Belgacom Internet Overal: Volledig vernieuwd gamma producten

[krisken]

http://www.codima.be/product/74/antec-n ... 004-2.aspx

Je neemt een laptopcooler die werkt op een USB aansluiting, steekt die USB in de USB poort van de bbox2 (die aan de zijkant) of de USB poort van de Sagem (achteraan), klaar

[ulixes]

Achja, die usb-poort Valt zoiets aan te raden of is het overbodig? Lijkt me ook minder evident als je b-box aan de muur hangt ^^

[krisken]

Goh, bij mij staan er 2 van die sagem modems boven elkaar. Heb gewoon aan de achterkant 2 fans (op usb) draaien die het boeltje koel houden. Zijn anders nogal bakbeesten hoor.

[Ratface]

Bestaat de optie unlimited (7.5 €/maand extra) nu nog voor comfort internet? Ik vind dit precies nergens

Iemand die hierop kan antwoorden?

[ubremoved_15739]

Die vraag werd in dit topic reeds beantwoord .... hier én hier.
Ge moet natuurlijk wel zoeken, hé. Bij deze nogmaals.


Bron: BGC: Volume Packs

[jorisx]

Ze maken overal reclame dat de prijzen van de internet-abo's niet gewijzigd zijn, maar wanneer je vroeger een start had in combinatie met vaste lijn, dan kostte je abo maar €19,15 + €19,65 voor de vaste lijn = €38,80.
Nu kan je een pack nemen van internet start + vaste lijn, maar dat kost €43,95. Is op een paar cent na de prijs van vaste lijn en internet start afzonderlijk. (€19,65 + €24,95 = €44,60)

[Proximus]

Beste forumgebruikers,

alvast bedankt voor het melden van het probleem ivm BBox2 in routed mode.
We zijn dit momenteel aan het onderzoeken en houden jullie op de hoogte zodra we een oplossing hebben.

Mvg
Eva van Belgacom

[jollito]

als ik zo'n SIM card (voor 3G gebruik op iPad) aanvraag, verleng ik dan automatisch m'n abonnement met een jaar ? Of heeft dat er niets mee te maken ?

[Tomsworld]

Iemand al een micro sim ontvangen ?

Ik had mijn free weekend omgezet -> brief gekregen. Daarna een 2e micro sim besteld, bestel nummer gekregen levering voorzien voor gisteren, maar niet gisteren, niet vandaag een sim in de brievenbus.

[xenne]

u zal nog wat meer geduld moeten hebben vrees ik :

Code: Selecteer alles

Wegens het gigantische succes van ons Belgacom Internet Overal aanbod, is er momenteel vertraging bij het verwerken van onze online bestellingen. Wij doen al het mogelijke om deze situatie zo snel mogelijk op te lossen, en bieden onze excuses aan voor het ongemak.

[jackho]

Ze hebben blijkbaar voor alles een uitleg maar ik weet niet of hun klanten daar veel mee gediend zijn !
Als het zo'n succes is moet het dan toch een routine werk zijn, tot je belt voor een overschakeling naar een nieuw pack
en je serieuze vragen begint te stellen dan krijg je eerder de indruk dat het de eerste keer is dat iemand dit vraagt !!!!

mvg.

[Tomsworld]

u zal nog wat meer geduld moeten hebben vrees ik :

Code: Selecteer alles

Wegens het gigantische succes van ons Belgacom Internet Overal aanbod, is er momenteel vertraging bij het verwerken van onze online bestellingen. Wij doen al het mogelijke om deze situatie zo snel mogelijk op te lossen, en bieden onze excuses aan voor het ongemak.

Ah ok ik had het niet gevonden op de site, misschien een mailtje naar alle klanten met een openstaande bestelling was geen slecht idee geweest.

