skynet adres kwijt bij omschakeling adsl

Hebt u opmerkingen, klachten, steunbetuigingen voor Proximus (Belgacom)? Dan kan u deze hier kwijt.
Plaats reactie
Steven7
Premium Member
Premium Member
Berichten: 585
Lid geworden op: 07 aug 2004, 18:56
Locatie: Veerle
Uitgedeelde bedankjes: 28 keer
Bedankt: 37 keer

beste,


misschien dat jullie raad weten. Door een misverstand is een klant die is omgeschakeld van skynet naar Euphony haar e-mailadres op skynet.be kwijt.
Wat is eigenlijk de goedkoopste manier om aan een e-mailadres te geraken?
ik had gedacht aan
- discovery-lijn met adsl time bijnemen (50€ activatiekost?)
- iemand zoeken die een account heeft en daarop de emailadressen plaatsen (niet gemakkelijk te vinden, de meeste zijn al omgeschakeld)
- gewoon e-mail extra van belgacom voor 55 euro (volgens kameraad die er werkt zou geen belgacom-adsl verplicht zijn, kan het echter niet bestellen online, is er een adsl van belgacom verplicht?)

Heeft er iemand beter suggesties of een andere oplossing voor mijn probleem?
Gebruikersavatar
Goztow
Administrator
Administrator
Berichten: 15063
Lid geworden op: 14 nov 2006, 16:21
Locatie: Brussel
Uitgedeelde bedankjes: 1673 keer
Bedankt: 1450 keer
Provider
Te Koop forum

gmail of eigen domeinnaam is nog het beste. Daarnaast:
- iemand zoeken die een account heeft en daarop de emailadressen plaatsen (niet gemakkelijk te vinden, de meeste zijn al omgeschakeld)
Steven7
Premium Member
Premium Member
Berichten: 585
Lid geworden op: 07 aug 2004, 18:56
Locatie: Veerle
Uitgedeelde bedankjes: 28 keer
Bedankt: 37 keer

Blijkbaar moet er voor een adsl time een lijn zijn van 18,4 euro. Mag niet op een discovery-lijn van belgacom.

Gmail of domeinnaam wil de klant niet.
Gebruikersavatar
Proximus
ISP Official
ISP Official
Berichten: 333
Lid geworden op: 27 mei 2009, 15:10
Twitter: proximus
Uitgedeelde bedankjes: 1 keer
Bedankt: 106 keer

Dag Steven7,

Er is geen enkele manier om zonder een ADSL abonnement een Skynet e-mail adres te behouden. De optie van extra mailbox is niet meer van toepassing.


Vriendelijke groet,
Eva
Vragen over Proximus? Bezoek ons Online helpcenter.
Meer info over de medewerkers van het Proximus forum? Bezoek de webpagina.
Maglor
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2050
Lid geworden op: 06 dec 2004, 16:26
Uitgedeelde bedankjes: 139 keer
Bedankt: 56 keer

Je zal dus op zoek moeten gaan naar een belgacom-abbonee die nog een vrij adres heeft. Dan zit je natuurlijk met het probleem en het risico dat die andere je adres eigenlijk beheert. En als die andere zijn abonnement bij belgacom opzegt, zit je terug met de gebakken peren.

Tenzij je klant haar e-mail adres op al haar business-kaartjes heeft staan en echt niet wilt veranderen, zou ik ze toch aanraden om door de zure appel heen te bijten en een nieuw adres aan te maken (waarom niet direct een eigen domein, véél professioneler).

Indien niet, kan je me altijd een PM sturen. 'k Gebruik die @skynet adressen toch niet en kan er gerust eentje missen.
There are 10 types of people in the world: those who understand binary, and those who don't.
Gebruikersavatar
Goztow
Administrator
Administrator
Berichten: 15063
Lid geworden op: 14 nov 2006, 16:21
Locatie: Brussel
Uitgedeelde bedankjes: 1673 keer
Bedankt: 1450 keer
Provider
Te Koop forum

Eva_van_Belgacom schreef: Er is geen enkele manier om zonder een ADSL abonnement een Skynet e-mail adres te behouden. De optie van extra mailbox is niet meer van toepassing.
Bizar: dat was 55 euro opbrengst voor iets dat BGC niks kostte...
Gebruikersavatar
Ken
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 4368
Lid geworden op: 04 apr 2005, 23:18
Locatie: België
Uitgedeelde bedankjes: 61 keer
Bedankt: 110 keer
Provider

Goztow schreef:Bizar: dat was 55 euro opbrengst voor iets dat BGC niks kostte...
Onderhoud en beheer éh...
Steven7
Premium Member
Premium Member
Berichten: 585
Lid geworden op: 07 aug 2004, 18:56
Locatie: Veerle
Uitgedeelde bedankjes: 28 keer
Bedankt: 37 keer

@maglor, bedankt voor de moeite.

