VDSL2 60-70 mb/s profielen

Hebt u opmerkingen, klachten, steunbetuigingen voor Proximus (Belgacom)? Dan kan u deze hier kwijt.
jantje81
Premium Member
Premium Member
Berichten: 535
Lid geworden op: 18 apr 2009, 02:27
Uitgedeelde bedankjes: 120 keer
Bedankt: 69 keer

Dan nodig ik die fantastische Belgacommedewerker graag uit om mij even te contacteren want ik heb ook het gevoel dat er wat mis is... :?
EDPnet VDSL XL (Vectoring zone 2 DLM 100/30)
NL Ziet + VTM Go + VRT Nu
Mobile Vikings prepaid 15 (focus: data)
OVH VOIP + EDPnet VOIP
dafour
Starter Plus
Starter Plus
Berichten: 48
Lid geworden op: 22 feb 2007, 11:55
Locatie: 8020

Code: Selecteer alles

**************************************
* VDSL2Tool 2.3 - http://hierzo.net/ *
**************************************
                        download          upload
Line:                  30200 kbps        2048 kbps
Modem max:             57548 kbps        n/a Estimated!
Calculated max:        47249 kbps         9899 kbps Estimated!
Profile:               8d
Line length:           413 m Estimated!
Training margin:       19.1 dB
Attenuation:           10.8 dB
Hier ook DLM gehad,maar ben teleurgesteld dat ik met moeite kan livestreamen met die zielige 2up....
Kunnen ze dit niet naar 4 krijgen?
fvhbrugge
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1584
Lid geworden op: 23 nov 2008, 20:38
Uitgedeelde bedankjes: 99 keer
Bedankt: 120 keer

fvhbrugge schreef:10 dagen nadat ik van 30Mbit naar 40Mbit ben geüpgraded, sta ik nu op 50Mbit
De automatische evaluatie gaat dus wel redelijk snel.
Downstream line rate 50192 kbps
Upstream line rate 6048 kbps
Downstream Training Margin 15.9 dB
11 dagen nadat ik naar 50 Mbit ben veranderd, sta ik nu op 70 Mbit. :beerchug:
Die DLM werkt zeker goed...

Downstream line rate 69976 kbps
Upstream line rate 6048 kbps
Downstream Training Margin 9.5 dB
TX total power -27.7 dbm
Downstream delay 7.5 ms
Upstream delay 5.4 ms


Training margin zakt uiteraard...

Code: Selecteer alles

**************************************
* VDSL2Tool 2.3 - http://hierzo.net/ *
**************************************
                        download          upload
Line:                  69976 kbps        6048 kbps
Modem max:             83820 kbps        n/a Estimated!
Calculated max:        68820 kbps         14419 kbps Estimated!
Profile:               17a
Line length:           180 m Estimated!
Training margin:       9.5 dB
Attenuation:           3.8 dB
Volgens de VDSL2Tool is er ook nog marge om de upload te verhogen: dus tip voor Belgacom verhogen maaar ... !!!
Afbeelding

Sam Knows monthly report:
https://reporting.samknows.com/reportca ... 786aa86dd0
Laatst gewijzigd door fvhbrugge 02 mei 2013, 20:43, in totaal 5 gewijzigd.
Gebruikersavatar
MichelLoyen
Plus Member
Plus Member
Berichten: 172
Lid geworden op: 05 aug 2011, 10:33
Locatie: Tienen
Uitgedeelde bedankjes: 10 keer
Bedankt: 10 keer

WTH! Ik sta nu al een paar maanden op 30Mbit en zou volgens de lijnwaarden volgens mij makkelijk op 70Mbit moeten kunnen. Ik heb al eerder in dit topic gevraagd of iemand dit kan nakijken maar helaas geen reactie :-(
jackho
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 4309
Lid geworden op: 05 jun 2011, 21:00
Uitgedeelde bedankjes: 101 keer
Bedankt: 277 keer

dit kan inderdaad tot 90 dagen duren en zelf nog langer !!