[pdrke]

Ik ben vorige donderdag naar de Belgacom winkel geweest om mijn freeweekend te laten omzetten naar internet overal (heb een maxipack, de oude). Ik wou dus een gewone sim voor mijn USB stick en een extra microsim voor de ipad. Over de extra sim had die verkoper nog niet gehoord. Nu, ik gebruik die USB stick toch bijna nooit dus gewoon een microsim voor de iPad is voldoende. Vrijdagavond even 3G nodig gehad en dit werkte perfect. Zaterdag morgen eens op e-services gekeken
Stond daar bij mijn freeweekend extra een mobile one abonnement bij van 250 mb + er was een aantal MB aangerekend ( het moment dat ik dus ook effectief online was).
Ben dan op maandag terug naar de Belgacom winkel geweest..... Man,man, wat ik allemaal heb moeten doen om de freeweekend omgezet te krijgen naar internet overal + die internet one ongedaan te maken. Om moedeloos van te worden MAAR het is uiteindelijk gelukt

[ Post made via mobile device ]

[xenne]

als je 2 sims vraagt wordt het volume dan gedeeld over de 2 kaartjes. elk de helft dus, of worden beide volumes opgeteld?

[simon1991]

Daarna een 2e micro sim besteld, bestel nummer gekregen levering voorzien voor gisteren, maar niet gisteren, niet vandaag een sim in de brievenbus.

Ik heb ook een brief gekregen, maar hoe vraag ik nu die 2e SIM aan? Kan precies nergens die optie terugvinden in de e-services...

[Tomsworld]

Ik zie nu wel zowel in Hello als in de e-services:

Gebruikt volume 0.0 MB van de beschikbare 116.7 MB (116.7 MB overblijvend)

Ik dacht dat er 250 MB was vrij te verdelen tussen beide sim's ? Of moet ik de andere sim opzeggen als ik 250 MB wil gebruiken op een sim ?

[Splitter]

het ligt eraan sinds wanneer je sim actief is:

aan het begin van de maand heb je de 250mb, hoe verder in de maand je activeert,
hoe minder volume je hebt voor die maand (omdat het dus geen volledige maand meer is)


althans, zo hebben ze het mij uitgelegd

[xenne]

da's inderdaad correct Splitter, je moet het toch maar weten.... de maand april loopt op haar laatste benen, dus als je nu het kaartje nog zou activeren gaat er maar heel weinig volume opzitten... als je dan het simkaartje gaat gebruiken in de veronderstelling dat je het volledige maandvolume hebt zal je snel bij mogen betalen

[jackho]

money money liedje van Abba

[MJ]

Pfff, ik kan er niet aan uit, ik heb een (MAXI) pack met internet/TV/mobiel, tot nu toe heb ik nog nooit mobiel gesurft, enkel via WIFI, moet ik nu ook een nieuwe sim-kaart bestellen om mobiel te kunen surfen?

[xenne]

als je dat mobiel 3G volume wil gebruiken zal je een gratis sim moeten bestellen ja... maar je bent natuurlijk niet verplicht dit te doen

[Proximus]

Beste Tomsworld,


Er kan max 1 mobile internet abonnement & 1 mobile voice abonnement in het pack. Enkel deze 2 nummers kunnen gebruik maken van het gratis volume.
Er kunnen bijkomende mobile voice en mobile internet abonnement (betalende) buiten het pack geactiveerd worden.
Er geldt geen korting op de 2de mobile voice buiten het pack.


Met vriendelijke groeten,

Eva

[Tomsworld]

@Eva blijkbaar lijkt het systeem anders te reageren ...

Maar bedankt voor de info.

[LaserJet]

Die simkaart is gelinkt met je account, factuur etc.. Dus eens je over de limiet bent (bv. 50mb), gaan de kosten op je factuur zichtbaar zijn?
Handig zou zijn als je een melding krijgt dat je je limiet bereikt hebt..

Edit:

Nvm heb het gevonden..

Als uw volume bereikt is krijgt u een sms toegestuurd, indien u de simkaart via gsm gebruikt.

Je krijgt dus een SMS als je op de limiet zit. Maar kan je dan nog meer gebruiken of niet?

[xenne]

ja, maar dan wordt het gefactureerd

[Petervanakelyen]

Handig voor iPad gebruikers, die kunnen geen SMS'en ontvangen

[MJ]

als je dat mobiel 3G volume wil gebruiken zal je een gratis sim moeten bestellen ja... maar je bent natuurlijk niet verplicht dit te doen

Wat is er dan anders aan die SIM kaart tov de huidige die nu in mijn smartphone zit?

