Het grote Cityconnect topic - Deel1

Zit je met opmerkingen en een paar vragen over dommel / schedom? Post ze dan hier maar.
Gebruikersavatar
cloink
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 3515
Lid geworden op: 29 okt 2007, 10:29
Twitter: cloink
Uitgedeelde bedankjes: 93 keer
Bedankt: 137 keer
Contacteer:

Epo schreef:Hoe lang duurt het zo ongeveer van internetbestelling van dommel tot activatie van het signaal, installeren modem en surfen? Ik wil niet bijvoorbeeld een week of 2 zonder internet zitten.

Uit eigen recente ervaring mag je toch zeker 4 weken rekenen: 1 week voordat BGC je lijn komt installeren/activeren, 1 week om de papiermolen bij Dommel in orde te krijgen en dan nog 2 weken eer je ADSL-signaal geactiveerd wordt.

Ik zou dus maar ASAP in actie schieten...
Gebruikersavatar
fieldoxide
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1881
Lid geworden op: 23 mei 2006, 15:07
Locatie: Heverlee
Uitgedeelde bedankjes: 115 keer
Bedankt: 25 keer

Mr.T schreef:
fieldoxide schreef:
VOiD schreef:Ik heb ook besteld, zit in Herent kant Brusselsesteenweg op ong 3.6km van de centrale.


Ik ben van Heverlee ,afstand tot de centrale is ongeveer 3.5 km .
Welke centrale zou dit dan zijn,weet iemand waar dommel centrales heeft staan voor hun cityconnect formule en of er nog in de toekomst gaan bijkomen ? :roll:


Vismarkt in Leuven


Waar staan de andere centrales in het Leuvense , en zouden er nog bijkomen ? :roll:
wimpie3
Premium Member
Premium Member
Berichten: 460
Lid geworden op: 22 dec 2004, 14:17
Uitgedeelde bedankjes: 5 keer
Bedankt: 53 keer

In Leuven zelf is er ALLEEN een centrale op de Vismarkt.
Gebruikersavatar
Epo
Plus Member
Plus Member
Berichten: 132
Lid geworden op: 21 nov 2007, 00:12

cloink schreef:
Epo schreef:Hoe lang duurt het zo ongeveer van internetbestelling van dommel tot activatie van het signaal, installeren modem en surfen? Ik wil niet bijvoorbeeld een week of 2 zonder internet zitten.

Uit eigen recente ervaring mag je toch zeker 4 weken rekenen: 1 week voordat BGC je lijn komt installeren/activeren, 1 week om de papiermolen bij Dommel in orde te krijgen en dan nog 2 weken eer je ADSL-signaal geactiveerd wordt.

Ik zou dus maar ASAP in actie schieten...


Bedankt cloink, maar er is (voor mij persoonlijk) een kleine kink in de kabel.

Ik weet nu niet met zekerheid of Dommel wel zo geweldig is als iedereen beweert. Ik kijk deze thread elke dag na of er nu eindelijk iemand komt vertellen hoe de snelheid is en of de connectie stabiel is.

Het probleem is dat wanneer ik Telenet word, ik een soort bevoorrechte klant ben, met 20Mbit down, 1Mbit up en 65GB datavolume ipv andere Telenet klanten. Met 65GB kan ik eigenlijk nog net leven - dwz als er geen alternatief is.

Als ik nu overschakel naar Dommel en min UPC/Telenet afzeg, en Dommel blijkt een dikke flop, of de snelheid is weak, of de ping is belachelijk, of het ligt constant uit, you name it - dan kan ik niet terug naar Telenet, tenzij als normale klant met een klote limietje.

Dusja, ik moet de komende dagen een beslissing maken of ik het doe of niet met als risico dat ik met crappy internet blijf zitten. Daarom dat zo hopeloos op zoek ben naar een man of 5 die eerstehandservaring heeft met Cityconnect. Maar als zij op 15 nov besteld hebben, gebruiken zij het abbo ook pas op 15dec? Ik kan dus hoedanook fluiten naar die ervaringen? :-)

Wat adviseren jullie?
cougare
Plus Member
Plus Member
Berichten: 185
Lid geworden op: 21 nov 2007, 13:24
Uitgedeelde bedankjes: 14 keer
Bedankt: 9 keer

google earth weet mij te zeggen dat wij (naamsesteenweg heverlee) een dikke 1,8km (in vogelvlucht) van de vismarkt zitten.
Wil dit zeggen dat we mogelijks een vrij goeie snelheid kunnen halen als we overstappen van netconnect naar cityconnect ?

