Bijna enige reden waarom ik online verkies is eigenlijk de service! Of het Coolblue of Amazon is. Beiede leveren telkens UITSTEKENDE service! Een pak betere service dan eendert welke lokale winkel.Kitt schreef: En service tja ..
Vroeger was het nog toepasselijk: je kocht een tv bij een lokale TV-boer. Is er iets mis, schroeft hij hem open en repareert hij het voor jou ter plaatse. Als het een goede was, zou die zelfs langsgekomen zijn. Tegenwoordig kan dat niet meer. Dus maakt het eigenlijk niet uit: webshop of lokale winkel: ze moeten het toch verzenden naar een service center. Maar een webshop kan meer kracht uitoefenen bij de fabrikant. Soms vragen ze voor jou om toestel gewoon te vervangen. Of ze kunnen je nieuw toestel opsturen en dan wachten op nieuw vervangend toestel wachten van de fabrikant.