Mijn kleine frustratie van de dag ...

[cadsite]

Je bent ook niet verplicht om naar het dichtsbijzijnde keuringsstation te gaan.

Correct, maar een kleine kanttekening.
Ga niet zomaar even naar een willekeurig station dat misschien eenmalig op je route ligt, want een eventuele herkeuring moet in hetzelfde station als waar de auto is afgekeurd.

[murdock447]

Maurits

Nog een frustratie, mensen die mijn naam verkeerd schrijven.

Zoals gezegd... Ik hou dat zelf ook wel bij en was op tijd. Als ik de keuze heb... ik sta op een dikke 5 minuten aan het controlecentrum de andere liggen op een half uur of meer (afhankelijk van het verkeer).

Oeps sorry voor de naamsvergissing Maurice …..ik heb deze dus al jaren verkeerd in mijn gedachten ….5lw.

[Pengu]

Soms is vooruitgang echt wel achteruitgang. Neem nu de elektronische voorschriften. Vroeger maakte ik een foto van mijn briefje via een app zodat ik een medicament kon bestellen bij de apotheek. Dat ging heel makkelijk en vlot maar was vrij rudimentair. Bestellen, bevestiging krijgen van bestelling en aankomst.

Nu gaat alles elektronisch en moet je een app installeren van één of andere firma waar uw apotheek voor heeft gekozen. De app van mijn apotheek laat me niet toe me te registeren/inloggen omdat Chrome crashed op hun landingspagina om in te loggen. Dan bestel ik maar gewoon via mijngezondheid.be waar ik ook mijn medicatie kan reserveren bij mijn favoriete apotheek. Voor de zekerheid stuur ik een mailtje naar mijn apotheek om dit te bevestigen.
Ik krijg een mailtje terug met de boodschap dat mijn probleem van aanmelden ging worden doorgegeven aan de technische dienst. En daarna konden ze me vertellen dat het nog niet lukt om te reserveren via mijngezondheid.be omdat dat nog niet werkt met hun systeem.

Graag gewoon terug papieren voorschriftjes. Waarom moet er in een extern bedrijf komen kijken als je nu iets wilt bestellen? Ik kan van apotheek veranderen maar dit vind ik verre van een vooruitgang......

[axs]

Hier nochtans fan van de elektronische voorschriften. Even een mailtje / telefoontje naar de apotheek dat er een voorschrift klaar staat en kan er even later om zonder problemen.

[1207]

Nu gaat alles elektronisch en moet je een app installeren van één of andere firma waar uw apotheek voor heeft gekozen.

fout
je kunt je voorschriftenapp zelf kiezen
Zoals altijd zijn er waardeloze en degelijke apps

https://www.pharmacie.be/nl/Gezondheid/ ... heren.aspx
ik gebruik de laatste

[boonpwnz]

Maar het rare is ik heb het mijne gewoon afgehaald met mijn id kaart of heb je de keuze?

[1207]

Maar het rare is ik heb het mijne gewoon afgehaald met mijn id kaart of heb je de keuze?

klopt
die apps tonen u gewoon welke voorschriftjes nog online/ergens in een databank staan. de apotheek haalt die uiteraard niet van die app.

[timmermc]

Even geprobeerd om die oude iPad opnieuw aan het praten te krijgen, waarvan ik nog wel de inlognaam en het paswoord weet. Maar helaas geen correct antwoord meer op de beveiligingsvragen. Grrrr...
Iemand een idee?

[R2D2]

Formulieren invullen…
Wie bedenkt zo’n formulieren waar ze termen gebruiken waar ik niet van begrijp wat ze precies willen weten.
Vandaag : formulier voor een bank waar ik na mijn naam ook mijn “hoedanigheid” moet invullen…
Wat willen ze weten? Ik ben hun klant, ik ben een rekeninghouder, ik ben zelfstandige, ik ben ongehuwd, wat willen ze verdorie weten???? En weten ze dat nog niet????

[krisken]

Uw sexuele voorkeur, uw lievelingseten/drank,...

[CCatalyst]

Rekeninghouder wellicht (ipv gemachtigde of iets anders). Hangt af van context.

[phil48]

Formulieren invullen…
Wie bedenkt zo’n formulieren waar ze termen gebruiken waar ik niet van begrijp wat ze precies willen weten.
Vandaag : formulier voor een bank waar ik na mijn naam ook mijn “hoedanigheid” moet invullen…
Wat willen ze weten?

