Technieker zegt dat hij geen digitale tv plaatst
-
- Starter
- Berichten: 3
- Lid geworden op: 12 nov 2008, 21:48
Ze zijn bij mij een paar dagen geleden komen aansluiten van telenet. Ik had namelijk een digitale TV besteld bij telenet in een pakket met internet en telefoon. Ik had mijn oude TV kado gegeven aan mijn zoon omdat ik toch een digitale ging laten plaatsen.
Toen de technieker ter plaatse kwam vroeg hij waar mijn TV toestel was. Toen ik zei dat ik bij telenet een nieuwe TV had besteld zei hij dat dit niet kon en dat hij enkel een bakje kwam aansluiten op mijn TV.
De technieker bleef volhouden dat hij enkel een bakje op mijn TV zou aansluiten en dat hij nu enkel Telefoon en Internet kon aansluiten maar geen TV omdat mijn toestel niet aanwezig was.
Volgens mij zat de technieker eerder zonder digitale tv toestellen en heeft hij mij daarom afgescheept, ik heb hem al telefoon en internet laten installeren maar nu zit ik natuurlijk zonder TV. Ik heb al contact met de klantendienst opgenomen maar die begrijpen ook niet wat ik wil zeggen.
Een vriend van mij heeft mij de raad gegeven mijn vraag hier te stellen, dus vandaar dit bericht.
Alvast bedankt.
Toen de technieker ter plaatse kwam vroeg hij waar mijn TV toestel was. Toen ik zei dat ik bij telenet een nieuwe TV had besteld zei hij dat dit niet kon en dat hij enkel een bakje kwam aansluiten op mijn TV.
De technieker bleef volhouden dat hij enkel een bakje op mijn TV zou aansluiten en dat hij nu enkel Telefoon en Internet kon aansluiten maar geen TV omdat mijn toestel niet aanwezig was.
Volgens mij zat de technieker eerder zonder digitale tv toestellen en heeft hij mij daarom afgescheept, ik heb hem al telefoon en internet laten installeren maar nu zit ik natuurlijk zonder TV. Ik heb al contact met de klantendienst opgenomen maar die begrijpen ook niet wat ik wil zeggen.
Een vriend van mij heeft mij de raad gegeven mijn vraag hier te stellen, dus vandaar dit bericht.
Alvast bedankt.
- Goztow
- userbase crew
- Berichten: 13591
- Lid geworden op: 14 nov 2006, 16:21
- Locatie: Brussel
- Uitgedeelde bedankjes: 1423 keer
- Bedankt: 878 keer
Wanneer je "digitale TV" koopt bij Telenet, dan koop je niet het toestel maar wel de uitzendingen. Je krijgt dus geen toestel van Telenet, dat moet je nog steeds zelf hebben. En dat digitale TV-signaal kan men aansluiten op je oude TV.
Bedank andere users voor nuttige posts, door op te klikken
-
- Erelid
- Berichten: 7819
- Lid geworden op: 10 mei 2007, 16:33
- Uitgedeelde bedankjes: 404 keer
- Bedankt: 386 keer
Hahaha.
Wel, vroeger had je dus een TV (of het nu zo'n ouwe CRT is of één met een plat scherm doet er niet toe), daarop had je een analoog signaal.
Nu je dat pack hebt besteld, krijg je een digitaal signaal doorgestuurd vanuit Telenet HQ. Dat digitaal signaal kan alleen ontvangen worden door een receiver, dat is ofwel een (HD) digicorder (opnemen) ofwel een (HD) digicoder. Dat is wat ze kwamen plaatsen.
Je kan dus ook een analoog/digitaal signaal ontvangen op zo'n oude/nieuwe TV.
Ofwel neem je je oude tv terug, ofwel koop je een nieuwe.
Wil je ook een digitaal signaal op de TV die je geschonken hebt aan je zoon, dan moet hij ook een decoder laten plaatsen.
Wel, vroeger had je dus een TV (of het nu zo'n ouwe CRT is of één met een plat scherm doet er niet toe), daarop had je een analoog signaal.
