Wasmachine binnen garantie

[Ofloo]

'k Had een vraagske heeft niks met internet te maken, .. ik heb 2 jaar met extra verzekering 5jaar garantie geleden een wasmachine gekocht bij krefel, nu tijdje terug merkte ik dat de lagers kapot waren dus ik bel naar de technische dienst, deze komen langs, stellen vast dat de lagers kapot zijn enz. dus zeggen ze dat ze hiervoor goedkeuring nodig hebben van krefel enz, .. uiteindelijk beslist krefel dat de herstel kost te groot is en beslist mij te vergoeden met de rest waarde wat, wat ik al raar vind maar op zich kan ik daar nog mee leven, nu krijg ik een cheque thuis, maar dit is een cheque waarmee ik enkel in krefel winkel zaken kan kopen, waar ik helemaal niet mee gediend ben, .. want eerlijk gezegd als dit hun motto is wil ik er zeker geen machine meer komen. Voor mij garantie is garantie, dan moet je niet afkomen met tja de kost is te hoog blah blah, geef dan een nieuw machine maar toch geen restwaarde, .. amai als ze dit doen met hun computers, .. tja processor is uitgebrand, .. maar na 3 jaar is uw computer niks meer waard ..

Dus knoop het allemaal goed in uw oren die verzekering van 100 euro dat ge betaald stelt niks voor, ze zullen de rest waarde betalen vanaf de moment de machine volgens hun niet meer waard is te herstellen.

[Goztow]

Dat is bizar... heb je het garantiecontract doorlezen?

[a3ke]

Zo te lezen is dit wel de meest gebruikelijke procedure (in het nadeel van de klant wel maarja) ..

[nonkie]

Wel Ofloo, ik ben blij dat je dit gepost hebt.
Als dit waar is dan neem ik die garantie er nooit meer bovenop.

[Ken]

Wel Ofloo, ik ben blij dat je dit gepost hebt.
Als dit waar is dan neem ik die garantie er nooit meer bovenop.

Dat is waar, dat is 'de truc' die ze hedendaags uithalen... Veel goedkoper dan ze hun reet moeten vuil maken voor een vervangstuk e.d.

Mijn opa hebben ze het ook gelapt bij Vandenborre, 5j verlenging van de garantie op een LCD HD TVtje van Sony, de waarde van de garantie: maar liefst 40% van het oorspronkelijk bedrag van die Sony TV...

[Ofloo]

Wat ik echt degoutant vind is dat ze een "cadeau" cheque hebben op gestuurd, .. met tijdelijke geldigheid.

[ketter]

Ofloo maar kan jij niet eisen dat ze toch de kapotte wasmachine herstellen ?

[nonkie]

Wat ik echt degoutant vind is dat ze een "cadeau" cheque hebben op gestuurd, .. met tijdelijke geldigheid.

Garantie is garantie. Kunnen ze het niet maken dan heb je recht op een nieuw toestel. Zo denk ik erover.
Nu ben je verplicht om bij hen terug te kopen en dan nog binnen een bepaalde periode.

[fluppie]

U moet eens kijken op ' de nieuwe wet op de garanties ''. Daar staat duidelijk wat garantie betekend.
Het valt dan nog altijd af te wachten wat ' Extra garantie ' betekend, als dit gewoon een verlenging is van de garantie,of is dit een zekerheid dat de onderdelen betaald worden,bij een herstelling?? of inderdaad,de restwaarde terugbetaald word,indien het niet meer kan hersteld worden.
In ieder geval zal u zich eens moeten verdiepen in de kleine letters van deze'' Extra garantie'.

[Ofloo]

En ik vind ook garantie is garantie.

spijtig genoeg kan ik de voorwaarden van de garantie niet lezen want toen op de moment ik het toestel kocht was hun inkt van de printer op, met als gevolg dat ik geen deftige print heb gehad en dus ook onleesbaar is, als ik dit wist had ik het gewoon niet gekocht, vroeger had ik een machine van megapool dat was altijd deftig hersteld.

'k lees hier boven dat dit ook het geval is bij vandenborre, .. is er een winkel waar ze zulke praktijken niet toepassen, ..

[Ken]

is er een winkel waar ze zulke praktijken niet toepassen, ..

De echte zelfstandigen... Dus geen groeperingen e.d.

[a3ke]

maar die doen dat niet zo "pakketten" met extra garantie , of het moest uitgaan van de fabrikant zelf en zelfs daar hanteren ze soms de # branduren en/of leeftijd verminderingspercentagelijst wat meestal wel in de kleine lettertjes staat

trouwens garantie , begin maar eens , zowieso heb je maar recht op 2 jaar maar na 6 maand moet je al kunnen dat het defect alreeds van voor de 6 maanden in je toestel zat wat je eigenlijk kwasi nooit kan bewijzen

kortom , ne verkoper dat naar mij extra's wil verpatsen dat geld kosten ? die doet da ook maar voor 1 ding hoor , commissie en da wilt dus zeggen dat er veel geld aan word verdient en maw , in deze tijd , afzetterij is

[Ofloo]

is het nog zo dat je op miele 10jaar krijgt, .. anders koop ik gewoon een miele ze..

[Goztow]

is het nog zo dat je op miele 10jaar krijgt, .. anders koop ik gewoon een miele ze..

Toc niet bij die die ik gekocht heb, bij Vanden Borre.

[Praetorian]

wij hebben dat hier ook eens gehad met een droogmachine van Krefel. Die mannen zijn hier een stuk of 10 keer moeten terugkeren, telkens iets nieuws vervangen, maar ze kwamen terug, telkens opnieuw. Op den duur was de halve machine nieuw en bleef het niet werken. Op den duur hebben wij toch een nieuwe gekregen. Niet eens moeilijk over moeten doen of zo. Het machine zelf was net geen 5 jaar oud...
Misschien zijn de voorwaarden dan veranderd in tussentijd?

[a3ke]

fout , in jou geval zijn ze eraan begonnen , hadden ze dus nooit mogen doen maar hebben het toch gedaan

ook zullen ze het eerst in kleine onderdelen gezocht dan hebben wat dus niet naar de "restwaardecheque" doet grijpen ..

[Block]

Wel wat schandalig voor lagers, het meest voorkomende probleem (samen met rubbers vervangen) bij wasmachines. Bij de meeste merken mag dit aan onderdelen slechts tussen 30-70 euro kosten.

Mocht je interesse hebben in Miele overweeg misschien eens om een miele-reparatietechnieker te contacteren voor een tweedehands of oude reeks modellen. Ik heb zelf zo redelijk goedkoop een einde reeks kunnen kopen.

[320i]

ik heb dit 1x voor gehad, en daar was het de winkelketen dat failliet ging.
Had daar nog geen maand (voor faillisement) ervoor een tv en stereo gekocht, en bijbetaald voor 5 jaar garantie. Dit ging uiteraard ook mee verloren.