Userbase traag !

Vragen of opmerking aan het adres van de Userbase kan je hier posten. Ook nieuws ivm Userbase wordt hier gepost.
ubremoved_539
Deel van't meubilair
Deel van't meubilair
Berichten: 29849
Lid geworden op: 28 okt 2003, 09:17
Uitgedeelde bedankjes: 446 keer
Bedankt: 1985 keer

Sinds enkele dagen is userbase.be enorm traag bij mij, zeker wat betreft het laden van de images (de tekst staat er steeds meteen, maar ik moet enkele seconden wachten voor ik alle images heb).

Wanneer ik echter surf naar www.edpnet.net gaat alles supersnel, en dat is dezelfde weg (enkel routing binnen EDPnet is anders, maar tot aan hun gateway is het alvast hetzelfde).

Merkt iemand anders hier ook iets van ?
crapiecorn.

nee,geen problemen hier.
Gebruikersavatar
Styno
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1440
Lid geworden op: 06 nov 2003, 17:38
Locatie: Somewhere over the rainbow....

Ook geen problemen hier. Ik moet er wel bijvertellen dat ik tegenwoordig surf vanop een EDPnet account. <-- happy camper now...

Styno
echo '[q]sa[ln0=aln256%Pln256/snlbx]sb3135071790101768542287578439snlbxq'|dc
echo '16i[q]sa[ln0=aln100%Pln100/snlbx]sbA0D4D465452snlbxq'|dc
Afbeelding
byter
Pro Member
Pro Member
Berichten: 335
Lid geworden op: 02 dec 2003, 14:50
Locatie: Genk
Uitgedeelde bedankjes: 2 keer
Bedankt: 6 keer

r2504 schreef:Merkt iemand anders hier ook iets van ?


ik ondervind hetzelfde :\
Sand

hier loopt het erg vlot met A2F.
Sensei Zeon
Administrator
Administrator
Berichten: 4143
Lid geworden op: 15 sep 2002, 09:08
Locatie: Belgium, Haacht
Contacteer:

hier gaat ook alles vlot.
Your Sensei sends his greetz, SeNsEi Ze0n

Afbeelding
Akira
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1386
Lid geworden op: 10 jan 2004, 13:30

hier gaat ie lekker "strak"
de pispaal <<
Gebruikersavatar
Sasuke
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 4854
Lid geworden op: 13 aug 2003, 20:25
Locatie: Vlaanderen
Uitgedeelde bedankjes: 153 keer
Bedankt: 332 keer
Contacteer:

Alles OK met Easynet. Heb wel af en toe vertraging bij het openen van de site (vooraleer ik ook maar iets zie verschijnen). Maar geen probleem met surfen op de website.

Grtz,

Sasuke
Who the fxxk is General Failure and why is he reading my hard disk ?
Afbeelding
Weetgraag
Erelid
Erelid
Berichten: 2117
Lid geworden op: 15 sep 2002, 08:50
Locatie: Zelzate Belgie
Contacteer:

Geen probs bij Skynet

Greetz
Weetgraag :wink:
"Carpe Diem"
Gebruikersavatar
meon
Administrator
Administrator
Berichten: 16609
Lid geworden op: 18 feb 2003, 22:02
Twitter: meon
Locatie: Bree
Uitgedeelde bedankjes: 564 keer
Bedankt: 759 keer
Contacteer:

Via versatel en skynet gaat alles vlot.
sander

af en toe timeout endan moetek refreshen een paar keer tot em terug opspringt...

a2f
Gebruikersavatar
Seal
Pro Member
Pro Member
Berichten: 315
Lid geworden op: 28 feb 2004, 22:29
Locatie: Antwerpen

same here sander
Gebruikersavatar
PHO
Pro Member
Pro Member
Berichten: 373
Lid geworden op: 09 nov 2003, 12:13

Vanop een Telenetlijn: Geen enkel probleem hier.
Gebruikersavatar
Snakehit
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 806
Lid geworden op: 05 mei 2004, 15:37
Locatie: Izegem, Belgie
Contacteer:

via A2F af en toe een timeout :evil:
Gebruikersavatar
Blue-Sky
Erelid
Erelid
Berichten: 8554
Lid geworden op: 23 feb 2003, 20:42
Locatie: België - Limburg

