Mijn FreeVoipDeal account gehackt?

[philippe_d]

Vanmorgen viel ik zonder crediet op mijn FreeVoipDeal account.
Tijdens het bijladen eens mijn "call list" bekeken, en tot mijn verbazing staan er een 10-tal gesprekken op naar buitenlandse nummers die ik niet ken (+42, +381, +68, +96).

Deze gesprekken werden allemaal gevoerd op dezelfde dag, tussen 01:06 en 01:18, en staan niet in mijn FritzBox logs

Dus blijkbaar is mijn FreeVoipDeal account gebruikt, maar niet via mijn FritzBox?
Gelukkig geen grote bedragen (2 à 3 EUR), maar toch verontrustend
Ik zal eens via FreeVoipDeal Helpdesk proberen te weten te komen vanuit welke IP's deze gesprekken gevoerd werden.

Gezien ik er telkens maximaal 10 EUR belkrediet opzet, kan ik nooit veel geld kwijtspelen.

Lesson learnt: kijk af en toe eens je call logs na .

[jos123]

Of heb je een te zwakke wachtwoord ?

[heist_175]

In mijn logs staat niets.
Ik heb pas bijgeladen en het geld staat er nog.

[philippe_d]

Of heb je een te zwakke wachtwoord ?

Ja, dat moet ik wel toegeven

[ubremoved_15739]

De vraag in de topic titel is dan misschien allicht: "Werd Philippe gehackt?"
Mogelijks kan een moderator de topic titel aanpassen?

[euromusic]

Hopelijk heb je niet overal hetzelfde passwoord D:

[krisken]

Paar maand geleden heb ik identiek hetzelfde voorgehad bij FreeVoipDeal. Wachtwoord was de eerste keer vrij makkelijk, maar naar mijn mening niet eenvoudig (8 karakters, combinatie van kleine letters, hoofdletters en cijfers). Ik heb nadien het wachtwoord veranderd naar een 16-karakters wachtwoord en dat houd het tot hiertoe...

[philippe_d]

Ik zal eens via FreeVoipDeal Helpdesk proberen te weten te komen vanuit welke IP's deze gesprekken gevoerd werden.

En wie beweert dat je bij Dellmont géén service krijgt, moet zijn mening herzien :

• Ik heb FreeVoipDeal (Dellmont) gecontacteerd i.v.m. deze kwaadwillige oproepen.
• Ik heb binnen de 4 uur antwoord gekregen. Hun advies was om onmiddellijk paswoorden te wijzigen.
• En last but not least, ze hebben de gesprekken terugbetaald op mijn belkrediet.

Dear Customer,

Please change your password and email address on the account directly and to make sure your details are safe. Please also do this for your SIP device.

Is number 325660xxxx yours? If it is not, please delete it under Settings on your MyAccount immediately!

We refunded the credit that has been used.

Kind regards,
Customer service

De grote ISP's kunnen hier nog iets van leren .

[thomasv]

Volgende keer een beter wachtwoord gebruiken, eventueel via een password manager werken (e.g. LastPass, 1Password, ..)?

[krisken]

Vraag is alleen in hoeverre zijn die dingen betrouwbaar... Heb ik dikwijls mn vragen bij.

[euromusic]

@krisken: Je kan ipv van LastPass ook iets lokaal gebruiken zoals KeePass, dat vind ik persoonlijk ook iets betrouwbaarder

[krisken]

Ik zat daar ook aan te denken alleen is er dan nog één probleemke ... ik log ook in vanop andere locaties/pc's op websites. Dus dat zal het niet makkelijker maken

[euromusic]

Ik zat daar ook aan te denken alleen is er dan nog één probleemke ... ik log ook in vanop andere locaties/pc's op websites. Dus dat zal het niet makkelijker maken

Database op USB stickje zetten (of Dropbox, maar dan is het niet beter dan LastPass (Alhoewel er nog een extra passwoord opstaat))
Ik heb het op mijn USB staan

[snakeboots]

Heb het ook al meegemakt, bij mij was het de firmware bug van de frtizbox. Ook goede service gekregen van Freevoipdeal.

[TypischBelgisch]

Ik zat daar ook aan te denken alleen is er dan nog één probleemke ... ik log ook in vanop andere locaties/pc's op websites. Dus dat zal het niet makkelijker maken

Iemand ervaringen met Safe-In-Cloud voor deze problematiek ?