Destiny,

De technieker moet in de VN (verdeler,cross of centrale) en in de KVD (kabelverdeler) jumpers trekken.
En bij u thuis een nieuwe contactdoos plaatsen en testen. Hij komt absoluut niet aan uw modem/router !

Tja, de Iphone is gewoon goed. Makkelijk in gebruik en een zeer goed OS. Ik heb de 1 ste generatie en die bevalt mij nog steeds. Ik heb andere gsms gehad die ook straf waren en met meer mogelijkheden maar de Iphone is gewoon perfect voor mij. Ik gebruik windows , linux en osx. Met osx beleef je plez...

Op 13 juni is hier een Belgacom-technieker langsgeweest en mijn lijn geactiveerd. Raw copper voor Scarlet. Hij heeft een BIC-test gedaan en daar zag hij dat m'n lijn niet in orde was. Tussen KVD en invoer in de kelder is er iets mis. Normaal zouden 18 juni de lassers langskomen.(Ik was er bij toen h...

fluppie,

Bij mij moeten ze de stoep openbreken en een nieuwe lijn leggen (denk ik) naar de intro in de kelder. Ik zal die mannen maar in het oog houden dat ze
me niet op een lager profiel laten zetten.

Momenteel is m'n verbinding heel stabiel ondanks die SNR van 6dB dus voor mij is het ok zo.

Deze morgen is een Belgacom-installateur mijn lijn komen activeren. Ik heb perfecte binnenhuisbekabeling. Modem staat op het eerste verdiep en de intro is in de kelder. Hij heeft een (BIC)test gedaan en wat bleek ? Blijkbaar is mijn lijn niet in orde en moeten de lassers langskomen. Ik heb bij wijze...

Om te beginnen, staat er een router tussen uw pc en de scarlet-box ?

bwa neen want dan is de service beter en worden de probleem vlugger opgelost.

Ik heb gewerkt voor Planhold. Ben nu regiomanager voor Telenet. Wat wij/of ik doe is inderdaad aan de intro (invoer Belgacom) een testmodem aansluiten zonder binnenbekabeling aangesloten. Als de waardes zonder binnenbekabeling goed zijn dan ligt het bij de bekabeling van de klant. En dan kijken we w...

Ja, zoals funsize zegt komt er een technieker uw box gratis vervangen.
(ik ben/was ook scarlet-technieker)

telenet telefonie gaat over de modem van telenet.
Is uw Belgacom lijn al actief ?

Verbind uw modem is waar de belgacom lijn binnenkomt. Eventueel de binnenbekabeling losmaken. Als ge geen sync hebt weet je dat uw lijn nog niet geactiveerd is.

je kan die box het best recht zetten ivm met koeling. Die pootjes zijn niet hoog genoeg om deftig te koelen

Hallo, ik ben scarlet installateur. Waarschijnlijk is uw modem kapot. Deze problemen kom ik regelmatig tegen bij repairs. Bel eventjes met de helpdesk en ze sturen een technieker.