SurfADSL... Een alternatief?

[MaRtO]

Thanx, ik zal het dan eens doen.(of wel mijn vader)

[Gast]

Morgen heb ik surfadsl heb deze morgen alles geregeld , normaal gezien was het al voor vandaag maar scarlet heeft verlof en is dus morgen.
ik kom van adsl2fit en heb bij surfadsl de abonnement van 80gb genomen en een profiel van 4096/512 voor 6€ erbij.
voor wie die al op de scarlet netwerk zit, is de wacht maar een paar uren.

Hallo, waar kun je dit selecteren dat je die 80 gig en 4096/512 wilt bestellen? Moet je dit meedelen via de telefoon of staat dit op de bestelbon. Op de site kan je maar de huidige packs bestellen maar ik zie nergens iets staan van 80 gig en meer.

Greetz

[Wim D]

Volgens mij enkel per telefoon
(staat trouwens nog nergens anders bevestigd)

[MaRtO]

Maar wat is het emailadres en telefoonnummer van surfADSL, ik zie het nergens staan op hun site?

[Wim D]

"Hoe verloopt een telefonische bestelling? Bel naar 081/228104"

[MaRtO]

Ik heb een mail terug gekregen van [email protected]

Beste,

bedankt voor je mail.

Als je niets vermeld op je formulier weten we dat het een basic pack is.

Je dient je overeenkomst met Belgacom zelf op te zeggen.

Transfert wil zeggen dat je lijn overgezet dient te worden van SKYNET naar SURFADSL. Dit gebeurt tegelijkertijd.

Je kan je huidige modem gebruiken.

Groetjes

Johan

[MaRtO]

Maar hoe moet ik mijn abonnement bij skynet dan annuleren, en als ik mijn abonnement dan geannuleert heb hoelang duurt het dan voordat ik eigenlijk geen lid meer ben, of gebeurt dat direct?

[Gast]

Ik geloof dat enns je eerste jaar voorbij bij skynet de opzeg 7 dagen is.
Bij mij werd het toen ook netjes tot op de dag afgerekend.

[alfadude]

BTW. ik was de gast hierboven.

[|T-J|]

wel spijtig dat hun telefoon altijd bezet is...

[alfadude]

Dat is inderdaad regelmatig.
Zou het aan de verlofperiode liggen.(onderbemand?)

[|T-J|]

just got in

jumbo pack adsl besteld
4mbit down
512 up

tegen eind volgende week zou het in orde moeten zijn.


vriendeljke mens,
maar hij zei dat er enorm veel aanvragen zijn de laastse tijd dus daarom kan het wat langer duren.

[MaRtO]

Mail dan eens naar [email protected]

[Akira]

sjeezus marto als je mensen wil helpen zijt dan zeker da ge 2 keer gelezen hebt wat ze gepost hebben, als hij iemand aan de lijn heeft gehad moet ie toch niet de helpdesk mailen???
als je mensen wilt hebben lees dan meer dan 1 keer wat ze vragen en als je een antwoord geeft, overlees het 10 keer en denk bij jezelf is dit wel zinnig, want de meeste van "I want to help you" posts zijn echt waardeloos

hopelijk ga je nu wat meer nadenken

[MaRtO]

Mr.Cide, ik weet wel dat je iets tegen mij hebt maar daarom moet je dat toch niet iedere keer zeggen.

Maar je kan het toch ook vragen aan de helpdesk als de telefoon bezet is.
Ik geef ze gewoon maar advies.

[Wim D]

Mr. Cide is indeed a bit harsh today...

[MaRtO]

Ik heb nu surfadsl en ik ben er zeer tevreden over.
Ik heb ook betere downspeed dan normaal en upspeed.
http://www.adslbox.be speed test results:
- Download speed : 1213 kbit/s or 152 kbyte/s
- Upload speed : 318 kbit/s or 40 kbyte/s
Mon Sep 13 2004 at 19:10:55 UTC+0200

Maar mijn ftp webspace bestaat nog bij skynet. Ik kan er nog inloggen en mijn site werkt nog.

[Akira]

Ik heb nu surfadsl en ik ben er zeer tevreden over.
Ik heb ook betere downspeed dan normaal en upspeed.
http://www.adslbox.be speed test results:
- Download speed : 1213 kbit/s or 152 kbyte/s
- Upload speed : 318 kbit/s or 40 kbyte/s
Mon Sep 13 2004 at 19:10:55 UTC+0200

betere downspeed??


ik heb skynet en heb meer dan het dubbele van u of zat je capped op 1Mbit?