Ik had ondertussen al iemand gevonden die nog tot oktober een skynet-adres kon missen vooraleer hij omschakelde.
Toen ik het oude skynet-adres wilde instellen (koppelen aan zijn account) bleek dat dit niet ging omdat het nog bestaat.
Dan maar naar de klantendienst van Belgacom gebeld. Blijkt dat dit skynet-adres de eerste 6 maanden niet wordt vrijgegeven. "Ah ja, zo kan je naar een andere operator gaan en je e-mailadres via een andere account koppelen" was zijn antwoord.
Blijkbaar is belgacom wel de enige die dergelijke wurgtechnieken gebruikt om de klant aan zich te binden. In de meeste gevallen kan je je adres behouden of overzetten op een andere account.
Weet er iemand misschien nog een oplossing?
Gebruikersavatar
meon
Administrator
Administrator
Berichten: 16757
Lid geworden op: 18 feb 2003, 22:02
Twitter: meon
Locatie: Bree
Uitgedeelde bedankjes: 581 keer
Bedankt: 780 keer
Provider

Dat had je niet gehad als je op voorhand zelf het mailadres had verwijderd!

Ik vind dit geen wurgtechniek, maar eerder een service van Belgacom. In jullie geval nadelig, maar dat uw emailadres @skynet bij uw abonnement hoort en dat dat dus komt te vervallen bij het opzeggen ervan is redelijk logisch. Voor hetzelfde geld zou het mailadres meteen verwijderd zijn en had je helemaal geen 'grace period'. Nu krijg je 6 maanden de tijd om een alternatief te regelen. Constructies via kennisen met een Belgacom-abonnement zijn niet duurzaam.
Steven7
Premium Member
Premium Member
Berichten: 585
Lid geworden op: 07 aug 2004, 18:56
Locatie: Veerle
Uitgedeelde bedankjes: 28 keer
Bedankt: 37 keer

meon schreef:Dat had je niet gehad als je op voorhand zelf het mailadres had verwijderd!

Ik vind dit geen wurgtechniek, maar eerder een service van Belgacom. In jullie geval nadelig, maar dat uw emailadres @skynet bij uw abonnement hoort en dat dat dus komt te vervallen bij het opzeggen ervan is redelijk logisch. Voor hetzelfde geld zou het mailadres meteen verwijderd zijn en had je helemaal geen 'grace period'. Nu krijg je 6 maanden de tijd om een alternatief te regelen. Constructies via kennisen met een Belgacom-abonnement zijn niet duurzaam.

Dat is het 'm juist. Dat mailadres kan ook niet zelf gebruikt worden. Dit kan m.a.w. door niemand gebruikt worden gedurende 6 maanden! Het ware inderdaad beter geweest dat belgacom dit nog 6 maanden zou laten lopen of dadelijk bij afsluiten zou vrijgeven.
Gebruikersavatar
Goztow
Administrator
Administrator
Berichten: 15063
Lid geworden op: 14 nov 2006, 16:21
Locatie: Brussel
Uitgedeelde bedankjes: 1673 keer
Bedankt: 1450 keer
Provider
Te Koop forum

Steven7 schreef:
meon schreef:Dat had je niet gehad als je op voorhand zelf het mailadres had verwijderd!

Ik vind dit geen wurgtechniek, maar eerder een service van Belgacom. In jullie geval nadelig, maar dat uw emailadres @skynet bij uw abonnement hoort en dat dat dus komt te vervallen bij het opzeggen ervan is redelijk logisch. Voor hetzelfde geld zou het mailadres meteen verwijderd zijn en had je helemaal geen 'grace period'. Nu krijg je 6 maanden de tijd om een alternatief te regelen. Constructies via kennisen met een Belgacom-abonnement zijn niet duurzaam.

Dat is het 'm juist. Dat mailadres kan ook niet zelf gebruikt worden. Dit kan m.a.w. door niemand gebruikt worden gedurende 6 maanden! Het ware inderdaad beter geweest dat belgacom dit nog 6 maanden zou laten lopen of dadelijk bij afsluiten zou vrijgeven.
Heb je al getest via webmail? Of bestaat dat niet?
Gebruikersavatar
krisken
userbase crew
userbase crew
Berichten: 19763
Lid geworden op: 07 nov 2006, 12:11
Twitter: kriskenbe
Locatie: Massemen - 91WET0
Uitgedeelde bedankjes: 1857 keer
Bedankt: 1035 keer

Telenet doet hetzelfde hoor : als je van TN weg gaat, blijft je adres nog enige tijd bestaat.
Vind het wel raar dat geld uitgeven voor een extra adsl time etc geen probleem is, maar dat een domeinnaam van pakweg 12 euro + 1/2/3 euro per maand een onoverwinbaar iets is.


