Proximus stopt samenwerking met Dommel/Billi

[MarkDM]

Ik heb vandaag op het forum een nieuw alternatief gezien voor Dommel Mobile: Vectone. Toch voor de mensen die een abonnementsformule willen.
https://www.vectonemobile.be/nl/paym/plans
Voor 1€/maand kan je 50 min bellen en 50 sms'sen sturen. Dat is 2 ct/min, dus nog goedkoper dan Dommel en Jim.
Ze zitten op het Telenet netwerk.

[Converted]

Wegblijven daar! Is nog erger dan Lycamobile...

[wied]

Mobiel bellen via OVH kost ca 3 cent/minuut (maandkost 1,20€)...

[devilkin]

Spijtig dat je daar nog niet kan opteren om je mobiel nummer te linken aan een OVH SIP lijn.

[wied]

Alle (vaste-lijn) oproepen worden door OVH doorgeschakeld naar mijn Orange simkaart (3 cent/minuut). Deze oproepen worden elk jaar minder in aantal...

[MarkDM]

Mobiel bellen via OVH kost ca 3 cent/minuut (maandkost 1,20€)...

Kan je ons een link bezorgen ? Ik vind daar niets over. Zijn het Belgische nummers ?

[wied]

https://www.ovhtelecom.fr/telephonie/voip/

Succes...

https://www.ovhtelecom.fr/telephonie/se ... appels.xml

[MarkDM]

Je maakt een grapje. Dat is gewoon voip, niet mobiel bellen. Ik dacht het al.

[jan.s]

Einde verhaal. Vandaag failissement van Billi en Schedom, de vennootschap achter Dommel.
https://www.madeinlimburg.be/nieuws/dit ... k-hasselt/

[guido4096]

Ze hebben het nog lang weten te rekken.

[guy-pc]

Beste jan.s

Bedankt om dit te melden, maar ik vraag me af wat jouw werkelijke intenties zijn als je dit met je nieuw aangemaakte account, met nog maar 3 berichten gepost te hebben, op 3 verschillende plaatsen op dit forum meldt?!

Edit 25-01: ondertussen lijkt de nieuw aangemaakte thread uit de ether gehaald te zijn

[jan.s]

Dag Guy, ik volg dit hele spel al even. Het is gewoon frappant hoe zij kunnen bezig blijven. Ik vind dat bekend gemaakt moest worden vermits het hier nog nergens stond, anders passeert het gewoon in de massa en ik vind dat dat niet kan.
En nee, ik had geen account en al helemaal geen bijbedoelingen.

[dejean]

leedvermaak is echt ongepast. Respect voor mensen die ondernemend zijn. Uiteindelijk moet je maar starten als provider in een beschermde duopolie situatie.

[satsurfer]

Tja, als je op zo'n manier moet zaken doen met mensen 0,0 service te geven.....

Edpnet heeft een helpdesk die snel antwoord en service biedt. Bij dommel stond je in de kou.

niet reageren op aangetekende brieven, mensen die willen opzeggen, maar niet kunnen. Plots van ene op andere dag tariefplannen wijzigen (hun mobiel gedeelte). Tja, een lijn kon je er niet in trekken.

Gelukkig heb ik altijd mijn pollen van hun DSL gedeelte afgehouden. Waren ook niet goedkoper dan Edpnet, dus waarom miserie er gratis bij?

[Goztow]

Dommel heeft de markt helpen open breken met hun ongelimiteerde volumes toen bgc en co nog veel beperkingen hadden. Maar heb hen nooit echt helemaal vertrouwd qua helpdesk en zo.

[satsurfer]

3 man om heel België te bedienen. Dat personeel kan je niets verwijten. De verhalen waren toch echt gortig.
Dan run je beter geen zaak, me dunkt.

Die reactie krijg ik telkens ook toen ik negatief over MV deed. 'maar ja, ze waren de openbreker van de goedkope data'....

Tja, als dat het argument is...Ze bleven jarenlang status quo en zeker na de overname door Medialaan (en aandeelhouders) ging het bergaf.

Ik moet bereikbaar zijn en data kunnen gebruiken, als ik constant problemen heb, ben ik ergens weg. Met sympathie (ver)koop je niets.

