problemen bij dommel ??

Praetorian · 18 maa 2007, 11:19

Goendi schreef:Ehm, 4kbs? Zou je niet best wat meer info opzoeken en naar Dommel bellen vooraleer je hier vraagt of er capaciteitsproblemen zijn? Echt stomme vraag hoor...

hadi k gedaan hoor. Het was enkel een opmerking... Eerste wat ik deed was lijnwaarden opzoeken en modem resetten etc. Ik weet wel wat ik doe.

Goendi · 18 maa 2007, 13:46

En wat zeiden ze?

decat · 18 maa 2007, 15:23

decat schreef:kan die lijnmeting online worden gedaan of hoe gaat dat juist in zijn werk?

klooooon · 18 maa 2007, 15:37

decat schreef:
decat schreef:kan die lijnmeting online worden gedaan of hoe gaat dat juist in zijn werk?

je mailt naar dommel voor de lijnmeting

Draco888 · 19 maa 2007, 00:34

patje schreef:
Draco888 schreef: Nochthans, ik haal toch de 3.3mbit down op 3.8km van de centrale hoor.

Your DOWNLOAD Speed:
3424 kbps or 428 KB/sec
Your UPLOAD Speed:
405 kbps or 51 KB/sec
Deze resutaten zijn normaal van een 4mbit profiel en niet van een 3.3
je zou nooit 428KB halen met een 3.3 dus moet uw lijn wel op 4 staan

Die staat idd op 4, maar ik wou maar zeggen dat de echte warden op 3.8km dichter bij een 3.3 profiel staan (indien je er de max uit zou krijgen).

Praetorian · 19 maa 2007, 16:09

Goendi schreef:En wat zeiden ze?

check kabels etc. Er lijkt geen technisch probleem te zijn. Een uur of tweetal uur na het posten van mn bericht was het probleem opgelost. Zonder iets te veranderen aan bekabeling of instellingen.

King Nothing · 19 maa 2007, 18:25

Praetorian schreef:
Goendi schreef:En wat zeiden ze?
check kabels etc. Er lijkt geen technisch probleem te zijn. Een uur of tweetal uur na het posten van mn bericht was het probleem opgelost. Zonder iets te veranderen aan bekabeling of instellingen.

dat zeggen ze altijd..
ik had zaterdagavond en zondagochtend ook internet problemen.

Zondag middag gebeld. Waarschijnlijk lag het aan belgacom die ergens in de buurt aant werken is, zei de dommel medewerkster, die trouwens heel onvriendelijk was..

Nu ja , tis opgelost.. voor hoelang?

20 maa 2007, 11:08

Wat betreft het originele probleem van deze thread, heb ik daarnet antwoord gekregen op m'n ticketje van toen:

dommel.be schreef:Er was een probleem met een software-bug in een van de nieuwe juniper core-routers.

Dit werd woensdag avond nog opgelost en sindsdien heeft er zich geen probleem meer voorgedaan.

ketter · 20 maa 2007, 12:53

King Nothing schreef:
Praetorian schreef:
Goendi schreef:En wat zeiden ze?
check kabels etc. Er lijkt geen technisch probleem te zijn. Een uur of tweetal uur na het posten van mn bericht was het probleem opgelost. Zonder iets te veranderen aan bekabeling of instellingen.
dat zeggen ze altijd..
ik had zaterdagavond en zondagochtend ook internet problemen.

Zondag middag gebeld. Waarschijnlijk lag het aan belgacom die ergens in de buurt aant werken is, zei de dommel medewerkster, die trouwens heel onvriendelijk was..

Nu ja , tis opgelost.. voor hoelang?

King Nothing maar jij bent zelf ook niet 1 van de vriendelijkste heb ik vernomen

Dus eerst hand in eigen boezem steken voordat je wat zegt.
Kijk het kan goed zijn dat je telkens problemen hebt maar als bij dommel alles ok is dan moet het probleem wel bij jouzelf of bij belgacom liggen.Maar blijkbaar begrijp jij dat zelf nog steeds niet

Laat je snelheid wat minder zetten als je toch zoveel uitval hebt en dan zal het hoogstwaarschijnlijk al een stuk beter gaan.Denk eraan dat je niet altijd ver van de centrale moet zitten om problemen te hebben maar veel kabels zitten al zolang in de grond dat ze aan het rotten zijn

King Nothing · 20 maa 2007, 18:23

ketter schreef:
King Nothing schreef:
Praetorian schreef:
Goendi schreef:En wat zeiden ze?
check kabels etc. Er lijkt geen technisch probleem te zijn. Een uur of tweetal uur na het posten van mn bericht was het probleem opgelost. Zonder iets te veranderen aan bekabeling of instellingen.
dat zeggen ze altijd..
ik had zaterdagavond en zondagochtend ook internet problemen.

