Bijlagen die mysterieus verdwijnen...

[Koelreuteria]

Dag
'k Stel de laatste tijd een vreemd fenomeen vast: als ik een mail stuur naar een zeker @skynet.be e-mailadres, dan komen de meegestuurde bijlage nooit aan. De grootte van de bijlage valt mee, dus geen "oversized" bestanden.
De mail komt niet in "ongewenste mails" of spam terecht.
Volgens de ontvanger van de mail, staat er ook geen extra info in de mail, zoals een waarschuwing dat bijlagen zijn verwijderd omdat ... enz...
Dezelfde mail sturen naar andere mailadressen (telenet, gmail, O365 gekoppeld) gaat perfect.
Welke duistere kracht is er hier aan het werk?
En het meest belangrijke: wat kan ik (of de ontvanger v.d. mails) er aan doen om dit op te lossen?

[heist_175]

Over welk type bijlagen spreken we?
Controleer je de ontvangst in de webinterface van Skynet of in een client (Gmail, Outlook, Thunderbird, ...).

[Koelreuteria]

@heist_175
* soort bestanden: .jpg, doc, docx, pdf, xlsx, ...
* client is Outlook
Als ik mail van die persoon ontvang, merk ik dit "Received: from mailrelay113.isp.belgacom.be (195.238.20.140)"
Is dat niet wat "outdated"? Of maakt het niets uit in het kader van dit probleem?

[Goztow]

Er zit toevallig geen winmail.dat bestand in bijlage?

[Koelreuteria]

@Goztow: bij de ontvanger of bij mij, als verzender?
Ik stuur zeker niet bewust een winmail.dat mee.

[heist_175]

* client is Outlook

En wat als je de mail op de webpagina leest, zonder client?
Zo sluit je uit dat uw client of andere software (antivirus, firewall, ...) iets tegenhoudt.

[Koelreuteria]

Er zit toevallig geen winmail.dat bestand in bijlage?

Zojuist bevestiging ontvangen dat er een winmail.dat bestand als bijlage te vinden is.
Blijkbaar zou de oorzaak bij mij liggen??
https://support.microsoft.com/nl-be/hel ... l-dat-atta
Vreemd... Dat andere ontvangers daar helemaal geen problemen mee hebben om "mijn" bijlagen te ontvangen...

@heist_175: ook op zijn mobiel kwam enkel dat winmail.dat bestand tevoorschijn.

[Sasuke]

Holy crap ... winmail.dat .. das zeker al 10j geleden dat ik die problematiek nog ben tegengekomen. Kan aan beide kanten liggen, maar vermoedelijk een filtering firewall aan de ontvanger hoor. Of gebruik jij nog een zeer oude mailclient of mailserver of oude firewall met ingebouwde SMTP proxy ?

[Goztow]

Holy crap ... winmail.dat .. das zeker al 10j geleden dat ik die problematiek nog ben tegengekomen. Kan aan beide kanten liggen, maar vermoedelijk een filtering firewall aan de ontvanger hoor. Of gebruik jij nog een zeer oude mailclient of mailserver of oude firewall met ingebouwde SMTP proxy ?

Ik heb het bij een vroegere collega ook gezien. Nooit opgelost geraakt. Was toen op een apple.

[meon]

De mails die m'n ma (Exchange 2016) naar m'n Gmail-adres stuurt hebben ook last van het winmail.dat-probleem.
Outlook -> Outlook is geen probleem, Outlook -> Iets anders = ellende (ook layout om zeep enzo).
Sturen via Outlook Web App geeft zelfde issue, dus is server-side iets in het Exchange-profiel waar ik niet aan kan .

[Sasuke]

Verzenden als txt of html zou dat toch moeten verhelpen ?

[philippe_d]

Inderdaad, je kan in Outlook kiezen voor de HTML, tekst of Rich Text Format (RTF).
Je kan dit voor iedere te verzenden mail afzonderlijk doen, of gewoon default instellen voor alle mails (Opties > E-mailindeling)

Vreemd... Dat andere ontvangers daar helemaal geen problemen mee hebben om "mijn" bijlagen te ontvangen...

Misschien zit deze ontvanger in jouw adresboek, en staat hierbij dat de mail verzonden moet worden in RTF formaat?
Je kan dat wijzigen (rechtsklikken op de bestemmeling tijdens opmaak e-mail)

screenshot_26.png (9.44 KiB) 1053 keer bekeken

screenshot_27.png (9.85 KiB) 1053 keer bekeken

[Koelreuteria]

..<knip> Of gebruik jij nog een zeer oude mailclient of mailserver of oude firewall met ingebouwde SMTP proxy ?

Nee, we gebruiken beiden O365, en dus MS Outlook voor Office 365.