Zijn er ergens vaste berekeningen mogelijk om te weten welke snelheid je kan halen adh de afstand tot de centrale ?
Gebruikersavatar
deej
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 3322
Lid geworden op: 09 dec 2002, 21:14
Locatie: Een boerengat nu met VDSL2!
Uitgedeelde bedankjes: 19 keer
Bedankt: 4 keer

fieldoxide schreef:Waar staan de andere centrales in het Leuvense , en zouden er nog bijkomen ? :roll:


Vismarkt is operationeel, Kessel-Lo en Heverlee komen er tegen eind Q1 2008 bij.
Gebruikersavatar
cloink
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 3515
Lid geworden op: 29 okt 2007, 10:29
Twitter: cloink
Uitgedeelde bedankjes: 93 keer
Bedankt: 137 keer
Contacteer:

Epo schreef:Het probleem is dat wanneer ik Telenet word, ik een soort bevoorrechte klant ben, met 20Mbit down, 1Mbit up en 65GB datavolume ipv andere Telenet klanten. Met 65GB kan ik eigenlijk nog net leven - dwz als er geen alternatief is.

Wees ervan bewust dat dit ook een tijdelijke "aanbieding" is. Je abonnement zal vroeger of later toch overgeschakeld worden naar een algemeen Telenet abonnement. Dat is toch wat ik begrijp uit de bewoording van Telenet... :?

Epo schreef:Ik kan dus hoedanook fluiten naar die ervaringen? :-)

Ik vrees er inderdaad voor...

Epo schreef:Wat adviseren jullie?

Ik zou zeggen: als geld geen issue is, blijf bij Telenet (65Gb is - zoals je zelf aanhaalt - best acceptabel, alsook de Mbit upload...). Als je daarentegen fiks wil besparen en van een klein risicootje niet terugschikt (het is inderdaad redelijk "untested"), schakel over op Dommel. Hoedanook, je zit in de 2 pistes in een zéér bevoorrechte positie (t.o.v. iemand als ik: Telenet-abonnee, nu overschakelend naar Dommel netconnect) !
Gebruikersavatar
fieldoxide
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1881
Lid geworden op: 23 mei 2006, 15:07
Locatie: Heverlee
Uitgedeelde bedankjes: 115 keer
Bedankt: 25 keer

deej schreef:
fieldoxide schreef:Waar staan de andere centrales in het Leuvense , en zouden er nog bijkomen ? :roll:


Vismarkt is operationeel, Kessel-Lo en Heverlee komen er tegen eind Q1 2008 bij.


Betekent dit in mijn geval dan dat ik nu op de centrale van de vismarkt aangesloten wordt ?
Indien de centrale in Heverlee operationeel is wordt ik dan daar op aangesloten aangezien ik niet veer van de Naamsesteenweg woon ? :roll:
Gebruikersavatar
deej
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 3322
Lid geworden op: 09 dec 2002, 21:14
Locatie: Een boerengat nu met VDSL2!
Uitgedeelde bedankjes: 19 keer
Bedankt: 4 keer

Het zou me verbazen dat ze je van centrale gaan veranderen... Maar je kan de vraag eens aan Dommel stellen hé.
Gebruikersavatar
fieldoxide
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1881
Lid geworden op: 23 mei 2006, 15:07
Locatie: Heverlee
Uitgedeelde bedankjes: 115 keer
Bedankt: 25 keer

deej schreef:Het zou me verbazen dat ze je van centrale gaan veranderen... Maar je kan de vraag eens aan Dommel stellen hé.


Het zou goed zijn voor mijn afstand tot de centrale .
Als er dan een centrale bij ons in Heverlee gaat komen dan kan ik profiteren van een hogere down en uploadsnelheid . :wink:
Gebruikersavatar
deej
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 3322
Lid geworden op: 09 dec 2002, 21:14
Locatie: Een boerengat nu met VDSL2!
Uitgedeelde bedankjes: 19 keer
Bedankt: 4 keer

Je hebt me verkeerd begrepen en ik heb me verkeerd uitgedrukt. Er is al een Belgacom centrale in Haasrode (edit: niet Heverlee deej kieken) en één in Kessel-Lo, er staan gewoon nog geen DSLAMs van Dommel in.

