VDSL2 maar 9/0,5Mbps profiel (solved)

[Bucky]

Sinds deze week ben ik aangesloten op het zogezegd supersnelle VDSL 2 netwerk van Belgacom.
Ik heb vooral voor VDSL2 omwille van de 2Mbps upload. Ik heb altijd 6/0,784Mbps ADSL profiel gehad. Dus leek mij een upgrade naar VDSL2 wel interessant. Nu blijkt echter dat ik maar een 9/0,544Mbps heb gekregen! Wat zelfs een lagere uploadsnelheid is dan vroeger met ADSL1.
Ik heb dan ook maar direct de fantastische VDSL2 modem tool van “qless” gebruikt om te kijken hoe ver ik precies van de centrale zit. Ik heb thuis twee telefoon aansluitingen. Ik weet zelf niet precies welke degene is die binnenkomt. Volgens de VDSL2 modem Tool moet telefoon ansluiting2 de telefoonlijn binnenkomen. Ik zit blijkbaar redelijk ver van zo'n VDSL2 rop ongeveer 530-586 meter. Maar dan nog moet ik normaal toch hogere snelheden kunnen halen met VDSL2?

Kan ik met deze waardes geen hoger profiel krijgen?
Wie bepaald die VDSL2 profielen? Belgacom of EDPnet zelf?
Volgens Belgacom kan ik zelfs 2 TVs in HD aansluiten. Dat zal zeker niet lukken met een 9Mbps profiel!
Misschien slechte bekabeling?
Hoe hoger de Training Margin hoe beter de bekabeling? 21,6 dB lijkt me toch goed?

Graag jullie input over deze waardes.
Met een 9/0,5Mbps profiel ben ik echt niet tevreden

Telefoon aansluiting1:

Telefoon aansluiting2:


Sagem info:


Speedtest:

[ChelloExtremer]

Ik dacht dat de sync snelheden op het turboline-vdsl2 netwerk gegarandeerd waren...

[simon1991]

Je zit op een repair profiel.
Je moet de handleiding nauwkeurig volgen die bij de BBOX2 zit, wanneer je dit niet doet en fouten maakt dan wordt je op een repair-profiel gezet met een gereduceerde snelheid.
Waarschijnlijk heb je de BBOX2 niet op de intro aangesloten of heb je de intro niet vervangen door de bijgeleverde NTP2007 (die 6 polig is).
Bekijk de handleiding eens + de topics over VDSL2 op Userbase

[Bucky]

Ik heb wel degelijk een 5 naar 6 polen adapter + Full rate NTP2007 splitter aangesloten.

[simon1991]

Ik heb wel degelijk een 5 naar 6 polen adapter + Full rate NTP2007 splitter aangesloten.

Oké, je hebt de 5 naar 6 polen adapter aangesloten, maar dit mag je niet doen wanneer er bij jou thuis meer dan 1 telefoon-stopcontact is!
Wanneer je gebruik maakt van een 5 naar 6 polen adapter dan moet die op de intro worden geplaatst en dan mag er nergens anders een actief telefoon-stopcontact zijn (en dit is waarschijnlijk bij jou wél het geval)

[Bucky]

Ik heb nog eens beide telefoon aansluitingen getest zonder dat er iets op de andere is aangesloten. Dit geeft nog steeds zo'n 9Mbps repair profiel. Dus je wordt sowieso automatisch gesynchroniseerd op 20Mbps als alles goed zit met je binnen bekabeling?
Ik weet niet precies welk mijn intro telefoon aansluiting is. Ik ga dit nog verder onderzoeken. Alvast bedankt voor de info!

[qless]

Je moet de situatie aanpassen, dan bellen naar speciaal nummer( dacht 0800-22400 staat hier op 't forum) dan krijg je een stem te horen die vertel vanalles over belgacom tv gewoon stappen opvolgen (ook zonder tv) en dan wordt (als de bekabeling in orde is) je weer op een 16,5 of 20 profiel gezet

Je 2e contct doos moet je aansluiten via de splitter, anders dan bij adsl(waar wel meerdere splitsers mochten) mag er bij vdsl maar 1 zijn.