je kan het ook vragen via een PB aan Eva van Belgacom (als je bij Belgacom zit natuurlijk)
philippe_d
Moderator
Moderator
Berichten: 16487
Lid geworden op: 28 apr 2008, 11:22
Locatie: Waregem
Uitgedeelde bedankjes: 820 keer
Bedankt: 2998 keer

Nu de nieuwe profielen al een aantal weken beschikbaar zijn, waag ik mij nog eens om overzichtje te posten van de modem tool resultaten.
modem tool.PNG
(6.69 KiB) 5839 keer gedownload
  • Zoals je kan zien zit >50% van onze users op een 17a profiel, waarvan méér dan de helft op 50/6 zit of hoger!
  • 45% zit op een 8d profiel (16/2 en 20/2), amper 2% zit op een 5MHz profiel (12/1).
  • het aantal 70/6 stijgt nog elke dag, en is waarschijnlijk hoger dan in deze tabel (niet iedereen stuurt een update van zijn verhoging).
Ik krijg natuurlijk weer bakken kritiek dat dit niet representatief is omdat het aantal metingen te klein is, en de Userbase community niet representatief is voor de doorsnee gebruiker.
De aantal klanten die op 12/1 staat is in werkelijkheid waarschijnlijk iets groter (4% i.p.v 2%).

PS. Blijf dus massaal jullie modemtool resultaten posten, zodat we een nog beter beeld krijgen ;)
VoIP: WeePee (vaste nummers geporteerd), Sipgate.de, Sipgate.co.uk, MegaVoip (uitgaand België).
Provider: Proximus Start (60/4 mbps down/up).
Modem/Router: Fritz!Box 7590 int, OS 07.39-97058 BETA, profiel 100/35.
Telefoon centrale: Euracom 181 achter FritzBox So.
TV: Telenet CI+, Fritz!DVB-C.
lirec
Premium Member
Premium Member
Berichten: 524
Lid geworden op: 03 aug 2010, 14:43
Uitgedeelde bedankjes: 60 keer
Bedankt: 82 keer

Het is mogelijk een domme vraag maar zijn die statistieken gefilterd op herhalings-metingen?
Als iemand op 70/6 bijvoorbeeld 30 metingen heeft gedaan, staat die dan 30 keer in de statistieken of slechts 1 keer?
lion51
Premium Member
Premium Member
Berichten: 605
Lid geworden op: 12 nov 2009, 12:21
Uitgedeelde bedankjes: 24 keer
Bedankt: 72 keer

Op 14 april 2013 was ik na een paar weken na een test door werken op aanvoerkabel terug van 30/6 op 50/6 gekomen
Nu sinds gisteren ben ik op 70/6 geplaatst
Op korte tijd sta ik op hoogste niveau

Code: Selecteer alles

**************************************
* VDSL2Tool 2.3 - http://hierzo.net/ *
**************************************
                        download          upload
Line:                  69976 kbps        6048 kbps
Modem max:             100128 kbps        n/a Estimated!
Calculated max:        82210 kbps         17224 kbps Estimated!
Profile:               17a
Line length:           324 m Estimated!
Training margin:       14.0 dB
Attenuation:           10.5 dB
jackho
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 4309
Lid geworden op: 05 jun 2011, 21:00
Uitgedeelde bedankjes: 101 keer
Bedankt: 277 keer

Het is mogelijk een domme vraag maar zijn die statistieken gefilterd op herhalings-metingen?
Als iemand op 70/6 bijvoorbeeld 30 metingen heeft gedaan, staat die dan 30 keer in de statistieken of slechts 1 keer?


en nog een vraag zo hebben er mij al veel gemeld dat ze na zeker tijd van hun DLM opwaardering teruggevallen zijn naar hun provisioning profiel !
hoe ga je dit dan in rekening brengen ! en hebben ze bv eerst 60 gepost en daarna posten ze 30 (ik geef maar een vb) enz...
adeprol
Starter Plus
Starter Plus
Berichten: 35
Lid geworden op: 16 jun 2012, 13:10
Uitgedeelde bedankjes: 2 keer
Bedankt: 1 keer

hier altijd op 50mbit gezeten (internet maxi + tv)

sinds kort voor de één of andere redenen naar 30mbit.

