opzeggen scarlet

[no name]

Ik heb mijn scarlet abonn al 2,5 jaar, ik heb mijn scarlet contract opgerakelt om te wete wanneer ik kan opzegge. Ze hebbe mij, toen ik mijn contract aanging, gezegd dat ik 1jaar moest blijven en dan kon opzegge wanneer ik wilde met een maand opzegperiode. Mijn contract zelf is nog met de hoofding van planetinternet, het was al scarlet op dat moment ik ben nooit bij planetinternet geweest, en daar staat op op dat het stilzwijgend wordt verleng met een jaar! wil dit zeggen dat ik nog een half jaar vasthang aan scarlet als ik wil opzeggen? of is dit nu niet van toepassing.

Thx No Name

[khsw]

Na het eerste jaar zeg je op wanneer je wil. Volgens de algemene voorwaarden loopt je contract nog 1 maand langer dan je opzeg.

Zet in ieder geval je domiciliëring stop, want Scarlet blijft graag verder ontvangen...

[noppes]

Nog een vraagske...
Ik heb mijn scarlet opgezegd met een aangetekend schrijven.
Mijn facturen liepen van de 15de van elke maand.
Maar ik was te laat en heb opgezegd de 20ste ofzo.
Dus ik heb deze factuur nog betaald + de factuur die er nog op volgde.
Maar ik heb pas bevestiging gekregen van mijn opzeg 1 maand later.
Kunnen ze mij dan nog een maand aanrekenen, wat ze wss zullen doen?
Betalen of niet betalen?

[khsw]

Als je termijn op de 15e begint, dan zal je inderdaad nog een maandje langer moeten betalen als je pas de 20e hebt opgezegd.

[noppes]

Als je termijn op de 15e begint, dan zal je inderdaad nog een maandje langer moeten betalen als je pas de 20e hebt opgezegd.

Ja, dat heb ik ook gedaan, maar ik bedoel nog een maand langer, omdat ik pas een maand later bevestiging heb gekregen of telt de postdatum van mijn brief?

[khsw]

Uiteraard jouw postdatum, Scarlet reageert in de meeste gevallen gewoon niet.

[PowerSoft]

Als je termijn op de 15e begint, dan zal je inderdaad nog een maandje langer moeten betalen als je pas de 20e hebt opgezegd.

Ja, dat heb ik ook gedaan, maar ik bedoel nog een maand langer, omdat ik pas een maand later bevestiging heb gekregen of telt de postdatum van mijn brief?

geen probleem, dat was hier ook zo, 1 dag voor de effectieve opzegdatum heb ik die brief ontvangen, later niets meer van gehoord (geen facturen meer ontvangen enzo)

[no name]

Voor welke datum moet ik mijn opzegbrief sturen bij scarlet? Mijn meter word op 0 gezet op de 12 van de maand. Moet ik dat dan doen voor de 12 volgende maand? of is het echt de datum wanneer het contract is getekent of het abonnement is beginnen lopen da was 3/11/2003 denk.
Of gewoon einde van de maand.


Thx No Name

[no name]

Voor welke datum moet ik mijn opzegbrief sturen bij scarlet? Mijn meter word op 0 gezet op de 12 van de maand. Moet ik dat dan doen voor de 12 volgende maand? of is het echt de datum wanneer het contract is getekent of het abonnement is beginnen lopen da was 3/11/2003 denk.
Of gewoon einde van de maand.


Thx No Name

[no name]

Wanneer moet ik mijn ten laatste mijn opzegbrief opsturen? is dit afhankelijk van de datum dat de meter op 0 wordt gezet(facturatie datum) of van de contract datum?
Kan iemand hierop antwoorden want het wordt wel dringend

Gr No Name

[Jos77]

Wanneer moet ik mijn ten laatste mijn opzegbrief opsturen? is dit afhankelijk van de datum dat de meter op 0 wordt gezet(facturatie datum) of van de contract datum?
Kan iemand hierop antwoorden want het wordt wel dringend

Gr No Name

Volgens mij dus voor de 12de dan hé.

Kijk ook hier eens.

[jayworld]

Wanneer moet ik mijn ten laatste mijn opzegbrief opsturen? is dit afhankelijk van de datum dat de meter op 0 wordt gezet(facturatie datum) of van de contract datum?
Kan iemand hierop antwoorden want het wordt wel dringend

Gr No Name

Contractdatum natuurlijk !
Reken er nog drie werkdagen bij voor het verzenden van je aangetekende brief. Dus contract eindigt 12ste van maand X, opzeg sturen minstens 3 werkdagen voor de 12de, in het beste geval, de 9de dus.

Aangetekend sturen met ontvangstbewijs en als je helemaal zeker wilt zijn, de brief niet in een enveloppe steken maar in 3 vouwen en vastnieten. De stempels van de post komen dan op de brief zelf terecht.