Dus misschien zit je gewoon dichter bij de Vismarkt dan bij die van Haasrode?
Gebruikersavatar
fieldoxide
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1881
Lid geworden op: 23 mei 2006, 15:07
Locatie: Heverlee
Uitgedeelde bedankjes: 115 keer
Bedankt: 25 keer

deej schreef:Je hebt me verkeerd begrepen denk ik :). Er is al een centrale in Heverlee en één in Kessel-Lo, er staan gewoon nog geen DSLAMs van Dommel in.


Dat moet je mij nog eens uitleggen?
Dus als ik het goed begrijp is die centrale van dommel die zij daar neergezet hebben maar deze is nog niet functioneel,is dat toevallig een centrale aan het begin van de Naamsesteenweg want daar heb ik vorige week werken gezien .
Kan je ook nog eens in 'lekentaal' het begrip DSLAMs uitleggen,zijn dat die befaamde alcatel apparaten ? :roll:
SVDE
Member
Member
Berichten: 76
Lid geworden op: 15 okt 2005, 20:48

staat voor Digital Subscriber Line Access Multiplexer, bevindt zich ofwel in de LEX (= Local Exchange maw de lokale telefooncentrale) --> enkel voor ADSL(2+) ofwel in de ROP (= Remote Optical Platform, de vooropgeschoven witte bakskes in de straat) --> enkel voor VDSL(2) en bundelt de verschillende koperparen (= local loop, de verbinding van de eindgebruiker naar het dichtsbijzijnde aanknopingspunt) met het achterliggende glasvezelnetwerk. DSLAMs bevatten modems die een bepaald type signaal ondersteunen bv. ADSL(2+) om met de modem van de eindgebruiker te communiceren.. DSLAM is dus feitelijk het aansluitingspunt van uw individuele koperdraad met de rest van het gehele netwerk, zo zou ik het toch op een examen nu formuleren, alle chance zen die tijden wel achter de rug :-D
Laatst gewijzigd door SVDE op 21 nov 2007, 17:33, 2 keer totaal gewijzigd.
wimpie3
Premium Member
Premium Member
Berichten: 460
Lid geworden op: 22 dec 2004, 14:17
Uitgedeelde bedankjes: 5 keer
Bedankt: 53 keer

Vandaar dus dat ik zei dat Dommel te laat komt... er is nog geen enkele aansluiting gerealiseerd, nog geen enkele test gedaan... en op 10 december is het over en uit. Rest mij geen andere optie dan over te schakelen naar telenet (ik had een prof. abo omdat ik er ook beroepsmatig mee bezig ben en dat risico om naar dommel te gaan wil ik niet nemen).
Gebruikersavatar
deej
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 3322
Lid geworden op: 09 dec 2002, 21:14
Locatie: Een boerengat nu met VDSL2!
Uitgedeelde bedankjes: 19 keer
Bedankt: 4 keer

Ja heb mijn originele post ge-edit, sorry.

Dommel zet geen centrales hé, de centrales zelf zijn en blijven van Belgacom. In die centrales komen dan alle koperlijnen van de consumenten (en bedrijven) toe.

Een DSLAM is een apparaat dat in de centrale wordt geplaatst en waarop jij en vele klanten hangen. De DSLAM aggregeert al die DSL modem signalen en gooit die via de backbone naar de provider waar je dan het Internet op gaat.

In het Netconnect model gebruikt Dommel de Belgacom DSLAMs. In het CityConnect plaats Dommel zijn eigen DSLAMs in de Belgacom centrales (die Alcatels dus).

Jij hangt nu op de Vismarkt centrale. Ik denk dus niet dat ze je kabel effe gaan versteken naar de centrale in Haasrode. Die werken die je gezien hebt zijn misschien VDSL?
Gebruikersavatar
deej
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 3322
Lid geworden op: 09 dec 2002, 21:14
Locatie: Een boerengat nu met VDSL2!
Uitgedeelde bedankjes: 19 keer
Bedankt: 4 keer

wimpie3 schreef:Vandaar dus dat ik zei dat Dommel te laat komt... er is nog geen enkele aansluiting gerealiseerd, nog geen enkele test gedaan... en op 10 december is het over en uit. Rest mij geen andere optie dan over te schakelen naar telenet (ik had een prof. abo omdat ik er ook beroepsmatig mee bezig ben en dat risico om naar dommel te gaan wil ik niet nemen).


