DELLMONT: gesprekken naar Belgische GSM's (met Belg. vast nummer als caller-id) geblokkeerd

[satsurfer]

In events:
"Internettelefonie met 0032********* (gsmnr BE) via sip.freevoipdeal.com is niet geslaagd. Oorzaak: Temporarily Not available (480)"
Op telefoon: 'kortstondige fout'

Lukt niet meer sinds de Fritzbox achter de Bbox 3 staat. Durf bbox3 niet herstarten, omdat er 2 dagen DLM actief is op mijn lijn. Best nog 1-2 weekjes zo laten?

Bellen met OVH via de fritz fon werkt wel. Ook bellen met FVD vanaf de smartphone naar OVH (fritz) werkt.
FVD staat uit op smartphone, als ik wil via fritzbox bellen. Daarbij FVD is daar niet zo moeilijk/strikt in, in vergelijking met andere voip providers.

Bbox3 resetten: Ik vermoed dat dit probleem zou verhelpen. En zo kan ik evt. nog iets uitsluiten.

[philippe_d]

Gisteren (rond 13u-14u) ook gehad dat ik niet naar een GSM kon bellen, maar dan wel naar een vaste lijn.
Kan de fout niet meer terugvinden (logfiles gewist wegens Firmware update naar nieuwere Beta).
Het zal iets geweest zijn bij Betamax/Dellmont?

[satsurfer]

maar probleem blijft, ook na firmware update.

via softphone nr gsmnr. lukt het wel, dus ligt niet bij fvd?

Mag ik nu bbox3 rebooten (DLM bezig), omdat ik vermoed dat het probleem hierdoor zal opgelost worden.

[Sinna]

De BBox3 herstarten zal het inderdaad oplossen, maar verwacht je binnen de kortste keren weer aan problemen.
Ik heb hetzelfde voor na het omwisselen van een Sagem 3464 in een BBox3, vnl. om hogere snelheden te halen.

[satsurfer]

Bbox 3V+ is maar tijdelijk hoor (auto TBF opstart bij Proximus OLO). Binnen een week terug 7590 als VDSL-modem.

[Joe de Mannen]

Ik heb het ook met FVD, zonder BBox.
J.

[satsurfer]

ticketje bij dellmont plaatsen?

[Joe de Mannen]

Ticket bij FVD gemaakt.

J.

[nezriel]

Hier hetzelfde, kan niet naar gsm's bellen via de Fritz (discountvoip) maar wel naar buitenland enz, Fritz herstart maar geeft niets dus waarschijnlijk probleem bij betamax

[satsurfer]

ticket via fvdapp ingediend.

[satsurfer]

snelle reactie alvast. Dus als ik gsmnr. in de fritzbox steek, dan gaat het wel weer lukken?
Had net mijn vast nr. naar edpnet overgezet, om dan uitgaand met FVD (vast nr.) te bellen.

"Unfortunately Belgian operators no longer accept calls fromoutside of Belgium, with a Belgian caller id. Please use a different caller id. Mobile numbers can still be used. We are sorry for the inconvenience but wehave no influence on this matter."

[nezriel]

snelle reactie alvast. Dus als ik gsmnr. in de fritzbox steek, dan gaat het wel weer lukken?
Had net mijn vast nr. naar edpnet overgezet, om dan uitgaand met FVD (vast nr.) te bellen.

"Unfortunately Belgian operators no longer accept calls fromoutside of Belgium, with a Belgian caller id. Please use a different caller id. Mobile numbers can still be used. We are sorry for the inconvenience but wehave no influence on this matter."

Hier hetzelfde antwoord, ik probeer het vanavond.
Moest dit kloppen dan zit ik in een probleem, ik wil niet opgebeld worden door mensen die mijn kinderen naartoe hebben gebeld.
Ik kan wel een sim USB van Vodafone insteken maar dan wordt mijn huistelefoon een gsm nummer....

[Sinna]

Via Cosmovoip, ook een Dellmont-kloon, gaat het (voorlopig?) nog wel, net geprobeerd.

