Proficiat !
Mensen die het starterpakket kopen,betalen een in het pakket inbegrepen eerste maand.
Als ze het pakket opstarten,hebben ze echter al betaald voor de maand die ze nog moeten krijgen via hun lopend abonnement,
en ze betaalden die maand ook in het starterspakket,resultaat ,een dubbel betaalde maand.
Toen er een stommerik belde en vroeg naar een eventuele kredietnota ,zaten ze met een probleem en beloofde de klant terug te bellen.
Dat deden ze en zegden dat het teveelbetaalde ging omgezet worden naar een overschakelingskost.
En het probleem van het dubbel betaalde maand abonnementsgeld is opgelost a la DommeL
( Kwatongen beweren dat hun facturatieautomaat geen kredietnota's kan maken omdat men van plan was,
nooit iets terug te betalen aan de klant
)En als toemaatje krijgen de klanten ook nog eens heel snel een nieuwe factuur.
Weer een mooie Tip voor de Hoewordiksnelrijkkrant
.