Je kan toch gewoon tijdens de kantooruren even die bank contacteren en hén vragen wat ze precies bedoelen ??

[cptKangaroo]

Met een potlood de omtrek van uw hoedanigheid aftekenen.

[9livesuni]

Ze vragen uw rechtspersoon, voor eenmanszaken zal dat natuurlijk persoon zijn voor de grotere zal dat bestuurder of iets dergelijk zijn.

[R2D2]

Ze vragen uw rechtspersoon, voor eenmanszaken zal dat natuurlijk persoon zijn voor de grotere zal dat bestuurder of iets dergelijk zijn.

Dat ze dan een keuzemogelijkheid geven hė.

Ik heb het uiteindelijk niet ingevuld en het is zo ook aanvaard. Dus een zinloos veld op het formulier blijkbaar.
Bevestigt mijn indruk dat men bij het ontwerp van formulieren er graag allerlei gegevens bijhaalt om het blad te vullen zonder dat ze functioneel zijn. Het blad moet vol zijn blijkbaar.

[heist_175]

Uw sexuele voorkeur

Dat mogen ze niets vragen en evenmin bijhouden.

Het "grappige" is dat er om elk formulier op te stellen een gans "proces" team is, maar die keken bij die bank duidelijk te veel vanuit hun eigen (intern) proces en te weinig vanuit de klantenervaring. Van UAT & panels hebben ze daar waarschijnlijk ook nog nooit gehoord .

[Dizzy]

Dat is een probleem van veel bedrijven, ze denken teveel vanuit hun eigen standpunt en dus ook hun termen. Als ze dan toch zo'n woord willen gebruiken hadden ze er ook wat uitleg of keuzemogelijkheden bij kunnen geven.

[Joe de Mannen]

Gebruikerservaring is dan ook een heel moeilijk woord voor veel bedrijven.

J.

[1207]

Gebruikerservaring is dan ook een heel moeilijk woord voor veel bedrijven.
J.

als er daar iets niet lukt is het nochtans ALTIJD schuld vd klant

[Sasuke]

KMO klant - "Beste, onze server maakt sinds een tijd veel lawaai en tot vandaag was het voldoende om de server even uit te zetten om af te koelen en dan terug in te schakelen. Maar vandaag loopt er iets anders mis want we kunnen er niet meer aan..."

Resultaat: BSOD ... hoe zou dat nu komen ...

[Joe de Mannen]

Gebruikerservaring is dan ook een heel moeilijk woord voor veel bedrijven.
J.

als er daar iets niet lukt is het nochtans ALTIJD schuld vd klant

Uiteraard, altijd. Ik zit in de incident-management groep bij een groot bedrijf, al jaren, het valt op dat we evolueren van een 'we lossen het op'-mentaliteit naar een 'niet onze schuld, schuif maar door'-mentaliteit. Jammer.
Outsourcing doet daar niet goed aan...

J.

[Sasuke]

Uiteraard, altijd. Ik zit in de incident-management groep bij een groot bedrijf, al jaren, het valt op dat we evolueren van een 'we lossen het op'-mentaliteit naar een 'niet onze schuld, schuif maar door'-mentaliteit. Jammer.
Outsourcing doet daar niet goed aan...

J.

Ik haat dat !! Ik/wij zitten meestal zelf in die outsourced stoel, bijgevolg trekken wij meestal teveel werk naar ons toe omdat we de enige partij zijn die 'ownership' durven/willen nemen ... qua relatie wordt dan wel geapprecieerd door de klant, maar eigenlijk gaan we zo steeds buiten onze contract scope (die natuurlijk veel te nauw is gezet om de kosten te drukken ...)

[heist_175]

Met OKR's en KPI's gaan we dat fixen.
Alles in een mal persen is belangrijker dan échte realisaties.

Ik ben al lang verleerd te hopen dat het elders beter is: overal heb je van die "alles in een mal" idioten.
En dan verrast zijn dat de "NPS" (nog zo'n modewoord) naar beneden gaat...

[Avenger 2.0]

PostNL pakket dat zogezegd is afgeleverd enkele dagen geleden, maar dus niet het geval is.
PostNL zegt contacteer de verzender. Verzender zegt is geleverd en contacteer PostNL.

[Joe de Mannen]

Uiteraard, altijd. Ik zit in de incident-management groep bij een groot bedrijf, al jaren, het valt op dat we evolueren van een 'we lossen het op'-mentaliteit naar een 'niet onze schuld, schuif maar door'-mentaliteit. Jammer.
Outsourcing doet daar niet goed aan...