[Joe de Mannen]

ik heb ook hetzelfde antwoord, da's een probleem...
1. ik heb nog krediet staan bij hen en dat krijg ik dus alleen op als ik een mobiel nummer instel
2. via welke voip operator kunnen we dan wel 'goedkoop' bellen naar mobile

J.

[guy-pc]

Hallo, ik heb exact hetzelfde antwoord gekregen via de helpdesk van PanggilanMalaysia.

Maar... dit klopt niet helemaal, volgens mij.

Mijn vrouw (0497-...), zoon (0456-...) en ikzelf (0485-...) hebben alle drie JIM Mobile als mobiele provider. Wanneer ik via de Fritz!Box (uitgaand nummer = vaste lijn) bel naar mijn vrouw of mezelf, krijg ik na één gewone rinkel een soort bezettoon te horen. Wanneer ik echter naar mijn zoon bel, is er geen enkel probleem! Ik vraag me af of het ermee te maken heeft dat ik in de loop der voorbije maanden al enkele keer gereclameerd heb dat ik mijn zoon (en de helpdesk van JIM Mobile) niet kon bereiken omdat ze toen nog geen 0456-nummers in hun systeem hadden zitten...

Wie kent een oplossing voor dit probleem? Want ik zou graag mijn OVH-vaste lijn (013-...) als uitgaand nummer willen meegeven als ik met de vaste lijn bel.

Bedankt, Guy

[Sinna]

Trouwens: als Dellmont stelt dat

"Unfortunately Belgian operators no longer accept calls from outside of Belgium, with a Belgian caller id. Please use a different caller id. Mobile numbers can still be used. We are sorry for the inconvenience but we have no influence on this matter."

dan zou OVH (als Frans bedrij) toch ook in de miserie moeten zitten?
Ik vind het allemaal maar zeer raar. Eerst ons een €2-flatfee abo aanraden en dan dit...

[Joe de Mannen]

Hier net geprobeerd naar Mobile vikings en naar Proximus, beiden noppes.

De caller Id eens aangepast en dan werkt het inderdaad wel. Maar da's niet praktisch.

J.

[philippe_d]

dan zou OVH (als Frans bedrijf) toch ook in de miserie moeten zitten?

OVH heeft een licentie van het BIPT als telecombedrijf in België.

[Sinna]

Dus Dellmont heeft geen licentie als telecombedrijf in België.
Dan kunnen ze er weldegelijk wél iets aan doen.
Trouwens: via Cosmovoip naar edpnet mobile bellen lukt (nog).

[philippe_d]

"Unfortunately Belgian operators no longer accept calls from outside of Belgium, with a Belgian caller id. Please use a different caller id. Mobile numbers can still be used. We are sorry for the inconvenience but wehave no influence on this matter."

Met "Belgian operators" bedoelen ze waarschijnlijk "mobile operators" want bellen naar een vaste lijn blijft mogelijk.
Dat is een serieus probleem, want tegenwoordig wordt er hoe langer hoe meer (naar) mobiel gebeld.

Ik begrijp de maatregel wel.
Mensen worden voortdurend lastig gevallen door spammers en callcenters die fake Belgische nummers gebruiken. Die gaan nu van een kale reis thuiskomen
Mensen antwoorden niet zo vlug meer als ze buitenlandse nummers gebruiken).

snelle reactie alvast. Dus als ik gsmnr. in de fritzbox steek, dan gaat het wel weer lukken?
Had net mijn vast nr. naar edpnet overgezet, om dan uitgaand met FVD (vast nr.) te bellen.

Of je nu een vast nummer of mobiel nummer gebruikt als afzender, maakt dat een verschil? Beide zijn "calls from outside of Belgium", toch?

Wie kent een oplossing voor dit probleem? Want ik zou graag mijn OVH-vaste lijn (013-...) als uitgaand nummer willen meegeven als ik met de vaste lijn bel.

Mobiel bellen via OVH (3 cent/minuut) ?