Sasuke schreef:Alles OK met Easynet. Heb wel af en toe vertraging bij het openen van de site (vooraleer ik ook maar iets zie verschijnen). Maar geen probleem met surfen op de website.
Ik stel dat ook vast via Skynet, ca. één en half seconde en UB staat er, surfen gaat snel.
Maar de tijd welke ik aangeef zal wel normaal zijn, anderhalve seconde.
Afbeelding
airzimmy
Erelid
Erelid
Berichten: 1047
Lid geworden op: 19 sep 2002, 14:01
Contacteer:

Persoonlijk heb ik nog geen problemen opgemerkt die aan de server toe te wijzen zijn.

De server is niet echt zwaar belast, cpu, mem ed liggen goed maar zijn natuurlijk niet altijd rechtstreeks een probleemfactor. Meldingen van problemen zijn ook niet altijd even makkelijk samen te brengen naar ze 1 specifieke boosdoener ( of meerdere). Heel wat users hebben ook nog een andere netwerk, provider maar ook pc, browser, proxy instellingen

Toch interessant om meldingen te krijgen van alerte users, 'k zal eens kijken voor optimalisaties indien mogelijk.
Tomsworld
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2472
Lid geworden op: 29 jan 2004, 10:15
Uitgedeelde bedankjes: 56 keer
Bedankt: 208 keer

airzimmy schreef:Persoonlijk heb ik nog geen problemen opgemerkt die aan de server toe te wijzen zijn.

De server is niet echt zwaar belast, cpu, mem ed liggen goed maar zijn natuurlijk niet altijd rechtstreeks een probleemfactor. Meldingen van problemen zijn ook niet altijd even makkelijk samen te brengen naar ze 1 specifieke boosdoener ( of meerdere). Heel wat users hebben ook nog een andere netwerk, provider maar ook pc, browser, proxy instellingen

Toch interessant om meldingen te krijgen van alerte users, 'k zal eens kijken voor optimalisaties indien mogelijk.


Deze week was het traag maar dat lag eerder aan jullie dns zoals ik op irc al vertelde. Beide dns servers staan vrij ver latency wise gezien, en toen de primaire ns down was ging het ff traag.
Nob
Erelid
Erelid
Berichten: 3373
Lid geworden op: 09 sep 2002, 18:19
Locatie: Belgium, Bever
Uitgedeelde bedankjes: 87 keer
Bedankt: 109 keer
Contacteer:

Ik heb er nog nooit last van gehad... (Skynet)

greetz,

Nob
Lukse
Premium Member
Premium Member
Berichten: 662
Lid geworden op: 28 okt 2003, 20:51

Same here, nog geen last van gehad (a2f)
spock@@enterprise

met brutele gaat t ook trager
CueBoy
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1676
Lid geworden op: 23 mei 2003, 23:13
Uitgedeelde bedankjes: 1 keer

En hoe gaat het tegenwoordig ?

Surfen op de site is voor mij a pain in the ass ofte mijn zenhouding wordt serieus op de proef gesteld. :-)
Ik heb het probleem gisteren (10/10) vastgesteld, maar weet niet of het zich al van vroeger voordeed. Zowel met proxy (van Skynet) als zonder duurt het minuten eer een topic geladen wordt :-(
Ook het antwoorden (zowel het openen van het postingformulier, als het uiteindelijke submitten van het antwoord) stellen het geduld op de proef.