J.

Ik haat dat !! Ik/wij zitten meestal zelf in die outsourced stoel, bijgevolg trekken wij meestal teveel werk naar ons toe omdat we de enige partij zijn die 'ownership' durven/willen nemen ... qua relatie wordt dan wel geapprecieerd door de klant, maar eigenlijk gaan we zo steeds buiten onze contract scope (die natuurlijk veel te nauw is gezet om de kosten te drukken ...)

Ik zit nu bij een partij die geen flauw idee heeft wat ze hebben aangenomen van werk en mede daardoor er veel te weinig centen voor gevraagd heeft... en regelmatig komen er nog items uit het contract boven "die we blijkbaar ook moeten doen" alleen al voor wat er de afgelopen weken is bovengekomen heb je een paar full times nodig...en er is op dit moment slechts 1/3 van het field personeel aangeworven...

Dit is niet alleen een frustratie van de dag, maar stilaan van bijna alle dagen aan het worden.
J.

[blaatpraat]

Soms is vooruitgang echt wel achteruitgang. Neem nu de elektronische voorschriften. Vroeger maakte ik een foto van mijn briefje via een app zodat ik een medicament kon bestellen bij de apotheek. Dat ging heel makkelijk en vlot maar was vrij rudimentair. Bestellen, bevestiging krijgen van bestelling en aankomst.

Nu gaat alles elektronisch en moet je een app installeren van één of andere firma waar uw apotheek voor heeft gekozen. De app van mijn apotheek laat me niet toe me te registeren/inloggen omdat Chrome crashed op hun landingspagina om in te loggen. Dan bestel ik maar gewoon via mijngezondheid.be waar ik ook mijn medicatie kan reserveren bij mijn favoriete apotheek. Voor de zekerheid stuur ik een mailtje naar mijn apotheek om dit te bevestigen.
Ik krijg een mailtje terug met de boodschap dat mijn probleem van aanmelden ging worden doorgegeven aan de technische dienst. En daarna konden ze me vertellen dat het nog niet lukt om te reserveren via mijngezondheid.be omdat dat nog niet werkt met hun systeem.

Graag gewoon terug papieren voorschriftjes. Waarom moet er in een extern bedrijf komen kijken als je nu iets wilt bestellen? Ik kan van apotheek veranderen maar dit vind ik verre van een vooruitgang......

Het voordeel aan het systeem is toch net dat je geen voorschrift meer moet meenemen naar daar?
Enkel je eID moet eenmaal per 18 maanden ingelezen worden bij de apotheek, voor de rest kunnen ze meteen aan je voorschriften van gelijk welke arts.

PostNL pakket dat zogezegd is afgeleverd enkele dagen geleden, maar dus niet het geval is.
PostNL zegt contacteer de verzender. Verzender zegt is geleverd en contacteer PostNL.

PostNL heeft gelijk: verzender contacteren.
En als deze niets doen: je geld terug eisen. Hopelijk heb je betaald met een middel waarbij je dit kan doen.

[boonpwnz]

opeens een dikke doccle spam. Plots staan 15 loonfiches klaar

[Avenger 2.0]

PostNL pakket dat zogezegd is afgeleverd enkele dagen geleden, maar dus niet het geval is.
PostNL zegt contacteer de verzender. Verzender zegt is geleverd en contacteer PostNL.

PostNL heeft gelijk: verzender contacteren.
En als deze niets doen: je geld terug eisen. Hopelijk heb je betaald met een middel waarbij je dit kan doen.

Maar niet evident als ze pakket markeren als geleverd natuurlijk.
Onze buren hebben trouwens hetzelfde probleem met hun PostNL pakket van die dag.

[devilkin]

Ik dacht dat entitled gedrag iets uit het verleden was. Daarnet meegemaakt in colruyt of all places, iemand die gewoon zonder boe of ba voor steekt in de lijn (vlak voor m'n neus). Ik vraag hem eerst vriendelijk van achteraan aan te sluiten, begint zich op te blazen en huf puf 'weet je niet wie ik ben' gedrag.

Colruyt bediende zegt vriendelijk tegen me dat ik mag aansluiten aan een andere (tot hiertoe gesloten) kassa, samen met de rest, en dat 'meneer' even mag wachten.