verder nog niets te merken van een verhoging :(
philippe_d
Moderator
Moderator
Berichten: 16487
Lid geworden op: 28 apr 2008, 11:22
Locatie: Waregem
Uitgedeelde bedankjes: 820 keer
Bedankt: 2998 keer

lirec schreef:Het is mogelijk een domme vraag maar zijn die statistieken gefilterd op herhalings-metingen?
Als iemand op 70/6 bijvoorbeeld 30 metingen heeft gedaan, staat die dan 30 keer in de statistieken of slechts 1 keer?
Ik hou deze bij per user, en hou alleen het laatste resultaat. Het zijn dus resultaten gepost door users op dit Forum.
Het is dus niet gebaseerd op de metingen die automatisch doorgestuurd worden telkens je de tool draait.
VoIP: WeePee (vaste nummers geporteerd), Sipgate.de, Sipgate.co.uk, MegaVoip (uitgaand België).
Provider: Proximus Start (60/4 mbps down/up).
Modem/Router: Fritz!Box 7590 int, OS 07.39-97058 BETA, profiel 100/35.
Telefoon centrale: Euracom 181 achter FritzBox So.
TV: Telenet CI+, Fritz!DVB-C.
Gebruikersavatar
xming
Pro Member
Pro Member
Berichten: 434
Lid geworden op: 06 okt 2005, 10:35
Uitgedeelde bedankjes: 9 keer
Bedankt: 47 keer

En ik zit nog altijd op 8d (16/2, DLM 25/2) terwijl dat ik minder dan 450m van de ROP zit, DARE geeft me zelfs geen 20/2 :(
Zeuske
Plus Member
Plus Member
Berichten: 169
Lid geworden op: 21 apr 2009, 10:56
Uitgedeelde bedankjes: 12 keer
Bedankt: 6 keer

philippe_d schreef:
lirec schreef:Het is mogelijk een domme vraag maar zijn die statistieken gefilterd op herhalings-metingen?
Als iemand op 70/6 bijvoorbeeld 30 metingen heeft gedaan, staat die dan 30 keer in de statistieken of slechts 1 keer?
Ik hou deze bij per user, en hou alleen het laatste resultaat. Het zijn dus resultaten gepost door users op dit Forum.
Het is dus niet gebaseerd op de metingen die automatisch doorgestuurd worden telkens je de tool draait.
de mijne heb jij e?
philippe_d
Moderator
Moderator
Berichten: 16487
Lid geworden op: 28 apr 2008, 11:22
Locatie: Waregem
Uitgedeelde bedankjes: 820 keer
Bedankt: 2998 keer

Ja (gepost op 6/11/2012: 20/2) :)
VoIP: WeePee (vaste nummers geporteerd), Sipgate.de, Sipgate.co.uk, MegaVoip (uitgaand België).
Provider: Proximus Start (60/4 mbps down/up).
Modem/Router: Fritz!Box 7590 int, OS 07.39-97058 BETA, profiel 100/35.
Telefoon centrale: Euracom 181 achter FritzBox So.
TV: Telenet CI+, Fritz!DVB-C.
jackho
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 4309
Lid geworden op: 05 jun 2011, 21:00
Uitgedeelde bedankjes: 101 keer
Bedankt: 277 keer

Da was een goeie test en de mijne heb je die ook :lol:
Gebruikersavatar
proximusboyke
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 6939
Lid geworden op: 05 feb 2010, 20:17
Locatie: kortrijk
Uitgedeelde bedankjes: 150 keer
Bedankt: 364 keer