[xenne]

MJ, wanneer u een GSM abonnement in een pack met fix-internet toevoegt is het inbegrepen mobile data volume zowel bruikbaar op die sim alsook met de bestaande sim kaart van uw GSM

[MJ]

Ik heb al een pack met :
- Internet Favorite (nu dus Internet Overal Maxi)
- Mobile Comfort 10
- TV Comfort

Ik snap nog steeds niet hoe ik gebruik kan maken van het gratis mobiel internet op mijn GSM, als ik nu verbinding maak krijg ik gewoon de acces time aangerekend...

[alfadude]

Ik heb hier hetzelfde probleem.
Op 16 april gebeld om van mijn intense pack over te schakelen naar een pack met
-telefoon
-internet comfort
-TV
-Generation MTV 15

Normaal moet ik onbeperkt internet hebben, ik heb 150GB limiet.
De 250Mb 3G krijg ik ook niet. Internet access time krijg ik aangerekend.
Hoewel ik volgens de belgacom decoder nog gratis credits heb worden ze aan de volle prijs aangerekend.

Ik heb rreds gebeld en gemaild met dat probleem.
De oplossing is nog niet in zicht.

Dit vind ik toch een beetje triest als je je eigen packs nog niet eens in orde kunt brengen.

Als hiervan de factuur in de bus valt vertrekt hier diezelfde dag een klachtenbrief.

[dupondje]

Downloaden in Full Routed mode:
PID USER STATUS RSS PPID %CPU %MEM COMMAND
2 0 RWN 0 1 67.6 0.0 ksoftirqd/0
575 0 S 5076 1 12.9 9.1 openrg
701 0 S 2176 697 9.4 3.9 vdsld
3134 0 R 356 1540 3.0 0.6 top
698 0 S 2176 697 1.7 3.9 vdsld
763 0 S 2880 761 1.1 5.1 sipd
707 0 SW 0 1 0.8 0.0 wpeMain
704 0 S 2176 697 0.1 3.9 vdsld
700 0 S 2176 697 0.1 3.9 vdsld
697 0 S 2176 632 0.1 3.9 vdsld
730 0 S 652 1 0.1 1.1 prod_autom

CPU van de BBOX2 gaat naar 100%, snelheid piekt op 21mbit

[Abusimbal]

Probleem met fully routed mode is al gemeld.

Beste forumgebruikers,

alvast bedankt voor het melden van het probleem ivm BBox2 in routed mode.
We zijn dit momenteel aan het onderzoeken en houden jullie op de hoogte zodra we een oplossing hebben.

Mvg
Eva van Belgacom

[THRene]

Ik tracht een deel van de discussie te reduceren tot volgende vraag:

Je hebt in het nieuwe systeem "Internet Overal" van Belgacom ruimte voor een bepaalde hoeveelheid 3G data (ik laat even in het midden hoeveel juist).

Is het mogelijk deze hoeveelheid te splitsen over 2 SIMkaarten? Bijvoorbeeld 1 voor een USB en 1 voor een Galaxy tablet.

[vuurvos]

Downloaden in Full Routed mode:

CPU van de BBOX2 gaat naar 100%, snelheid piekt op 21mbit

Normaal gezien is fully routed helemaal niet meer nodig (was wel nodig met PC on TV die een fat client prog was). Waarom wil je per se fully routed mode ? Of slaag je er niet in om terug op bridged mode te komen ?

-internet comfort

Normaal moet ik onbeperkt internet hebben, ik heb 150GB limiet.

Met internet comfort was je limiet 100, na 16 April is dat gestegen naar 150 GB/maand. Bovendien is je download surfsnelheid verdubbeld van 15 naar 30 Mbps. Zoveel zal je dus wel niet te klagen hebben zeker ?

[dupondje]

Normaal gezien is fully routed helemaal niet meer nodig (was wel nodig met PC on TV die een fat client prog was). Waarom wil je per se fully routed mode ? Of slaag je er niet in om terug op bridged mode te komen ?