Heb je al eens gebeld naar Dommel wanneer ze je kunnen aansluiten?
Gebruikersavatar
Epo
Plus Member
Plus Member
Berichten: 132
Lid geworden op: 21 nov 2007, 00:12

Ik heb zonet gebeld met de Dommel helpdesk en zij vertelden me volgende dingen:

- De activaties starten pas vanaf 15 december, ook voor mensen die reeds 15 nov bestelden. De andere activaties gebeuren dan in batches, first come, first serve.

- Naderhand rekenen ze op een 2 tot 20 d tijd voor activatie.
Gebruikersavatar
fieldoxide
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1881
Lid geworden op: 23 mei 2006, 15:07
Locatie: Heverlee
Uitgedeelde bedankjes: 115 keer
Bedankt: 25 keer

deej schreef:Ja heb mijn originele post ge-edit, sorry.

Dommel zet geen centrales hé, de centrales zelf zijn en blijven van Belgacom. In die centrales komen dan alle koperlijnen van de consumenten (en bedrijven) toe.

Een DSLAM is een apparaat dat in de centrale wordt geplaatst en waarop jij en vele klanten hangen. De DSLAM aggregeert al die DSL modem signalen en gooit die via de backbone naar de provider waar je dan het Internet op gaat.

In het Netconnect model gebruikt Dommel de Belgacom DSLAMs. In het CityConnect plaats Dommel zijn eigen DSLAMs in de Belgacom centrales (die Alcatels dus).

Jij hangt nu op de Vismarkt centrale. Ik denk dus niet dat ze je kabel effe gaan versteken naar de centrale in Haasrode. Die werken die je gezien hebt zijn misschien VDSL?


Bedankt voor de deskundige uitleg,nu versta ik het,die werken die ik gezien heb zullen waarschijnlijk te maken hebben met VDSL van belgacom. 8)
Gebruikersavatar
fieldoxide
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1881
Lid geworden op: 23 mei 2006, 15:07
Locatie: Heverlee
Uitgedeelde bedankjes: 115 keer
Bedankt: 25 keer

Epo schreef:Ik heb zonet gebeld met de Dommel helpdesk en zij vertelden me volgende dingen:

- De activaties starten pas vanaf 15 december, ook voor mensen die reeds 15 nov bestelden. De andere activaties gebeuren dan in batches, first come, first serve.

- Naderhand rekenen ze op een 2 tot 20 d tijd voor activatie.


Hola,
ik hoop dat ik dan op tijd aangesloten ben want mijn huidig 'edpnet' abonnement eindigt op 2 januari.Ik zal morgen mijn proforma factuur van mijn aansluiting betalen voor zeker op tijd te zijn.
aurora1982
Starter
Starter
Berichten: 19
Lid geworden op: 17 mei 2007, 11:55

wimpie3 schreef:Vandaar dus dat ik zei dat Dommel te laat komt... er is nog geen enkele aansluiting gerealiseerd, nog geen enkele test gedaan... en op 10 december is het over en uit. Rest mij geen andere optie dan over te schakelen naar telenet (ik had een prof. abo omdat ik er ook beroepsmatig mee bezig ben en dat risico om naar dommel te gaan wil ik niet nemen).


Hoeft niet per sé een probleem te zijn, voor zover ik heb kunnen lezen ben je na overschakeling naar Telenet niet verplicht een jaarcontract te nemen. Je kan dus gerust overschakelen, enkele maanden wachten op reacties van cityconnect klanten en dan eventueel overschakelen.
m0djo
Member
Member
Berichten: 86
Lid geworden op: 04 nov 2007, 23:31

wimpie3 schreef:Vandaar dus dat ik zei dat Dommel te laat komt... er is nog geen enkele aansluiting gerealiseerd, nog geen enkele test gedaan... en op 10 december is het over en uit. Rest mij geen andere optie dan over te schakelen naar telenet (ik had een prof. abo omdat ik er ook beroepsmatig mee bezig ben en dat risico om naar dommel te gaan wil ik niet nemen).


Je moet toch pas voor 31 december laten weten of je wel of niet in gaat op het aanbod van Telenet. Zo staat het toch te lezen in de brief die enkele weken geleden rond gestuurd werd.
Er staat ook wel in dat je vanaf 10/12 aan Telenet moet betalen, maar zoals ik het lees heb je dus nog tot 31/12 de tijd om over te stappen.
ubremoved_983
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 3868
Lid geworden op: 20 mar 2004, 20:10
Uitgedeelde bedankjes: 95 keer
Bedankt: 48 keer

m0djo schreef:Je moet toch pas voor 31 december laten weten of je wel of niet in gaat op het aanbod van Telenet. Zo staat het toch te lezen in de brief die enkele weken geleden rond gestuurd werd.
Er staat ook wel in dat je vanaf 10/12 aan Telenet moet betalen, maar zoals ik het lees heb je dus nog tot 31/12 de tijd om over te stappen.