(Skynet-verbinding)
If you can't beat them, confuse them.
Gebruikersavatar
meon
Administrator
Administrator
Berichten: 16609
Lid geworden op: 18 feb 2003, 22:02
Twitter: meon
Locatie: Bree
Uitgedeelde bedankjes: 564 keer
Bedankt: 759 keer
Contacteer:

Vreemd. Persoonlijk heb ik nog nooit vertragingen gemerkt op de nieuwe server en ik kan toch wel zeggen dat ik er vrij veel .. op zit :)

doe eens in een DOS-venster "pathping nirwana.anigraphics.be" (kan wel effe duren). Daar kan je zien of er een 'tussenstation' verantwoordelijk is voor vertragingen dan wel de server zelf.
Gebruikersavatar
flamenca
Pro Member
Pro Member
Berichten: 318
Lid geworden op: 05 jul 2003, 15:49
Locatie: Inbetween De Haan - Gent
Contacteer:

'k moet zeggen dat ik hier ook geen problemen ondervind (Skynet Go)...

flamenca
Gebruikersavatar
Blue-Sky
Erelid
Erelid
Berichten: 8554
Lid geworden op: 23 feb 2003, 20:42
Locatie: België - Limburg

meon schreef:Vreemd. Persoonlijk heb ik nog nooit vertragingen gemerkt op de nieuwe server en ik kan toch wel zeggen dat ik er vrij veel .. op zit :)
Op dit ogenblik merk ik ook meer vertraging op de website UB als gewoonlijk.
Laatst gewijzigd door Blue-Sky 11 okt 2004, 12:50, in totaal 1 gewijzigd.
Afbeelding
Limburg
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1636
Lid geworden op: 28 okt 2003, 14:40
Locatie: N.O.Limburg
Uitgedeelde bedankjes: 27 keer
Bedankt: 4 keer

Vanmorgen heb ik ook last van vertragingen.
Duurt soms wel 10 seconden voor ik de pagina doorgestuurd krijg.
Ping -> 15mS naar de server vanuit xs4all, dus aan de verbinding ligt het niet, merk ook geen vertraging op andere sites.
Mijn sys idle= 90->99%
Vertraging is er ook niet altijd, 5 minuten geleden wel, 4 min geleden niet en net weer wel.
Moet denken aan de PHP pagina opbouw, maar ja dan zouden veel meer mensen er last van hebben.
CueBoy
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1676
Lid geworden op: 23 mei 2003, 23:13
Uitgedeelde bedankjes: 1 keer

meon schreef:... in een DOS-venster "pathping nirwana.anigraphics.be"


Ik zou wel willen, maar mijn beestje kent het commando "pathping" niet :oops:
If you can't beat them, confuse them.
Gebruikersavatar
meon
Administrator
Administrator
Berichten: 16609
Lid geworden op: 18 feb 2003, 22:02
Twitter: meon
Locatie: Bree
Uitgedeelde bedankjes: 564 keer
Bedankt: 759 keer
Contacteer:

CueBoy schreef:Ik zou wel willen, maar mijn beestje kent het commando "pathping" niet :oops:

Oei, ik weet niet sinds wanneer die opdracht er in zit, maar anders kan je 'tracert nirwana.anigraphics.be' proberen. Minder precies, maar je kan er ook al dingen uit afleiden.

Hoe snel is de site als je via http://nirwana.anigraphics.be/forum/portal.php surft? (en dan oppassen dat je onderweg niet naar www.userbase.be springt).
Limburg
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1636
Lid geworden op: 28 okt 2003, 14:40
Locatie: N.O.Limburg
Uitgedeelde bedankjes: 27 keer
Bedankt: 4 keer

Is mooi, alleen zowel edpnet.bnix.net [194.53.172.89] (vaak) als s1-0.brussel2.bb.xs4all.be [195.144.68.70] (soms)
zitten er tussen met uitschieters tot 240 msec

meon schreef: (en dan oppassen dat je onderweg niet naar www.userbase.be springt).


toch allebei 212.71.30.162 ?
CueBoy
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1676
Lid geworden op: 23 mei 2003, 23:13
Uitgedeelde bedankjes: 1 keer

Hier is de volledige tracert

Code: Selecteer alles

C:\windows>tracert nirwana.anigraphics.be

Bezig met tracen van route naar nirwana.anigraphics.be [212.71.30.162]
voor maximaal 30 hops:

  1    14 ms    11 ms    13 ms  1-8.241.81.adsl.skynet.be [81.241.8.1]
  2    24 ms    15 ms    15 ms  197.237-201-80.adsl.skynet.be [80.201.237.197]
  3    16 ms    16 ms    15 ms  ge0-0.intlixb1.isp.belgacom.be [194.78.0.45]
  4    14 ms    16 ms    14 ms  edpnet.bnix.net [194.53.172.89]
  5    48 ms    17 ms    17 ms  brussel01.edpnet.net [212.71.4.4]
  6    18 ms   179 ms    26 ms  sn01.edpnet.net [212.71.4.1]
  7    29 ms    53 ms    20 ms  nirwana.anigraphics.be [212.71.30.162]

Trace voltooid.