Zondag middag gebeld. Waarschijnlijk lag het aan belgacom die ergens in de buurt aant werken is, zei de dommel medewerkster, die trouwens heel onvriendelijk was..

Nu ja , tis opgelost.. voor hoelang?
King Nothing maar jij bent zelf ook niet 1 van de vriendelijkste heb ik vernomen Dus eerst hand in eigen boezem steken voordat je wat zegt.
Kijk het kan goed zijn dat je telkens problemen hebt maar als bij dommel alles ok is dan moet het probleem wel bij jouzelf of bij belgacom liggen.Maar blijkbaar begrijp jij dat zelf nog steeds niet
Laat je snelheid wat minder zetten als je toch zoveel uitval hebt en dan zal het hoogstwaarschijnlijk al een stuk beter gaan.Denk eraan dat je niet altijd ver van de centrale moet zitten om problemen te hebben maar veel kabels zitten al zolang in de grond dat ze aan het rotten zijn

hoe verneem jij dat ik zelf niet vriendelijk ben?
ik zit nu +1 maand bij dommel, en het ligt ofwel aan mijn installatie of aan belgacom, volgens dommel. Nooit aan hun eigen installaties.

Ik heb , ter uwer informatie, mijn snelheid van 3.3 naar 2.2 laten aanpassen. (3.3 werkte trouwens prima bij belgacom) en nog steeds , wel minder, hebben we uitval..

En een advies, ketter.. hou op met u te bemoeien met dingen waar je zelf het fijne niet van weet.. het is voor mij en anderen veel aangenamer om probleemoplossende antwoorden te krijgen, of mensen hun verhaal te horen

Mr.T · 20 maa 2007, 18:36

euhm King Nothing ... welke dommel installatie ?
Dommel maakt gebruik van Turboline ... Dus apparatuur van Belgacom.
Normaal gezien blijft deze apparatuur dus ook identiek als je verandert van Belgacom naar Dommel.

Enige apparatuur die van Dommel is, zullen hun eigen routers zijn.

King Nothing · 20 maa 2007, 19:04

Mr.T schreef:euhm King Nothing ... welke dommel installatie ?
Dommel maakt gebruik van Turboline ... Dus apparatuur van Belgacom.
Normaal gezien blijft deze apparatuur dus ook identiek als je verandert van Belgacom naar Dommel.

Enige apparatuur die van Dommel is, zullen hun eigen routers zijn.

welja, dat bedoel ik dus he..

sniper1964 · 20 maa 2007, 21:06

Dommel heeft mij vandaag terug op 4.6Mbit/sec gezet ipv de 3.3Mbit/sec
op mijn aanvraag wel te verstaan.
Heb het probleem dat mijn DSL signaal regelmatig wegviel.
Maar nu vandaag (4.6Mbit/sec) is het zelfs moeilijk om 10 min online te blijven, ik hoop dat ik dit bericht gepost krijg.
Ik heb eerst skynet, daarna Euphony gehad en had daar zelden of nooit problemen met het wegvallen van mijn DSL signaal.
Zone 011.

kUmbro · 20 maa 2007, 21:10

sniper1964 schreef:Dommel heeft mij vandaag terug op 4.6Mbit/sec gezet ipv de 3.3Mbit/sec
op mijn aanvraag wel te verstaan.
Heb het probleem dat mijn DSL signaal regelmatig wegviel.

waarom dan uw profiel verhogen als ge al problemen had?

sniper1964 · 20 maa 2007, 21:19

Waarom is dit probleem alleen bij dommel, de centrale is nog altijd op dezelfde plaats.Maar heb er alleen de laatste 2 maanden last van daarvoor was alles ok.

elldiablo · 21 maa 2007, 01:42

sniper1964 schreef:Dommel heeft mij vandaag terug op 4.6Mbit/sec gezet ipv de 3.3Mbit/sec
op mijn aanvraag wel te verstaan.
Heb het probleem dat mijn DSL signaal regelmatig wegviel.
Maar nu vandaag (4.6Mbit/sec) is het zelfs moeilijk om 10 min online te blijven, ik hoop dat ik dit bericht gepost krijg.
Ik heb eerst skynet, daarna Euphony gehad en had daar zelden of nooit problemen met het wegvallen van mijn DSL signaal.
Zone 011.

ik denk dat er iets scheelt rond zone 011/ daarbij bedoel ik niet 100% voledige zone 011/ , want er zijn er die geen problemen ondervinden of hebben . (ik 011/ )