[krisken]

Geloof me... Ze waren met meer dan 3 mensen.

[satsurfer]

de helpdesk...

[heist_175]

Dommel heeft de markt helpen open breken met hun ongelimiteerde volumes toen bgc en co nog veel beperkingen hadden. Maar heb hen nooit echt helemaal vertrouwd qua helpdesk en zo.

Er waren nog andere providers dan Dommel, die met interessante volumes kwamen op DSL.
Een interessant product hebben met een goeie prijs is duidelijk niet het enige wat je nodig hebt om een product of een bedrijf succesvol te maken. Als uw facturatie, communicatie en helpdesk in gebreke blijven, dan houdt het ooit wel eens op.

[Jack Daniels]

Gaat Dommel hier dan binnenkort ook ondergebracht worden in het subforum "ter ziele gegane providers"? Of blijft het gewoon staan tussen alle andere providers?

[tien]

Gaat Dommel hier dan binnenkort ook ondergebracht worden in het subforum "ter ziele gegane providers"? Of blijft het gewoon staan tussen alle andere providers?

GSM's zitten nog bij Hermes telecom, internet al +- een jaar weg maar op zich geloof ik ook dat het echt wel dood is.

[Sinna]

Enig idee hoe het met Hermes zit? Opeens kreeg ik een factuur van Hermes terwijl het Dommel/Billi had moeten zijn...

[petzl]

Enig idee hoe het met Hermes zit? Opeens kreeg ik een factuur van Hermes terwijl het Dommel/Billi had moeten zijn...

Hermes heeft alle resterende klanten overgenomen van billi / dommel ... ik dacht dat dit wel ergens gecommuniceerd was, weet alleen niet op welke manier.

[krisken]

Klopt, Hermes Telecom heeft het volledige klantenbestand overgekocht van de curator, daags na de faling van Dommel/Billi.
Een traceroute gaat reeds richting het netwerk van Hermes Telecom.

Tracing route to billi.be [185.83.138.185]
over a maximum of 30 hops:

1 2 ms 1 ms 2 ms 10.0.0.1
2 11 ms 10 ms 14 ms cust-2-128-110-94.dyn.as47377.net [94.110.128.2]
3 25 ms 24 ms 15 ms 212.65.36.203
4 17 ms 34 ms 23 ms lag-103.ear3.Amsterdam1.Level3.net [213.19.195.193]
5 22 ms 24 ms 19 ms ae-1-4.bear1.Brussels1.Level3.net [4.69.214.106]
6 21 ms 20 ms 19 ms xe-1-3-0.bb1.ntbant.be.hermes-telecom.net [212.3.232.194]
7 20 ms 20 ms 24 ms ge0-0.fw1.ntbant.be.hermes-telecom.net [185.83.137.10]
8 22 ms 20 ms 23 ms 185.83.138.185

[fluppie]

Dommel heeft de markt helpen open breken met hun ongelimiteerde volumes toen bgc en co nog veel beperkingen hadden. Maar heb hen nooit echt helemaal vertrouwd qua helpdesk en zo.

Dommel is er bij mij geweest om te bellen en berichtjes,gsm.Nooit zal ik nog zo een goede mobiele provider hebben,ik ben daar zeer gelukkig geweest.
Ik heb de helpdesk nooit nodig gehad.(Mss. wel veel geluk gehad??)
Ben nu bij orange,en het verschil is zeer groot,vooral omdat ik af en toe naar Nederland bel.En ja,ik heb de helpdesk al verschillende malen nodig gehad.

[mousio]

Hermes heeft alle resterende klanten overgenomen van billi / dommel ... ik dacht dat dit wel ergens gecommuniceerd was, weet alleen niet op welke manier.

Gecommuniceerd? Ik dacht het niet. Toch niet voor Mobile Freedom. Ze hebben nochtans genoeg contactgegevens.
Gewoon plotseling facturen ontvangen van onbekende Hermes voor het verbruik bij Dommel een half jaar geleden, maar ondertussen geen verbruikslimieten kunnen instellen of wekelijkse verbruikberichten kunnen ontvangen etc. waardoor je uiteindelijk voor verrassingen kunt staan.
Daarbij kwamen er verschillende facturen tegelijk, met dus soms verrassingen en toch maar 2 weken tijd om te betalen voor meerdere maanden verbruik. Ik hield er rekening mee doch kan me inbeelden dat het voor anderen een bittere pil om te slikken kon zijn.

