geen internet in regio 2100 Deurne

Hebt u opmerkingen, klachten, steunbetuigingen voor Proximus (Belgacom)? Dan kan u deze hier kwijt.
Plaats reactie
meubel
Member
Member
Berichten: 63
Lid geworden op: 29 jun 2011, 11:16
Locatie: Deurne

Kan het zijn dat ik geen (draadloos) internet had vanmorgen doordat het "telefoonverkeer ernstig vestoord is" in de regio 2100 Deurne. Gewoon bellen kan blijkbaar wel.
Zijn er nog mensen die hetzelfde probleem hebben? Nu net vanop het werk gebeld naar de technische dienst van Belgacom en bij het intypen van mijn telefoonnummer nog steeds dezelfde melding.
conehead
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 777
Lid geworden op: 26 mei 2009, 23:36
Uitgedeelde bedankjes: 3 keer
Bedankt: 22 keer

Hallo,

Der hebben hier al 2 klanten gebeld vd regio Deurne wegens geen internet ...
meubel
Member
Member
Berichten: 63
Lid geworden op: 29 jun 2011, 11:16
Locatie: Deurne

Bent u van de technische dienst Belgacom?
conehead
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 777
Lid geworden op: 26 mei 2009, 23:36
Uitgedeelde bedankjes: 3 keer
Bedankt: 22 keer

Neen,

Maar ik heb daar meerdere klanten die niet op internet kunnen en krijg bij het bellen naar belgacom ook de melding dat het telefonisch verkeer ernstig is verstoord.

Dus je mag vrijwel zeker zijn dat daarom het internet niet werkt.
Gebruikersavatar
Fatsie
Pro Member
Pro Member
Berichten: 342
Lid geworden op: 29 dec 2010, 20:15
Uitgedeelde bedankjes: 79 keer
Bedankt: 36 keer

Van wat ik kan zien was er een groter, misschien nationaal ?, probleem. Er lagen hier behoorlijk wat lijnen uit van klanten verspreid over een serieus gebied. Bovendien was er denk ik een probleem met de DNS servers want voor sommigen was er wel verbinding en kwam onze VPN verbinding op (werkt puur op IP), maar ze konden niks resolven; Dat kan natuurlijk ook het gevolg geweest zijn van een overbelasting omdat ineens iedereen terug online kwam, ...
conehead
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 777
Lid geworden op: 26 mei 2009, 23:36
Uitgedeelde bedankjes: 3 keer
Bedankt: 22 keer

Nu terug ok ...
pepela
Starter
Starter
Berichten: 5
Lid geworden op: 23 apr 2008, 23:20
Locatie: A'pen
Uitgedeelde bedankjes: 2 keer

Ik ben ook uit Deurne. Heb een andere provider, nml. DXADSL, ook geen internet.

Ben dus niet alleen.

groetjes
VOiD
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2432
Lid geworden op: 10 jan 2006, 20:10
Locatie: Herent
Uitgedeelde bedankjes: 53 keer
Bedankt: 214 keer

Ik had sinds deze nacht problemen in de regio Leuven. Volgens mij lag de PPPOE authenticatie server er uit want bestaande connecties hadden geen probleem maar bij het verbreken van de PPPOE sessie kon de modem niet opnieuw authenticeren.
Internet: EDPNet VDSL
Telefonie: OVH
GSM: Proximus
Gebruikersavatar
guntherstassen
Pro Member
Pro Member
Berichten: 311
Lid geworden op: 09 feb 2011, 20:16
Locatie: Sint-Truiden
Uitgedeelde bedankjes: 12 keer
Bedankt: 27 keer
Contacteer:

Volgens mij nationaal probleem. Hier regio Limburg ook alles plat.
Begint overal terug in orde te geraken.
Is niet provider afhankelijk. Alles wat op Xdsl zit had problemen (Belgacom, EDPNET)
Vermoedelijk dus een serieuze storing bij Belgacom zelf.
Gebruikersavatar
Fatsie
Pro Member
Pro Member
Berichten: 342
Lid geworden op: 29 dec 2010, 20:15
Uitgedeelde bedankjes: 79 keer
Bedankt: 36 keer

Idd, privé (Dommel - VDSL2) had ik deze ochtend bij het ontwaken ook geen internet. Ik was nog niet gaan zitten aan mijn bureau en zag de helpdesk collega's al zwaar gesticuleren ... ik wist direct hoe laat het was.
meubel
Member
Member
Berichten: 63
Lid geworden op: 29 jun 2011, 11:16
Locatie: Deurne

Bedankt voor jullie vele en snelle reacties. Wederom een bewijs wat voor een geweldig forum dit is!
Heb mijn berichtje ook op de Belgacom Community forum gezet maar daar nog geen enkele reactie mogen ontvangen.
Ik hoop dat mijn internet terug ok is als ik vanavond mijn PC opzet.

Nogmaals bedankt.
bambipower
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2786
Lid geworden op: 04 sep 2004, 19:37
Locatie: Antwerpen... naast de parking
Uitgedeelde bedankjes: 526 keer
Bedankt: 248 keer

ook ik had deze morgend geen internet (deurne)
ondertussen opgelost, alles werkt terug
de koe zegt boe
meubel
Member
Member
Berichten: 63
Lid geworden op: 29 jun 2011, 11:16
Locatie: Deurne

Volgens Belgacom staat het correct functioneren van het telefoonnetwerk normaal gezien los van het draadloze netwerk thuis. Als ik vanavond nog steeds niet op het draadloze netwerk kan verbinden, moet ik best even dee modem herstarten (uit/aan) (heb ik vanmoren al 3maal gedaan zonder resultaat) en bij verdere problemen toch onze helpdesk bellen.
Gebruikersavatar
Fatsie
Pro Member
Pro Member
Berichten: 342
Lid geworden op: 29 dec 2010, 20:15
Uitgedeelde bedankjes: 79 keer
Bedankt: 36 keer

Van het draadloze netwerk op zich wel, dus 2 computers bij jouw thuis gaan nog met elkaar kunnen communiceren, maar geen van beide gaat een extern netwerk (zoals het internet) kunnen bereiken als er een storing is op xDSL !
meubel
Member
Member
Berichten: 63
Lid geworden op: 29 jun 2011, 11:16
Locatie: Deurne

Beste Fatsie,

Dus als ik vanavond mijn computer terug opstart zou ik gewoon terug op het internet kunnen?
Gebruikersavatar
Fatsie
Pro Member
Pro Member
Berichten: 342
Lid geworden op: 29 dec 2010, 20:15
Uitgedeelde bedankjes: 79 keer
Bedankt: 36 keer

99,9% wel en anders kan je allereerst al eens beginnen met de modem opnieuw op te starten zoals aangegeven; Ik raad wel aan een 20-tal seconden te wachten tussen het uitschakelen en terug inschakelen van de modem.
Plaats reactie

Terug naar “Proximus (Belgacom, Skynet)”