[Snakehit]

Maar mijn ftp webspace bestaat nog bij skynet. Ik kan er nog inloggen en mijn site werkt nog.

Ik ben nu bijna 1 jaar weg bij skynet en dat werkt nog altijd.
Wees blij, is goed. Als je ze niet moet hebben, pm me dan. :wink:

[MaRtO]

Ja, mijn speed is gecapped anders was mijn lijn onstabiel.
Maar zo gaat het nog snel genoeg.

[Cyrus23]

En dan klagen dat adsl2fit slecht was. Ok adsl2fit is nt wat het moet zijn maar sinds er veel afhaken zie ik de speed drastisch stijgen. Kan ook een illussie zijn of maybe omdat ik binnekort aan een limiet onderworpen word.

[Siglo]

Net een 4096/512 abbo bij Surfadsl genomen, ik kom van 3360/192 bij Tiscali, maar:
1) de snelheden zijn verschrikkelijk onstabiel, de speedtest danst op en neer ( bij Tiscali had ik een prachtige rechte lijn tegen het plafond)
2) ze zijn stukken TRAGER dan bij Tiscali:
http://www.adslbox.be speed test results:
- Download speed : 1133 kbit/s or 142 kbyte/s
- Upload speed : 278 kbit/s or 35 kbyte/s
Sat Sep 18 2004 at 13:42:54 UTC+0200
bij Tiscali had ik altijd (ook op piekmomenten) +/- 350 down en 19 up

Nog andere mensen met dezelfde indrukken?

[Siglo]

Speedtest v2 - Welcome - www.userbase.be
--------------------------------------------------

Downloadspeed from Easynet at Belgium (700kB): 2206kbit/s
Uploadspeed to Easynet at Belgium (160kB): 295 kbit/s

Downloadspeed from Chello at Sweden (700kB): 1179kbit/s
Uploadspeed to Chello at Sweden (160kB): 396 kbit/s

Downloadspeed from Oregon at USA (700kB): 369kbit/s
Uploadspeed to Oregon at USA (160kB): 377 kbit/s

Downloadspeed from ASAHI-NET at Japan (700kB): 257kbit/s
Uploadspeed to ASAHI-NET at Japan (160kB): 133 kbit/s

ronduit traag...

[MaRtO]

Alleen rond 8u 30 's avonds is surfadsl bij mij traag, anders niet.
Ik heb een email gestuurd naar hun helpdesk en ze zeiden dat ze heel de week bezig waren aan een upgrade van bandbreedte.

En mijn downloadspeed is sneller dan bij skynet. Bij skynet was mijn lijn wel gecapped naar 1.1mb/s en nu 1.9mb/s.

Als de downspeed maar stabiel gaat komen volgende week.

[bke]

Alleen rond 8u 30 's avonds is surfadsl bij mij traag, anders niet.
Ik heb een email gestuurd naar hun helpdesk en ze zeiden dat ze heel de week bezig waren aan een upgrade van bandbreedte.

En mijn downloadspeed is sneller dan bij skynet. Bij skynet was mijn lijn wel gecapped naar 1.1mb/s en nu 1.9mb/s.

Als de downspeed maar stabiel gaat komen volgende week.

Als ge nu hogere speeds hebt denk ik eerder da ge niemeer gecapped zijt... Het zou heel goed kunnen dat je cap weg is en dat surfadsl gewoon zo traag is! (als ik naar Siglo zijn posts kijk) en dat ze verbeteringen aan het doen zijn zou ik ook niet 100 percent geloven! Ze zeggen dat gewoon omdat je niet zou overstappen.

[Siglo]

Voila,

Ook effe mailtje verstuurd naar de helpdesk. Ik ben in blijde verwachting van een positief antwoord...

[Siglo]

antwoord van de helpdesk

Hallo,

Ik laat uw lijn testen om te zien of het eventueel vandaar komt. Dit zal
maar mogelijk zijn vanaf maandag.
Ik hou u allesinds geinformeerd. U zou normaal veel hogere snelheden moeten
bereiken.

mvg

Ai, dat zegt genoeg. We sturen de vraag door naar Belgacom (lijntest) dan is die hete patat even uit mijn handen (= klassiek helpdesk gedrag in geval van lastige vragen). De lijn werkte een half uur voordien nog perfect via Tiscali...