Nu je dat pack hebt besteld, krijg je een digitaal signaal doorgestuurd vanuit Telenet HQ. Dat digitaal signaal kan alleen ontvangen worden door een receiver, dat is ofwel een (HD) digicorder (opnemen) ofwel een (HD) digicoder. Dat is wat ze kwamen plaatsen.
Je kan dus ook een analoog/digitaal signaal ontvangen op zo'n oude/nieuwe TV.
Ofwel neem je je oude tv terug, ofwel koop je een nieuwe.
Wil je ook een digitaal signaal op de TV die je geschonken hebt aan je zoon, dan moet hij ook een decoder laten plaatsen.
-
- Deel van't meubilair
- Berichten: 29849
- Lid geworden op: 28 okt 2003, 09:17
- Uitgedeelde bedankjes: 446 keer
- Bedankt: 1985 keer
Digitale TV heeft inderdaad enkel betrekking op het transport van de signalen tot bij je thuis. Om die signalen uiteindelijk te kunnen ontvangen zal Telenet een decoder bij je plaatsen (hiervoor betaal je de huur) die je nog steeds moet aansluiten op je eigen TV (en dat kan zowel analoog voor de oudere toestellen, als digitaal voor de nieuwe toestellen).
Om de correcte werking van de decoder te kunnen controleren moet de technieker hem dus ook op een TV toestel kunnen aansluiten. Kan hij dat niet dan zal hij de installatie ook weigeren zoals je gemerkt hebt.
Telenet verkoopt of verhuurt dus GEEN TV toestellen !
PS. Dit is toch geen candid camera of 1 april grap
Om de correcte werking van de decoder te kunnen controleren moet de technieker hem dus ook op een TV toestel kunnen aansluiten. Kan hij dat niet dan zal hij de installatie ook weigeren zoals je gemerkt hebt.
Telenet verkoopt of verhuurt dus GEEN TV toestellen !
PS. Dit is toch geen candid camera of 1 april grap
-
- Starter
- Berichten: 3
- Lid geworden op: 12 nov 2008, 21:48
Awel maar ik had bij telenet een digitale tv aangevraagt, geen toestel om aan de tv aan te sluiten maar een tv toestel. Ik zou hier huur voor betalen.
- Ken
- Elite Poster
- Berichten: 4229
- Lid geworden op: 04 apr 2005, 23:18
- Locatie: België
- Uitgedeelde bedankjes: 47 keer
- Bedankt: 94 keer
Wel Telenet levert zo geen toestellen. Daarvoor moet je in een winkel zijn of een webshop die zo'n toestellen verkopen. Telenet levert enkel een dienst, in dit geval 'digitale tv'.Forrest Walker schreef:Awel maar ik had bij telenet een digitale tv aangevraagt, geen toestel om aan de tv aan te sluiten maar een tv toestel. Ik zou hier huur voor betalen.
Internet = Proximus Business Flex Fiber 1000/100 & back-up Telenet Business Fibernet 300/30 Mbps
Fixed phone = OVH VoIP Entreprise
Mobile= Destiny Mobile Unlimited + Samsung S21
TV = FTA IPTV + Netflix
Network = 100% MikroTik powered
Car = Tesla Model 3 (Team blue)
-
- Starter
- Berichten: 3
- Lid geworden op: 12 nov 2008, 21:48
Ik begrijp er niets meer van wat is dan het verschil tussen een analoge tv en een digitale tv ??????? Dan moeten ze gee reclame maken voor digitale tv's!
- meon
- Administrator
- Berichten: 16609
- Lid geworden op: 18 feb 2003, 22:02
- Twitter: meon
- Locatie: Bree
- Uitgedeelde bedankjes: 564 keer
- Bedankt: 759 keer
- Contacteer:
Je hebt wel nog altijd een set-top-box nodig (een kaske waar ge uw tv op aansluit). Vergelijk het met vroeger de set-top-box met letters van A tot Z toen er van antenne overgegaan werd op kabel. En dat huur je van Telenet.
-
- Deel van't meubilair
- Berichten: 29849
- Lid geworden op: 28 okt 2003, 09:17
- Uitgedeelde bedankjes: 446 keer
- Bedankt: 1985 keer
Forrest Walker schreef:Ik zou hier huur voor betalen.