Ik heb net zelfde voor ... ervoor geen probleem (ander provider) , bij dommel regelmatig disconnects , nu ben ik op een 3.3mb profile en moet wel zeggen dat disconnect voor 90%verbeterd is , maar mijn ping in wow is nu rond de 200+ms en 275+ms daar schommelt die :o)) .

ik hoop dat ze ooit ( een van dees :o) ) met die adsl2+ stunt gaan beginnen Zo dat we toch tenmiste 10mb kunne halen , stabiel wel te verstaan .

grz

Mr.T · 21 maa 2007, 01:53

Als je nu met moeite 3.3Mbit haalt, zal je met ADSL2+ echt niet veel meer halen hoor. Leg de curves maar eens naast elkaar.

elldiablo · 21 maa 2007, 13:48

ik haal echt niet niet met moeite 3.3mb , heb bij mijn vorige provider zuiver op een 4mb profile gezeten :o)) , tis sinds ik bij dommel ben ( en er zijn er nog die dit ondervinden ) dat er pas problemen zijn gekomen ...

btw vanaf 4 km ga je er echt nie veel aan hebben , ik zit op 3150m :o))

sniper1964 · 21 maa 2007, 13:52

Ik heb dommel gevraagd mij terug op 3.3Mbit/sec te zetten zoals voordien.
Ze zullen daar wel denken daar heb ge hem weer

, maar geen probleem hoor, deze morgen was het al gefixt

.

Merciekes DOMMEL.

rtificial · 21 maa 2007, 14:55

Zelfs al ervaar je deze disconnects pas sinds de overstap naar Dommel, dan hoeft dit nog niet per definitie een probleem of fout van Dommel te zijn.

Vooralsnog is de infrastructuur nog uiteindelijk van Belgacom, die wellicht andere prioriteiten geve aan eigen verkeer ten opzicht van dat van een partij als Dommel.

Het vinden van een oplossing daarentegen lijkt me wel een verantwoordelijkheid voor Dommel, en niet een verantwoordelijkheid van de klant.

elldiablo · 21 maa 2007, 23:37

rtificial schreef:Zelfs al ervaar je deze disconnects pas sinds de overstap naar Dommel, dan hoeft dit nog niet per definitie een probleem of fout van Dommel te zijn.

Vooralsnog is de infrastructuur nog uiteindelijk van Belgacom, die wellicht andere prioriteiten geve aan eigen verkeer ten opzicht van dat van een partij als Dommel.

Het vinden van een oplossing daarentegen lijkt me wel een verantwoordelijkheid voor Dommel, en niet een verantwoordelijkheid van de klant.

zo iest dahct ik ook , er moest iets zijn dat belgacom kan doen , maar zoleg jij zegt het is dommel die er werk moet van gaan maken

Wimvdm · 04 apr 2007, 16:00

heeft er op dit moment nog iemand last van uitval? zone 03

Kalden · 04 apr 2007, 16:22

Inderdaad.... zone 03 is uitgevallen.

Robinvv · 04 apr 2007, 16:23

Inderdaad, had net gebeld, en ze zeiden dat er problemen waren..

Zone 03 "Mechelen" is ook out.

rtl · 04 apr 2007, 16:36

ik geraak niet meer aan mijn pc dus ik denk dat mijn connectie thuis ook uitgevallen is :o)

zone 02 trouwens

verdickt · 04 apr 2007, 16:37

ja,

hier ook een dns probleem

gelukkig kan ik steeds terugvallen op de betrouwbare skynet

kick · 04 apr 2007, 16:43

053
Hier werkt het precies weer

Wimvdm · 04 apr 2007, 16:44

jep, hier ook terug

rtl · 04 apr 2007, 16:46

mijn pc is ook weer online

kick · 04 apr 2007, 16:56

April 04 - 2007 - 4:51 PM posted by: [dommel.com tech support]

subject: dsl-outage in gent,antwerp and brussels-region
Today at 15.00 CET a belgacom technician \"by accident\" removed the configuration of one our STM-4 accesslines from belgacom transmission-equipments. This caused users in the gent, antwerp and brussels-region to be disconnected from the internet until a ticket was created and the transmission-equipment was re-configured.

Draco888 · 04 apr 2007, 16:58

We zullen maar geloven dat het per ongeluk was zeker? . . .LOL

Wimvdm · 04 apr 2007, 17:01

LOL !!

"by accident"

Robinvv · 04 apr 2007, 17:27

Hier ook alles terug in orde

Goei uurtje dat het uitlag ongeveer

Belgacom

sabotage ja

04 apr 2007, 17:29

Het is niet de eerste keer dat een Belgacom technieker iets fout doet, en het zal zeker niet de laatste keer zijn.
Gelukkig zit Dommel er achter zodat het niet al te lang duurt.

edit : zone 02 ok hier