[Siglo]

Het is om van te bleiten gelijk een klein kind: gemiddeld 145kbyte/s van Belnet!! Vroeger meer dan het dubbele. Een 1meg lijn met een 4meg labeltje erop...
Ik wordt er stilletjesaan misselijk van. Ik heb in 5 jaar zo traag niet gesurfd! Het enige moment wanneer het wat vooruit gaat is om 6u in de ochtend, rara waarschijnlijk omdat de 3 andere klanten dan nog in hun bed liggen?

[Tae]

Damn man

Het word steeds moeilijker voor mij om nog een gepaste provider te vinden.

Surfadsl kan ik ook maar beter schrappen op mijn lijstje dan Wat blijft er nog over op het moment.

Nu is de enigste isp zonder limieten nog Versatel maar 1mbit is toch traag nu ik het terug gewend ben met speeds tegen 200kb s bij Adsl2fit jawel je hoort het goed.

Als ik niet was betrapt op .... dowloaden dan had ik mijn abo misschien nog verlengd.

Het word heel moeilijk om nog een deftige isp te vinden hier in België

[bke]

Siglo, blijft de upload wat stabiel? (constant 40?) Want dat zou eigenlijk de reden zijn waarom ik ga overstappen. Ook de dubbele limiet van bij Belgacom. Als dat in orde is ga ik al content zijn. Ivm lage speeds, ik ben het gewend van 120 kb/s te hebben. Dus dat zou ik niet zo heel erg vinden, en als die speed 's nachts beter is ga ik 's nachts downloaden dan. Maar eerst blijf ik nog een tijdje bij Belgacom. Nog wat genieten van dé beste provider van België

[Siglo]

Siglo, blijft de upload wat stabiel? (constant 40?)

Absoluut niet...
soms 40, 35, 21, 43, 52, 27,... Niet te voorspellen.

[ubremoved_983]

Het word heel moeilijk om nog een deftige isp te vinden hier in België

www.xs4all.be

[Sasuke]

Het is om van te bleiten gelijk een klein kind: gemiddeld 145kbyte/s van Belnet!! Vroeger meer dan het dubbele. Een 1meg lijn met een 4meg labeltje erop...
Ik wordt er stilletjesaan misselijk van. Ik heb in 5 jaar zo traag niet gesurfd! Het enige moment wanneer het wat vooruit gaat is om 6u in de ochtend, rara waarschijnlijk omdat de 3 andere klanten dan nog in hun bed liggen?

Tja,

Mensen hebben hier gedurende een jaar zever genoeg kunnen lezen over een andere Scarlet ISP (adsl2fit) waarbij ik MEER DAN EENS heb aangetoond dat de snelheidsproblemen bij Scarlet lagen. Ok, de rest was misschien ook niet om naar over naar huis te schrijven, maar de snelheidsproblemen op zich heb ik genoeg redelijk argumentatief bewezen dat dit aan Scarlet lag (1mbit capping niet meegerekend).

En dan zie ik nu mensen die gewoon een abbo nemen bij een andere kleine, nieuwe ISP die over het Scarlet netwerk gaat. Mja, dan stel ik mij daar toch vragen bij. In ieder geval bewijzen deze problemen met surfadsl NOG meer dat ik steeds gelijk heb gehad en dat het aan Scarlet lag. Maar ja, als een ISP de concurrentie wil aangaan met Skynet door snellere snelheden aan te bieden op een netwerk dat nog niet 1/10 van de capaciteit heeft als het Turboline netwerk, tja, dan vraagt die ISP om problemen. Maar door dan WholeSale ISP's aan te nemen als resellers en enkel hen te benadelen, maar zijn eigen ISP (Scarlet) wel voorrang te verlenen op het netwerk valt dit allemaal niet zo op, omdat mensen klagen bij hun ISP, en niet bij de netwerk exploitant.

En dan heb je aan de andere kant nog de Wholesale die dit allemaal weet, maar niet wil klagen bij Scarlet omdat ze weten dat voor hetgene ze betalen bij Scarlet eigenlijk niet te veel mogen zagen daar het spotgoedkoop is.

Enfin, ik kon het weer niet meer aanzien en heb m'n gedacht (braaf) gezegd.