En je was zo goedgelovig dat Telenet voor 8 euro per maand een super deluxe plasma van Pioneer of zo kwam leveren
- meon
- Administrator
- Berichten: 16609
- Lid geworden op: 18 feb 2003, 22:02
- Twitter: meon
- Locatie: Bree
- Uitgedeelde bedankjes: 564 keer
- Bedankt: 759 keer
- Contacteer:
Er zijn wel degelijk digitale tv's eh! Alleen: Telenet verkoopt of verhuurt die niet. Intern zijn zo goed als alle 'platte tv's digitaal, maar Telenet is een dienstverlener (een televisiesignaal aanbieden), geen electronicazaak.
-
- Pro Member
- Berichten: 381
- Lid geworden op: 12 dec 2007, 22:09
- Uitgedeelde bedankjes: 9 keer
- Bedankt: 32 keer
Lijkt verdacht veel op de persoon die een paar dagen geleden op het TIK forum kwam klagen omdat de TELENET technieker geen volume-blokken wou installeren.
Goeie grap -> Stop er nu maar mee...
Goeie grap -> Stop er nu maar mee...
-
- Erelid
- Berichten: 7819
- Lid geworden op: 10 mei 2007, 16:33
- Uitgedeelde bedankjes: 404 keer
- Bedankt: 386 keer
Forrest Walker schreef:Ik begrijp er niets meer van wat is dan het verschil tussen een analoge tv en een digitale tv ??????? Dan moeten ze gee reclame maken voor digitale tv's!
Analoge TV = gewoon rechstreeks uit je muur naar je tv
Digitale TV = eerst nog langs een bakje => meer (muziek)zenders, series en films op aanvraag, previews, gratis nieuws/weerbericht uitzendingen, opnemen (indien recorder), live pauzeren en terugspoelen.
De TV moet je zelf kopen, Telenet levert enkel het materiaal dat nodig is om digitale TV te kunnen bekijken, en dat is spijtig genoeg zonder de TV :")
En idd THDBASED, lijkt idd veel op die persoon :")
- meon
- Administrator
- Berichten: 16609
- Lid geworden op: 18 feb 2003, 22:02
- Twitter: meon
- Locatie: Bree
- Uitgedeelde bedankjes: 564 keer
- Bedankt: 759 keer
- Contacteer:
Voor mocht het allemaal geen grap blijken te zijn: http://www.zdnet.be/help.cfm?id=94189&mxp=100 <- nog interessant voor je .
-
- Elite Poster
- Berichten: 960
- Lid geworden op: 12 dec 2007, 12:36
- Uitgedeelde bedankjes: 9 keer
- Bedankt: 11 keer
THDBASED schreef:Lijkt verdacht veel op de persoon die een paar dagen geleden op het TIK forum kwam klagen omdat de TELENET technieker geen volume-blokken wou installeren.
Goeie grap -> Stop er nu maar mee...
Wel dat was ook mijn eerste gedacht na het lezen van het bericht van de TS.
-
- Elite Poster
- Berichten: 937
- Lid geworden op: 29 sep 2008, 21:43
- Locatie: Hoboken
- Uitgedeelde bedankjes: 87 keer
- Bedankt: 49 keer
ROFLMAO ik lig hier plat van het lachen.
Dit moet zeker als grap bedoeld zijn want zo idioot kan geen enkele persoon zijn.
Dit is gewoon zeer goed gevonden van de TS om dit te plaatsen.
De grap is zeker geslaagd.
1 vote van mij om dit topic te nomimeren voor grappigste topic van het jaar.
Dit moet zeker als grap bedoeld zijn want zo idioot kan geen enkele persoon zijn.
Dit is gewoon zeer goed gevonden van de TS om dit te plaatsen.
De grap is zeker geslaagd.
1 vote van mij om dit topic te nomimeren voor grappigste topic van het jaar.