[Trojan]

0800 22 424

[rjonckers]

Wij hebben reeds een paar maanden VDSL2 en nog nooit problemen gehad tot een paar dagen geleden de snelheid plots terugviel naar 9 Mbps.
Ik weet niet wat er gebeurt is want alle aansluitingen zijn steeds hetzelfde gebleven. Daarstraks eens naar de 0800.22.424 gebeld en de test op mijn lijn laten doen. Na opstarten zat ik bij een eerste speedtest terug aan 18,5 Mbps maar een 2de test liet de teller terug naar 9 Mbps zakken en bij een 3de test haalde ik nog amper 6 Mbps. Ik heb de telefoonstekkers (van 2 draagbare telefoons) en de stekker in de muur (NTP2007) even uitgetrokken en terug ingestoken en nu blijkt de snelheid terug te kloppen. Na een half uur zit ik nog steeds op 18,5 Mbps Ik weet echt niet wat er verkeerd gelopen was, maar het voornaamste is dat ik terug mijn snelle lijn terug heb

[qless]

Paar weken terug ook ineens op 14 mbps profiel (ander repair profiel) gezet geweest, niks gewijzigd, gewoon nummer gebeld en ik stond terug op 16.5

[proximusboyke]

mischien is het een conflict tussen edpnet en belgacom.

[philippe_d]

Ik heb nog eens beide telefoon aansluitingen getest zonder dat er iets op de andere is aangesloten. Dit geeft nog steeds zo'n 9Mbps repair profiel. Dus je wordt sowieso automatisch gesynchroniseerd op 20Mbps als alles goed zit met je binnen bekabeling?
Ik weet niet precies welk mijn intro telefoon aansluiting is. Ik ga dit nog verder onderzoeken. Alvast bedankt voor de info!

In de ene post vertel je dat alles correct aangesloten is, en in de andere post vertel je dat je niet weet welke je intro is. Dat duidt erop dat het niet correct aangesloten is, en dat je nog steeds 2 telefoons parallel op de lijn hebt staan.

Je moet dus wel op zoek gaan waar de intro is, daar - en nergens anders - de NTP2007 aansluiten - en ook hier de modem aansluiten. Vanaf hier kan je de binnenbekabeling naar het 2de telefoonkontakt aansluiten op de groene schroefconnector. Je moet ook de DSL splitter inpluggen op de NTP2007 (deze zorgt voor de doorverbinding naar de groene connector).

Indien je de modem niet wenst/kan aansluiten op de intro, dan kan dat ook:
* als de kabel tussen de intro en de 2de aansluiting 2 paar bevat (4 draden)
* op de plaats van de intro de 2 binnenkomende Belgacom draden losmaken, en doorverbinden op één paar naar de 2de telefoonaansluiting.
* hier de NTP 2007 monteren, en dat binnenkomend paar aansluiten op de zwarte schroefconnector.
* het 2de paar aansluiten op de de groene schroefconnector.
* op de plaast van de intro het 2de paar (die van de NTP2007 komt) aansluiten op de telefoon contactdoos.

Om het eenvoudiger uit te leggen:
- hiermee verplaats je de "intro" naar plaats van het 2de telefoon contact.
- vandaar kom je "terug" met een telefoonsignaal naar je eerste punt.

Gezien heel vaak telefoonkabel gebruikt wordt met 4 aders, kan je meestal wel dat 2de paar gebruiken om het (gefilterd) telefoonsignaal terug te sturen naar de andere aansluitpunten. Op het VDSL signaal mag géén enkele telefoonstekker zitten.

Philippe.

[Bucky]

Bedankt voor de info philippe.
Ik heb de VDSL installatie helemaal verkeerd aangepakt. Ik heb thuis nog een derde telefoonaansluiting gevonden achter een kast welk effectief de eerste is. Hier worden twee verbindingen gemaakt naar de andere twee telefoon aansluitingen. Hier zal ik de VDSL contactdoos moeten installeren. Dit lijkt me de eenvoudigste oplossing. Dus twee andere telefoonaansluitingen tegelijk in de groene schroefconnector zal weken?

[tomw]

Ja dat zal werken, dan kan je aan beiden een telefoon hangen. Wat je ook kan doen is een van de twee verbinden met de DSL uitgang op de splitter. Zo kan je je modem ook op een andere plaats installeren. Maar dan mag je wel geen telefoon meer aansluiten op die aansluiting.

[Bucky]

Ik wil toch wel even melden dat het probleem ondertussen is opgelost dankzij jullie hulp.
Ik ben erg tevreden met de resultaten. Met zo'n 25 meter binnenbekabeling tot aan het eerste telefoon contact.