En ik heb wel de indruk dat het via nirwana.anigraphics.be sneller gaat...
If you can't beat them, confuse them.
Gebruikersavatar
meon
Administrator
Administrator
Berichten: 16609
Lid geworden op: 18 feb 2003, 22:02
Twitter: meon
Locatie: Bree
Uitgedeelde bedankjes: 564 keer
Bedankt: 759 keer
Contacteer:

Limburg schreef:
meon schreef: (en dan oppassen dat je onderweg niet naar www.userbase.be springt).


toch allebei 212.71.30.162 ?

Nameservers van het eerste (nirwana) staan in België, die voor userbase.be in scandinavië. Dat kan dus wel degelijk verschil uitmaken bij een dns-aanvraag ;)
airzimmy
Erelid
Erelid
Berichten: 1047
Lid geworden op: 19 sep 2002, 14:01
Contacteer:

Als er tijd is kunnen we eens kijken om de dns naar een andere server te verhuizen.
CueBoy
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1676
Lid geworden op: 23 mei 2003, 23:13
Uitgedeelde bedankjes: 1 keer

Ter update : nu vliegt de site bij mij...

(misschien dankzij de tip van de airzimmy, maar dat kan ik niet bevestigen)
If you can't beat them, confuse them.
ubremoved_539
Deel van't meubilair
Deel van't meubilair
Berichten: 29849
Lid geworden op: 28 okt 2003, 09:17
Uitgedeelde bedankjes: 446 keer
Bedankt: 1985 keer

Ik heb nog steeds hetzelfde probleem... hoofdzakelijk de images sijpelen binnen. Voorlopig heb ik echter geen enkele houvast over het hoe en waarom.
airzimmy
Erelid
Erelid
Berichten: 1047
Lid geworden op: 19 sep 2002, 14:01
Contacteer:

r2504 kan je ook eens het ip ed in de HOSTS file steken?
Enkel om uit te sluiten of het 100% dns is, wellicht wel maar dan heb ik nog meer motivatie om dat in gang te steken :-)
Tomsworld
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2472
Lid geworden op: 29 jan 2004, 10:15
Uitgedeelde bedankjes: 56 keer
Bedankt: 208 keer

Dns lijkt me de vertragende factor, dat het soms maar is kan logisch zijn als het niet meer gecached is.

Onderstaande ff vanop een adsl office lijn:

tom@hera:~$ dig -t A www.userbase.be

; <<>> DiG 9.2.4rc5 <<>> -t A www.userbase.be
;; global options: printcmd
;; Got answer:
;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: NOERROR, id: 29413
;; flags: qr rd ra; QUERY: 1, ANSWER: 1, AUTHORITY: 2, ADDITIONAL: 2

;; QUESTION SECTION:
;www.userbase.be. IN A

;; ANSWER SECTION:
www.userbase.be. 3600 IN A 212.71.30.162

;; AUTHORITY SECTION:
userbase.be. 3600 IN NS nero.deg.net.
userbase.be. 3600 IN NS ns.defuse.net.

;; ADDITIONAL SECTION:
nero.deg.net. 86398 IN A 217.8.140.7
ns.defuse.net. 172798 IN A 193.217.110.139

;; Query time: 278 msec
;; SERVER: 127.0.0.1#53(127.0.0.1)
;; WHEN: Tue Oct 12 01:05:57 2004
;; MSG SIZE rcvd: 146

tom@hera:~$ dig -t A nirwana.anigraphics.be

; <<>> DiG 9.2.4rc5 <<>> -t A nirwana.anigraphics.be
;; global options: printcmd
;; Got answer:
;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: NOERROR, id: 63715
;; flags: qr rd ra; QUERY: 1, ANSWER: 1, AUTHORITY: 2, ADDITIONAL: 2

;; QUESTION SECTION:
;nirwana.anigraphics.be. IN A

;; ANSWER SECTION:
nirwana.anigraphics.be. 86400 IN A 212.71.30.162

;; AUTHORITY SECTION:
anigraphics.be. 86400 IN NS ns2.schedom-europe.net.
anigraphics.be. 86400 IN NS ns1.schedom-europe.net.

