hey! internet voor 29 €/maand levenslang

[ghostboy1993]

@splinterbyte das echt wel balen
Hoop wel dat je binnenkort in aanmerking gaat aankomen voor fiber

[Flippi]

wat betreft het succes van de actie... ik denk dat prijsbewuste klanten vooral bij scarlet, edpnet, BASE Orange of reeds bij hey zitten. Klanten komende van die laatste 2, daar hebben ze enkel op verloren met de actie
Telenet en Proximus voelen die actie denk ik minder... Telenet loopt dan wel wat leeg, maar ik vermoed vooral naar Proximus en orange

Me, myself and I toch een Telenetter die na meer dan 20 jaar is overgestapt naar Hey! voor vast Internet en mobiel.
Meteen ook vaste telefonie en TV-Iconic via de Digicorder stopgezet.
Alles samen een besparing van bijna 58 € per maand of bijna 700 € op jaarbasis. Een deel hiervan is alvast gespendeerd aan een Google TV streamer 4K.

[liegebeestig]

Stond bij jullie op het contract 39 of 29 eur? Bij mij 39 alleszins. Heb wel nadien via de professionals besteld.

Is er een direct telefoonnr? Vind ik niet direct terug.

[Flippi]

39 € + vermelding van promo 10 € korting for life.
Geen telefoonnummer in contract.

[Vaganzza]

1e factuur was volledig correct hier: geen opstartkosten en direct 29€. Ik kan er niets van zeggen.

[liegebeestig]

Ik moet zeggen, rare eerste ervaring. Ik wil mijn datum verplaatsten met code op een website. Ik kan een andere dag kiezen maar bij 'kies tijd' krijg ik geen keuzemenu en loopt dus alles vast.

Ze zijn ook niet bereikbaar. Welke contact mogelijkheden werken?

[Steven_09]

Ik heb ze in augustus nog kunnen bellen op 0800-85 519. Ik weet wel niet of dit nummer nog in gebruik is.

[boonpwnz]

Ja die link met die afspraken werkt niet. Moeten ze eens fixen.

[Flippi]

Ze zijn ook niet bereikbaar. Welke contact mogelijkheden werken?

Ik durf dit tegen te spreken en te nuanceren. Ze zijn wel bereikbaar, maar niet altijd onmiddellijk. Ik heb ze nu al een vijftal keer nodig gehad bij het overzetten of upgraden van mobiele abonnementen en dat is altijd per chat gegaan. Ik start een sessie en laat het venster open staan terwijl ik iets anders doe op mijn PC. Eergisteren bijvoorbeeld duurde dat dan 20 minuten tegen dat ik reactie kreeg van een human, maar het kan ook langer zijn.
Het verschil tussen budget en de duurdere varianten moet van ergens komen. Nu, eens alles is overgezet en werkt, hoeveel keer heb je een helpdesk dan nog nodig?

[Patje]

Gisteren de 1ste keer factuur met internet erbij + mijn Gsm abonnementen, 29 € voor internet klopt op de factuur ( 1 maand internet al )

[liegebeestig]

Ik heb ze in augustus nog kunnen bellen op 0800-85 519. Ik weet wel niet of dit nummer nog in gebruik is.

Jawel. Het telefoonnummer werkte perfect. Dank je wel. Eentje om bij te houden.

[michaelbelgium]

Voor de middag is de technieker binnengesprongen, vriendelijke gast en sociaal. Duurde ong 50 minuutjes omdat er nog geen coax gebruikt werd ever in m'n appartement. Alleen de coax kabel was er en de rest moest nog gedaan worden - de NIU en modem

Maar alles goed verlopen en succesvol geinstalleerd. Modem heeft wifi 6 dus ook nice meegenomen.

[bollegijs]

Hier ook snel gebeurd met refurbished model, iemand een idee hoe je die "guest netwerk" kan uitschakelen? Ik zie niet direct optie in controller panel.

[TheCeet]

Niet mogelijk.
Enkel als die in bridge staat wordt ook het guest netwerk uitgeschakeld

[michaelbelgium]

Bij mij was het simpel: guest network > Activation and schedule > Permanent activation: off

Bridge modus staat uit

[zaf]

Nu ongeveer 2 weken op hey! Internet aan 29 euro. Toch echt een zeer sterke promo hoor. Internet is degelijk en snelheid meer dan voldoende voor wat thuiswerk en streaming.