- localhost
- Elite Poster
- Berichten: 1315
- Lid geworden op: 14 mei 2006, 17:23
- Twitter: amedee
- Locatie: Sint-Niklaas
- Uitgedeelde bedankjes: 2 keer
- Bedankt: 5 keer
- Contacteer:
@meon, kijk het IP adres eens na? Zie ook PM.
Vrijheid van meningsuiting op het internet is de vrijheid om op je eigen blog zoveel onzin te verkopen als je zelf wil.
Er bestaat geen verplichting om naar de vrije meningsuiting van een ander te luisteren.
Er bestaat geen verplichting om naar de vrije meningsuiting van een ander te luisteren.
- meon
- Administrator
- Berichten: 16609
- Lid geworden op: 18 feb 2003, 22:02
- Twitter: meon
- Locatie: Bree
- Uitgedeelde bedankjes: 564 keer
- Bedankt: 759 keer
- Contacteer:
Hèhè, is dus dezelfde persoon als de tik-grapjas .
Hier hebben toch een aantal mensen luidop om moeten lachen hoor (waaronder ik )
En nu ga ik verder slapen, localhost
Hier hebben toch een aantal mensen luidop om moeten lachen hoor (waaronder ik )
En nu ga ik verder slapen, localhost
-
- Elite Poster
- Berichten: 2048
- Lid geworden op: 06 dec 2004, 16:26
- Uitgedeelde bedankjes: 139 keer
- Bedankt: 56 keer
VOiD schreef:De helpdesk van Dommel die niet opneemt als je het BTW nummer belt staat bij mij toch wel op nr 1
Zeker, vooral omdat dat écht gebeurd is.
There are 10 types of people in the world: those who understand binary, and those who don't.
-
- Elite Poster
- Berichten: 960
- Lid geworden op: 12 dec 2007, 12:36
- Uitgedeelde bedankjes: 9 keer
- Bedankt: 11 keer
Forrest Walker schreef:Volgens mij zat de technieker eerder zonder digitale tv toestellen en heeft hij mij daarom afgescheept, ik heb hem al telefoon en internet laten installeren maar nu zit ik natuurlijk zonder TV. Ik heb al contact met de klantendienst opgenomen maar die begrijpen ook niet wat ik wil zeggen.
Als ik van u was zou ik klacht neerleggen bij de ombudsdienst ze gaan uw klacht zeker ontvankelijk verklaren.
We zullen het spelleke maar meespelen zekers!
-
- Deel van't meubilair
- Berichten: 29849
- Lid geworden op: 28 okt 2003, 09:17
- Uitgedeelde bedankjes: 446 keer
- Bedankt: 1985 keer
TomG schreef:'K denk dat ik mij ook eens een internet abonnement bij Telenet ga bestellen, heb ik ineens een nieuwe PC.
In tegenstelling tot Digitale "TV" kan je uit een internet abonnement niet opmaken dat er een PC moet bij zijn. Hoe absurd het ook is, de topic starten heeft ergens wel een zaak.
-
- Elite Poster
- Berichten: 960
- Lid geworden op: 12 dec 2007, 12:36
- Uitgedeelde bedankjes: 9 keer
- Bedankt: 11 keer
r2504 schreef:TomG schreef:'K denk dat ik mij ook eens een internet abonnement bij Telenet ga bestellen, heb ik ineens een nieuwe PC.
In tegenstelling tot Digitale "TV" kan je uit een internet abonnement niet opmaken dat er een PC moet bij zijn. Hoe absurd het ook is, de topic starten heeft ergens wel een zaak.
Ja en nee. Zo kunnen we blijven zoeken.
Ik wil Telenet FreePhone. (gratis telefoon)
Ik wil Belgacom Internet (het internet)
-
- Deel van't meubilair
- Berichten: 29849
- Lid geworden op: 28 okt 2003, 09:17
- Uitgedeelde bedankjes: 446 keer
- Bedankt: 1985 keer
nonkie schreef:Ik wil Belgacom Internet (het internet)
Gans het internet...mmm, jij hebt veel plaats
- xenne
- Elite Poster
- Berichten: 5332
- Lid geworden op: 15 jan 2006, 14:54
- Uitgedeelde bedankjes: 685 keer
- Bedankt: 141 keer
door dit bericht werd uw verhaal totaal ongeloofwaardig. iemand die een vriend heeft die userbase kent kan zo dom niet zijnForrest Walker schreef:Een vriend van mij heeft mij de raad gegeven mijn vraag hier te stellen, dus vandaar dit bericht.
