E-mail adres klantenservice

[Giljom]

Waarom is het in godsnaam niet mogelijk om de klantendienst van Proximus te bereiken via e-mail, gisteren stond dat nog op de site , en nu is het er afgehaald, graag een antwoord

[a3ke]

Een andere toon aanhouden doet anders soms wonderen

[xenne]

de optie contact via mail is idd niet meer zichtbaar, maar hieronder is de link naar het contactformulier

http://support.nl.belgacom.be/app/ask

[Giljom]

Hallo A3ke,
Ja mijn toon is interdaad niet juist , maar als ge al 14 dagen aan het wachten zijt en daar gebeurd niets, wat er nu met proximus bezig is , is onbegrijpelijk, ik ben klant van af het eerste uur , maar voor mij mogen ze die eerste lijn s hulp afschakken , dat is waardenloos, maar u kan daar niets aan doen, en de wonderen van Proximus die komen er nooit meer

[Ken]

Offtopic: Dat is geen reden om de mensen hier af te blaffen.

[TiTanium]

Hallo A3ke,
Ja mijn toon is interdaad niet juist , maar als ge al 14 dagen aan het wachten zijt en daar gebeurd niets, wat er nu met proximus bezig is , is onbegrijpelijk, ik ben klant van af het eerste uur , maar voor mij mogen ze die eerste lijn s hulp afschakken , dat is waardenloos, maar u kan daar niets aan doen, en de wonderen van Proximus die komen er nooit meer

Je kan altijd een belgacomcenter binnenlopen. Dit kan u eventueel iets sneller helpen