Next Business Day Solution, 10 euro per maand
24/7 solution, 50 euro per maand- Een improved service solution contract volgens 8X5XNext Business Day (Garantie op herstelling van het gemelde probleem op uw adsl of vdsl-lijn binnen 8 uren van maandag tot vrijdag, van 8.00 u tot 19.00 u, exclusief feestdagen, support in het Nederlands, Frans of Engels)
- Een improved service solution contract volgens 24X7 (garantie op herstelling van het gemeld probleem op de adsl/vdsl-lijn binnen 8 uren, 24 u op 24 u, 7 dagen op 7, inclusief feestdagen, support in het Engels)
Bij evonet zie ik alleen "SLA : herstelling binnen de acht werkuren per maand 12,40/15,00 EUR" als optie. Dus dat is exact hetzelfde als "next business day" bij edpnet (= ook werkuren)