Het verbaast me dan ook dat er zeer weinig reactie van de markt was. Scarlet, MV, edpnet... ik had toch een klein tegenprikje verwacht.

[ghostboy1993]

Nu ongeveer 2 weken op hey! Internet aan 29 euro. Toch echt een zeer sterke promo hoor. Internet is degelijk en snelheid meer dan voldoende voor wat thuiswerk en streaming.

Het verbaast me dan ook dat er zeer weinig reactie van de markt was. Scarlet, MV, edpnet... ik had toch een klein tegenprikje verwacht.

Kun je dan lang wachten denk ik ... De andere providers weten dat niet iedereen kabel kan nemen vb en ook omdat een belg precies vies is van veranderen...
Als er vb een promo in nederland is of ergens anders al ist maar 1 euro per maand dat je meer bespaart schakelen ze over.
In belgie moet dit nog aangeleerd worden

[Dizzy]

Belgen betalen nu eenmaal graag en de providers weten dat.

[glda19]

Is nu terug 39 € ook in de app

[Avenger 2.0]

Belgen betalen nu eenmaal graag en de providers weten dat.

Ja dat is waar Maar wel blij dat we nu hiervan kunnen genieten

[bollegijs]

Na 2 dagen bij Hey is om 2u16 deze nacht het internet uitgevallen. Modem restart haalde niets uit. Das minder begin hmmm

"Public IP not received, please restart the modem!"

[splinterbyte]

Dat is bij Telenet(/Orange/Base/...) evengoed 'snachts als ze aan het netwerk bezig zijn...

[bollegijs]

Nooit gehad bij Scarlet en ik ben een nachtvogel, nuja goed. Een verwittiging zou leuker zijn

[Doktor Avalanche]

Ik heb sinds de overschakeling naar Hey (Orange) ook dagelijks korte (< 15 seconden) Internet onderbrekingen.
Gisteren voor de 2e maal een technieker langs geweest (versterker en modem vervangen nu), hopelijk blijft het nu wel stabiel.

Ik zie nog wel steeds onderstaande meldingen in het logbook van de modem verschijnen.
Weet niet of dit erg is...

Code: Selecteer alles

Tue Oct 15 2024 20:48:17CM State is NotUpstreamPartialService; ID 41; frequency 23200000
Tue Oct 15 2024 20:48:29CM State is UpstreamPartialService; ID 11; frequency 45700000
Tue Oct 15 2024 20:48:29CM State is NotUpstreamPartialService; ID 11; frequency 45700000
Tue Oct 15 2024 20:49:39CM State is UpstreamPartialService; ID 11; frequency 45700000

Lijkt erg op: viewtopic.php?t=65718

[bollegijs]

Ik heb die constant:

Code: Selecteer alles

Wed Oct 16 2024 15:28:05CM State is UpstreamPartialService; ID 41; frequency 23200000
Wed Oct 16 2024 15:28:05CM State is NotUpstreamPartialService; ID 41; frequency 23200000
Wed Oct 16 2024 15:29:37CM State is UpstreamPartialService; ID 41; frequency 23200000
Wed Oct 16 2024 15:29:38CM State is NotUpstreamPartialService; ID 41; frequency 23200000
Wed Oct 16 2024 15:32:28CM State is UpstreamPartialService; ID 41; frequency 23200000
Wed Oct 16 2024 15:32:29CM State is NotUpstreamPartialService; ID 41; frequency 23200000
Wed Oct 16 2024 15:37:09CM State is UpstreamPartialService; ID 41; frequency 23200000
Wed Oct 16 2024 15:37:10CM State is NotUpstreamPartialService; ID 41; frequency 23200000
Wed Oct 16 2024 15:38:10CM State is UpstreamPartialService; ID 41; frequency 23200000
Wed Oct 16 2024 15:38:11CM State is NotUpstreamPartialService; ID 41; frequency 23200000
Wed Oct 16 2024 15:41:31CM State is UpstreamPartialService; ID 41; frequency 23200000
Wed Oct 16 2024 15:41:32CM State is NotUpstreamPartialService; ID 41; frequency 23200000
Wed Oct 16 2024 15:55:32CM State is UpstreamPartialService; ID 41; frequency 23200000
Wed Oct 16 2024 15:55:32CM State is NotUpstreamPartialService; ID 41; frequency 23200000
Wed Oct 16 2024 16:03:32CM State is UpstreamPartialService; ID 41; frequency 23200000
Wed Oct 16 2024 16:03:32CM State is NotUpstreamPartialService; ID 41; frequency 23200000
Wed Oct 16 2024 16:36:12CM State is UpstreamPartialService; ID 41; frequency 23200000
Wed Oct 16 2024 16:36:13CM State is NotUpstreamPartialService; ID 41; frequency 23200000
Wed Oct 16 2024 16:40:24CM State is UpstreamPartialService; ID 41; frequency 23200000
Wed Oct 16 2024 16:40:24CM State is NotUpstreamPartialService; ID 41; frequency 23200000
Wed Oct 16 2024 16:41:25CM State is UpstreamPartialService; ID 41; frequency 23200000
Wed Oct 16 2024 16:41:26CM State is NotUpstreamPartialService; ID 41; frequency 23200000
Wed Oct 16 2024 16:49:16CM State is UpstreamPartialService; ID 41; frequency 23200000
Wed Oct 16 2024 16:49:16CM State is NotUpstreamPartialService; ID 41; frequency 23200000
Wed Oct 16 2024 17:02:46CM State is UpstreamPartialService; ID 41; frequency 23200000
Wed Oct 16 2024 17:02:46CM State is NotUpstreamPartialService; ID 41; frequency 23200000
Wed Oct 16 2024 17:13:26CM State is UpstreamPartialService; ID 41; frequency 23200000
Wed Oct 16 2024 17:13:27CM State is NotUpstreamPartialService; ID 41; frequency 23200000
Wed Oct 16 2024 17:26:57CM State is UpstreamPartialService; ID 41; frequency 23200000
Wed Oct 16 2024 17:26:57CM State is NotUpstreamPartialService; ID 41; frequency 23200000
Wed Oct 16 2024 17:37:56CM State is UpstreamPartialService; ID 41; frequency 23200000
Wed Oct 16 2024 17:37:56CM State is NotUpstreamPartialService; ID 41; frequency 23200000

[zaf]

Ik zie dat de promo van 29eu terug is.

[Waterboy]

Slechts gedurende 3 maanden,daarna terug 30 Euro per maand.

[glda19]

Geen 30 maar 39€

[lucdec]

Je moet echt de "for life" promo's meepikken bij Hey. Misschien met Singles day of Black friday nog eens wie weet...

[Avenger 2.0]

Je moet echt de "for life" promo's meepikken bij Hey. Misschien met Singles day of Black friday nog eens wie weet...

Inderdaad, anders zijn ze hier binnen een maand aan het klagen dat ze slechts 3 maanden promo ipv 'for life' hebben en hey het niet wil aanpassen

[pkrs]

Edit, opgelost.

[Patje]

Welke mesh merk ? welke orange modem ?
De utp al eens in een andere poort gestoken ?

[pkrs]

Edit

[michaelbelgium]

't heeft 11 dagen geduurd sinds switch

Eerste storing https://allestoringen.be/storing/orange/

Iemand ook getroffen? Dacht dat Orange toch meer stabiel was..

Al 30 min geen vast internet en counting

[7zp]

Geen problemen hier, regio Leuven

[Loebas81]

Hier ook sedert een uur geen internet meer.

[Vaganzza]

Volgens hun kaart precies vooral problemen rond Brussel en Antwerpen. Hier regio Waasland geen internet problemen.

[bollegijs]

Hier was ook alles plat voor paar uren, dat is al de 2de keer in minder dan een maand klant te zijn.

EDIT: Internet nog altijd zeer traag.

[glda19]

Wie heeft nog problemen met de app kan de prijs niet zien van internet en ook niet bestell er n via de app

[Flippi]

Bestel dan via de site.