Inderdaad ... in mijn brief stond dat ik nog schriftelijk kon meedel aan Chello ( tot eind december ) of ik al dan niet wou overstappen.
Gebruikersavatar
Epo
Plus Member
Plus Member
Berichten: 132
Lid geworden op: 21 nov 2007, 00:12

Ik heb daarnet mijn Discoveryline aangevraagd in de Belgacomwinkel van Leuven. Ik had eerst via de site geprobeerd, maar die gaf aan dat ik 135EUR aansluitingskosten zou moeten betalen, en dat was dus even niet de bedoeling.

Ik vertelde dus dat ik kwam voor de "Discoveryline promotie" en de juffrouw die me voorthielp vond dat geen probleem en zorgde er persoonlijk voor dat ik niets zou moeten betalen. Aangezien ze ook de vorige bewoner van dit pand kon opzoeken in haar klantenbestand (en dus zjin nummer wist) komt er zelfs geen technieker aan te pas, en zou mijn lijn ten laatste 28/11 16.30 geactiveerd worden.

Ik heb nu dus een telefoon nummer, wilt dat zeggen dat ik nu al (zijnde vandaag), Dommel Cityconnect kan aanvragen? Of moet ik wachten tot mijn lijn effectief actief is?
ubremoved_983
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 3868
Lid geworden op: 20 mar 2004, 20:10
Uitgedeelde bedankjes: 95 keer
Bedankt: 48 keer

Epo schreef:Ik heb nu dus een telefoon nummer, wilt dat zeggen dat ik nu al (zijnde vandaag), Dommel Cityconnect kan aanvragen? Of moet ik wachten tot mijn lijn effectief actief is?


je kan pas aanvragen als je lijn actief is, anders krijg je een foutmelding in het aanvraag formulier van Dommel.
m0djo
Member
Member
Berichten: 86
Lid geworden op: 04 nov 2007, 23:31

Epo schreef:Ik heb nu dus een telefoon nummer, wilt dat zeggen dat ik nu al (zijnde vandaag), Dommel Cityconnect kan aanvragen? Of moet ik wachten tot mijn lijn effectief actief is?


Normaal gezien zult ge de 28e dan ook wel pas kunnen bestellen. Ik had de 16e aangevraagd, uiterlijke activatie was de 22e. Vandaag dan ook pas kunnen de bestelling plaatsen bij Dommel.
a3ke
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2377
Lid geworden op: 07 nov 2007, 21:52
Locatie: 2800 Mechelen
Uitgedeelde bedankjes: 170 keer
Bedankt: 62 keer
Contacteer:

9/10 komt er toch nog een technieker , normaal 4 free, langst om het signaal na te meten en na te zien

Hier is het zo gegaan :

07/11/07 : discoverylijntje gaan aanvragen in BCG shop
12/11/07 : " actief
12/11/07 : dommel aangevraagd en direct online betaald
13/11/07 : contract dommel opgestuurd mits faxen ni doorkwam en scannen voor hen onleesbaar waren
16/11/07 : contract toegekomen en melding gekregen dat lijnactivatie door gaat gaan op 28/11/07 tssn 14 en 18 H

men eerstvolgende betaling en reset is 20/12/07 staat op crm page

tot op heden , nog geen adslsignaal :-(
Gebruikersavatar
fieldoxide
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1881
Lid geworden op: 23 mei 2006, 15:07
Locatie: Heverlee
Uitgedeelde bedankjes: 115 keer
Bedankt: 25 keer

a3ke schreef:9/10 komt er toch nog een technieker , normaal 4 free, langst om het signaal na te meten en na te zien

Hier is het zo gegaan :

07/11/07 : discoverylijntje gaan aanvragen in BCG shop
12/11/07 : " actief
12/11/07 : dommel aangevraagd en direct online betaald
13/11/07 : contract dommel opgestuurd mits faxen ni doorkwam en scannen voor hen onleesbaar waren
16/11/07 : contract toegekomen en melding gekregen dat lijnactivatie door gaat gaan op 28/11/07 tssn 14 en 18 H

men eerstvolgende betaling en reset is 20/12/07 staat op crm page

tot op heden , nog geen adslsignaal :-(


Is er iemand die cityconnect besteld heeft op 15 november reeds in het bezit van zijn login gegevens en paswoord ?
Wanneer zou de activatie van start gaan ? :roll:
Gebruikersavatar
xenne
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 5332
Lid geworden op: 15 jan 2006, 14:54
Uitgedeelde bedankjes: 685 keer
Bedankt: 141 keer

fieldoxide schreef:
a3ke schreef:9/10 komt er toch nog een technieker , normaal 4 free, langst om het signaal na te meten en na te zien

