kiara schreef:Hey Dafke,
Ik heb zonet met EDPnet aan de lijn gehangen. Blijkt dat er een verkeerde verbinding geleverd is door Belgacom (geen idee wat dat wil zeggen). Met een beetje geluk zou dat tegen morgen in orde moeten zijn.
Bedankt alvast voor je hulp!
Dafke schreef:zoals ik al zei:
Die 0.0.0.0 is van je WAN poort, dus de internetconnectie.
Idd, BGC heeft het wss verkl**t
efkes wachten
kiara schreef:Hey Dafke,
Ik heb zonet met EDPnet aan de lijn gehangen. Blijkt dat er een verkeerde verbinding geleverd is door Belgacom (geen idee wat dat wil zeggen). Met een beetje geluk zou dat tegen morgen in orde moeten zijn.
Bedankt alvast voor je hulp!
Dafke schreef:yep
ik zou dat eergisteren al gedaan hebben
hollebollegijs schreef:Dafke schreef:yep
ik zou dat eergisteren al gedaan hebben
niet doen, want je bent geen klant bij belgacom en wel bij edpnet, zij zijn het enige contactpunt voor u.
Het is ook zo. Contractueel gezien heeft Belgacom voor je internet niks met je te maken. Enkel EDPnet. Bellen naar Belgacom voor zo'n zaken is gewoon tijdverlies. Het enigste wat nuttig is een lijntest opvragen of de status van de oplevering van het ADSL signaal opvragen, of ze dit laatste nog zullen doen hangt af van de medewerker.Dafke schreef:Wat is dat nu weer??
Door een fout van BGC zou je niet naar BGC mogen bellen?
BGC speelt het slim, als EDP dat vraagt, beetje langer wachten zodat de klant denkt dat het edp hun schuld is..
Dafke schreef:hollebollegijs schreef:Dafke schreef:yep
ik zou dat eergisteren al gedaan hebben
niet doen, want je bent geen klant bij belgacom en wel bij edpnet, zij zijn het enige contactpunt voor u.
Wat is dat nu weer??
Door een fout van BGC zou je niet naar BGC mogen bellen?
BGC speelt het slim, als EDP dat vraagt, beetje langer wachten zodat de klant denkt dat het edp hun schuld is..
hollebollegijs schreef:niet doen, want je bent geen klant bij belgacom en wel bij edpnet, zij zijn het enige contactpunt voor u.
kiara schreef:De lijn is sinds vandaag in orde gebracht, alleen werkt het internet nog steeds niet
Vriend heeft met EdpNet aan de lijn gehangen. Alle instellingen zouden in orde zijn, er worden pakketten verzonden en ontvangen, maar nog steeds geen verbinding. Volgens EdpNet houdt ièts op de pc een verbinding tegen, maar het werkt zowel op vriend zijn pc als mijn laptop niet. Zelf heb ik geen anti-virus geïnstalleerd.
Beginnen zo stilletjesaan gek te worden... Iemand een idee wat er nu aan de hand kan zijn?