[Avenger 2.0]

Prachtig aangepakt van Colruyt
Was misschien een Big Brother / Temptation island deelnemer ofzo

[Dizzy]

Kwam ook zoiets tegen op een luchthaven. Er staat een hele rij voor de incheckbalie. Komt er ineens een ouder persoon met zijn karretje en die zet zich vooraan in de rij. Anderen maken er opmerkingen over dat de rij elders begint maar de man negeert hen eerst. Nadat het protest toeneemt reageert hij toch. Hij zegt dat hij moeilijk kan staan met zijn leeftijd maar er scheelt niets aan hem, hij draagt trouwens pro wandelschoenen die goed gebruikt uitzien

Zijn vrouw begint meer gewetensproblemen te krijgen want steeds meer mensen vragen hem om achteraan aan te sluiten. Zijn vrouw besluit uiteindelijk om achteraan te gaan staan. Daardoor kan hij zelf niet anders dan af te druipen... onder applaus van een ganse hal

[on4bam]

Tweede dag op rij: "Hi, this is Jennifer from Microsoft support....."
Telkens fake random nummers (0039***, 0049****..) dus moeilijk te blokkeren in de FB.

[tdemeyer]

Telkens fake random nummers (0039***, 0049****..) dus moeilijk te blokkeren in de FB.

Tenzij je échte telefoontjes verwacht uit die regio is dat met de FB toch simpel te doen? Ik stuur al die rommel naar een FB voicemailbox... Hebben ze nog een gesprek aan hun been

[on4bam]

0049 kan ik niet blokkeren, 0039 zou wel kunnen natuurlijk maar dan is de volgende weer iets anders. Er zit al veel in de block list. Anoniem gaat sowieso naar antwoordapparaat.
Daarstraks weer zo'n pipo. Heb hem gevraagd of zijn moeder trots was op hem met zijn carrière als ordinaire dief. Hij bleef volhouden dat hij echt wel van MS was. Hij beweerde het registratienr van mijn Windows te kennen maar wou het eerst niet zeggen. Na wat aandringen (geeft dan eens de eerste 4 tekens) wel en nadat ik zei dat dat verkeerd was bleef hij volhouden... Ik heb hem toch een 10-tal minuten bezig gehouden, 10 minuten minder om iemand anders op te lichten.
Het is blijkbaar weer de tijd van het jaar dat het ongedierte van onder zijn steen kruipt.

[Sasuke]

Ik dacht ... ooh ... "Total War - Warhammer III" toegevoegd op GamePass ... ff installeren ...


Niet dus ... 113GB ??!!

Update: 19/02 - Dat ik geen nieuwe post kan maken omdat er niemand anders of geen frustratie heeft geuit

Update 2 - Takeaway.com - Leo Sushi - Verwachtte wachttijd 45 minuten. Na bestelling omstreeks 17:50 … Uw bestelling kan afgehaald worden om 19:23 Grrrrr …. Boze vrouw nu

Update 3 - Daar ik mijn eigen post moet editen … is er ook geen bump van het topic op de frontpage dus gaat men dit pas lezen bij een post van het volgend gefrustreerd kieken

[Sasuke]

Update 4 — Godverdoeme, in dit topic mocht ik dus wel dubbelposten

[devilkin]

Een trial van AppleTV+ geactiveerd op m'n LG OLED. Geen idee wat er mis is, maar de kwaliteit is echt om te janken. De user interface is ook echt alles behalve intuitief...

Netflix, prime, disney, geen probleem voor 4k content. "For all mankind" op ATV+, 't ziet er uit als SD.

[MClaeys]

Storm goed doorstaan gisteren. Vanmiddag stroompanne. Fortigate 80D boot niet meer op . Handig als alles in VLAN's zit, daar een 2e sessie op open stond etc...
Dus sommige zaken onbereikbaar, niks extern bereikbaar. De WAF is lichtjes gezakt, dus morgen maar al iets virtueel opzetten tijdelijk en dan op zoek naar een alternatief. Suggesties welkom. Voorlopig van PFSense al wat goed gehoord, maar geen idee wat goede hardware is en zelfde met MikroTik maar een merde om in te stellen (naar t schijnt).
Anyway, ik ga dat speelgoed missen .

[Sasuke]

Heb nog een Fortigate 60E als ge wilt. Maar anders zou ik ook een opnsense opzetten, kan perfect op oude hardware. Als je nog een oude pc hebt, dan kan dat direct.

[devilkin]

Opnsense zou ik inderdaad ook aanraden.