Code: Selecteer alles

 __________________________________________________
/                                                  \
| VDSL2Tool 3.0 | © Arno Raps | http://hierzo.net/ |
\__________________________________________________/
				downstream			upstream
Line:			30200 kbps			2048 kbps
Max: 			42556 kbps			8916 kbps
Profile: 		8d
Distance:		442 m
Training:		15,8 dB
Attenuation:	11,6 dB

raar dat ik niet op 30/6 geraak
iphone 8+ : prox MUP
iphone 12 : max 512gb prox MUP
mercedes e220 = extra surf
AirCard 810S : cic mobile in saint cyprien
imac : orange love + boost
ipad pro 12,9 : 256gb prox MUP
jackho
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 4309
Lid geworden op: 05 jun 2011, 21:00
Uitgedeelde bedankjes: 101 keer
Bedankt: 277 keer

Dit is normaal je zit op 8d 20/2 profiel

DLM 02 = DLM toegepast op 8d profiel 20/2 Mbps, test uw lijn op 30/2 of 25/2

dus zal de DLM je in het beste geval op 30/2 zetten
peppe
Starter Plus
Starter Plus
Berichten: 29
Lid geworden op: 25 nov 2008, 14:26

Hier in hasselt nog altijd op 30mbit, bij de installatie de lijnwaardes laten nakijken en die waren goed. Aan de telefoon zeiden ze dat het even kan duren :/ we zijn al weken later. Edit: toevallig omdat mijn modem nietmeer werkte had ik een reset gedaan en ik sta nu op 40 mbit. Van 2,2 naar 3,5 iets is beter als niets.
Gebruikersavatar
proximusboyke
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 6939
Lid geworden op: 05 feb 2010, 20:17
Locatie: kortrijk
Uitgedeelde bedankjes: 150 keer
Bedankt: 364 keer

vroeger hebben ze hier nog 30/6 gehad
iphone 8+ : prox MUP
iphone 12 : max 512gb prox MUP
mercedes e220 = extra surf
AirCard 810S : cic mobile in saint cyprien
imac : orange love + boost
ipad pro 12,9 : 256gb prox MUP
jackho
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 4309
Lid geworden op: 05 jun 2011, 21:00
Uitgedeelde bedankjes: 101 keer
Bedankt: 277 keer

mss heeft de technieker of iemand van BGC je geforceerd op 30/6 gezet !
Bij randgevallen rond de 400 m durven ze dit wel eens doen als je aandringt,
met als gevolg dat je vroeg of laat wel eens kunt terugvallen .
jackho
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 4309
Lid geworden op: 05 jun 2011, 21:00
Uitgedeelde bedankjes: 101 keer
Bedankt: 277 keer

Aan de telefoon zeiden ze dat het even kan duren :/ we zijn al weken later

Dit kan zelf maanden duren !
Fliz
Pro Member
Pro Member
Berichten: 415
Lid geworden op: 18 aug 2006, 17:23
Uitgedeelde bedankjes: 22 keer
Bedankt: 30 keer

DLM is hier eindelijk gepasseerd! Ik kom van 20/2 en sta nu op 30/2.

Code: Selecteer alles

**************************************
* VDSL2Tool 2.3 - http://hierzo.net/ *
**************************************
                        download          upload
Line:                  30192 kbps        2048 kbps
Modem max:             44612 kbps        n/a Estimated!
Calculated max:        36628 kbps         7674 kbps Estimated!
Profile:               8d
Line length:           532 m Estimated!
Training margin:       12.1 dB
Attenuation:           14.2 dB
Enkele vraagjes echter:

- Profiel staat nu uiteraard nog op 8d, maar als ik kijk naar de profiles tab staat er 17a:

Afbeelding

- Mijn downloadsnelheid blijft precies wel 'steken' op 2.3 MB/s, ondanks mijn 30/2 profiel. Ik zou toch eerder richting de 3MB en zelf 3.8MB/s moeten kunnen gaan? Ik test met speedtests en linux distros.
philippe_d
Moderator
Moderator
Berichten: 16487
Lid geworden op: 28 apr 2008, 11:22
Locatie: Waregem
Uitgedeelde bedankjes: 820 keer
Bedankt: 2998 keer

