Opzeggen scarlet

Silence · 14 jul 2010, 18:37

Ik geraak er even niet meer uit, ik wil scarlet opzeggen. Heb vandaag een factuur ontvangen daar staat

Datum: 12/07/2010
Vervaldatum : 27/07/2010
Abonnementen (04/07/10-03/08/10)

Welke opzegdatum (1 maand op voorhand) moet ik dan eigenlijk vermelden in mijn brief. Ik weet dat je kunt bellen om het op te zeggen, maar ik wil toch een beetje zekerheid. Ik weet het is een domme vraag waarschijnlijk, maar ik heb al zoveel diverse zaken gehoord dat ik wat twijfel.

Patje · 14 jul 2010, 21:06

De dag dat je uw brief schrijft, dus vb morgen schrijf je die brief op 15/07/2010 en 1 maand erbij is 15/08/2010
dus in principe loopt uw abo dan tot 15/08

Silence · 15 jul 2010, 15:22

Ok, bedankt voor de toelichting !

Lord Utopia · 15 jul 2010, 15:36

Patje schreef:De dag dat je uw brief schrijft, dus vb morgen schrijf je die brief op 15/07/2010 en 1 maand erbij is 15/08/2010
dus in principe loopt uw abo dan tot 15/08

Ik dacht dat het pas geldig was op de dag dat uw brief gestempeld is.

on4bam · 16 jul 2010, 12:10

En vermits het abo loopt to de 3e van de maand schrijf je best "maand opzeg, abo eindigend op 3/***" de resterende dagen krijg je toch niet terugbetaald.

johcla · 16 jul 2010, 17:36

Ik heb vandaag mijn opzegbrief gestuurd naar Scarlet. De opzegdatum. heb ik gelijk laten vallen met factuurperiode 21/8. Zo heb ik een week overlap met nieuwe provider.
Ik heb wel expliciet gemeld dat ik verwacht dat de lijn actief blijft tot 21/8. De laatste factuur zal ik dan ook pas op het einde betalen: als ze me te vroeg afsluiten, kan ik het zelf in mindering brengen.