Mobistar neemt prepaidklanten van Colruyt Mobile over

[krisken]

Brussel, 20 mei 2014 - Mobistar kondigt vandaag aan dat de mvno-overeenkomst met Colruyt wordt stopgezet vanaf 2 juli 2014. Colruyt stopt met zijn activiteit Colruyt Mobile, de service voor mobiele telefonie van Colruyt. Om de continuïteit van de dienstverlening voor alle Colruyt Mobile-klanten te garanderen neemt Mobistar deze prepaidklanten over.
Mobistar sloot in november 2011 een mvno-overeenkomst met Colruyt om zijn marktaandeel in de competitieve markt van de prepaidkaarten te vergroten. Vandaag blijkt dat Colruyt te weinig impact heeft op de cruciale parameters om die laagste prijzen met zekerheid te blijven garanderen en besliste in onderling overleg om deze overeenkomt stop te zetten.

Vanaf 2 juli 2014 neemt Mobistar alle prepaidklanten van Colruyt Mobile over en garandeert hen continuïteit van de dienstverlening. Colruyt Mobile garandeert haar klanten een goede begeleiding tijdens de overgangsperiode en zal ze persoonlijk per brief en/of sms op de hoogte brengen van de stopzetting. Ze kunnen tot eind juni terecht op de website van Colruyt Mobile of bij de helpdesk. Mobistar zal van zijn kant alle Colruyt Mobile-klanten persoonlijk infomeren van de overdracht via sms of brief.





Mobistar (EURONEXT BRUSSEL: MOBB) is een van de belangrijkste spelers op de telecommarkt in België en Luxemburg. Het bedrijf biedt zijn residentiële postpaid- en prepaidklanten innovatieve mobiele telecomproducten en -diensten aan. Op de professionele markt biedt Mobistar vaste telefonie over het DSL-netwerk en breedbandinternet aan, treedt het op als een provider van geïntegreerde communicatieoplossingen en heeft het een ruim aanbod aan mobiliteits- en connectiviteitsdiensten. Mobistar is als provider ook actief in de groothandel en verstrekt zijn partners zo toegang tot zijn infrastructuur en netwerkmogelijkheden. Mobistar, met de Orange-groep als voornaamste aandeelhouder, is genoteerd op de Beurs van Brussel.

[Vaganzza]

Colruyt Mobile stopt ermee
Vanaf dinsdag 2 juli 2014 zetten we onze diensten stop. Bent u Colruyt Mobile, dan schakelt u automatisch over op Mobistar, onze huidige netwerkprovider.

https://www.colruytmobile.be/colruytmobile/nl/home

[tommekentom]

Net even gekeken op hun website, wel mooi van Mobistar dat ze die klanten een aangepaste kangoeroe geven met dezelfde tarieven als Colruyt.

[manu]

Vanaf dinsdag 2 juli 2014 zetten we onze diensten stop. Bent u Colruyt Mobile, dan schakelt u automatisch over op Mobistar, onze huidige netwerkprovider.

>> https://www.colruytmobile.be/colruytmobile/nl/home

[BillyMobiel]

Dubbeltje: http://userbase.be/forum/viewtopic.php?p=548852#p548852
Samenvoegen??

[Mod Edit] done

[on4bam]

Het verwonderd mij niet dat ze stoppen. Hun tarieven waren niet echt interessant meer. Als zeer licht gebruiker ging er altijd veel van mijn krediet af wat ik dan na een maand voor een groot stuk terugkreeg. Er werd bv. 6 Euro aangerekend en dan kreeg ik 4.5 Euro terug. De vergelijking werd gemaakt met Base B-0 wat ik nu ook heb. Aangezien in mijn geval alleen in het WE nu en dan wat data verbruikt werd (50-150 MB/maand) en geen SMS/tel zit ik nu nog met een 5 Euro krediet geldig tot 2015...

[johand]

Doeme, en naar waar nu overschakelen...?

[johand]

En volgende maand stopt Mobistar met zijn Kangoeroe abo's...
en trouwens, met die Kangoeroe kan je niet surfen meen ik...?

[krisken]

Blijkbaar wel als je die link volgt

[iRockabizzydilly]

En volgende maand stopt Mobistar met zijn Kangoeroe abo's...
en trouwens, met die Kangoeroe kan je niet surfen meen ik...?

Jawel hoor, geen probleem

Even serieus, je kan inderdaad niet surfen met een Kangoeroe tariefplan, maar een data optie is denk ik altijd mogelijk à la carte?

[krisken]

Je zou dus kunnen surfen aan 5 cent/MB

[tommekentom]

Gewoon laten gelijk het is? Als je hun site bekijkt zie je dat de tarieven blijkbaar (momenteel) niet wijzigen.

[proximusboyke]

en je kan niet op 4g met de aangepaste versie

[iRockabizzydilly]

Ja maar even serieus, surfen aan een bepaald bedrag per MB is niet wat bedoeld werd. Technisch gezien ga je natuurlijk kunnen surfen, maar tegen welke prijs.
Laten we het zo verwoorden; het is niet optimaal surfen met een kangoeroe.

[krisken]

en je kan niet op 4g met de aangepaste versie

Kon je dat dan wel met de vorige tarieven van Colruyt?

[proximusboyke]

kon je geen bundels kopen ?

