Warmteproblemen ScarletBox

ToMiKoN · 11 apr 2010, 23:49

Op het franstalige forum adsl-bc las ik volgende topic over warmteproblemen met de ScarletBox. Mij komt dit probleem bekend voor. Ik heb het al 2 keer gehad de voorbije weken.
http://forum.adsl-bc.org/viewtopic.php?t=63454

Je bent rustig tv aan het kijken, iets aan het downloaden en plots klapt de modem eruit. De modem herstart uit zichzelf (soms meerdere malen) en na even wachten werkt alles weer. Wanneer je aan de modem voelt, staat deze behoorlijk warm. Het probleem heeft zich nooit voorgedaan voor de upgrade naar 20 Mbit.

Zijn er mensen die gelijkaardige zaken hebben meegemaakt?

MacE501 · 12 apr 2010, 08:31

ToMiKoN schreef:[...] Zijn er mensen die gelijkaardige zaken hebben meegemaakt?

Niet meteen, maar mijn Sagem staat ook zo'n centimetertje van de desk... Is nog nooit spontaan uitgevallen.

12 apr 2010, 12:24

Hier heb ik ook nog geen problemen mee ervaren, maar modem staat wel in een vrij frisse plaats, waar mijn telefoonlijn binnenkomt. Dit kan uiteraard wel de reden zijn.

fluppie · 21 apr 2010, 09:43

Volgens mij is het inderdaad zo dat je een box op een zo koel mogelijke plaats moet zetten,(is het al een sagem??)
Deze boxen zijn nog heel wat groter,wat de zaak er niet gemakkelijker op maakt.
De mijne staat naast mijn pc meubel,op zo een klein kastje,in een hoek waar de zon er niet aankan,nog nooit geen problemen mee gehad.

cptKangaroo · 21 apr 2010, 16:28

Mijne Sagem staat op pootjes zodat er wat meer lucht langs kan.

Busman · 22 apr 2010, 22:59

'k Heb dezelfde problemen met mijn Sagem, 2 keer op 2 dagen nu: modem valt volledig uit en powercycled 2 of 3 keer voordat hij aan blijft.
Ik heb nog geen digitale tv en ook nog geen 20mbit profiel, enkel gewone adsl met 1 telefoon aangesloten en 1 ethernet verbinding in gebruik naar een andere router.

Als we dit gedrag al te zien krijgen bij zulke lichte belasting en vóór de zomer nog maar begonnen is, dat belooft ...

redman · 24 apr 2010, 22:14

Hier totaal geen probleem, totaal geen warmte ontwikkeling,
als je sagem echt heet wordt, dan is er iets mis met je modem.

ToMiKoN · 27 apr 2010, 20:07

Nu met deze warme dagen heb ik er ook terug last van. Ik woon op een klein appartementje, dus echt een koele plaats zoeken is niet mogelijk. Toch maar even Scarlet bellen.

honda4life · 27 apr 2010, 20:44

Er 2 balkjes onder leggen maakt miss enig verschil?
Draadloos uitzetten als je het toch niet gebruikt?

jimrask · 27 apr 2010, 23:23

Ik heb sinds deze week ook een Scarlet Box (Sagem). Deze staat in de kelder waar de telefoonlijn binnenkomt. Wat jullie beschrijven heb ik ook, soms tot 10 keer per dag. Ineens geen internet meer, even wachten en dan werkt alles ineens terug weer. Ook regelmatig dat de snelheid enorm terugloopt (genre 10 kbps). Als ik m'n USB wlan adapter even uittrek en terug insteek is dit verholpen.
Wat ik vreemd vind is dit: na het lezen van deze threat ben ik eens gaan voelen aan de modem, en deze is nu niet bepaald gloeiend heet. Kunnen andere oorzaken deze problemen ook veroorzaken? Het is een gloednieuwe modem.

Obs3rv3r · 27 apr 2010, 23:32

check in advanced settings > statistics > u training margin/downstream/upstream eens ..

Is down/upstream lager als u synchronisatiesnelheid die je zou moeten halen?
Is je training margin laag <8dB ?

=> misschien problemen op je binnenkomende lijn en dien je Scarlet te contacteren.
=> Heeft u een router aan de modem aangesloten? > Test zonder je router.

Mvg

jimrask · 27 apr 2010, 23:50

Obs3rv3r schreef:check in advanced settings > statistics > u training margin/downstream/upstream eens ..

Is down/upstream lager als u synchronisatiesnelheid die je zou moeten halen?
Is je training margin laag <8dB ?

=> misschien problemen op je binnenkomende lijn en dien je Scarlet te contacteren.
=> Heeft u een router aan de modem aangesloten? > Test zonder je router.

Mvg

ik ken zelf niks van die waardes, geen idee hoe ik die moet interpreteren. Ik post ze hier even voor het gemakkelijk te maken:

Code: Selecteer alles

VDSL Version	Firmware-VTU-R:1.0.7r57bIK105012 Time Dec 27 2007, 18:50:21
VDSL line status	SHOWTIME
Downstream Training Margin	: 27.9 dB
Downstream line rate	: 20048 kbps
Upstream line rate	: 2032 kbps
TX total power	: -30.2 dbm
Downstream delay	: 7.6 ms
Upstream delay	: 3.5 ms

Er hangt idd een draadloze router aan, dit omwille van het feit dat die modem in een kelder staat die gemaakt is van gewapend beton(heel slechte ontvangst hier, 2 verdiepen hoger) en daar ook een printserver op zit en dit niet werkt met de USB-poort op de Sagem zelf. Verder zitten er soms tot 6-7 pc, laptops,... tegelijk op dat netwerk,en een kennis zei me dat zo'n Sagem dan soms lastig doet. Wifi op de Sagem zelf is uitgeschakeld. Signaal gaat van de modem naar de router via zo'n adaptor die je op het stroomnet in huis aansluit.

Obs3rv3r · 28 apr 2010, 22:12

Welke router heb je ?

Is er kans dat je van je router een volledige switch kan maken ?

jimrask · 29 apr 2010, 01:53

Obs3rv3r schreef:Welke router heb je ?
Is er kans dat je van je router een volledige switch kan maken ?

router is een US Robotics 9108.

Switch==> you lost me, zoals gezegd, ik ben een totale n00b in deze dingen.

ToMiKoN · 30 apr 2010, 00:11

Ik heb mijn modem eens verticaal aan de muur gehangen. Ik moet zeggen dat het ding plots stukken kouder is! Ook onderbrekingen/reboots heb ik nog niet gehad.

Obs3rv3r · 30 apr 2010, 17:15

Switch deelt geen IP's uit maar geeft ze gewoon voort van uwe Sagem ...

jimrask · 30 apr 2010, 19:55

ToMiKoN schreef:Ik heb mijn modem eens verticaal aan de muur gehangen. Ik moet zeggen dat het ding plots stukken kouder is! Ook onderbrekingen/reboots heb ik nog niet gehad.

thanx, ga ik ook eens proberen!