Ik raakte inderdaad niet meer terug. Kon nog switchen, maar ging automatisch terug naar Full Routed mode
Gelukkig heeft Eva het teruggezet op Bridged mode

Working @ Full Speed nu!

[alfadude]

Met internet comfort was je limiet 100, na 16 April is dat gestegen naar 150 GB/maand. Bovendien is je download surfsnelheid verdubbeld van 15 naar 30 Mbps. Zoveel zal je dus wel niet te klagen hebben zeker ?

In een pack heb ik recht op unlimited. Toch volgens de site van belgacom zelf.

[Tomsworld]

Als ik zo vandaag kijk in belkredieten nog niet gefactureerd:

Code: Selecteer alles

Belkredieten toegekend aan uw telefoonnummer: 0470112799	(= oude free weekend sim)
VERBRUIK OP DIT TOESTEL WAARDEN UITGEDRUKT IN KILOBYTES
Verbruik op dit toestelOverblijvend:  1.048.576.000
Periode	Laatste gesprek	Beschikbaar	Gebruikt	Overdracht
25-04-12 - 30-04-12	30/04/2012	1.048.576.000 	71.422 	0 
01-05-12 - 31-05-12	-	1.048.576.000 	0 	0 
Het overgedragen bedrag van de laatste periode wordt berekend aan het begin van de volgende periode.

Belkredieten toegekend aan uw overeenkomst	
MOBILE INTERNET VOORDEEL 250MB WAARDEN UITGEDRUKT IN KILOBYTES
Mobile Internet Free AnyTime 250MBOverblijvend:  256.000
Periode	Laatste gesprek	Beschikbaar	Gebruikt	Overdracht
17-04-12 - 30-04-12	30/04/2012	119.467 	72.297 	0 
01-05-12 - 31-05-12	-	256.000 	0 	0 
Het overgedragen bedrag van de laatste periode wordt berekend aan het begin van de volgende periode.

Ik snap het niet goed ?
Van waar komt die gigabyte op die 1e sim ?

Als het klopt ga ik even wisselen van sims

Micro sim mag dan een grote worden en omgekeerd, 250 MB in de ipad is net te weinig met het proximus netwerk (base valt 5 keer weg en is meestal maar edge dus daar was 250 MB voldoende).

Nog mensen zo'n dingen ?

Ik heb/had een pack internet + tv (favorite).

[vuurvos]

Met internet comfort was je limiet 100, na 16 April is dat gestegen naar 150 GB/maand. Bovendien is je download surfsnelheid verdubbeld van 15 naar 30 Mbps. Zoveel zal je dus wel niet te klagen hebben zeker ?

In een pack heb ik recht op unlimited. Toch volgens de site van belgacom zelf.

Errare humanum est Je hebt gelijk, zo zie ik het idd. ook staan op hun site.

[stefke]

Heb dat kaartje nu al 2 weken, dadelijk geactiveerd maar tot op vandaag zegt mijn Huawei E560 Pocket WiFi Modem: Geen signaal.

Blijkbaar is mijn kaartje na die twee weken nog steeds niet actief, heb al getelefoneerd met de helpdesk van Belgacom en daar kreeg ik vorige week gewoon de melding dat ik geduld moest hebben en misschien einde volgende week nog eens proberen of de kaart dan nog niet actief zou zijn. Indien niet actief dus einde deze week zou ik terug mogen bellen om te vragen of er iets mis is gegaan.

Ben nu toch al lang genoeg aan het wachten, denk ik. Is er nog iemand die zijn nieuw kaartje nog steeds niet actief heeft??

Ofwel is er iets fout met mijn Huawei E560 Pocket WiFi Modem en moet ik deze terugsturen. Dit zou een sim lock vrij toestel moeten zijn. Zo staat er toch duidelijk bij vermeld.

[jorisx]

Toen ik mijn kaartje ben gaan halen, was dit binnen het uur geactiveerd.
Zit het kaartje goed in de modem? Ik heb zelf een PCMCIA-expres kaart om de ism in te steken en als de sim-kaart er niet goed in zit, dan heb ik ook geen signaal...
Anders zou ik blijven bellen naar de klantendienst, of even EVA van Belgacom contacteren via PM.