Grtz,

Sasuke

[Siglo]

en ondertussen gaat het van kwaad naar erger:
http://www.adslbox.be speed test results:
- Download speed : 142 kbit/s or 18 kbyte/s
- Upload speed : 418 kbit/s or 52 kbyte/s
Mon Sep 20 2004 at 20:16:27 UTC+0200

[Siglo]

Het gaat duidelijk om capaciteitsproblemen: 's avonds is de lijn onbruikbaar en 's morgens is die op zijn best:
http://www.adslbox.be speed test results:
- Download speed : 3236 kbit/s or 405 kbyte/s
- Upload speed : 262 kbit/s or 33 kbyte/s
Tue Sep 21 2004 at 07:23:40 UTC+0200

Deze morgen een nieuw antwoord op een van mijn mailtjes:
"Hallo,

Even geduld. Wij onderzoken de lijn en odertussen is er een upgrade van de
bandbreedte aangevraagd.
zodra die operationneel is laat ik het u weten.

mvg"

[MaRtO]

Bij mij is het ook zo. Eigenlijk is het zo, overdag goed 's avonds slechts.
En als ik een mail stuur ivm speeds enzo antwoorden ze niet, dus ik zal ook eens bellen. Ze hebben met die speeds maar 1 keer terug beantwoord en ze zeiden "We zijn bezig met een upgrade over volume en speeds". Hopelijk ligt het probleem bij ons thuis want ik wil die speeds 's avonds niet een heel jaar hebben. Want bij Skynet heb ik mijn lijn doen cappen naar 1.1 mb/s.

[bke]

Bij mij is het ook zo. Eigenlijk is het zo, overdag goed 's avonds slechts.
En als ik een mail stuur ivm speeds enzo antwoorden ze niet, dus ik zal ook eens bellen. Ze hebben met die speeds maar 1 keer terug beantwoord en ze zeiden "We zijn bezig met een upgrade over volume en speeds". Hopelijk ligt het probleem bij ons thuis want ik wil die speeds 's avonds niet een heel jaar hebben. Want bij Skynet heb ik mijn lijn doen cappen naar 1.1 mb/s.

Da zou héééél goe kunnen da ge wel een heel jaar met die speeds zit. Lees Sasuke- zijn post maar es goed ivm Scarlet

[MaRtO]

Zo erg is het nu ook niet weer, maar het zou wel beter zijn als die speeds 's avonds groter zijn. En je zegt zelf dat je ook gaat overschakelen naar surfadsl nadat een technieker gekomen is en dat je dan goeie speeds zult hebben. Als je daar achter dan echt goeie speeds hebt (ongeveer 3.3mb/s) dan zal ik ook zeker een technieker laten komer hoor.

[Siglo]

Er is beterschap! Ik kreeg net een mailtje dat het nu beter zou gaan (bandbreedte upgrade gebeurd?), en inderdaad:
http://www.adslbox.be speed test results:
- Download speed : 3022 kbit/s or 378 kbyte/s
- Upload speed : 410 kbit/s or 51 kbyte/s
Tue Sep 21 2004 at 18:05:55 UTC+0200

Dat zijn uitstekende resultaten . Ik volg deze verder op.

[bke]

Er is beterschap! Ik kreeg net een mailtje dat het nu beter zou gaan (bandbreedte upgrade gebeurd?), en inderdaad:
http://www.adslbox.be speed test results:
- Download speed : 3022 kbit/s or 378 kbyte/s
- Upload speed : 410 kbit/s or 51 kbyte/s
Tue Sep 21 2004 at 18:05:55 UTC+0200

Dat zijn uitstekende resultaten . Ik volg deze verder op.

Dit is idd super! Nu stap ik denk ik wel bijna 100 procent zeker over

morgen 'ns kijken wat de technieker zegt ivm 3.3 mbps hier...

Zo erg is het nu ook niet weer, maar het zou wel beter zijn als die speeds 's avonds groter zijn. En je zegt zelf dat je ook gaat overschakelen naar surfadsl nadat een technieker gekomen is en dat je dan goeie speeds zult hebben. Als je daar achter dan echt goeie speeds hebt (ongeveer 3.3mb/s) dan zal ik ook zeker een technieker laten komer hoor.

Marto, ik wacht niet voor die 3.3 hier omdat ik bij surfadsl dan betere speeds zou ebben! Zeker niet! Ik ken er niet veel die beter doen dan Belgacom ivm speeds en stabiliteit.