[krisken]

Hermes heeft alle resterende klanten overgenomen van billi / dommel ... ik dacht dat dit wel ergens gecommuniceerd was, weet alleen niet op welke manier.

Gecommuniceerd? Ik dacht het niet. Toch niet voor Mobile Freedom. Ze hebben nochtans genoeg contactgegevens.
Gewoon plotseling facturen ontvangen van onbekende Hermes voor het verbruik bij Dommel een half jaar geleden, maar ondertussen geen verbruikslimieten kunnen instellen of wekelijkse verbruikberichten kunnen ontvangen etc. waardoor je uiteindelijk voor verrassingen kunt staan.
Daarbij kwamen er verschillende facturen tegelijk, met dus soms verrassingen en toch maar 2 weken tijd om te betalen voor meerdere maanden verbruik. Ik hield er rekening mee doch kan me inbeelden dat het voor anderen een bittere pil om te slikken kon zijn.

Hermes heeft de merknamen "Dommel" en "Billi" overgekocht van de curator, net als het volledige klantenbestand.

[mousio]

Hermes heeft de merknamen "Dommel" en "Billi" overgekocht van de curator, net als het volledige klantenbestand.

Dank voor de mededeling Ik vind dus dat Dommel de klanten wel zelf duidelijk op de hoogte had kunnen en moeten stellen. Ik zou zelfs hopen dat ze daartoe verplicht zouden zijn, het gaat tenslotte om verbintenissen.

[krisken]

De klanten van Dommel zullen hiervan uiteraard op de hoogte gesteld worden, maar je moet hun natuurlijk ook even tijd geven. Het is immers pas sinds afgelopen donderdag (!) dat ze officieel in faling zijn gegaan en er een curator is aangesteld om dit in goeie banen te sturen. En pas sinds afgelopen vrijdag (gisteren dus) is de overname door Hermes officieel gebeurd.

Daarvoor was het meer een goodwill van Hermes Telecom om deze klanten over te nemen, en zodoende ervoor te zorgen dat iedereen zijn/haar mobiel nummer bleef werken.

[Joe de Mannen]

Maar het zou op z'n minst fatsoenlijk zijn van Hermes dat ze een mededeling bij de factuur steken...of is dat ook teveel gevraagd ?

J.

[fryelectro]

het duidt waarschijnlijk op volgende:
- hermes is mogelijks al even amateuristisch als dommel en zijn overnemers dat waren, handelfonds overnemen maar niet klaar zijn om te factureren laat staan te communiceren
- hermes zal heel snel moeten zijn om zijn investering ten gelde te maken, de curator geeft zoiets niet gratis weg.

[fluppie]

Als de merknamen,en het voll. klantenbestand is overgenomen wil dat eigenlijk nog niet zoveel zeggen,men kan dit alles gewoon nog eens doorverkopen aan een andere partij bijv. of zelf een telecom bedrijf oprichten.

[koekjesvreter]

Tot 27 maart kon ik nog mijn oude e-mailadres van Dommel gebruiken via de pop server. Nu werkt het niet meer wat niet te verbazen is met alle ontwikkelingen. De server is nog steeds te pingen. Webmail werkt nog altijd. Iemand een idee of er nog iets te rapen valt?

[rmag]

hmmm, tot 27 Maart 2020.
Dat is precies 1 jaar na het opening vandit topic.
Topic was geopend op 27 Maart 2019.
Zal nu ook gedaan zijn met de mail servers, Goodbye

[krisken]

Is dat geen 18 maand nu?

[fluppie]

Ik denk ook dat het volledig zal gedaan zijn nu,spijtig verhaal verbaasd dat de naam Dommel niet is overgenomen door een andere grote speler,zoals Proximus met Scarlet.

[satsurfer]

voor de goede naam moesten ze het alvast niet doen.