Media Markt Oostende - "ik ben toch (niet) WEL gek -Jawadde Dadde"

[ivybec]

Eind februari bracht ik 5 dia's binnen bij Mediamarkt Oostende voor digitalisatie naar foto met een download link.
3 weken later belde ik Mediamarkt en de klantendienst stelde voor om Lito Oostende te bellen op 059 556110.
Daar kende zij mijn naam niet en stelden voor om Forever te bellen.
Forever telefoon opgezocht op het internet 02 4006860.
Een Franstalige dame nam op bij Forever en zei dat de dia's de dag ervoor waren gedigitaliseerd.
De week erop een berichtje naar de Mediamarkt klantendienst (incident nummer), nog steeds geen foto's.
Begin april een herinnering naar Mediamarkt klantendienst (nieuw incident nummer).
Uiteindelijk belde Mediamarkt Oostende mij dat ik de dia's kon komen ophalen.
Ik betaalde de kosten 32,48 € bij Mediamarkt Oostende en verkreeg mijn 5 dia's terug en een Franstalig document met een "code pour télécharger" (paswoord) en dat ik een "couriel" (email) zou ontvangen.
Echter ik heb nog steeds geen email met link om de foto's te downloaden ontvangen.
Nieuw bericht naar Mediamarkt klantendienst, nieuw incident nummer.
Blijkbaar "Ik ben toch (niet) WEL gek"
Mijn verzoek : krijg ik mijn geld terug inclusief de telefoon kosten of toch maar een download link...
Geen reclame dus en zéker geen aanrader. "Jawadde Dadde"

[Jack Daniels]

Waarom neem je niet eens contact op met een fotogravure voor het digitaliseren van foto's? In Roeselare heb je bv. Athena graphics en Miller graphics (het vroegere Deckmyn). Zij hebben hoogwaardige scanners staan volgens mij.

[ivybec]

Waarom neem je niet eens contact op met een fotogravure voor het digitaliseren van foto's? In Roeselare heb je bv. Athena graphics en Miller graphics (het vroegere Deckmyn). Zij hebben hoogwaardige scanners staan volgens mij.

Daar is het nu te laat voor.
Verder rekende me kosten aan voor 50 dia's ipv 5.

[fendtje]

Waarom neem je niet eens contact op met een fotogravure voor het digitaliseren van foto's? In Roeselare heb je bv. Athena graphics en Miller graphics (het vroegere Deckmyn). Zij hebben hoogwaardige scanners staan volgens mij.

Daar is het nu te laat voor.
Verder rekende me kosten aan voor 50 dia's ipv 5.

Schakel uw consumenten polis in voor dit voorval.
Deze sturen een briefje, en ze worden heel beleefd en plots is het allemaal in orde.
En zelfs verontschuldigingen.
Of ze ooit nog iets aan mij gaan verkopen, zal dan al een heel gekke (gratis)aanbieding moeten zijn.