[Joe de Mannen]

Volgens de melding van de helpdesk werkt het nog wel met een mobiel nummer als ID, ik heb het getest en dat klopt.
Voor hoelang is maar de vraag natuurlijk. Maar misschien wel de enige manier om dat belkrediet nog op te krijgen.
En verder zal het bellen via OVH worden denk ik, ook niet superduur zo te zien.

J.

[nezriel]

Volgens de melding van de helpdesk werkt het nog wel met een mobiel nummer als ID, ik heb het getest en dat klopt.
Voor hoelang is maar de vraag natuurlijk. Maar misschien wel de enige manier om dat belkrediet nog op te krijgen.
En verder zal het bellen via OVH worden denk ik, ook niet superduur zo te zien.

J.

Ovh naar mobiel 3,1 cent/min
Discountvoip naar mobiel 1 cent/min
Niet super duur?!

[Joe de Mannen]

Ok dan, amai da's duur.

J.

[guy-pc]

Mobiel bellen via OVH (3 cent/minuut) ?

Het moet natuurlijk weer lukken dat ik nét vorige maand (om exact te zijn: op 23-04) voor 100 euro aan belkrediet opgeladen heb...

Wat mij betreft zou anoniem bellen via PanggilanMalaysia ook wel een optie zijn (liever niet, maar tot daar aan toe), maar ook dat is sinds enkele maanden niet meer mogelijk...

[Joe de Mannen]

Bij mij is het niet zoveel maar ik zou het belkrediet toch willen opmaken.

Ik ben trouwens aan het communiceren met FVD en nu spreken ze over de call rates die verhoogd zijn, niet meer over het onmogelijk zijn van de call.

J.

[satsurfer]

nu spreken ze over de call rates die verhoogd zijn, niet meer over het onmogelijk zijn van de call. J.

ik heb net een abbo 2€/maand (unl.) bij FVD. Ook 'call-back' kosteloos.

[Waterboy]

Ik heb nooit begrepen hoe het kon dat men voor die prijs naar gsm nummers kon bellen.
Waarschijnlijk hebben de Belgische providers ervoor gezorgd dat het niet langer meer mogelijk is van vast naar gsm te bellen.

[nezriel]

Ik heb nooit begrepen hoe het kon dat men voor die prijs naar gsm nummers kon bellen.
Waarschijnlijk hebben de Belgische providers ervoor gezorgd dat het niet langer meer mogelijk is van vast naar gsm te bellen.

Van mijn gsm bel ik ook ongelimiteerd nationaal (+/-30u per maand) +20gb data voor 20€ per maand, reken maar uit....

[Joe de Mannen]

Bij mij is het niet zoveel maar ik zou het belkrediet toch willen opmaken.

Ik ben trouwens aan het communiceren met FVD en nu spreken ze over de call rates die verhoogd zijn, niet meer over het onmogelijk zijn van de call.

J.

Maar toen werd het stil bij FVD...

J.

[guy-pc]

Het is mijn indruk dat alle Dellmont-clones (op misschien enkele uitzonderingen na) gebruik maken van één en dezelfde helpdesk...

[philippe_d]

... en dezelfde servers

Het is toch allemaal één bedrijf met verschillende labels ...

[satsurfer]

en ongelooflijk hoe ze dit kunnen voor die prijzen. En moet zeggen. De onbetrouwbaarheid die ze 15 jaar terug hadden is weg.

[philippe_d]

Ik zal de titel van het topic wijzigen, gezien dit geen Fritz!Fon probleem is maar een Dellmont probleem.

Unfortunately Belgian [mobile] operators no longer accept calls from outside of Belgium, with a Belgian [landline] caller id. Please use a different caller id. Mobile numbers can still be used. We are sorry for the inconvenience but wehave no influence on this matter."

