dan heb je de "0" (nul) ingedrukt gehouden. (da's dat 'i' symbooltje dat je er op ziet staan)

polle · 30 okt 2009, 14:33

meon schreef:Nokia? Dan heb je de "0" (nul) ingedrukt gehouden. (da's dat 'i' symbooltje dat je er op ziet staan)

Kan ik dat "uitschakelen" ?

driesve · 30 okt 2009, 14:47

Ik weet niet hoe dat bij Nokia/Vodafone lukt, maar op mijn gsm heb ik gewoon foute instellingen voor mobiel internet ingesteld.
Hij geeft nu een foutmelding: Settings not correct en er gaat geen geld af.

Ik heb een Samsung en daar kunde door op een paar knoppen te drukken een ander instellingen-profiel kiezen, dus dat gaat heel vlot, want af en toe gebruik ik wel mobiel internet. (ben wel bij Base)

ketter · 16 nov 2009, 12:42

Ik had volgens mijn factuur van vorige maand 64 inetrnetverbindingen gemaakt in NEDERLAND.
Maar ik ben helemaal niet in Nederland geweest.

Ik heb proximus gebeld en ze gingen het is onderzoeken,maar ondertussen moet ik wel het factuur betalen.

Klant · 16 nov 2009, 17:41

Proximus Smile? Bij dat abonnement rekenen ze je maar al te graag willekeurige zaken aan, waardoor je rekening de lucht in vliegt. Betalen moet je dan toch, 'want de facturen staan onder wettelijke controle en worden zo van de SIM-kaart afgelezen, dus lieg je als je zegt dat je die niet op je SIM-kaart ziet staan'. Je wordt trouwens straal genegeerd als je achter de logs van die wettelijke controle vraagt. Die krijg je bij betwisting niet te zien.

polle · 16 nov 2009, 20:54

polle schreef:Op mijn laatste faktuur staan 3 oproepen naar "Vodafone live portaal".
Ik heb er GEEN flauw idee van wat dit is.
BC gaat dit eenmalig crediteren....maar in de toekomst niet meer.
Gsm: Nokia 6021.
Iemand een idee hoe ik dit kan uitschakelen ?

vg,
Polle

Op mijn volgende faktuur (kanje zien op je verbruik) staan 3 oproepen naar "speciale" nummers. Ik ben gepensioneerd en bel ALLEEN naar mijn naaste familie en NIET naar speciale nummers noch vodafone.

Vrijdag ga ik naar de BC winkel ....voor uitleg.