Fliz schreef:Profiel staat nu uiteraard nog op 8d, maar als ik kijk naar de profiles tab staat er 17a:
Dat is omdat je de laatste versie niet gebruikt (3.0)
De vorige versie kende de DLM profielen (nog) niet, vandaar dat de "profiles tab" de 30/2 bij 17a plaatst.
Fliz schreef:Mijn downloadsnelheid blijft precies wel 'steken' op 2.3 MB/s, ondanks mijn 30/2 profiel. Ik zou toch eerder richting de 3MB en zelf 3.8MB/s moeten kunnen gaan? Ik test met speedtests en linux distros.
Ik neem aan dat je de speedtets doet op een PC die rechtsreeks met een LAN kabel verbonden is met de BBox2? (geen wireless, geen extra router) ?
Normaal moet je zeker 28 Mbps halen (3.5 MBps). Zoniet moet je reklameren bij je provider.
VoIP: WeePee (vaste nummers geporteerd), Sipgate.de, Sipgate.co.uk, MegaVoip (uitgaand België).
Provider: Proximus Start (60/4 mbps down/up).
Modem/Router: Fritz!Box 7590 int, OS 07.39-97058 BETA, profiel 100/35.
Telefoon centrale: Euracom 181 achter FritzBox So.
TV: Telenet CI+, Fritz!DVB-C.
Gebruikersavatar
Devilzown
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1247
Lid geworden op: 10 sep 2007, 19:37
Locatie: Antwerpen
Uitgedeelde bedankjes: 9 keer
Bedankt: 59 keer

Of even een nieuwe pppoe sessie opzetten en dan nog eens proberen.
Fliz
Pro Member
Pro Member
Berichten: 415
Lid geworden op: 18 aug 2006, 17:23
Uitgedeelde bedankjes: 22 keer
Bedankt: 30 keer

Ja, het is wel via WiFi, maar maakt dat 10 Mbps uit?! Ik zal dan eens testen met een ethernet kabel. Hoe moet ik de pppoe sessie vernieuwen? Ook 192.168.1.1 toont een downstream van 30Mbps trouwens.
Gebruikersavatar
Petervanakelyen
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1614
Lid geworden op: 30 dec 2009, 22:36
Locatie: Antwerpen
Uitgedeelde bedankjes: 98 keer
Bedankt: 169 keer

Gebruik je een eigen router of gebruik je wifi van de bbox2? Met 802.11g is een snelheid van ± 20Mbps een zeer acceptabele waarde.
AndRo555
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 3018
Lid geworden op: 04 aug 2012, 12:48
Uitgedeelde bedankjes: 301 keer
Bedankt: 267 keer

Fliz schreef:Ja, het is wel via WiFi, maar maakt dat 10 Mbps uit?! Ik zal dan eens testen met een ethernet kabel. Hoe moet ik de pppoe sessie vernieuwen? Ook 192.168.1.1 toont een downstream van 30Mbps trouwens.
Om deftige snelheden via WiFi te halen moet je al zeker de n variant hebben (niet de g van de bbox) en liefts beide kanten (router - device) die aan MiMo/Channel Bonding/5GHz doen. Zeker in drukkere gebieden is de 2.4GHz band zo bezet dat wifi snelheden er last van ondervinden (pak trager dan kabel)
philippe_d
Moderator
Moderator
Berichten: 16487
Lid geworden op: 28 apr 2008, 11:22
Locatie: Waregem
Uitgedeelde bedankjes: 820 keer
Bedankt: 2998 keer