Hier is het zo gegaan :

07/11/07 : discoverylijntje gaan aanvragen in BCG shop
12/11/07 : " actief
12/11/07 : dommel aangevraagd en direct online betaald
13/11/07 : contract dommel opgestuurd mits faxen ni doorkwam en scannen voor hen onleesbaar waren
16/11/07 : contract toegekomen en melding gekregen dat lijnactivatie door gaat gaan op 28/11/07 tssn 14 en 18 H

men eerstvolgende betaling en reset is 20/12/07 staat op crm page

tot op heden , nog geen adslsignaal :-(


Is er iemand die cityconnect besteld heeft op 15 november reeds in het bezit van zijn login gegevens en paswoord ?
Wanneer zou de activatie van start gaan ? :roll:



Epo schreef:
Ik heb zonet gebeld met de Dommel helpdesk en zij vertelden me volgende dingen:

- De activaties starten pas vanaf 15 december, ook voor mensen die reeds 15 nov bestelden. De andere activaties gebeuren dan in batches, first come, first serve.

- Naderhand rekenen ze op een 2 tot 20 d tijd voor activatie.
Internet : Belgacom Comfort (30/3) VDSL2 sync 50/6 ROP distance: 364m
TV : Belgacom TV Comfort
Telefonie : WeePee (VoIP) (vast nummer geporteerd), justvoip & internetcalls
GSM : Mobile Vikings & Generation Connect
Gebruikersavatar
fieldoxide
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1881
Lid geworden op: 23 mei 2006, 15:07
Locatie: Heverlee
Uitgedeelde bedankjes: 115 keer
Bedankt: 25 keer

xenne schreef:
fieldoxide schreef:
a3ke schreef:9/10 komt er toch nog een technieker , normaal 4 free, langst om het signaal na te meten en na te zien

Hier is het zo gegaan :

07/11/07 : discoverylijntje gaan aanvragen in BCG shop
12/11/07 : " actief
12/11/07 : dommel aangevraagd en direct online betaald
13/11/07 : contract dommel opgestuurd mits faxen ni doorkwam en scannen voor hen onleesbaar waren
16/11/07 : contract toegekomen en melding gekregen dat lijnactivatie door gaat gaan op 28/11/07 tssn 14 en 18 H

men eerstvolgende betaling en reset is 20/12/07 staat op crm page

tot op heden , nog geen adslsignaal :-(


Is er iemand die cityconnect besteld heeft op 15 november reeds in het bezit van zijn login gegevens en paswoord ?
Wanneer zou de activatie van start gaan ? :roll:



Epo schreef:
Ik heb zonet gebeld met de Dommel helpdesk en zij vertelden me volgende dingen:

- De activaties starten pas vanaf 15 december, ook voor mensen die reeds 15 nov bestelden. De andere activaties gebeuren dan in batches, first come, first serve.

- Naderhand rekenen ze op een 2 tot 20 d tijd voor activatie.


Amai,
zo lang voor een activatie ,dat is een dikke maand ,geldt dit ook als je reeds een actieve telefoonlijn hebt,ik kom van een andere internetprovider(edpnet) en mijn contract eindigt op 2 januari . :?
m0djo
Member
Member
Berichten: 86
Lid geworden op: 04 nov 2007, 23:31

a3ke schreef:9/10 komt er toch nog een technieker , normaal 4 free, langst om het signaal na te meten en na te zien

Hier is het zo gegaan :

07/11/07 : discoverylijntje gaan aanvragen in BCG shop
12/11/07 : " actief
12/11/07 : dommel aangevraagd en direct online betaald
13/11/07 : contract dommel opgestuurd mits faxen ni doorkwam en scannen voor hen onleesbaar waren
16/11/07 : contract toegekomen en melding gekregen dat lijnactivatie door gaat gaan op 28/11/07 tssn 14 en 18 H

men eerstvolgende betaling en reset is 20/12/07 staat op crm page

tot op heden , nog geen adslsignaal :-(


Gaat dit wel over Cityconnect? Ik dacht dat bestellen pas mogelijk was op 15/11, hoe kan je dan je bestelling geplaatst hebben op 12/11?
Gebruikersavatar
fieldoxide
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1881
Lid geworden op: 23 mei 2006, 15:07
Locatie: Heverlee
Uitgedeelde bedankjes: 115 keer
Bedankt: 25 keer

m0djo schreef:
a3ke schreef:9/10 komt er toch nog een technieker , normaal 4 free, langst om het signaal na te meten en na te zien

