Pay&Surf opladen

Hebt u opmerkingen, klachten, steunbetuigingen voor Proximus (Belgacom)? Dan kan u deze hier kwijt.
Plaats reactie
Divolinon
Starter
Starter
Berichten: 5
Lid geworden op: 15 jul 2010, 20:37
Uitgedeelde bedankjes: 1 keer

Paar maand geleden heb ik mij een Pay&Surf kaart gekocht voor mijn iPad. Sinds gisteren kan ik niet meer op internet via 3/4g. Waarschijnlijk is het krediet op mijn kaart dus op. Nu probeer ik de kaart op te laden, maar op de site vragen ze voor het telefoonnummer.

Nu die papieren voor die kaart heb ik niet meer, op de sim kaart zelf staat het telefoonnummer niet op. En volgens internet zou het telefoonnummer op een van beide plaatsen moeten staan: in de contacten app, of in de instellingen bij info. Het staat dus bij geen van beiden.

Ook in de proximus app staat er geen info aangezien je moet verbonden zijn met 3/4g voordat die app deftig werkt.

Is er een andere manier om dat telefoonnummer te achterhalen?
Lord Utopia
Erelid
Erelid
Berichten: 7819
Lid geworden op: 10 mei 2007, 16:33
Uitgedeelde bedankjes: 404 keer
Bedankt: 386 keer

als je het simkaartnr hebt, is dit wel te achterhalen door de Proximus helpdesk.
Stroper
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1749
Lid geworden op: 24 aug 2011, 10:27
Uitgedeelde bedankjes: 87 keer
Bedankt: 140 keer

Ik heb mijn iPad niet de hand, maar volgens mij kan je dit ergens, goed verborgen in de instellingen, vinden.
wied
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 5891
Lid geworden op: 28 okt 2011, 15:07
Locatie: 'tstad
Uitgedeelde bedankjes: 334 keer
Bedankt: 253 keer

(hekje)122(hekje)
Scarlet Loco, FVD/OVH/Tempo Easy, Scarlet Red, Netflix/Disney+, IPTV, Astra1&2 FTA
Divolinon
Starter
Starter
Berichten: 5
Lid geworden op: 15 jul 2010, 20:37
Uitgedeelde bedankjes: 1 keer

En waar stel je voor dat ik dat intyp? Het is een iPad, geen iPhone ;).
Stroper schreef:Ik heb mijn iPad niet de hand, maar volgens mij kan je dit ergens, goed verborgen in de instellingen, vinden.
Ik heb in de settings wel een plek gevonden waar het zou moeten instaan, maar daar staat enkel 0.
wied
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 5891
Lid geworden op: 28 okt 2011, 15:07
Locatie: 'tstad
Uitgedeelde bedankjes: 334 keer
Bedankt: 253 keer

simkaart even in een smartphone steken dan...

http://support.nl.proximus.be/app/answe ... laden,-enz.
Scarlet Loco, FVD/OVH/Tempo Easy, Scarlet Red, Netflix/Disney+, IPTV, Astra1&2 FTA
mgo72
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 805
Lid geworden op: 30 nov 2011, 11:21
Uitgedeelde bedankjes: 2 keer
Bedankt: 37 keer
Contacteer:

staat ook bij iinstellingen in ABOUT, waar je alle specs te zien krijgt
Plaats reactie

Terug naar “Proximus (Belgacom, Skynet)”