Heb mijn eigen servers, als het enkel is voor wat mail, wil ik die er wel gratis opzetten hoor.

Internet = Orange 150/15Mbps + WirelessBelgië
Telefonie = EDPnet + OVH
GSM = Orange Go Extreme SE + Scarlet Red
TV = TVV App + Netflix + Disney+ + Streamz
Netwerk = Mikrotik + Ubiquiti
Maglor
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2050
Lid geworden op: 06 dec 2004, 16:26
Uitgedeelde bedankjes: 139 keer
Bedankt: 56 keer

krisken schreef: Vind het wel raar dat geld uitgeven voor een extra adsl time etc geen probleem is, maar dat een domeinnaam van pakweg 12 euro + 1/2/3 euro per maand een onoverwinbaar iets is.
Inderdaad, maar je weet niet of dat @skynet adres gebruikt wordt voor professionele doeleinden. Hoe vaak zie je niet dat kleine (eenmans)bedrijfjes gebruik maken van een provider-adres. Stel dat dat op je briefhoofden/kaartjes/wagen(s)/... staat, dan weegt de kost van zo'n klein adsl-abbo misschien niet op tegen de kost om dat allemaal te veranderen.
There are 10 types of people in the world: those who understand binary, and those who don't.
johcla
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2426
Lid geworden op: 23 maa 2009, 21:08
Uitgedeelde bedankjes: 683 keer
Bedankt: 156 keer
Provider

Gmail verhindert ook dat verwijderde adressen opnieuw gebruikt worden. Of er een termijn opstaat, weet ik niet.

Een domeinnaam heb je al vanaf 7 euro per jaar. Als je die configureert met Google Apps, heb je geen extra kosten en mailboxen van 7 GB.
gunny
Pro Member
Pro Member
Berichten: 234
Lid geworden op: 29 jun 2006, 00:41
Bedankt: 3 keer

johcla schreef:Als je die configureert met Google Apps
Leg eens wat meer uit aub?
manu
Pro Member
Pro Member
Berichten: 230
Lid geworden op: 11 nov 2008, 08:30
Bedankt: 4 keer

johcla
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2426
Lid geworden op: 23 maa 2009, 21:08
Uitgedeelde bedankjes: 683 keer
Bedankt: 156 keer
Provider

gunny schreef:
johcla schreef:Als je die configureert met Google Apps
Leg eens wat meer uit aub?
Volgende week heb ik vakantie en dan ga ik het uitproberen :-). Het komt er blijkbaar op neer dat je je registreert bij Google Appss en dan je MX-records van je domein moet instellen dat ze naar google verwijzen. Je heb dan onbeperkt aantal email-adressen zoals [email protected] die je verder als gmail-adressen behandelt, en door de webinterface van gmail, google docs en google calendar gebruiken.

Ik heb reeds contact opgenomen met mijn hostingprovider (webreus.nl) en die bevestigt dat ik enkel een domeinregistratie nodig heb (7 euro/jaar) en geen hostingpakket nodig heb om met Google Apps te werken.

Om op veilig te spelen ga ik het wel testen met een nieuw domein. De bedoeling is om mijn mail van het nieuwe domein als gmail te behandelen en verder een blog op te zetten die op mijn eigen Synology-NAS draait.

Mijn ervaringen zal ik hier posten.
Gebruikersavatar
selder
Moderator
Moderator
Berichten: 6576
Lid geworden op: 29 jun 2005, 20:25
Locatie: Tienen
Uitgedeelde bedankjes: 112 keer
Bedankt: 763 keer
Te Koop forum

ik heb die Google Apps al draaien op damn.be en dat bevalt me wel...
Fractal Design North • 13900KS • Asus ROG Ryuo III 240mm • Asus Z790-E • Z5 7800 c34 64GB RGB • nVidia RTX4090FE • Samsung 990 PRO 2TB • Asus ROG Swift PG42UQ 42” OLED 138Hz
pengocha
Starter Plus
Starter Plus
Berichten: 27
Lid geworden op: 06 jun 2009, 13:36

bel even naar de helpdesk. normaal staat die mail account gewoon gelocked en kunnen ze daar eventueel een forward opzetten.
dwz dat elke mail die vanaf dan binnenkomt op het skynet adres doorgestuurd word naar uw huidige adres.
dit kan wel enkel als de account gelocked staat en niet verwijderd is.

mvg bart.
Plaats reactie

Terug naar “Proximus (Belgacom, Skynet)”