Hier is het zo gegaan :

07/11/07 : discoverylijntje gaan aanvragen in BCG shop
12/11/07 : " actief
12/11/07 : dommel aangevraagd en direct online betaald
13/11/07 : contract dommel opgestuurd mits faxen ni doorkwam en scannen voor hen onleesbaar waren
16/11/07 : contract toegekomen en melding gekregen dat lijnactivatie door gaat gaan op 28/11/07 tssn 14 en 18 H

men eerstvolgende betaling en reset is 20/12/07 staat op crm page

tot op heden , nog geen adslsignaal :-(


Gaat dit wel over Cityconnect? Ik dacht dat bestellen pas mogelijk was op 15/11, hoe kan je dan je bestelling geplaatst hebben op 12/11?


Ik dacht dat de normale activatietijd iets van een 10 tal dagen zou zijn,na ontvangst van de betaling?
Gebruikersavatar
xenne
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 5332
Lid geworden op: 15 jan 2006, 14:54
Uitgedeelde bedankjes: 685 keer
Bedankt: 141 keer

m0djo schreef:
a3ke schreef:9/10 komt er toch nog een technieker , normaal 4 free, langst om het signaal na te meten en na te zien

Hier is het zo gegaan :

07/11/07 : discoverylijntje gaan aanvragen in BCG shop
12/11/07 : " actief
12/11/07 : dommel aangevraagd en direct online betaald
13/11/07 : contract dommel opgestuurd mits faxen ni doorkwam en scannen voor hen onleesbaar waren
16/11/07 : contract toegekomen en melding gekregen dat lijnactivatie door gaat gaan op 28/11/07 tssn 14 en 18 H

men eerstvolgende betaling en reset is 20/12/07 staat op crm page

tot op heden , nog geen adslsignaal :-(


Gaat dit wel over Cityconnect? Ik dacht dat bestellen pas mogelijk was op 15/11, hoe kan je dan je bestelling geplaatst hebben op 12/11?


nee, dat van a3ke zal een gewone netconnect zijn. 7-10 dagen moeten wachten op activatie is normaal ....
Internet : Belgacom Comfort (30/3) VDSL2 sync 50/6 ROP distance: 364m
TV : Belgacom TV Comfort
Telefonie : WeePee (VoIP) (vast nummer geporteerd), justvoip & internetcalls
GSM : Mobile Vikings & Generation Connect
Gebruikersavatar
fieldoxide
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1881
Lid geworden op: 23 mei 2006, 15:07
Locatie: Heverlee
Uitgedeelde bedankjes: 115 keer
Bedankt: 25 keer

xenne schreef:
m0djo schreef:
a3ke schreef:9/10 komt er toch nog een technieker , normaal 4 free, langst om het signaal na te meten en na te zien

Hier is het zo gegaan :

07/11/07 : discoverylijntje gaan aanvragen in BCG shop
12/11/07 : " actief
12/11/07 : dommel aangevraagd en direct online betaald
13/11/07 : contract dommel opgestuurd mits faxen ni doorkwam en scannen voor hen onleesbaar waren
16/11/07 : contract toegekomen en melding gekregen dat lijnactivatie door gaat gaan op 28/11/07 tssn 14 en 18 H

men eerstvolgende betaling en reset is 20/12/07 staat op crm page

tot op heden , nog geen adslsignaal :-(


Gaat dit wel over Cityconnect? Ik dacht dat bestellen pas mogelijk was op 15/11, hoe kan je dan je bestelling geplaatst hebben op 12/11?


nee, dat van a3ke zal een gewone netconnect zijn. 7-10 dagen wachten op activatie is normaal