;; ADDITIONAL SECTION:
ns2.schedom-europe.net. 172799 IN A 193.109.184.66
ns1.schedom-europe.net. 172799 IN A 193.109.185.2

;; Query time: 42 msec
;; SERVER: 127.0.0.1#53(127.0.0.1)
;; WHEN: Tue Oct 12 01:06:34 2004
;; MSG SIZE rcvd: 164

tom@hera:~$


Zoals je ziet een factor 8 verschillend, waarschijnlijk is het geen slecht idee om een ns1.userbase.be in be te maken :)
Gebruikersavatar
Blue-Sky
Erelid
Erelid
Berichten: 8554
Lid geworden op: 23 feb 2003, 20:42
Locatie: België - Limburg

Hier mijn test via >

Bezig met het traceren van de route naar nirwana.anigraphics.be [212.71.30.162]
via maximaal 30 hops:
0 computernaam [80.200.54.89]
1 1.54-200-80.adsl.skynet.be [80.200.54.1]
2 at-0-3-0--0-34.iadslbnc8.isp.belgacom.be [217.136.255.221]
3 ge0-0.intlixb1.isp.belgacom.be [194.78.0.45]
4 edpnet.bnix.net [194.53.172.89]
5 brussel01.edpnet.net [212.71.4.4]
6 sn01.edpnet.net [212.71.4.1]
7 nirwana.anigraphics.be [212.71.30.162]

Statistieken worden nu gedurende een periode van 175 seconden berekend...
Van bron - hier Dit knooppunt / deze verbinding
Hop RTT Verl./verzonden Verloren/verz. Adres 0 computernaam [80.200.54.89] 0/ 100 = 0% |


1 17ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 1.54-200-80.adsl.skynet.be [80.200.54.1] 0/ 100 = 0% |

2 20ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% at-0-3-0--0-34.iadslbnc8.isp.belga com.be [217.136.255.221] 0/ 100 = 0% |

3 20ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% ge0-.intlixb1.isp.belgacom.be [194.78.0.45] 0/ 100 = 0% |

4 28ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% edpnet.bnix.net [194.53.172.89] 0/ 100 = 0% |

5 27ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% brussel01.edpnet.net [212.71.4.4] 0/ 100 = 0% |

6 24ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% sn01.edpnet.net [212.71.4.1] 0/ 100 = 0% |

7 25ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% nirwana.anigraphics.be [212.71.30.162]

De trace is voltooid.


Schijnt alles OK te zijn :wink:
ubremoved_539
Deel van't meubilair
Deel van't meubilair
Berichten: 29849
Lid geworden op: 28 okt 2003, 09:17
Uitgedeelde bedankjes: 446 keer
Bedankt: 1985 keer

airzimmy schreef:r2504 kan je ook eens het ip ed in de HOSTS file steken?
Enkel om uit te sluiten of het 100% dns is, wellicht wel maar dan heb ik nog meer motivatie om dat in gang te steken :-)


Alles moet hier via een proxy, en voor de rest is alles zo dicht als maar kan zijn (kan dus ook geen tracert doen of wat dan ook). Het gekke is dat het precies enkel de images zijn die traag (5 seconden later) binnen komen.

Voor het overige gaan alle andere websites hier flitsend snel, inclusief die van de ISP van userbase.be (wat aangeeft dat de routing tot daar althans perfect is).

Gezien ik thuis via TN absoluut geen probleem heb snap ik het niet.
Weetgraag
Erelid
Erelid
Berichten: 2117
Lid geworden op: 15 sep 2002, 08:50
Locatie: Zelzate Belgie
Contacteer:

Ik ondervind geen last, alleen bepaalde avatars die niet direct verschijnen??