Fliz schreef:Ja, het is wel via WiFi, maar maakt dat 10 Mbps uit?! Ik zal dan eens testen met een ethernet kabel. Hoe moet ik de pppoe sessie vernieuwen? Ook 192.168.1.1 toont een downstream van 30Mbps trouwens.
Of het iets uitmaakt of niet, speelt geen rol: een correcte speedtest doe je altijd met een rechtsreeks aangesloten kabel, zonder wireless, zonder router ....
Dat is de enige manier om 100% zeker te zijn dat je alle andere oorzaken uitsluit. Want anders zit je te klagen dat je de snelheid niet haalt, maar je kan niet met zekerheid zeggen wat de oorzaak is.
Een niet correct uitgevoerde speedtest heeft dus géén enkele waarde :).
Devilzown schreef:Of even een nieuwe pppoe sessie opzetten en dan nog eens proberen.
Bij een DLM verhoging gebeurt een (korte) onderbreking van de sync, waarbij je PPPoE sessie wegvalt. Je krijgt dus altijd een nieuwe PPPoE sessie toch?
Maar het kan natuurlijk nooit kwaad om dat ook nog eens te proberen...
VoIP: WeePee (vaste nummers geporteerd), Sipgate.de, Sipgate.co.uk, MegaVoip (uitgaand België).
Provider: Proximus Start (60/4 mbps down/up).
Modem/Router: Fritz!Box 7590 int, OS 07.39-97058 BETA, profiel 100/35.
Telefoon centrale: Euracom 181 achter FritzBox So.
TV: Telenet CI+, Fritz!DVB-C.
Gebruikersavatar
Devilzown
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1247
Lid geworden op: 10 sep 2007, 19:37
Locatie: Antwerpen
Uitgedeelde bedankjes: 9 keer
Bedankt: 59 keer

philippe_d schreef:Bij een DLM verhoging gebeurt een (korte) onderbreking van de sync, waarbij je PPPoE sessie wegvalt. Je krijgt dus altijd een nieuwe PPPoE sessie toch?
Maar het kan natuurlijk nooit kwaad om dat ook nog eens te proberen...
Jah, maar gebeurd wel eens dat je zelfde ip krijgt.
jackho
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 4309
Lid geworden op: 05 jun 2011, 21:00
Uitgedeelde bedankjes: 101 keer
Bedankt: 277 keer

Jah, maar gebeurd wel eens dat je zelfde ip krijgt.

Dat zal toch zelden zijn want ik doe als test regelmatig een reset van de bbox
om te testen of dit invloed heeft op de DLM en ik krijg toch iedere keer een nieuwe IP.
Gebruikersavatar
Devilzown
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1247
Lid geworden op: 10 sep 2007, 19:37
Locatie: Antwerpen
Uitgedeelde bedankjes: 9 keer
Bedankt: 59 keer

Reset duur dan ook wel wat langer als synchroverlies.
jackho
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 4309
Lid geworden op: 05 jun 2011, 21:00
Uitgedeelde bedankjes: 101 keer
Bedankt: 277 keer

Dat zou inderdaad de reden kunnen zijn
Fliz
Pro Member
Pro Member
Berichten: 415
Lid geworden op: 18 aug 2006, 17:23
Uitgedeelde bedankjes: 22 keer
Bedankt: 30 keer

Ik werk dus met zo'n SNOW modem (802.11g) dus 't zal daaraan liggen. Met andere woorden, oplossing = eigen 802.11n router kopen?
Gebruikersavatar
heist_175
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 13045
Lid geworden op: 07 okt 2010, 09:35
Locatie: Kempen
Uitgedeelde bedankjes: 433 keer
Bedankt: 856 keer

Of wachten tot ze eindelijk de bbox3 uitrollen, daar zou wifi-n inzitten...
jackho
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 4309
Lid geworden op: 05 jun 2011, 21:00
Uitgedeelde bedankjes: 101 keer
Bedankt: 277 keer

Iedereen die een BBO2 heeft zal ook niet direct een BBOX3 krijgen !
Waterboy
Premium Member
Premium Member
Berichten: 464
Lid geworden op: 30 apr 2007, 17:23
Uitgedeelde bedankjes: 19 keer
Bedankt: 12 keer

Vorige maand had ik een 70000/6000 profiel en een internet start pack met telefoon.
Sedert 11 april 2013 ben ik overgestapt naar internet start zonder vaste lijn.
Aangezien niet alleen het telefoonsignaal maar ook het internet signaal weggevallen is,heeft men dit internet signaal terug moeten activeren.
Hierdoor terug een 30000/6000 profiel ,ook mijn skynet mailboxen zijn hierdoor verdwenen.
Vind dat het lang duurt voor ik terug op mijn vorig profiel geplaatst wordt.
Mijn waardes zijn hetzelfde gebleven,dus wanneer zou ik terug geplaatst worden?

