e-care niet bereikbaar

Hebt u opmerkingen, klachten, steunbetuigingen voor Proximus (Belgacom)? Dan kan u deze hier kwijt.
Plaats reactie
Gebruikersavatar
hellsnake
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1107
Lid geworden op: 21 jan 2007, 12:04

Toen ik daarnet mijn gebruikte volume wou controleren met isp monitor stond alles opeens op -1024MB.
Dus dan probeerde ik naar https://e-care.skynet.be te gaan om het op de site te controleren en daar kon ik ook al niet inloggen.
Het lijkt er dus op dat de belgacom meter al even slecht is als de telenet meter die ook om de 5 minuten niet werkt.

Heeft er nog iemand anders last van dit probleem?
Laatst gewijzigd door hellsnake 19 feb 2007, 15:00, in totaal 1 gewijzigd.
ubremoved_983
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 3868
Lid geworden op: 20 maa 2004, 20:10
Uitgedeelde bedankjes: 84 keer
Bedankt: 46 keer

hellsnake schreef:Toen ik daarnet mijn gebruikte volume wou controleren met isp monitor stond alles opeens op -1024MB.
Dus dan probeerde ik naar https://e-care.skynet.be te gaan om het op de site te controleren en daar kon ik ook al niet inloggen.
Het lijkt er dus op dat de belgacom meter al even slecht als de telenet meter die ook om de 5 minuten niet werkt.
Heeft er nog iemand anders last van dit probleem?
Dit is de eerste keer dat ik weet heb dat e-care niet werkt. Buiten eens aangekondigde onderhoudswerken.
Gebruikersavatar
Blue-Sky
Erelid
Erelid
Berichten: 8554
Lid geworden op: 23 feb 2003, 20:42
Locatie: België - Limburg

ditCh schreef:Dit is de eerste keer dat ik weet heb dat e-care niet werkt. Buiten eens aangekondigde onderhoudswerken.
Dat meen ik me ook te herinneren.
('k heb het vermoeden nu terug ondelhoud, die hebben hun draak vergeten te plaatsen)
De draak van airzimmy :-)
Matau
Starter Plus
Starter Plus
Berichten: 29
Lid geworden op: 05 nov 2006, 17:37

Mja, ik heb e-care wel meer buiten dienst gezien. Maar ook niet om te zeggen dat dit zoveel voorkomt.

Maar momenteel zou het inderdaad gaan over een algemeen probleem.
Ziggy Boogy Doog
Gebruikersavatar
Blue-Sky
Erelid
Erelid
Berichten: 8554
Lid geworden op: 23 feb 2003, 20:42
Locatie: België - Limburg

e-care is terug online, heb zo even mijn maandelijks volume getest..

:wink:
Matau
Starter Plus
Starter Plus
Berichten: 29
Lid geworden op: 05 nov 2006, 17:37

Enkel bestellen van volumepacks zou op dit moment nog problemen geven. De rest zou al terug moeten werken.
Ziggy Boogy Doog
Gebruikersavatar
hellsnake
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1107
Lid geworden op: 21 jan 2007, 12:04

Hier werkt het nog altijd niet.
De website is al beschikbaar maar wanneer je je volume wil controleren zie ik op een mooie witte pagina.
Gebruikersavatar
Blue-Sky
Erelid
Erelid
Berichten: 8554
Lid geworden op: 23 feb 2003, 20:42
Locatie: België - Limburg

hellsnake schreef:Hier werkt het nog altijd niet.
De website is al beschikbaar maar wanneer je je volume wil controleren zie ik op een mooie witte pagina.
Ze zijn er schijnbaar nog aan bezig... Ook n' witte pagina,
Nu verschijnt hier een melding "deze pagina is versleuteld" en het kleine image van een slotje...
TomG
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2173
Lid geworden op: 06 jun 2005, 18:33
Locatie: Zwevegem
Uitgedeelde bedankjes: 476 keer
Bedankt: 106 keer

hellsnake schreef:Hier werkt het nog altijd niet.
De website is al beschikbaar maar wanneer je je volume wil controleren zie ik op een mooie witte pagina.
Idem
Willy1
Member
Member
Berichten: 69
Lid geworden op: 11 okt 2005, 17:14
Locatie: Limburg

Misschien is de Volume meter vanaf nu alleen nog met e-Services te bereiken.
Stond toch ook al maanden op e-care dat de toegang nog maar tijdelijk zou zijn.
En dan werkt die ISPmonitor natuurlijk ook niet meer.
Gebruikersavatar
Patje
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 3654
Lid geworden op: 03 sep 2003, 19:18
Locatie: (Ledegem)West vlaanderen
Uitgedeelde bedankjes: 246 keer
Bedankt: 102 keer
Recent bedankt: 1 keer
Provider

Willy1 schreef:Misschien is de Volume meter vanaf nu alleen nog met e-Services te bereiken.
Stond toch ook al maanden op e-care dat de toegang nog maar tijdelijk zou zijn.
En dan werkt die ISPmonitor natuurlijk ook niet meer.
bij mij zegt ispmonitor: geen connectie met skynet server :| dus blijkbaar is die offline
als je doet via e-services kom je eveneens daar terecht, dus ook een blanco pagina
Intel® i3-10100 Quad-Core @4,10 GHZ. Ram:16 GB DDR4. SSD NVMe 500 GB || Windows 11 Home X64 || GSM Samsung Galaxy A13 @ Hey!
Afbeelding Afbeelding
Hey! LiveBox Cable Modem 150/15 Mbps* https://www.speedtest.net/nl/result/16739853024.png
Willy1
Member
Member
Berichten: 69
Lid geworden op: 11 okt 2005, 17:14
Locatie: Limburg

Met e-care ook hier een blanco pagina.
Met e-Services geen problemen. Zowel Volume als verbindingstijden OK.
brechtvm
Member
Member
Berichten: 94
Lid geworden op: 18 jun 2005, 17:48

wordt je download dan getelt momenteel ? :D
Gebruikersavatar
Blue-Sky
Erelid
Erelid
Berichten: 8554
Lid geworden op: 23 feb 2003, 20:42
Locatie: België - Limburg

Nu terug in orde, ze hebben er goed aan doorgewerkt.
(toch beter op hun Status Pagina vermelden, als er werken gepland zijn)

<center>Hieronder het bewijs: </center>
Bijlagen
maand_volume.jpg
(21.37 KiB) 1899 keer gedownload
Gebruikersavatar
hellsnake
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1107
Lid geworden op: 21 jan 2007, 12:04

ISP monitor zegt nog altijd niets maar nu kan ik tenminste al op de site kijken.
ubremoved_983
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 3868
Lid geworden op: 20 maa 2004, 20:10
Uitgedeelde bedankjes: 84 keer
Bedankt: 46 keer

hellsnake schreef:ISP monitor zegt nog altijd niets maar nu kan ik tenminste al op de site kijken.
Het is vaak na aanpassingswerken dat software zoals ISP monitor niet meer werkt, omdat de manier van aanloggen verandert is. ISP monitor zal er vast wel een patch voor uitbrengen.
Gebruikersavatar
hellsnake
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1107
Lid geworden op: 21 jan 2007, 12:04

ISPmonitor werkt nu ook weer dus alles is opgelost.
Plaats reactie

Terug naar “Proximus (Belgacom, Skynet)”