Skynet Plus abo

Ping 212.71.30.162
[userbase.be]

Round trip time to 212.71.30.162: 112 ms
Round trip time to 212.71.30.162: 117 ms
Round trip time to 212.71.30.162: 116 ms
Round trip time to 212.71.30.162: 115 ms
Round trip time to 212.71.30.162: 111 ms
Round trip time to 212.71.30.162: 115 ms
Round trip time to 212.71.30.162: 111 ms
Round trip time to 212.71.30.162: 115 ms
Round trip time to 212.71.30.162: 113 ms
Round trip time to 212.71.30.162: 112 ms


Average time over 10 pings: 113.7 ms

TraceRoute to 212.71.30.162 [userbase.be]

Hop (ms) (ms) (ms) IP Address Host name
1 1 4 2 66.98.244.1 gphou-66-98-244-1.ev1.net
2 0 2 0 66.98.241.4 gphou-66-98-241-4.ev1.net
3 0 3 0 66.98.240.7 gphou-66-98-240-7.ev1.net
4 11 1 21 216.200.251.161 t289.ge-5-2-0.mpr1.iah1.us.above.net
5 298 236 104 64.125.31.26 pos2-0.mpr1.atl4.us.above.net
6 103 103 103 64.125.30.234 pos12-0.pr1.atl4.us.above.net
7 43 25 25 64.125.29.42 so-2-1-0.cr1.dca2.us.above.net
8 98 98 98 64.125.31.185 so-6-0-0.cr1.lhr3.uk.above.net
9 105 137 107 64.125.31.154 pos9-0.cr1.ams2.nl.above.net
10 106 106 104 208.184.231.53 pos14-0.mpr1.ams1.nl.above.net
11 103 103 102 208.184.231.182 pos0-0.mpr2.ams1.nl.above.net
12 115 112 112 212.71.30.162 nirwana.anigraphics.be

Trace complete


Greetz
Weetgraag :wink:
"Carpe Diem"
Gebruikersavatar
Sasuke
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 4854
Lid geworden op: 13 aug 2003, 20:25
Locatie: Vlaanderen
Uitgedeelde bedankjes: 153 keer
Bedankt: 332 keer
Contacteer:

r2504 schreef:
airzimmy schreef:r2504 kan je ook eens het ip ed in de HOSTS file steken?
Enkel om uit te sluiten of het 100% dns is, wellicht wel maar dan heb ik nog meer motivatie om dat in gang te steken :-)


Alles moet hier via een proxy, en voor de rest is alles zo dicht als maar kan zijn (kan dus ook geen tracert doen of wat dan ook). Het gekke is dat het precies enkel de images zijn die traag (5 seconden later) binnen komen.

Voor het overige gaan alle andere websites hier flitsend snel, inclusief die van de ISP van userbase.be (wat aangeeft dat de routing tot daar althans perfect is).

Gezien ik thuis via TN absoluut geen probleem heb snap ik het niet.


r2504,

Ik vermoed dat dit is omdat uw proxy images cached en deze niet van userbase.be haalt omdat deze images constant zijn. Hij gaat dus eerst verifiëren, dan pas de images naar je browser toekennen. Feit komt nog bij dat wij een compressie techniek voor de website gebruiken op onze webserver, dus ik vermoed dat uw proxy deze eerst nog zal uitpakken ook. Ik ben niet zo thuis in proxy's, maar dit lijkt me steekhoudend.

Grtz,

Sasuke
Who the fxxk is General Failure and why is he reading my hard disk ?
Afbeelding
Gebruikersavatar
NuKeM
Content Editor
Content Editor
Berichten: 5132
Lid geworden op: 10 nov 2002, 00:55
Uitgedeelde bedankjes: 67 keer
Bedankt: 156 keer
Contacteer:

Raar, vandaag gaat het hier ook minder vlot (voordien erg vlot). Ik zie de pagina's letterlijk in schokken/stappen opgebouwd worden. Eerst dacht ik dat het smallband was, maar nee hoor :s
NuKeM
Plaats reactie

Terug naar “Userbase: Aankondigingen, vragen en suggesties”