Dus jullie denken met een cityconnect abonnement dat we na ongeveer een 10 tal dagen aansluitbaar zullen zijn ? :roll:
Gebruikersavatar
xenne
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 5332
Lid geworden op: 15 jan 2006, 14:54
Uitgedeelde bedankjes: 685 keer
Bedankt: 141 keer

fieldoxide schreef:Dus jullie denken met een cityconnect abonnement dat we na ongeveer een 10 tal dagen aansluitbaar zullen zijn ? :roll:


nee, ik herhaal de activaties van cityconnect starten pas vanaf 15 december, ook voor mensen die reeds 15 nov bestelden. De andere activaties gebeuren dan in batches, first come, first serve.
Internet : Belgacom Comfort (30/3) VDSL2 sync 50/6 ROP distance: 364m
TV : Belgacom TV Comfort
Telefonie : WeePee (VoIP) (vast nummer geporteerd), justvoip & internetcalls
GSM : Mobile Vikings & Generation Connect
Lord Utopia
Erelid
Erelid
Berichten: 7819
Lid geworden op: 10 mei 2007, 16:33
Uitgedeelde bedankjes: 404 keer
Bedankt: 386 keer

Het gaat toch over NetConnect? ;)
Gebruikersavatar
fieldoxide
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1881
Lid geworden op: 23 mei 2006, 15:07
Locatie: Heverlee
Uitgedeelde bedankjes: 115 keer
Bedankt: 25 keer

xenne schreef:
fieldoxide schreef:Dus jullie denken met een cityconnect abonnement dat we na ongeveer een 10 tal dagen aansluitbaar zullen zijn ? :roll:


nee, ik herhaal de activaties van cityconnect starten pas vanaf 15 december, ook voor mensen die reeds 15 nov bestelden. De andere activaties gebeuren dan in batches, first come, first serve.


In mijn geval gaat het hier over 'cityconnect',enig idee waarom het zo lang gaat duren ? :roll:
Gebruikersavatar
fieldoxide
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1881
Lid geworden op: 23 mei 2006, 15:07
Locatie: Heverlee
Uitgedeelde bedankjes: 115 keer
Bedankt: 25 keer

fieldoxide schreef:
xenne schreef:
fieldoxide schreef:Dus jullie denken met een cityconnect abonnement dat we na ongeveer een 10 tal dagen aansluitbaar zullen zijn ? :roll:


nee, ik herhaal de activaties van cityconnect starten pas vanaf 15 december, ook voor mensen die reeds 15 nov bestelden. De andere activaties gebeuren dan in batches, first come, first serve.


In mijn geval gaat het hier over 'cityconnect',enig idee waarom het zo lang gaat duren ? :roll:


Een maand voor een activatie is toch lang vind ik,zouden ze hun infrastructuur misschien nog willen testen ?
Gebruikersavatar
xenne
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 5332
Lid geworden op: 15 jan 2006, 14:54
Uitgedeelde bedankjes: 685 keer
Bedankt: 141 keer

fieldoxide schreef:Een maand voor een activatie is toch lang vind ik,zouden ze hun infrastructuur misschien nog willen testen ?
tzal waarschijnlijk nog niet volledig op punt staan hé... de vroege aankondiging van het produkt zal wel zijn redenen hebben :wink:
Internet : Belgacom Comfort (30/3) VDSL2 sync 50/6 ROP distance: 364m
TV : Belgacom TV Comfort
Telefonie : WeePee (VoIP) (vast nummer geporteerd), justvoip & internetcalls
GSM : Mobile Vikings & Generation Connect
Gebruikersavatar
fieldoxide
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1881
Lid geworden op: 23 mei 2006, 15:07
Locatie: Heverlee
Uitgedeelde bedankjes: 115 keer
Bedankt: 25 keer

xenne schreef:
fieldoxide schreef:Een maand voor een activatie is toch lang vind ik,zouden ze hun infrastructuur misschien nog willen testen ?
tzal waarschijnlijk nog niet volledig op punt staan hé... de vroege aankondiging van het produkt zal wel zijn redenen hebben :wink:


Zijn er hier misschien 'insiders' die een 'nauwe ' band hebben met dommel die hier meer over kunnen zeggen ? :wink:
Gebruikersavatar
cloink
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 3515
Lid geworden op: 29 okt 2007, 10:29
Twitter: cloink
Uitgedeelde bedankjes: 93 keer
Bedankt: 137 keer
Contacteer:

fieldoxide schreef:Zijn er hier misschien 'insiders' die een 'nauwe ' band hebben met dommel die hier meer over kunnen zeggen ? :wink:

Aangezien er bij Dommel drie man en ne paardekop werkt (no offense Sandra :lol: ), is die kans aan de kleine kant. ;)
Gesloten

Terug naar “Dommel”