Internet : Belgacom Comfort (30/3) VDSL2 sync 50/6 ROP distance: 364m
TV : Belgacom TV Comfort
Telefonie : WeePee (VoIP) (vast nummer geporteerd), justvoip & internetcalls
GSM : Mobile Vikings & Generation Connect
TV : Belgacom TV Comfort
Telefonie : WeePee (VoIP) (vast nummer geporteerd), justvoip & internetcalls
GSM : Mobile Vikings & Generation Connect
-
- Elite Poster
- Berichten: 2169
- Lid geworden op: 06 jun 2005, 18:33
- Locatie: Zwevegem
- Uitgedeelde bedankjes: 472 keer
- Bedankt: 106 keer
r2504 schreef:TomG schreef:'K denk dat ik mij ook eens een internet abonnement bij Telenet ga bestellen, heb ik ineens een nieuwe PC.
In tegenstelling tot Digitale "TV" kan je uit een internet abonnement niet opmaken dat er een PC moet bij zijn. Hoe absurd het ook is, de topic starten heeft ergens wel een zaak.
Gij spelbreker!
- localhost
- Elite Poster
- Berichten: 1315
- Lid geworden op: 14 mei 2006, 17:23
- Twitter: amedee
- Locatie: Sint-Niklaas
- Uitgedeelde bedankjes: 2 keer
- Bedankt: 5 keer
- Contacteer:
xenne schreef:door dit bericht werd uw verhaal totaal ongeloofwaardig. iemand die een vriend heeft die userbase kent kan zo dom niet zijnForrest Walker schreef:Een vriend van mij heeft mij de raad gegeven mijn vraag hier te stellen, dus vandaar dit bericht.
Waarschijnlijk die vriend bij wie de technieker geen volumeblokken wou installeren.
Allé, iedere technieker heeft toch volumeblokken in zijn camionette liggen?
Vrijheid van meningsuiting op het internet is de vrijheid om op je eigen blog zoveel onzin te verkopen als je zelf wil.
Er bestaat geen verplichting om naar de vrije meningsuiting van een ander te luisteren.
Er bestaat geen verplichting om naar de vrije meningsuiting van een ander te luisteren.
localhost schreef:Waarschijnlijk die vriend bij wie de technieker geen volumeblokken wou installeren.
Allé, iedere technieker heeft toch volumeblokken in zijn camionette liggen?
Toch niet, daarvoor moet de tech de skill daarvoor hebben
-
- Elite Poster
- Berichten: 960
- Lid geworden op: 12 dec 2007, 12:36
- Uitgedeelde bedankjes: 9 keer
- Bedankt: 11 keer
localhost schreef:xenne schreef:door dit bericht werd uw verhaal totaal ongeloofwaardig. iemand die een vriend heeft die userbase kent kan zo dom niet zijnForrest Walker schreef:Een vriend van mij heeft mij de raad gegeven mijn vraag hier te stellen, dus vandaar dit bericht.
Waarschijnlijk die vriend bij wie de technieker geen volumeblokken wou installeren.
Allé, iedere technieker heeft toch volumeblokken in zijn camionette liggen?
En dan nog 5 stopcontacten voorzien om die volumeblokken op aan te sluiten.
Die technieker moesten ze op het matje roepen. Geen volumeblokken bij hebben is nu niet bepaald klantvriendelijk hé.
- AnD
- Elite Poster
- Berichten: 3824
- Lid geworden op: 18 okt 2003, 12:29
- Locatie: Hasselt
- Uitgedeelde bedankjes: 393 keer
- Bedankt: 87 keer
Gisteren was ik wat aan het rondlopen in Hasselt en ik zag dat ze aan de telenet winkel met een tentje buiten stonden om digitale tv te verkopen, een mens zou ook zo eens moeten beginnen tegen zo een verkoper.