Deze uitspraak moet je dus als volgt nuanceren:

1. Belgische GSM operators blokkeren gesprekken vanuit het "buitenland" (dus ook Dellmont/Betamax), als je belt met een caller-id van een Belgisch vast nummer
2. Belgische GSM operators blokkeren gesprekken deze gesprekken vanuit het "buitenland" NIET, als je belt met een Belgisch GSM nummer. Dat is natuurlijk normaal, want ke kan natuurlijk met je Belgische GSM vanuit het buitenland bellen.
3. Dit is alleen van toepassing als je belt naar een Belgsich GSM nummer. Gesprekken naar Belgische vaste lijnen zijn dus niet betroffen

Met andere woorden: je kan via Dellmont wel naar Belgsiche GSM's bellen, zolang je een GSM nummer gebruikt als caller-id.

Ik vind het allemaal maar zeer raar. Eerst ons een €2-flatfee abo aanraden en dan dit...

De €2-flatfee blijft een goede deal als je veel naar GSM's belt (maar dan moet je een GSM caller-id gebruiken).

[Joe de Mannen]

klopt niet helemaal ,ik kreeg na aandringen nog deze melding:

These calls cannot be terminated because the rate is simply too high. There is no other solution besides the one we already suggested.

Wat dus de caller-ID aanpassen is.
Ik begrijp dus dat ze de prijs gewoon extra hoog hebben gemaakt, waarschijnlijk omdat ze het niet mogen blokkeren ofzo.

Een gsm-nummer als caller-id is ook niet echt praktisch als je met meer dan 1 persoon in huis leeft.

J.

[guy-pc]

Dit is wat ik vroeg via PanggilanMalaysia, met hun antwoorden erbij:

1. Why is it possible to reach some Belgian mobile numbers and why not others, while they all have the same Belgian provider? 2. Why is it still possible with some other Delmont-providers?
All Dellmont labels, and every other label, has the same problem. The fact that some numbers still can be reached, is due to the fact that the it's an ongoing process for the operators, more and more calls get affected. This is a decision by the belgian operators on which we have no influence.

Nog een reactie:

Belgische GSM operators blokkeren gesprekken vanuit het "buitenland" (dus ook Dellmont/Betamax), als je belt met een caller-id van een Belgisch vast nummer

Waarom kan ik dan toch nog naar de gsm van mijn zoon (0456-...) bellen, terwijl hij net zoals ik (met 0485-...) bij JIM Mobile is? Zijn SIM-kaart staat overigens op mijn naam. Of is dat ook "an ongoing process for the operators"?

En:

Ik heb een Mobile Vikings SIM kaartje in mijn Fritz!Box, ik gebruik dit nummer als caller-id .

Kan je dit even verduidelijken a.j.b.? Ik veronderstel dat dat niet met elke Fritz gaat, of toch niet met mijn 7330? Of bedoel je "virtueel"? Ik heb nog een SIM-kaart / gsm-nummer met BASE 0 dat ik niet veel gebruik: kan dat helpen?

[guntherstassen]

Wat is dan een goedkoop alternatief voor naar Belgische GSM's te bellen?
Ik had al eens gekeken bij VoipTiger maar weet niet als deze betrouwbaar is.

[MrBlueSky]

Ik zal de titel van het topic wijzigen, gezien dit geen Fritz!Fon probleem is maar een Dellmont probleem.

Philippe, is de titel niet verkeerd? Zou moeten zijn: "gesprekken naar Belgische GSM's (met Belg. vaste lijn caller-id) geblokkeerd"
BE GSM caller-id werkt net wel lees ik.

* Correct me if I'm wrong

[philippe_d]

Ik zal de titel van het topic wijzigen, gezien dit geen Fritz!Fon probleem is maar een Dellmont probleem.

Philippe, is de titel niet verkeerd? Zou moeten zijn: "gesprekken naar Belgische GSM's (met Belg. vaste lijn caller-id) geblokkeerd"
BE GSM caller-id werkt net wel lees ik.

* Correct me if I'm wrong

Inderdaad, verbeterd .

[guy-pc]

Dag Philippe, effe off topic: ik zie in je signature ook staan dat je Proximus Internet Start hebt. Hoe lukt jou dat om toe te komen met 100 GB per maand?

[Goztow]

Leuk dat ze het even laten weten aan hun Belgische klanten