Code: Selecteer alles

 __________________________________________________
/                                                  \
| VDSL2Tool 3.0 | © Arno Raps | http://hierzo.net/ |
\__________________________________________________/
				downstream			upstream
Line:			30064 kbps			6048 kbps
Max: 			81911 kbps			17162 kbps
Profile: 		17a
Distance:		380 m
Training:		25,7 dB
Attenuation:	11,8 dB
jackho
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 4309
Lid geworden op: 05 jun 2011, 21:00
Uitgedeelde bedankjes: 101 keer
Bedankt: 277 keer

Dit is niet te voorspellen dit kan 14 dagen een maand , 2 maanden .... zijn vooraleerd de DLM een positieve evaluatie doorvoert.
powaq
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 944
Lid geworden op: 16 sep 2008, 11:43
Uitgedeelde bedankjes: 19 keer
Bedankt: 62 keer

Waterboy schreef:Vorige maand had ik een 70000/6000 profiel en een internet start pack met telefoon.
Sedert 11 april 2013 ben ik overgestapt naar internet start zonder vaste lijn.
Aangezien niet alleen het telefoonsignaal maar ook het internet signaal weggevallen is,heeft men dit internet signaal terug moeten activeren.
Hierdoor terug een 30000/6000 profiel ,ook mijn skynet mailboxen zijn hierdoor verdwenen.
Vind dat het lang duurt voor ik terug op mijn vorig profiel geplaatst wordt.
Mijn waardes zijn hetzelfde gebleven,dus wanneer zou ik terug geplaatst worden?
Ik ben eind Januari van Scarlet met 50/6 geswitched naar Belgacom en ik zit nog steeds op 30/6. Lijnwaardes zijn meer dan voldoende voor 70/6. Dus het kan nog véééél langer duren. Het zou logischer zijn dat je vanaf het begin gewoon op maximaal profiel gezet zou worden en DAN pas (in de eerste dagen) dat er gekeken wordt of je lijn OK is en anderen niet stoort. Dat zou veel ontevreden nieuwe klanten helpen denk ik. Stel je bent nieuwe klant en verwacht 50mbit, maar je moet hier eerst een half jaar op wachten voor die 50mbit er door komt en dit terwijl de lijn het in theorie perfect aan kan..
philippe_d
Moderator
Moderator
Berichten: 16487
Lid geworden op: 28 apr 2008, 11:22
Locatie: Waregem
Uitgedeelde bedankjes: 820 keer
Bedankt: 2998 keer

Oei, DLM is hier ook terug voorbijgekomen.
Mijn "stabiele" 70/6 werd gisteren rond 10.00 u in één keer verminderd naar 30/6 :?
VoIP: WeePee (vaste nummers geporteerd), Sipgate.de, Sipgate.co.uk, MegaVoip (uitgaand België).
Provider: Proximus Start (60/4 mbps down/up).
Modem/Router: Fritz!Box 7590 int, OS 07.39-97058 BETA, profiel 100/35.
Telefoon centrale: Euracom 181 achter FritzBox So.
TV: Telenet CI+, Fritz!DVB-C.
Gebruikersavatar
fryelectro
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1764
Lid geworden op: 14 dec 2005, 11:58
Locatie: 03BOO0
Uitgedeelde bedankjes: 314 keer
Bedankt: 143 keer

Ja Philippe, toevallig ook recent geupgrade naar de laatste int. fritzbox firmware? Hier hetzelfde issue.

De "specialisten" kunnen me ook geen reden geven waarom nu plots. Ben altijd alleen maar gestegen in sync, nooit naar beneden gegaan :/
Edpnet VDSL XL - 100/30 Fritz!Box 7530
Orange go plus
Plaats reactie

Terug naar “Proximus (Belgacom, Skynet)”