[BillyMobiel]

Wat als ik over mijn surfvolume ga?
Mobistar helpt je om je budget beter onder controle te houden! Als je je surfvolume overschrijdt, wordt er een bericht gestuurd dat je niet langer toegang hebt tot mobiel internet. Je kunt een herlading via je gsm kopen om te kunnen blijven surfen.
5€ : 50 MB | 10€ : 250 MB

http://www.mobistar.be/nl/aanbod/herlaa ... /kangoeroe onder 'Opties en Diensten'

[DaNi0]

Doeme, en naar waar nu overschakelen...?

Aldi Talk heeft sterk vergelijkbare tarieven. Het grootste verschil waarschijnlijk is dat ze op het BASE-netwerk zitten.

[manu]

Nadeel aan AldiTalk is dat je herlaadcode's enkel aan de kassa van de ALDI kunt kopen. Carrefour Mobule is iets duurder, zit op het BASE-netwerk maar heeft meer herlaadmogelijkheden.

[kick]

Aldi talk kan je sinds enkele maanden ook online herladen.

[BillyMobiel]

Doeme, en naar waar nu overschakelen...?

En waarom niet gewoon bij Mobistar blijven aan de tarieven van Colruyt Mobile?
Heb je fundamenteel iets tegen Mobistar?
Of is er een addertje onder het gras dat ik niet zie?

[Tim.Bracquez]

Carrefour Mobule is iets duurder, zit op het BASE-netwerk maar heeft meer herlaadmogelijkheden.

Zit toch op het mobistar netwerk?

[johand]

Doeme, en naar waar nu overschakelen...?

En waarom niet gewoon bij Mobistar blijven aan de tarieven van Colruyt Mobile?
Heb je fundamenteel iets tegen Mobistar?
Of is er een addertje onder het gras dat ik niet zie?

tja ik dacht aan: Geen sporadisch internetgebruik zoals met de data paketten van colruytmobile wzl mogelijk was. Voor de rest niks tegen Mobistar neen

[krisken]

Carrefour Mobule is iets duurder, zit op het BASE-netwerk maar heeft meer herlaadmogelijkheden.

Zit toch op het mobistar netwerk?

Carrefour Mobile is Base hoor

[BillyMobiel]

tja ik dacht aan: Geen sporadisch internetgebruik zoals met de data paketten van colruytmobile wzl mogelijk was. Voor de rest niks tegen Mobistar neen

Die zijn al lang afgeschaft hoor!! Zie http://userbase.be/forum/viewtopic.php?f=81&t=37670
Dus als je nu nog bij Colruyt Mobile zit, en tevreden bent zie ik geen reden om naar een andere operator te zoeken...

[Tim.Bracquez]

Carrefour Mobule is iets duurder, zit op het BASE-netwerk maar heeft meer herlaadmogelijkheden.

Zit toch op het mobistar netwerk?

Carrefour Mobile is Base hoor

Ik had niet goed gelezen, zat nog aan de topic titel te denken ... colruyt mobile...

[johand]

tja ik dacht aan: Geen sporadisch internetgebruik zoals met de data paketten van colruytmobile wzl mogelijk was. Voor de rest niks tegen Mobistar neen

Die zijn al lang afgeschaft hoor!! Zie http://userbase.be/forum/viewtopic.php?f=81&t=37670
Dus als je nu nog bij Colruyt Mobile zit, en tevreden bent zie ik geen reden om naar een andere operator te zoeken...

idd is in d een tijd varandert naar 200mb per maand. Hoe zit het met die kangoeroe?

[tommekentom]

wat met herlaadkaarten van colruyt normaal als je een herlaadbeurt koopt heb je 6 maand de tijd om die op te gebruiken


Verzonden vanaf mijn iPad met behulp van Tapatalk

[wim.pi]

Volgens de brief van Colruyt mobile:
Herladen (online, automatisch, vouchers) kan tem dinsdag 1 juli 18u. Herlaadvouchers gebruik je best voor die datum, zoniet vervalt de belwaarde!

Ze zouden de vouchers op zijn minst moeten terugbetalen zolang ze geldig zijn...

[ Post made via mobile device ]

[manu]

waarom die vouchers terugbetalen? Zorg gewoon dat die op tijd bij je belwaarde staan. Uiteindelijk blijf je bij dezelfde provider en blijven de tarieven hetzelfde.

[Billy]

Sinds de overgang naar Mobistar heb ik nog steeds geen internet. In de Mobistar Centers van Wijnegem en Mortsel hebben zij blijkbaar nog nooit gehoord van de speciale ex-Colruyt tarieven. Zij ontkennen staalhard het bestaan ervan. Als je dan vraagt het op te zoeken op de Mobistar site, dan weigeren zij dat, want zij weten het toch beter. Pretentie dat die mensen hebben! Zij zouden nieuwe klanten met open armen moeten ontvangen. Het enige wat zij wilden doen was mij een "Dolfijn" aansmeren.
Ondertussen heb ik dan toch gehoor gevonden bij de klantendienst en heb ik een dossiernummer gekregen... Nu maar wachten...

[Billy]

4 maanden later en ik heb nog steeds geen internet op mijn Kangoeroe formule, de vervanger van Colruyt Mobile. Ik heb al 5 keer gebeld naar de klantendienst.... Ik kan wel internet krijgen aan 50 cent / Mb maar de afspraak was 5 cent / Mb!!! Mobistar speelt geen eerlijk spel!